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Aqua Hotel Bertran Park

Nº 9 sur 128 hôtels à Lloret de Mar
Certificat d'Excellence
Carrer St Josep 49 | Apt Correus 843, 17310 Lloret de Mar, Espagne
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Aqua Hotel Bertran Park
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167 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
    71
    59
    28
    5
    4
Consultez les avis pour
41
59
11
3
Résumé des notes
  • Situation
    4,5 5 étoiles
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Chambres
    4 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
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Date | Note
  • Allemand en 1er
  • Anglais en 1er
  • Danois en 1er
  • Espagnol en 1er
  • Français en 1er
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Français en 1er
France
Contributeur confirmé
10 avis 10 avis
9 avis sur les hôtels
1 vote utile 1 vote utile
4 5 étoiles

Nous avons passé une nuit dans cet hôtel en mai. L'hôtel et les chambres sont très propres. Grande douche italienne, lit king size, frigo, balcon... Et pour un tarif plus que correct (47€ la nuit avec petit déjeuner ) Le personnel est très sympa. Attention parking très petit 10 places pour 108 chambres !! Si vous ne réservez pas à... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
AquaHotelGrup, Departamento de Comunicación de Aqua Hotel Bertran Park, a répondu à cet avis

Cher client, Merci pour vos aimables paroles. Nous sommes heureux d’apprendre que vous avez eu un agréable séjour dans notre établissement. Nous sommes aussi très ravis de lire vos commentaires et votre expérience avec chacun des services et installations utilisés pendant votre séjour. Nous vous assurons que nous tiendrons en compte vos commentaires pour améliorer nos services et notre attention... Plus 

Auteur
16 avis 16 avis
4 votes utiles 4 votes utiles
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines

Nous y sommes allés en Mai, ce que je recommande pour aller a Lloret en couple ou en famille, il y a déja bien assez de monde ! Bref rapport qualité prix au niveau des chambres rien a dire elles sont correctes salle de bain très bien (baignoire) literie correcte une grande penderie refaire a neuf comme tout l'hotel et... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
AquaHotelGrup, Departamento de Comunicación de Aqua Hotel Bertran Park, a répondu à cet avis

Cher client, Nous voudrions d’abord vous remercier pour consacrer votre temps à nous faire arriver vos commentaires, que nos prendrons très en considération. Nous sommes conscients des problèmes vécus, qui risquaient de nuire votre séjour à l’hôtel. Nous vous assurons que nous tiendrons en compte vos commentaires pour améliorer nos services et notre attention au client. Nous espérons avoir la... Plus 

Lyon, France
Contributeur confirmé
6 avis 6 avis
2 votes utiles 2 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 13 septembre 2014

Nous sommes restés une semaine dans cet hôtel lors de la mi-août. Les chambres sont confortables, propres sauf pour la salle de bain où le sol n'était pas lavé. Les voisins faisaient du bruit, nous avons appelé le veilleur de nuit et il est intervenu tout de suite. Le soir, quelques jeunes ont fait du bruit dehors. Malgré ces petits... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
AquaHotelGrup, Director General de Aqua Hotel Bertran Park, a répondu à cet avis

Cher ABA108, Nous vous remercions d´avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre hôtel et nous sommes ravis que votre séjour se soit bien passé. Nous apprecions vos commentaires positifs sur notre excellent location au centre ville et sur notre chalereux personnel. Votre témoignage est le meilleur des encouragements pour toute notre équipe d´Aqua Hotel Bertran Park. Aussi... Plus 

Issy
Auteur chevronné
80 avis 80 avis
12 avis sur les hôtels
146 votes utiles 146 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 7 septembre 2014

L'isolation est inexistante : donnant en permanence l'impression d'y accueillir tous les clients de l'Hôtel ! Situé en centre ville : avec l'inconvénient d'être au coeur des beuveries nocturnes des nombreux jeunes venus se saouler à moindre coût... La restauration est effectivement variée et bonne, l'équipe d'entretien assure une propreté irréprochable et beaucoup de gentillesse. Reste un bon rapport qualité... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
AquaHotelGrup, Director General de Aqua Hotel Bertran Park, a répondu à cet avis

Chere Sylvissy, Tous d´abord nous voudrions vous remercier de nous avoir donné votre opinion suite à votre séjour à l´Aqua Hôtel Bertran. À travers les impressions de nos clients, nous pouvons connaître les faiblesses de nos services et travailler pour améliorer nos prestations. Nous sommes actuellement en projet de rénovation de notre hôtel pour l´année 2015 et nous profiterons pour... Plus 

