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Hotel Guitart Monterrey

Nº 14 sur 127 hôtels à Lloret de Mar
Certificat d'Excellence
Avinguda de la Vila de Tossa, 27, 17310 Lloret de Mar, Espagne
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222
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26
Résumé des notes
  • Literie
    4,5 5 étoiles
  • Situation
    4 5 étoiles
  • Chambres
    4 5 étoiles
  • Service
    4,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
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Sète, France
Auteur de niveau
7 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votes utiles
2 5 étoiles

bel hotel non entretenu, service antipatique, non chalant, irrespectueux des clients. ménage non fait à 17H30, vue dans les couloirs de l'étage depuis 10H!!!! femme de ménage insolente: "quand je nettoie, personne n'entre dans la chambre"(avec un regard menacant! , restaurant infect,dessert: fruits et yaourts. "plage privée de l'hotel" payante 7E le transat et 7E le parasol, une seule petite... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
toulouse
Auteur de niveau
8 avis
7 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines

bel hôtel personnel accueillant et visiblement content de revoir des anciens clients Tarif revu à la baisse cette année la direction sait s'adapter à la crise sans pour autant baisser la qualité des prestations bravo!!

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Martí S, Director de Relaciones con Clientes de Hotel Guitart Monterrey, a répondu à cet avis

Mme Pascaline07, Nous vous remercions tout d'abord pour l´évaluation de Guitart Monterrey. Nous sommes très heureux d'avoir répondu à vos attentes et que vous ayez apprécié votre séjour. C´est toujours une source de satisfaction de savoir que les clients sont contents, répètent leur séjour et recommandent notre hôtel aux autres voyageurs. Nous transmettrons vos bonnes critiques aux personnels afin qu´ils... Plus 

La Teste-de-Buch, France
1 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
4 5 étoiles Avis écrit le 20 juin 2015

Nous avons passé un très bon séjour dans cet hôtel où le rapport qualité/prix est excellent. Les chambres sont spacieuses et confortables, et bien insonorisées, en effet cet hôtel est très calme comparé à ceux du Centre ville de Llloret. Les petit déjeuner et dîner sont copieux et agréables à prendre en terrasse ou en salle. Piscine extérieure très sympa.... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Martí S, Director de Relaciones con Clientes de Hotel Guitart Monterrey, a répondu à cet avis

M. FREDERIC J. , Nous voudrions tout d'abord vous remercier pour l´évaluation de Guitart Monterrey . Nous sommes très heureux d'avoir répondu à vos attentes et que vous ayez apprécié votre séjour . C´est un plaisir de savoir que vous vous sentiez à l´aise et détendue dans votre chambre. Nous sommes heureux que vous ayez aimé l'emplacement et la tranquillité... Plus 

Blois, France
Auteur de niveau
4 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 16 juin 2015

Nous avons passé un très bon séjour dans cet hôtel où le rapport qualité/prix est excellent. Les chambres sont spacieuses et confortables, et bien insonorisées, en effet cet hôtel est très calme comparé à tous ceux où nous avons déjà séjourné à Llloret. Le petit déjeuner est copieux et agréable à prendre en terrasse. Piscine extérieure très sympa. Le personnel... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Martí S, Director de Relaciones con Clientes de Hotel Guitart Monterrey, a répondu à cet avis

Mme Flavie86 , Nous vous remercions tout d'abord pour l´évaluation de Guitart Monterrey . Nous sommes très heureux d'avoir répondu à vos attentes, que vous ayez apprécié votre séjour et que vous partagiez votre évaluation avec l'ensemble de la communauté des utilisateurs. Il est agréable de savoir que vous vous sentiez à l'aise dans votre chambre. C´est un plaisir de... Plus 

Joyeuse, France
Auteur de niveau
24 avis
10 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 30 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 14 juin 2015

L'hôtel est de manière générale agréable. Notre grande suite était très belle et fonctionnelle. Le petit déjeuner est correct. Les produits pourraient être de meilleure qualité me semble-t-il. Pour les restaurants, FREU est un bon restaurant. Qualité-prix très bien. Service agréable. Accord mets vins très bien également. Le restaurant Monterrey est vraiment moins bien en ce qui concerne la qualité... Plus 

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Martí S, Director de Relaciones con Clientes de Hotel Guitart Monterrey, a répondu à cet avis

Mme Lili R , Nous vous remercions tout d'abord pour l´évaluation de notre hôtel Guitart Monterrey. C´est un plaisir de savoir que nous avons répondu à vos attentes et que vous ayez apprécié votre séjour. Il est agréable de savoir que vous vous sentiez à l'aise dans votre chambre. Nous sommes également heureux que la sélection gastronomique ait été à... Plus 

