L'hotel Riu Helios Palace est le moins beau de la ville. La propreté des chambres est a revoir, quelques moisissures dans la douche, des trous dans le plafond sans parler de la décoration des années 80. Nous l'avons signalé a la reception, le manager lui meme nous a confirmé que le Grand Chef ne voulait pas faire de travaux. Niveau... Plus

Nous sommes arrivé au soir assez tard, l'accueil ne parle pas un mot de français (la brochure nous a mentit), pas de repas d'accueil dans la chambre ni rien, Première nuit impossible de fermer l'œil, une multitude d'anglais sont dehors et crie comme de véritable possédé. Apres notre nuit épouvantable nous somme aller au petit déjeuné, pas beaucoup de choix... Plus

ma soeur et moi y sommes allées du 22 au 26/5/2009 après avoir fait un circuit de 4 jours (voir jetair). qui entre nous ne vaut pas grand chose. ils ne savent rien mettre en valeur et les endroits ont peu d'intérêt. une église, deux, trois et la coupe est pleine..... l'hotel par contre est très bien situé et très... Plus

Que dire, encore 2 semaines de régal, une seule réclamation, la piscine a besoin d'être nettoyée tous les jours et pas une fois tous les 3-4 jours, ce qui a été notifié au directeur par ma femme et par d'autres, et pour être honnête, ça a été rectifié. Maintenant les points positifs : la nourriture était délicieuse, le personnel du... Plus

Nous sommes une famille de 5 personnes : 2 adultes et 3 enfants. Nous sommes venus 1 semaine du 5 au 12 juillet 2008 et cela nous a largement suffit. L'hotel est très, très propre, les chambres spacieuses, disposant de l'air conditionné (obligatoire car il fait très chaud) et d'un frigo. Les douches sont spacieuses. Malheureusement il n'y avait plus... Plus

Nous venons de rentrer aujourd'hui, c'était la première fois en Bulgarie on nous sommes allés dans les hôtels Riu à la Jamaïque, le Cap Vert et au Portugal mais cet hôtel n'avait pas l'air d'un rui, mais il ne faut pas que cela vous rebute. L'intérieur est très propre et le personnel fait tout son possible pour vous. Nous avons... Plus

C'était notre premier voyage en Bulgarie et je n'étais pas très rassurée de ce à quoi vous pouvez vous attendre après avoir lu les critiques mitigées certaines personnes sont très difficile ! hôtel était impeccable et le personnel est très amical équipe d'animation était super normalement je ne cherchent pas avec eux et suis satisfait de la piscine avec mon... Plus

Voeu est encore là, vacances était vraiment bien. Hôtel était génial, personnel, la propreté, la nourriture, le service était excellent. Nous étions avec des enfants petits qui adoré la plage, la piscine et les animations le soir. L'équipe des animateurs était vraiment gentil, drôle et amical. Même les responsables et les serveurs étaient géniales. recommanderais vivement cet hôtel. J'y retournerais... Plus

Le personnel est accueillant, très propre, bien situé, peut s'avérer bruyant sur le côté de la route passeers et avec des chambres par les. menu est très varié. Globalement bien situé pour profiter de la plage ensoleillée, situé près de - l'eau chaude du mer. Le lit temporaire de plier pas des plus confortables, juste de faire . Plus