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Fairmont Le Manoir Richelieu

Nº 1 sur 14 hôtels à La Malbaie
Certificat d'Excellence
181 rue Richelieu, La Malbaie, Québec G5A 1X7, Canada
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Fairmont Le Manoir Richelieu
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N° 1 sur 14 hôtels à La Malbaie
Certificat d'Excellence
Un avis récent
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 5 jours
774marieclaudeb St-alphonse
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1 151 avis de notre communauté TripAdvisor

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66
Résumé des notes
  • Situation
    5 5 étoiles
  • Literie
    4,5 5 étoiles
  • Chambres
    4,5 5 étoiles
  • Service
    4,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
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Français en 1er
St-alphonse
1 avis
5 5 étoiles NOUVEAU

Nous venons de passer deux jours au manoir Richelieu. Tout était parfait. La chambre bien au-delà de nos attentes, le personnel attentionné,à l'affût de nos moindres désirs et soucieux d'y répondre. La nourriture parfaite avec une variété pour satisfaire tous les goûts. Merci Fairmont, chez-vous on ne se trompe jamais.

Avis recueilli en partenariat avec Fairmont Hotels & Resorts

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Pierre_Papillier, Front Office Manager de Fairmont Le Manoir Richelieu, a répondu à cet avis

Cher(e) invité(e), Merci pour votre commentaire. L'expérience réussite de nos clients est une priorité chaque jour pour toutes nos équipes. Soyez assuré que je partagerai vos bons mots avec tout le personnel du Fairmont Le Manoir Richelieu. Espérant avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau très prochainement. Bien cordialement. Charles Piton Superviseur Hébergement Plus 

Saint-lambert
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 5 jours NOUVEAU

Merci à gaston Pour sa disponibilité et sa sensibilité auprès de ma mère il m'a véritablement aide dans ma detresse je lui doit une fière chandelle et je recommande cet hotel sans hesitation je vais retourner à ce hotel

Avis recueilli en partenariat avec Fairmont Hotels & Resorts

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Ange Gardien
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 6 jours NOUVEAU

Armée vous de patience lors de votre arrivée même membre du club président à part cela bon service. Bon service à la Brise le bar restaurant de l'hôtel Mis à part le casino qui ferme à 1h00 du matin les jours de semaine bon compromis

Avis recueilli en partenariat avec Fairmont Hotels & Resorts

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Pierre_Papillier, Front Office Manager de Fairmont Le Manoir Richelieu, a répondu à cet avis

Cher(e) invité(e), Je vous remercie pour votre commentaire et suis ravi que votre récent séjour au Fairmont Le Manoir Richelieu ait été un succès. Nous communiquerons avec joie vos impressions à toute notre équipe et ferons malgré tout un suivi tout particulier avec notre département de la réception concernant votre attente à votre arrivée. Nous espérons vous accueillir à nouveau... Plus 

Lasalle
2 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine NOUVEAU

On m'a donné un heure départ pour le golf et rendu sur place j'ai appris qu'il y avait un tournoi ce jour là et que je n'avait pas d'heure de départ. J'ai dû séjourner une journée de plus pour pouvoir jouer le lendemain. Il n'y a pas de coordination entre l'hôtel et le club de golf même si l'hôtel vend... Plus 

Avis recueilli en partenariat avec Fairmont Hotels & Resorts

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Pierre_Papillier, Front Office Manager de Fairmont Le Manoir Richelieu, a répondu à cet avis

Cher(e) invité(e), Merci d’avoir pris le temps de partager vos impressions sur votre dernier séjour au Fairmont Le Manoir Richelieu. Je suis navré de constater que vous avez vécu une déception au niveau de votre réservation pour le golf. Sachez tout de même qu'il est bien sur possible d'obtenir une confirmation de votre départ de golf auprès de nos services.... Plus 

Montreal
Auteur de niveau
11 avis
4 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine par mobile

Magnifiques jardins, chambre impeccable. Piscine propre. Hôtel très charmant. Avions une chambre en coin, deux fenêtres avec vue sur le fleuve. Wow! Excellent déjeuner. Le hic, c'est la clientèle. Âgée et friande du Casino. La queue pour la salle à manger se forme au moins une heure avant l'ouverture du Casino. À 9h00 donc, il faut compter au moins 15... Plus 

