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Fairmont Le Manoir Richelieu

Nº 1 sur 14 hôtels à La Malbaie
Certificat d'Excellence
181 rue Richelieu, La Malbaie, Québec G5A 1X7, Canada
Services
Fairmont Le Manoir Richelieu
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N° 1 sur 14 hôtels à La Malbaie
Certificat d'Excellence 2014
Un avis récent
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 jours
lindaRiviere_du_loup riviere-du-loup
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1 015 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
    553
    281
    118
    44
    19
Consultez les avis pour
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Résumé des notes
  • Situation
    5 5 étoiles
  • Literie
    4,5 5 étoiles
  • Chambres
    4 5 étoiles
  • Service
    4,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
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Date | Note
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Français en 1er
riviere-du-loup
Auteur chevronné
54 avis 54 avis
22 avis sur les hôtels
16 votes utiles 16 votes utiles
5 5 étoiles NOUVEAU par mobile

Nous étions 3 couples au Manoir Richelieu pour célébrer l'anniversaire d'un ami.Tout était parfait comme toujours.Chaque couple avait une chambre différente mais chacune était très belle,confortable et très propre.Nous avons pu profiter des piscines intérieur et exterieure,des spa.....Nous y retournerons certainement.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Pierre_Papillier, Front Office Manager de Fairmont Le Manoir Richelieu, a répondu à cet avis

Cher(e) client(e), Je souhaite vous remercier de partager vos impressions sur votre séjour au Fairmont Le Manoir Richelieu. Un anniversaire est un moment important à souligner et nous sommes heureux d’avoir contribué à cet évènement. Je suis heureuse de constater que votre séjour était des plus agréables. Vos commentaires seront communiqués à tout le personnel. Au plaisir de vous accueillir... Plus 

Contributeur
3 avis 3 avis
3 avis sur les hôtels
1 vote utile 1 vote utile
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 5 jours NOUVEAU

Réservation faite pour une chambre avec jacuzzi face au Saint-Laurent. Première déception face aux ascenseurs. Deuxième chambre et deuxième déception papier peint décollé dans la salle de bain et poil pubien dans le jacuzzi. Troisième déception wifi payant, alors que des nombreux hôtels offre cette prestation gratuitement. Personnel accueillant et agréable tant qu au restaurant qu a la réception. Rapport... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Pierre_Papillier, Front Office Manager de Fairmont Le Manoir Richelieu, a répondu à cet avis

Chèr(e) client(e), Je tiens en premier lieu à vous remercier pour avoir pris de votre temps pour nous partager vos commentaires sur votre récent séjour chez nous. L'expérience de nos clients nous tiens à cœur au Fairmont Le Manoir Richelieu. Je suis sincèrement désolé de voir que votre expérience n'a pas été à la hauteur de la réputation de notre... Plus 

Contributeur
4 avis 4 avis
4 avis sur les hôtels
2 votes utiles 2 votes utiles
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 6 jours NOUVEAU

La piscine extérieur, les nombreux coins ou s'asseoir confortablement en regardant le fleuve, le beau feu de foyer, le buffet du petit-déjeuner (vive les crêpes au sirop d'érable), la possibilité de laisser les enfants se promener dans le vaste hall et les activités prévues pour les amuser, tout cela en fait un excellent choix pour un séjour familial dans Charlevois.... Plus 

Avis recueilli en partenariat avec Fairmont Hotels & Resorts

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Pierre_Papillier, Front Office Manager de Fairmont Le Manoir Richelieu, a répondu à cet avis

Cher(e) client(e), Merci d’avoir pris le temps de partager vos impressions sur votre dernier séjour dans notre établissement. La satisfaction de notre clientèle est une priorité pour nous. Je suis heureuse que votre séjour familial fût un succès. Je suis sincèrement désolée de constater que vous avez vécu une déception au niveau du Bar La Brise. Je vous présente mes... Plus 

Jonquiere, Canada
1 avis
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 6 jours NOUVEAU

L'hôtel et la chambre étaient très propres et accueillants, le personnel très attentionné et d'une politesse impeccable et les installations récréatives (piscine et spa) sans reproche. La nourriture était excellente dans les deux restaurants oû nous avons mangé. Les prix des repas du soir étaient un peu chers.

Avis recueilli en partenariat avec Fairmont Hotels & Resorts

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Pierre_Papillier, Front Office Manager de Fairmont Le Manoir Richelieu, a répondu à cet avis

Cher(e) client(e), Merci de partager vos impressions sur votre dernier séjour au Fairmont Le Manoir Richelieu. L’expérience de nos clients est une priorité pour nous. Je suis heureuse de constater que votre séjour fut agréable. Vos commentaires seront transmis au personnel de l’hôtel. En espérant avoir la chance de vous accueillir de nouveau. Myriam Côté Superviseur à l'hébergement Fairmont Le... Plus 

Ste-petronille
1 avis
1 vote utile 1 vote utile
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine

Hôtel situé dans site enchanteur! Le personnel est attentionné, souriant, affable et poli, autant à la réception qu'aux chambres et au restaurant. L'hébergement est de qualité supérieure. Je le recommande.