Cap d'Agde, France
Auteur de niveau
30 avis
4 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 31 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 3 juin 2015

trés bel hotel . Vous pouvez vous exprimer en francais .Chambre spacieuse rien a redire. Trés bien placé vous avez le casino en dessous .Petit conseil pour le garage au lieu de vous garer a l hotel garez vous au parking du casino , vous y faites un petit tour gardez le ticket d entree au casino et avec le... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Martí S, Director de Relaciones con Clientes de Hotel Guitart Monterrey, a répondu à cet avis

Mme daniellelamarque , Nous voudrions tout d´abord vous remerciez pour l´évaluation de notre hôtel Guitart Monterrey. Nous sommes heureux d´avoir répondu à vos attentes et que vous ayez apprécié votre séjour. C´est un plaisir de savoir que vous vous sentiez à l´aise dans votre chambre. Il est également intéressant de voir que les clients apprécient l'emplacement privilégié de l'hôtel. Nous... Plus 

Narbonne, France
1 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 26 mai 2015

Nous avons passés 3 jours au Guitart Monterrey avec notre petite fille de 17 mois. Hôtel superbe, personnel adorable, piscine extérieure superbe, petit parc de jeux parfait pour notre fille, et le must: le spa avec la piscine chauffée. Le bémol: ce spa n'est accessible aux enfants que le samedi de 20h à 21h... Je comprends bien que des enfants... Plus 

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Martí S, Responsable relations clients de Hotel Guitart Monterrey, a répondu à cet avis

Chère Mme Julie R. , Tout d'abord vous remercier pour votre évaluation par rapport Guitart Monterrey . Nous sommes très contents de savoir que vous avez passè un bon sèjour avec nous, à la piscine, l' Spa.. Aussi l' information sur notre cuisine, que la sélection gastronomique était à votre goût . La Drirection de l' Hotel va transférer au... Plus 

Maubec, France
1 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
4 5 étoiles Avis écrit le 25 mai 2015

Weekend de 3 jours formidables du 22 au 25 mai 2015. cadre magnifique et extérieur soigné, restaurant de très bonne qualité,(verre de champagne offert !) piscine spacieuse et agréable avec les petits lits et serviettes mis à disposition! Bar extérieur, SPA très agréable (attention de rester dans le créneau horaire proposé) notre chambre était spacieuse, juste une mauvaise odeur au... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Martí S, Director de Relaciones con Clientes de Hotel Guitart Monterrey, a répondu à cet avis

Chère Madame Pag0u , D'abord, vous remercier pour votre évaluation par rapport Guitart Monterrey . Nous sommes très contents de savoir que vous avez passè un bon sèjour avec nous, à la piscine, au jardins, l' Spa... Aussi l' information sur notre cuisine, que la sélection gastronomique était à votre goût . Sur notre site internet, vous pouvez acceder au... Plus 

Six-Fours-les-Plages, France
1 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 17 mai 2015

effectivement, a notre arrivé grand luxe avec voituriez et agent qui nous monte nos bagages. Par la suite comment ce fasse que nous payons un parking 18€ dans un hôtel de cette classe!!! En suite un mot de passe pour le wifi pour deux appareil, sol vieillit puis salle de bain sale, nous étions trois et il y avait que... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
Martí S, Director de Relaciones con Clientes de Hotel Guitart Monterrey, a répondu à cet avis

M. / Mme SECOURSDURGENCE , Merci pour votre évaluation du Guitart Monterrey . Acceptez nos sincères excuses pour ne pas avoir répondu à vos attentes. Veuillez nous excuser pour le problème avec la carte, mais lorsque celle-ci est en contact avec un objet magnétique, il est possible qu'elle se démagnétise. Nous espérons avoir l'occasion de vous voire créer une deuxième... Plus 

Auteur de niveau
14 avis
11 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 17 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 12 mai 2015

Faut revoir le concept du 5 étoiles a part quelques personne compétent tout le reste du personnel est digne d'un 4 étoiles. Moquette sale dans les couloirs ,murs sales. A notre arrivée la douche était sale avec un gel douche ouvert alors que nous avons attendu 15:00 que la chambre soit prête. Cheveux et ongles par terre ds le balcon.... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Martí S, Director de Relaciones con Clientes de Hotel Guitart Monterrey, a répondu à cet avis

Monsieur hamedfamille34 , Merci de votre évaluation du Guitart Monterrey . Acceptez nos sincères excuses pour ne pas avoir répondu à vos attentes. Nous commenterons la situation au personnel. Pour les hôtels Guitart, le plus important est de traiter le client du mieux qui soit pour qu'il se sente chez lui. Après vérification, le jardin est bien protégé et offre... Plus 

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