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Wellness & Spa Institut Gem

Josep Maria Sert, 16 - 18, 17310 Lloret de Mar, Espagne
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Wellness & Spa Institut Gem
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N° 72 sur 128 hôtels à Lloret de Mar
Un avis récent
4 5 étoiles Avis écrit le 15 septembre 2014
Agnès P Lunel, France
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38 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
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Consultez les avis pour
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Professionnel
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Résumé des notes
  • Situation
    4 5 étoiles
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Chambres
    3,5 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    3,5 5 étoiles
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Français en 1er
Bordeaux, France
1 avis
2 votes utiles 2 votes utiles
1 5 étoiles

Ne perdez pas votre temps et votre argent !!!!! C'est l'industrie à toutes les prestations et de mauvaise qualité sur les services : - repas mauvais, restaurant d'entreprise bien meilleur ailleurs - entretien moyen, intervention de réparation demandée jamais résolu - appareils de fitness en panne et insuffisants - piscine ouverte et malodorante pour ne pas dire puante.... Impossible d'avoir... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
Martí S, Director de Relaciones con Clientes de Wellness & Spa Institut Gem, a répondu à cet avis

Mme Aixelle , D'abord,nous vou remercions pour votre d'évaluation du Gem Wellness & Spa Institut . Désolé,qu'il n'ai pas répondu à vos attentes . Actuelement les rénovations sont terminés afin de proposer un service de qualité suprême qui s'ajuste à vos besoins et préférences . Notre personnel est toujours disponible pour vous aider à résoudre n'importe quel problème . Nous... Plus 

France
2 avis
1 5 étoiles Avis écrit le 1 avril 2015

Séjour du 1 au 3 avril 2015. Impossibilité d'utiliser la piscine une odeur de solvant prenant a la gorge avant même d’accéder a la piscine. Machines de la salle de gym ne fonctionnant pas. Bain a remous payant.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Martí S, Director de Relaciones con Clientes de Wellness & Spa Institut Gem, a répondu à cet avis

Cher J_Pehel , Tout d'abord merci pour votre avis par rapport au Wellness Spa Institut GEM . Nous sommes désolé de ne pouvoir répondre à vos attentes . L'odeur de la peinture, qui est dû aux récentes rénovations réalisées dans l'institut dans le but d'offrir un meilleur service à nos clients . D'autres invités ont également utilisé la salle de... Plus 

Les voyageurs ne tarissent pas d'éloges sur ces hôtels à Lloret de Mar

4 5 étoiles
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4 5 étoiles
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4,5 5 étoiles
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Lunel, France
1 avis
1 vote utile 1 vote utile
4 5 étoiles Avis écrit le 15 septembre 2014

Tres bon rapport qualité prix , nous avons passé trois jours avec mon mari formidable, rien à redire, accueil chaleureux, soins excellents de vrai professionnel s occupe de vous, nous avons pris la formule tout inclus, la restauration midi et soir surprise du chef les plats sont tres varies et les produits sont frais et excellents !!! Les serveurs au... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
clermont ferrand
Auteur chevronné
70 avis 70 avis
11 avis sur les hôtels
40 votes utiles 40 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 30 août 2014

Comme nous étions clients de l'hôtel, nous avions réservé via internet et avions eu l'accès au spa illimité et gratuit. Le spa est bien, une piscine chauffée et deux saunas, possibilités de réserver des soins (massage, manucure, douche écossaise...), seulement l'accès au spa est à 17 euros la journée, sans parler du prix des soins (62 euros le massage d'une... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
1 avis
1 vote utile 1 vote utile
5 5 étoiles Avis écrit le 13 juin 2014

Agréable surprise je suis a 90% satisfaite de cet hôtel. L accueil et l amabilité sont au rendez vous. Le personnel parle très bien français Les images de l hôtel sur le site sont un peu embellie mais bon cela reste correcte. Un peu de fraîcheur serait la bienvenue dans les chambres confortable et calme mais un peu vieille La... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Toulouse, France
1 avis
1 vote utile 1 vote utile
4 5 étoiles Avis écrit le 12 mars 2014

je viens de passée 1 semaine en thalasso je m'attendais a une hôtel plus récent peux être plus luxueux ns avons passées d' agréable moment les soins un vrai délice merci au personnels de très bons massages merci a Bartholomé le serveur du resto thalasso excellent merci a la directrice qui se rend tjrs disponible. j'y reviendrais

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Lille, France
Contributeur
3 avis 3 avis
2 votes utiles 2 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 8 octobre 2013

Je rentre d'un séjour de 7 jours/6 nuits avec thalasso dans cet hôtel et j'ai vraiment passé un excellent moment. J'ai été logée dans une chambre "Suite" vue sur mer, avec un séjour avec balcon, une chambre et salle de bain. Le tout très propre et très lumineux. Le personnel (que ce soit à la réception, au restaurant ou à... Plus 

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GuitartHotels01, Guest Relations Manager de Wellness & Spa Institut Gem, a répondu à cet avis

Cher client, Nous vous remercions pour votre évaluation et de commentaires en faveur de notre hôtel. Nous sommes très heureux que vous ayez passé ces quelques jours avec nous. Cordialement, Guitart Hotels Plus 

languedoc
Auteur
14 avis 14 avis
6 avis sur les hôtels
8 votes utiles 8 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 18 septembre 2013

ben oui je rentre d'un sejour week end et je dois dire "bof "..les chambres sont a refaire c'est vraiment vieillot , mais vu le temps qu'on y passe c'est pas trop grave ....Une chose m'a vraiment géné c'est le bruit de la machinerie de l'hotel en face et je me demande comment font les gens pour dormir dans cet... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Troyes, France
Contributeur confirmé
6 avis 6 avis
5 avis sur les hôtels
10 votes utiles 10 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 7 septembre 2013

Nous avons séjourné 5 nuits dans cet hotel par l'intermédiaire de vente privée. Offre très abordable et rapport qualité prix exceltionnel. L'hôtel est très bien situé près du centre ville et de la plage. Notre offre comprenait les repas dans le restaurant de l'hôtel. Service a l'assiette, nourriture de très bonne qualité, viande le midi, poisson le soir. Rien a... Plus 

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GuitartHotels01, Responsable relations clients de Wellness & Spa Institut Gem, a répondu à cet avis

Cher client, Nous vous remercions pour votre évaluation et de commentaires en faveur de notre hôtel. Nous sommes très heureux que vous ayez passé ces quelques jours avec nous. Cordialement, Guitart Hotels Plus 

courrieres
1 avis
3 votes utiles 3 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 1 juillet 2013

nous avons passé un tres agreable moment a l'institut gem;nous avons été tres bien reçu le personnel est tres disponible et a l'ecoute ;nous avions pris une formule avec pension complete ;nous avons tres bien manger et surtout servit par un serveur tres agreable souriant et la cuisine été delicieuse;les soins et massages tres bien fait experience a refaire

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 3
GuitartHotels01, Responsable relations clients de Wellness & Spa Institut Gem, a répondu à cet avis

Cher client, Nous vous remercions pour votre évaluation et de commentaires en faveur de notre hôtel. Nous sommes très heureux que vous ayez passé ces quelques jours avec nous. Cordialement, Guitart Hotels Plus 

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