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Fairmont Le Manoir Richelieu

Nº 1 sur 14 hôtels à La Malbaie
Certificat d'Excellence
181 rue Richelieu, La Malbaie, Québec G5A 1X7, Canada
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Fairmont Le Manoir Richelieu
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66
Résumé des notes
  • Situation
    5 5 étoiles
  • Literie
    4,5 5 étoiles
  • Chambres
    4,5 5 étoiles
  • Service
    4,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
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Français en 1er
Stoneham-et-Tewkesbury, Canada
Auteur de niveau
2 avis
5 5 étoiles NOUVEAU

superbe hôtel, tout y est parfait ! nous avons même aperçu des béluga directement du notre chambre qui était au 5ème dans la partie sélect, nous allons y revenir c'est certain! la vue, et les restaurant sont excellent !

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Nancy, France
Auteur de niveau
117 avis
35 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 61 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 jours NOUVEAU

L'établissement est magnifique, idéalement situé face au St Laurent. C'est un Hotel de grand luxe avec toutes les infrastructures adaptées et les prestations qui accompagnent généralement ce type d'établissement. Cela étant, malgré la qualité générale du lieu, certains détails font tache et je ne pense pas que nous retournerons ici malgré les deux nuits passées. Bien que le tarif soit... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Francois T, Front Office Manager de Fairmont Le Manoir Richelieu, a répondu à cet avis

Cher Bruno54nancy_fr, Je tiens à vous remercier pour votre commentaire. L'expérience de nos clients est très importante pour chacune de nos équipes. Je vous invite lors de votre prochain séjour à adhérer au Club du Président Fairmont. Il s'agit du programme de fidélisation des hôtels Fairmont. L'adhésion est gratuite et offre de multiples avantages dont l'accès illimité à notre internet... Plus 

Saint-hippolyte
1 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 jours NOUVEAU

Quelle belle équipe un personnel extraordinaire un premier séjour que je n'oublierai jamais.Le manoir est tellement bien situé une vue sur le fleuve a coupé le souffle nous étions dans la suite le St.-Laurent un confort comme j'ai rarement vécu

Avis recueilli en partenariat avec Fairmont Hotels & Resorts

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Pierre_Papillier, Front Office Manager de Fairmont Le Manoir Richelieu, a répondu à cet avis

Chère 444helenec, Nous sommes ravis de constater que votre plus récente expérience chez nous fût un franc succès ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre belle région de Charlevoix, Angélique Lauzier, Superviseur à l’hébergement Plus 

1 avis
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 4 jours NOUVEAU

Sejour memorable. Personnel de premiere classe. Excellent accueil. Rarement j'ai sejourne dans un hotel qui se preoccupe des enfants. Le personnel est attentif aux demandes. Le prix des chambres peut sembler eleve pour vue sur le fleuve mais en vaut vraiment la peine...la vue est superbe. La qualite de la nourriture dans les restaurants est de premiere classe. Surement je... Plus 

Avis recueilli en partenariat avec Fairmont Hotels & Resorts

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Francois T, Front Office Manager de Fairmont Le Manoir Richelieu, a répondu à cet avis

Chère Nicole G, Je vous remercie d'avoir pris le temps pour nous faire partager votre commentaire. Sachez que la satisfaction de nos invités demeure une priorité pour l'ensemble de notre équipe. Soyez assuré que je partagerai vos bons mots avec tout le personnel du Fairmont Le Manoir Richelieu. En espérant avoir l'occasion de vous accueillir de nouveau très prochainement. Bien... Plus 

Quebec
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 6 jours NOUVEAU

Tout était à la fine pointe de mes attentes (hôtel, restauration, chambre, environnement, propreté, accueil, etc.) Quand je vais retourner dans Charlevoix, c'est certain que je vais séjourner au Fermont Manoir Richelieu.

Avis recueilli en partenariat avec Fairmont Hotels & Resorts

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Francois T, Front Office Manager de Fairmont Le Manoir Richelieu, a répondu à cet avis

Cher 847gillest, Je tiens à vous remercier d'avoir pris le temps pour nous faire partager votre expérience. Soyez assuré que je partagerai votre commentaire avec tout le personnel. En espérant avoir l'occasion de vous accueillir de nouveau très prochainement. Bien à vous, Julien Roy Pilote Superviseur Hébergement Plus 

Quebec
1 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 6 jours NOUVEAU

Très bel hôtel, personnel extrêmement courtois. Les piscines, spa et salle de jeux sont splendides et propres. Restauration quand même dispendieuse avec des enfants et le stationnement gratuit est loin de l'hôtel.