Avis recueilli en partenariat avec Fairmont Hotels & Resorts

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Pierre_Papillier, Front Office Manager de Fairmont Le Manoir Richelieu, a répondu à cet avis

Cher(e) client(e), Je vous remercie d’avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Je suis heureuse de constater que votre expérience fut à la hauteur de vos attentes. Le site du Fairmont Le Manoir Richelieu est en effet un endroit majestueux et la vue sur le fleuve Saint-Laurent est à couper le souffle. Soyez assuré que vos commentaires... Plus 

Terrebonne
1 avis
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine

si les prix serait plus bas ji retournerais souvent le service est excellent la bouffe tres bonne mais pas asser de choix les chambres tres spacieuse tres propre la gentillesse du personnel est rafinee et dune chaleur humaine et d une cordiabillitee extreme

Avis recueilli en partenariat avec Fairmont Hotels & Resorts

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Pierre_Papillier, Front Office Manager de Fairmont Le Manoir Richelieu, a répondu à cet avis

Cher(e) client(e), Merci de partager vos impressions sur votre dernier séjour au Fairmont Le Manoir Richelieu. Je suis très heureuse de constater votre satisfaction. Nous sommes fiers d’offrir un produit d’excellence à nos clients. Soyez assuré que vos commentaires seront communiqués à tout le personnel. En espérant avoir la chance de vous accueillir de nouveau au Fairmont Le Manoir Richelieu.... Plus 

Mont Tremblant, Canada
1 avis
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine

Forfait motoneige et emplacement super, le bémol ce sont les resto...le saint Laurent nourriture correct mais ambiance décevante, Le Charlevoix ambiance et service top niveau mais nourriture plutôt ordinaire pour un établissement de ce genre.

Avis recueilli en partenariat avec Fairmont Hotels & Resorts

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Pierre_Papillier, Front Office Manager de Fairmont Le Manoir Richelieu, a répondu à cet avis

Cher(e) client(e), Je tiens à vous remercier de partager vos commentaires sur votre dernier séjour au Fairmont Le Manoir Richelieu. L’expérience de nos clients est très importante pour nous. Nous avons effectivement la chance d’offrir un produit exceptionnel dans un endroit à couper le souffle. Je suis sincèrement désolée que votre expérience au niveau de nos restaurants ne fut pas... Plus 

Québec (ville), Canada
Auteur confirmé
24 avis 24 avis
7 avis sur les hôtels
26 votes utiles 26 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine

Nous ne sommes pas à notre première visite a Manoir. Cependant cet hiver nous avons décidé d'y retourner et essayer le forfait motoneige. La section de stationnement intérieur chauffé est très bien aménagée et facile d'accès. Une mention spéciale à tout le personnel rencontré lors de notre séjour: Vraiment sur la coche. Un personnel vraiment attentionné qui sait faire ce... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Pierre_Papillier, Front Office Manager de Fairmont Le Manoir Richelieu, a répondu à cet avis

Cher(e) client(e), Je veux vous remercier d’avoir pris le temps de partager vos impressions sur votre expérience au Fairmont Le Manoir Richelieu. La satisfaction de notre clientèle est notre priorité. Je suis heureuse de constater que vos expériences passées vous ont donné l’envie de séjourner de nouveau dans notre établissement. Je suis sincèrement désolée que certains points n’ont pas été... Plus 

Quebec
1 avis
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine

très beau séjour en famille tous ce qu'il faux pour les enfants ce qui permet au parent de ce reposer. un peux cher mais parfait. le service, la nourriture, et la courtoisie de sont personnelle a rendu notre séjour agréable en tout point.

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Pierre_Papillier, Front Office Manager de Fairmont Le Manoir Richelieu, a répondu à cet avis

Cher(e) client(e), Je suis très heureuse de constater que votre séjour en février dernier fut des plus agréables. Je vous remercie de partager vos impressions sur votre expérience au Fairmont Le Manoir Richelieu. En espérant vous accueillir de nouveau prochainement. Myriam Côté Superviseur à l'hébergement Fairmont Le Manoir Richelieu Plus 

Un membre de TripAdvisor
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine

Les enfants adorent...les parents aussi! La piscine extérieure chauffée est une expérience vraiment spéciale en hiver. La qualité de la nourriture est excellente. Le personnel est chaleureux. Nous reviendrons!

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Pierre_Papillier, Front Office Manager de Fairmont Le Manoir Richelieu, a répondu à cet avis

Cher(e) client(e), Je souhaite vous remercier d’avoir pris le temps de partager vos impressions sur votre séjour au Fairmont Le Manoir Richelieu. Je suis heureuse de constater que votre séjour a été des plus agréables. Soyez assuré que vos bons mots seront partagés avec tout le personnel de l’hôtel. Au plaisir de vous accueillir de nouveau pour un prochain séjour,... Plus 

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