Enghien-les-Bains, France
Contributeur confirmé
9 avis 9 avis
8 avis sur les hôtels
6 votes utiles 6 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 1 septembre 2014

hotel trop bruyant : les portes qui claquent sans arrêt, les jeunes qui se soûlent jusqu'à pas d'heures et la musique à fond toute la nuit. Le personnel n'agit pas en conséquence. La restauration était par contre parfaite : beaucoup de choix. La propreté sans reproches. Le personnel sympathique.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
AquaHotelGrup, Director General de Aqua Hotel Bertran Park, a répondu à cet avis

Chere Sophie S, Merci d´avoir pris le temps de nous donner votre avis concernant votre séjour dans notre hôtel. Nous sommes navrés de lire que l´experience n´a pas été à l´hauteur de vos attentes. Nous apportons une grande importance aux commentaires de nos clients, cela nous fait travailler pour ameliorer la qualité de nos prestations. On vous remercie vos remarques... Plus 

Lyon, France
Contributeur
5 avis 5 avis
4 avis sur les hôtels
4 5 étoiles Avis écrit le 15 août 2014

Hotel en centre ville,chambre spacieuse, restaurant très bien; Parking, dur pour y en entré et en sortir mais indispensable car en centre ville. Ville animé donc bruyante mais acceptable. Je recommande

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
AquaHotelGrup, Director General de Aqua Hotel Bertran Park, a répondu à cet avis

Cher Michel G, Toute l´équipe de l´hôtel Aqua Hotel Bertran Park vous remercie sincèrement de votre commentaire sur notre établissement. Nous sommes très heureux que vous avez l´intention de nous recommender et nous esperons avoir à nouveaux l´occasion de vous recevoir dans notre hôtel lors d´une prochaine visite à Lloret de Mar Bien cordialement, Aqua Hotel Bertran Park Plus 

Charmes-sur-Rhone, France
Contributeur confirmé
7 avis 7 avis
3 avis sur les hôtels
4 votes utiles 4 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 10 août 2014 par mobile

Hôtel découvert grâce a TripAdvisor pour un séjour en famille et nous n'avons pas étés déçus. Très bien situé a 5 min de la plage a pied, en centre ville donc proche des rues commerçantes et forcément un peu bruyant mais rien de bien méchant. Prévoyez un supplément de 10 euros/jour pour le parking souterrain cela vaut la peine parce... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
AquaHotelGrup, Director General de Aqua Hotel Bertran Park, a répondu à cet avis

Cher Hans S Nous vous remercions sincèrement d´avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre hôtel. Tout l´équipe de l´hôtel Aqua Hotel Bertran Park sommes ravis que votre séjour se soit bien passé. L´opinion de nos clients comptent beaucoup pour nous et sont le meilleur des encouragements pour toute l´equipe qui travaille pour assurer la meilleure qualité de... Plus 

Saint-Gaudens, France
Auteur confirmé
26 avis 26 avis
8 avis sur les hôtels
18 votes utiles 18 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 1 juin 2014

Hôtel très bien situé a 3 min de la rue commerçante principale et à 10 min de la plage, l'accueil au niveau de la réception ainsi qu'au restaurant est exceptionnel, toujours le sourire et très serviable. Suite prémium très spacieuse, propre, literie confortable. Restaurant avec peu de choix mais bien cuisiné dans l'ensemble, petit déjeuner copieux le seul hic est... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 4
AquaHotelGrup, Director General de Aqua Hotel Bertran Park, a répondu à cet avis

Bonjour Cydamire, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour dans notre établissement. C´est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute note équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille pour vous offrir un service irréprochable. Pour ce qui est de... Plus 

Besançon, France
Auteur
15 avis 15 avis
3 avis sur les hôtels
11 votes utiles 11 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 14 avril 2014

Nous sommes allés dans cet hotel en Août et c'était un peu bruyant (bus de jeunes allemands). Buffet bien garni, nourriture bonne et copieuse, pas loin de la plage (côté pratique) et de la rue piétonne. Seul bémol, nous sommes partis un jour avant la date et quand nous avons demandé une bouteille d'eau pour la route on nous l'a... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Osny, France
Auteur confirmé
21 avis 21 avis
7 avis sur les hôtels
13 votes utiles 13 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 24 mars 2014

Hotel correct , bien situé en plein centre à 5 minutes à pieds des rues commerçantes et de la plage, repas correct aussi. Les rues sont très animées à éviter en famille lors du spring break mais de nombreux bar à tapas et boutiques ;o)

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1

144 photos de cet hôtel

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