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Hotel Santa Isabel Europa-Park Hotels

Gagnant du prix Travellers' Choice
Nº 4 sur 21 hôtels à Rust
Europa-Park-Str. 4 + 6 | 77977 Rust, 77977 Rust, Bade-Wurtemberg, Allemagne
Hotel Santa Isabel Europa-Park Hotels
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226 avis de voyageurs TripAdvisor

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8
Résumé des notes
  • Situation
    4,5 5 étoiles
  • Literie
    4,5 5 étoiles
  • Chambres
    4,5 5 étoiles
  • Service
    4,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
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Date | Note
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  • Anglais en 1er
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Français en 1er
Thionville, France
Auteur de niveau
10 avis
6 avis sur les hôtels
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4 5 étoiles

Hôtel typique tel un monastère on reste sous le charme de la décoration originale! Pas d'accueil français à notre arrivée mais une autre personne parlant notre langue a pu répondre à nos questions plus tard heureusement. Seul bémol (assez propre à l'Allemagne en général...) la nourriture!!! On y mange mal et c'est excessivement cher...

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Europa-P, Reputation Hotel Resort de Hotel Santa Isabel Europa-Park Hotels, a répondu à cet avis

Monsieur Chris, merci pour votre avis. Nous apprécions que vous ayez pris le temps de nous faire part de votre expérience en ce qui concerne le séjour dans notre hôtel "Santa Isabel" sur TripAdvisor. Nous sommes ravis que l`hôtel et aussi la décoration dans le style monastère aient contributé à votre satisfaction. Merci pour votre remarque concernant l`accueil et aussi... Plus 

Paris, France
Auteur de niveau
45 avis
24 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 21 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 23 juin 2015

Déjà en entrant on prend une claque. Tout est très bien décoré, c'est très convivial, plein de charme avec des grands lustres, des bougies et un feu de cheminée. Ensuite nous avons été accueilli par Julian qui a été très sympa, nous a parlé français et nous a très bien renseigné. Les chambres sont très bien décorées, la salle de... Plus 

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colmar
Auteur de niveau
13 avis
7 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 13 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 20 juin 2015

Dans le style d'un monastere cet hotel est magnifique, le restaurant ressemble a une boutique d'apothicaire le buffet est somptueux, mais un peu cher... Le personnel très gentil . Par contre les chambres sont un peu petites, mais très belles et bien agencées le parking est couvert et l'entrée du parc est proche. La piscine est calme et le spa... Plus 

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Colmar, France
Auteur de niveau
9 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 21 avril 2015

Un séjour dans cet hôtel rime toujours avec service et accueil chaleureux, propreté, excellence des prestations (produits spéciaux pour personnes allergiques: draps, nourriture), bref, on y retourne toujours avec envie et on en part avec l'envie d'y retourner!

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Europa-P, Reputation Hotel Resort de Hotel Santa Isabel Europa-Park Hotels, a répondu à cet avis

Madame Annabelle, nous vous remercions pour votre évaluation et nous ésperons que votre voyage retour fur agréable. Nous sommes très heureux que l`accueil, la service, la propreté et excellence des prestations aient contributé à votre satisfaction. En ésperant vous accueillir bientôt à Rust. Cordialement, L`équipe de l`hôtel Santa Isabel Plus 

Vandoeuvre-lès-Nancy, Lorraine, France
Auteur de niveau
74 avis
7 avis sur les hôtels
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4 5 étoiles Avis écrit le 1 avril 2015

Un hôtel sympa qui est bien décoré mais qui reste cependant pas le meilleur des hôtels d'Europapark. Le petit dej est copieux. Attention les hôtesses d'accueil ne parle pas ou mal le Français. Chapelle a dispo. Petit jardin agréable et chambre confortable. De plus un sublime spa au 5 e étage. Proche de l'entrée du parc.

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Europa-P, Reputation Hotel Resort de Hotel Santa Isabel Europa-Park Hotels, a répondu à cet avis

Monsieur Florent, Nous vous remercions sincèrement de vos remarques et, somme heureux que notre décoration, des chambres et de l’espace Wellness vous ait plu. Nous ne pouvons que nous excuser, que les personnes de notre réception ne parlaient pas français. Effectivement, il y a des personnes francophones dans toutes les équipes, mais cela ne répond pas à ce jour à... Plus 

Geneva, Switzerland
Auteur de niveau
275 avis
52 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 138 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 22 mars 2015

L'hôtel est assez sympa, la décoration plutôt bien réussie, les chambres faites pour plaire aux enfants. Le check-in très professionnel et rapide, gérant également l'accès au parc adjacent en fin de journée. Je m'attendais vraiment à pire mais l'ensemble m'a impressionné. Le petit déjeuner était bon et copieux, mieux que la restauration. A refaire certainement.

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Europa-P, Reputation Hotel Resort de Hotel Santa Isabel Europa-Park Hotels, a répondu à cet avis

Bonjour PATCO060, vous remerciant pour votre évaluation. Nous sommes très heureux que nous ayons pu vous convaincre de la qualité de notre check-in, le petit déjeuner et la décoration de notre hôtel. "A refaire certainement", le team de l`hôtel Santa Isabel Plus 

mulhouse
Auteur de niveau
33 avis
3 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 21 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 8 février 2015

Nous avons réservés une nuitée pour profiter de "notre soirée spectacle". L'hôtel principal du parc étant complet nous nous retrouvons dans cet hôtel 4et confortable et avec un accueil parfait. Mais une fois installé aucune possibilité pour "prendre un verre" orienté vers le voisin a 500m par la rue en hiver???? De plus un grand congrès d'entreprise occupait déjà largement... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Europa-P, Reputation Hotel Resort de Hotel Santa Isabel Europa-Park Hotels, a répondu à cet avis

Cher Monsieur Andre F, Nous vous remercions du temps accordé pour nous faire part de vos impressions via Tripadvisor. Nous sommes ravis que dès votre arrivée et jusqu’au petit-déjeuner le lendemain, votre séjour ce soit bien passé et ait répondu à vos attentes. Tous nos hôtels n’étaient pas ouverts durant de votre séjour, nos hôtels « Castillo Alcazar » et... Plus 

Marseille, France
Auteur de niveau
113 avis
12 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 53 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 4 novembre 2014

Hôtel somptueux, couloirs magnifiques, salles superbes, une petite église à l'intérieur toute mignonette, salle du restaurant grande, éclairée et agréable, petit déjeuner de folie (galettes de pomme de terre, œufs brouillés, œufs à la coques, omelettes sur demande au choix, divers fromages, céréales, charcuteries, viennoiseries françaises et allemandes, bretzels, jus de fruits,.... et j'en passe!!! Vous avez même du miel... Plus 

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Canton de Fribourg, Suisse
Auteur de niveau
16 avis
9 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 14 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 26 octobre 2014

Des hôtels Europapark, c'est le meilleur avec le Castillo que nous avons visité. Les décorations sont magnifiques, autant dans le hall de l'hôtel, dans le restaurant que dans les chambres. Une attraction à lui-même ! La chambre était spacieuse et charmante. L'idée des lits à étage dans le "placard" pour les enfants est excellente (ils doivent adorer). Nous avions une... Plus 

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266 photos de cet hôtel

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