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Aqua Hotel Bertran Park

Nº 21 sur 127 hôtels à Lloret de Mar
Certificat d'Excellence
Carrer St Josep 49 | Apt Correus 843, 17310 Lloret de Mar, Espagne
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Aqua Hotel Bertran Park
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Résumé des notes
  • Situation
    4,5 5 étoiles
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Chambres
    4 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
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Français en 1er
1 avis
5 5 étoiles NOUVEAU

Je suis resté 12 nuits dans cet hôtel et je ne peux dire que des bonnes choses. Très bon rapport qualité prix. J'ai pris demi - pension et les chambres sont propres et confortable, la nourriture est très correcte. La plage est à deux pas, supermarché à côté, très pratique. Le service est parfait avec un accueil sympathique et très... Plus 

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AquaHotelGrup, Director General de Aqua Hotel Bertran Park, a répondu à cet avis

Cher Léon T, Tout l´équipe de l´hôtel Aqua Hotel Bertran Park se joint à moi pour vous remercier de votre commentaires. Nous sommes heureux que tous nos services aient répondu à vos attentes. Nous esperons que nous aurons le plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre hôtel lors de votre prochain séjour à Lloret de Mar. Cordialement, Aqua Hotel... Plus 

2 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votes utiles
2 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines

L'hotel est bien situé et c'est sûrement son seul avantage . Les chambres sont très ordinaires , peut faire mieux pour un 4* . La nourriture est quant à elle nullissime , petit déjeuner sorti tout droit des plus mauvaises boîtes de conserves et de surgelés , les jus sont sans goût . Nous avions pris la formule pension complète... Plus 

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Isère, France
Auteur de niveau
14 avis
3 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votes utiles
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 4 semaines

En effet . Vous êtes à Lloret de mar . Donc, Il va falloir compter avec la chance . Ne pas tomber sur des voisins trop fêtards et trop bruyants. Sinon . C'est réveil a 4h00!!! L'hôtel est pas mal . Propre. Le personnel sympathique La restauration est bas de gamme Si vous partez pour la bringue . Cet hôtel... Plus 

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Auteur de niveau
6 avis
5 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 25 juillet 2015

Hôtel propre chambre spacieuse , sale de bain ouverte sur la chambre ( pas d intimité ) . Personnel compétent et a l écoute ! Il et situer a 2 pas du centre ville et de la plage pas besoin de prendre la voiture pour ce déplacer . La piscine et petite et beaucoup de bruit la nuit dans l... Plus 

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Cour Cheverny
Auteur de niveau
14 avis
5 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 22 juin 2015

Nous y sommes allés en juin .Cet hôtel est très centré sur sa gestion et moins sur les attentes clients :pas de questionnaire de satisfaction remis au départ,Salle de bains "open space" manque d'intimité!espace de rangement des vétements ouvert ,lavabo long et étroit peu pratique ,aucune décoration des chambres . La nourriture des repas est abondante mais de médiocre qualité... Plus 

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France
Auteur de niveau
10 avis
9 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 4 mai 2015

Nous avons passé une nuit dans cet hôtel en mai. L'hôtel et les chambres sont très propres. Grande douche italienne, lit king size, frigo, balcon... Et pour un tarif plus que correct (47€ la nuit avec petit déjeuner ) Le personnel est très sympa. Attention parking très petit 10 places pour 108 chambres !! Si vous ne réservez pas à... Plus 

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AquaHotelGrup, Departamento de Comunicación de Aqua Hotel Bertran Park, a répondu à cet avis

Cher client, Merci pour vos aimables paroles. Nous sommes heureux d’apprendre que vous avez eu un agréable séjour dans notre établissement. Nous sommes aussi très ravis de lire vos commentaires et votre expérience avec chacun des services et installations utilisés pendant votre séjour. Nous vous assurons que nous tiendrons en compte vos commentaires pour améliorer nos services et notre attention... Plus 

Auteur de niveau
16 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 3 mai 2015

Nous y sommes allés en Mai, ce que je recommande pour aller a Lloret en couple ou en famille, il y a déja bien assez de monde ! Bref rapport qualité prix au niveau des chambres rien a dire elles sont correctes salle de bain très bien (baignoire) literie correcte une grande penderie refaire a neuf comme tout l'hotel et... Plus 

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AquaHotelGrup, Departamento de Comunicación de Aqua Hotel Bertran Park, a répondu à cet avis

Cher client, Nous voudrions d’abord vous remercier pour consacrer votre temps à nous faire arriver vos commentaires, que nos prendrons très en considération. Nous sommes conscients des problèmes vécus, qui risquaient de nuire votre séjour à l’hôtel. Nous vous assurons que nous tiendrons en compte vos commentaires pour améliorer nos services et notre attention au client. Nous espérons avoir la... Plus 

Lyon, France
Auteur de niveau
10 avis
3 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 13 septembre 2014

Nous sommes restés une semaine dans cet hôtel lors de la mi-août. Les chambres sont confortables, propres sauf pour la salle de bain où le sol n'était pas lavé. Les voisins faisaient du bruit, nous avons appelé le veilleur de nuit et il est intervenu tout de suite. Le soir, quelques jeunes ont fait du bruit dehors. Malgré ces petits... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
AquaHotelGrup, Director General de Aqua Hotel Bertran Park, a répondu à cet avis

Cher ABA108, Nous vous remercions d´avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre hôtel et nous sommes ravis que votre séjour se soit bien passé. Nous apprecions vos commentaires positifs sur notre excellent location au centre ville et sur notre chalereux personnel. Votre témoignage est le meilleur des encouragements pour toute notre équipe d´Aqua Hotel Bertran Park. Aussi... Plus 

Issy
Auteur de niveau
105 avis
13 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 109 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 7 septembre 2014

L'isolation est inexistante : donnant en permanence l'impression d'y accueillir tous les clients de l'Hôtel ! Situé en centre ville : avec l'inconvénient d'être au coeur des beuveries nocturnes des nombreux jeunes venus se saouler à moindre coût... La restauration est effectivement variée et bonne, l'équipe d'entretien assure une propreté irréprochable et beaucoup de gentillesse. Reste un bon rapport qualité... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
AquaHotelGrup, Director General de Aqua Hotel Bertran Park, a répondu à cet avis

Chere Sylvissy, Tous d´abord nous voudrions vous remercier de nous avoir donné votre opinion suite à votre séjour à l´Aqua Hôtel Bertran. À travers les impressions de nos clients, nous pouvons connaître les faiblesses de nos services et travailler pour améliorer nos prestations. Nous sommes actuellement en projet de rénovation de notre hôtel pour l´année 2015 et nous profiterons pour... Plus 

Enghien-les-Bains, France
Auteur de niveau
9 avis
8 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 1 septembre 2014

hotel trop bruyant : les portes qui claquent sans arrêt, les jeunes qui se soûlent jusqu'à pas d'heures et la musique à fond toute la nuit. Le personnel n'agit pas en conséquence. La restauration était par contre parfaite : beaucoup de choix. La propreté sans reproches. Le personnel sympathique.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
AquaHotelGrup, Director General de Aqua Hotel Bertran Park, a répondu à cet avis

Chere Sophie S, Merci d´avoir pris le temps de nous donner votre avis concernant votre séjour dans notre hôtel. Nous sommes navrés de lire que l´experience n´a pas été à l´hauteur de vos attentes. Nous apportons une grande importance aux commentaires de nos clients, cela nous fait travailler pour ameliorer la qualité de nos prestations. On vous remercie vos remarques... Plus 

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