Avis recueilli en partenariat avec Fairmont Hotels & Resorts

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Francois T, Front Office Manager de Fairmont Le Manoir Richelieu, a répondu à cet avis

Chère veroniqued712, Je souhaite vous remercier de partager vos impressions sur votre récent séjour au Fairmont Le Manoir Richelieu. Je suis heureux de constater que votre séjour était des plus agréables. Vos commentaires seront communiqués à tout notre personnel. Nous aurons beaucoup de plaisir à vous accueillir à nouveau pour un prochain séjour. Bien à vous, Julien Roy Pilote Superviseur... Plus 

Chambly
1 avis
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 6 jours NOUVEAU

Tres belle emplacements chambre tres confortable séjours tres agréable bon Resto services de qualité ambiances tres agréable piscine et spas tres relaxant Le terrain de golf tout près est magnifique avis au amateur

Avis recueilli en partenariat avec Fairmont Hotels & Resorts

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Francois T, Front Office Manager de Fairmont Le Manoir Richelieu, a répondu à cet avis

Cher 122reald, Je vous remercie d'avoir pris le temps pour nous faire partager votre commentaire. Soyez assuré que je partagerai vos bons mots avec tout notre équipe. En espérant avoir l'occasion de vous accueillir de nouveau prochainement. Cordialement, Julien Roy Pilote Superviseur Hébergement Plus 

Chambly
1 avis
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine NOUVEAU

Séjour des plus agréables. Personnel courtois, souriant erc. La chambre était disponible à notre arrivée. Pour le stationnement nous avons utilisé celui du casino. Au restaurant Bellerive pour le brunch ne pas manquer les crêpes sirop d'érable.

Avis recueilli en partenariat avec Fairmont Hotels & Resorts

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Francois T, Front Office Manager de Fairmont Le Manoir Richelieu, a répondu à cet avis

Chère giseles749, Je vous remercie d'avoir pris le temps pour nous faire partager votre commentaire. L'expérience réussite de nos clients est une priorité chaque jour pour toutes nos équipes. Soyez assuré que je partagerai vos bons mots avec tout le personnel du Fairmont Le Manoir Richelieu. En espérant avoir l'occasion de vous accueillir de nouveau très prochainement. Bien cordialement. Julien... Plus 

Lyon, France
Auteur de niveau
12 avis
7 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
1 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine

Quelle déception nous venons de passer une nuit dans cette hotel ... Ici rien n est fait pour votre confort tout est fait pour vous faire dépenser vos dollars ... Vous depalcez une bouteille dans le mini bar c est vingt dollars. Je suis actuellement avec des béquilles aucune aide ne nous a été apporté les parkings gratuits sont très... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Francois T, Manager de Fairmont Le Manoir Richelieu, a répondu à cet avis

Cher(e) client(e), Je suis sincèrement désolé de voir que votre expérience ne fut pas à la hauteur de vos attentes, ainsi que du service que nous offrons habituellement à nos clients. Effectivement, les situations que vous décrivez ne représentent en rien ce que nous promettons à nos clients et pour ceci je tiens à vous présenter mes plus sincères excuses.... Plus 

Auteur de niveau
31 avis
19 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votes utiles
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine

Magnifique hôtel niché dans la foret québécoise à quelques kilomètres de l'observatoire des baleines. Très grandes chambres familiales avec vue sur le saint-Laurent. Très belles piscines intérieures et extérieures. Excellent hôtel de façon générale

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Francois T, Manager de Fairmont Le Manoir Richelieu, a répondu à cet avis

Cher(e) client(e), Je tiens en premier lieu à vous remercier d'avoir pris de votre temps pour partager vos commentaires sur votre récente expérience au Fairmont Le Manoir Richelieu. Je suis heureux de constater que vous avez apprécié votre expérience. Au plaisir de vous accueillir de nouveau. Francois Thibodeau Directeur de l'hébergement Plus 

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