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4.0 sur 5 Complexe hôtelier tout compris   |   Sunny Beach | Bulgaria, Slantchev Briag (Sunny Beach) 8240, Bulgarie
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Hotel Riu Helios
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85 %
Certificat d'Excellence 2014
Un avis récent
4 5 étoiles Avis écrit le 27 septembre 2013
bebuthe braives
  • Vue d'ensemble
  • Avis (449)
  • Photos (228)
  • Hôtels similaires
  • Équipements
  • Questions et réponses
  • Conseils pour les chambres (1)
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449 personnes ont publié un avis sur cet hôtel

Note attribuée
    236
    144
    35
    25
    9
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118
195
4
1
Résumé des notes
  • Situation
    4,5 5 étoiles
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Chambres
    4,5 5 étoiles
  • Service
    4,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4,5 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
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Français en 1er
braives
Contributeur
3 avis 3 avis
3 avis sur les hôtels
6 votes utiles 6 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 27 septembre 2013

bravos pour les nouveaux aménagement fait a l extérieur, lobby bar accessible par les deux piscines,construction d un nouveau restaurant snack accessible de 10 h a 17 h impossible d avoir un petit creux sans pouvoir le comblé,le service de sécurité a été renforcé a la sortie de l hotel coté plage . Petit aménagement de place pour les transats... Plus

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Chapelle-lez-Herlaimont, Hainaut, Belgium
Contributeur
3 avis 3 avis
2 votes utiles 2 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 23 juillet 2013

Nous sommes parti du 09 juillet 2013 au 16 juillet 2013 pour notre voyage de noce et franchement nous n avons pas été déçu du tout de notre voyage, nous avons pris une chambre double qui était très belle avec vue sur la mer airco, frigo, coffre (un peu petit mais bon...) balcon, tv a ecran plat et salle de... Plus

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Belfort, France
Auteur confirmé
24 avis 24 avis
9 avis sur les hôtels
23 votes utiles 23 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 6 mars 2013

Nous sommes partis à 5 personnes en Aout 2012, nous avons payés pas loin de 5000€ pour une prestations des plus médiocres, c'étais notre 2ème voyage en Bulgarie à 1 an d'intervalle dans les mêmes dates, la qualité du service de ce RIU est innadmissible, le personnel n'est absolument pas chaleureux, aucune civilité pour le personnel du bar de plage,... Plus

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Gonderange, Luxembourg
Auteur confirmé
47 avis 47 avis
27 avis sur les hôtels
41 votes utiles 41 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 10 septembre 2012

Je reviens d'un séjour d'une semaine en "tout-inclus" dans cet hôtel. Je suis très satisfait. La situation est très centrale et vous pouvez vous déplacer à pied. Plein de petits magasins, restaurants, animation nocturne sont à quelques pas. Malgré cela c'est assez calme. La plage est juste en face de la piscine. Le personnel est sympathique (particulièrement notre femme de... Plus

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Marly, France
Contributeur confirmé
8 avis 8 avis
7 avis sur les hôtels
9 votes utiles 9 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 17 août 2012

nous rentrons du riu helios rien a redire tout est parfait,proprete nourriture variée,forcément quand on reste 15 jours la 2¨° semaine on retrouve les meme plats.le personnel sympa a l'accueil au moins 3 personnes parle le français ne sachant pas parler anglais nous nous sommes bien débrouillés .le service bar fait des efforts pour répondre notre langue trés rigolo,la piscine... Plus

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Nancy, France
Contributeur confirmé
10 avis 10 avis
5 avis sur les hôtels
12 votes utiles 12 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 15 août 2012

une fois arriver à l'hotel on nous dit que nos chambre ne seront disponible que dans 3HEURE , nous passons se point c'est les vacances ,nous déjeunons le midi et là surprise , mais mauvaise trés peu de choix , plat pauvres , taches sur les nappes , et j' en passe ....... ensuite ont nous donne les chambres mais... Plus

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Reichstett, France
1 avis
6 votes utiles 6 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 20 août 2011

notre départ pour nos vacances avait mal commencé...retard avec l'avion,la navette pour aller a l’hôtel tombe en panne!!!!! mais tout a changé durant notre séjour a l’accueil certain parle le français ou se donne de la peine pour nous satisfaire, de la femme de chambre au responsable tout le monde avait le sourire sans se forcer .A la piscine toujours... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 6
Strasbourg
Contributeur confirmé
10 avis 10 avis
3 avis sur les hôtels
6 votes utiles 6 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 18 septembre 2010

L'hotel Riu Helios Palace est le moins beau de la ville. La propreté des chambres est a revoir, quelques moisissures dans la douche, des trous dans le plafond sans parler de la décoration des années 80. Nous l'avons signalé a la reception, le manager lui meme nous a confirmé que le Grand Chef ne voulait pas faire de travaux. Niveau... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 3
Bruxelles - Belgique
2 avis
5 votes utiles 5 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 31 juillet 2009

Nous sommes arrivé au soir assez tard, l'accueil ne parle pas un mot de français (la brochure nous a mentit), pas de repas d'accueil dans la chambre ni rien, Première nuit impossible de fermer l'œil, une multitude d'anglais sont dehors et crie comme de véritable possédé. Apres notre nuit épouvantable nous somme aller au petit déjeuné, pas beaucoup de choix... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
bruxelles
2 avis
1 vote utile 1 vote utile
4 5 étoiles Avis écrit le 3 juin 2009

ma soeur et moi y sommes allées du 22 au 26/5/2009 après avoir fait un circuit de 4 jours (voir jetair). qui entre nous ne vaut pas grand chose. ils ne savent rien mettre en valeur et les endroits ont peu d'intérêt. une église, deux, trois et la coupe est pleine..... l'hotel par contre est très bien situé et très... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
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Informations supplémentaires sur Hotel Riu Helios

Adresse : Sunny Beach | Bulgaria, Slantchev Briag (Sunny Beach) 8240, Bulgarie
Location : Bulgarie > Burgas Province > Slantchev Briag (Sunny Beach)
Fourchette de prix (par nuit): 86 € - 193 €
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — Hotel Riu Helios 4*
Options de réservation :
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Alias :
Hotel Riu Helios Bulgarie/Burgas Province
Riu Helios Hotel
Riu Helios Sunny Beach

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Équipements

Bar/lounge Plage Centre de remise en forme/Salle de sport Petit déjeuner offert Parking gratuit Activités pour les enfants (Enfants/Pour les familles) Restaurant Suites Piscine Accès handicapés
Style d'hôtel
N°1 des complexes hôteliers à Slantchev Briag (Sunny Beach) N°2 des hôtels en bord de mer à Slantchev Briag (Sunny Beach) N°5 des hôtels romantiques à Slantchev Briag (Sunny Beach) N°5 des hôtels de luxe à Slantchev Briag (Sunny Beach) N°7 des hôtels familiaux à Slantchev Briag (Sunny Beach)
Catégorie d'hôtel
Nombre de chambres
395

Questions et réponses

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Questions fréquentes :
  • Est-il possible d'acheter des billets pour des attractions locales à la réception ?
  • Faut-il payer un supplément pour le miniréfrigérateur ?
  • À quelle heure la piscine ouvre-t-elle chaque jour ?

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