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Pierre_Papillier, Front Office Manager de Fairmont Le Manoir Richelieu, a répondu à cet avis

Cher(e) invité(e), Je tiens à vous remercier pour votre commentaire et sommes très satisfaits que votre expérience fut très agréable en notre compagnie. Au plaisir de vous accueillir à nouveau au Fairmont Le Manoir Richelieu. Bien cordialement, Charles Piton Superviseur Hébergement Plus 

Saint-armand
1 avis
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine

hôtel très propre,bien situer pour le casino.bon service surtout ,resto bar, rien a dire la dessus repas très bon ....sauf que tout coûte cher !! étant donné que sa coûtais cher nous sommes aller déjeuner a l'extérieur.

Avis recueilli en partenariat avec Fairmont Hotels & Resorts

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Pierre_Papillier, Front Office Manager de Fairmont Le Manoir Richelieu, a répondu à cet avis

Cher(e) invité(e), Merci d'avoir pris le temps pour rédiger ce commentaire. L'expérience réussite de nos clients est une priorité chaque jour pour toutes nos équipes. Soyez assuré que je partagerai vos bons mots avec tout le personnel du Fairmont Le Manoir Richelieu. En espérant avoir l'occasion de vous accueillir de nouveau très prochainement. Bien cordialement. Charles Piton Superviseur Hébergement Plus 

Longueuil, Canada
Auteur de niveau
32 avis
7 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 48 votes utiles
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine

Pas notre première visite au Manoir. Hélas, celle-ci sera mémorable pour tout ce qui a manqué. Il s'agit d'un hôtel 5 étoiles... À ne jamais oublier, surtout par les dirigeants de cet hôtel. Avant de commencer, j'aimerais souligner le professionnalisme et l'amabilité du personnel. La première déception a été pour le lit. Sûrement que 2 baleines s'y sont échouées à... Plus 

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Pierre_Papillier, Front Office Manager de Fairmont Le Manoir Richelieu, a répondu à cet avis

Cher(e) invité(e), Merci d’avoir pris le temps de partager vos impressions sur votre dernier séjour au Fairmont Le Manoir Richelieu. Je suis heureux que vous ayez apprécié le service de nos équipes. Néanmoins, je suis navré de constater que vous avez vécu plusieurs déceptions durant votre séjour. Vous pouvez être assuré que nous allons effectuer les suivis nécessaires à ce... Plus 

québec
Auteur de niveau
39 avis
29 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 63 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine

Ce n'était pas ma 1ère visite ni ma dernière, nous prenons toujours les chambres rénovées, les lits sont très confortables et la vue sur le fleuve St-Laurent est superbe! Il y avait un feu dehors face au superbe Manoir, un beau plus!

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Pierre_Papillier, Front Office Manager de Fairmont Le Manoir Richelieu, a répondu à cet avis

Cher(e) client(e), C'est un plaisir de vous acceuillir à nouveau au Fairmont Le Manoir Richelieu et nous vous remercions pour votre fidélité envers notre établissement. Nous nous efforcons en effet à proposer un produit magnifique pour chacun de nos clients. Au plaisir de vous réaccueillir prochainement. Bien cordialement. Charles Piton Superviseur Hébergement Plus 

St-boniface
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine

Le service est courtoi, poli et disponible. La chambre tout simplement impéccable avec un grans souci du détail. Un emplacement parfait pour la détente Le stationnement disponible était un peu loin de l'hôtel

Avis recueilli en partenariat avec Fairmont Hotels & Resorts

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Pierre_Papillier, Front Office Manager de Fairmont Le Manoir Richelieu, a répondu à cet avis

Cher(e) invité(e), Je suis très heureux que notre service et nos standards aient rendu votre séjour fabuleux. Nous avons en effet la chance de pouvoir vous proposer un produit alliant détente, bien-être et des paysages à couper le souffle. Merci pour votre commentaire et au plaisir de vous réaccueillir. Charles Piton Superviseur Hébergement Plus 

Québec
Auteur de niveau
4 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine

Un autre passage mémorable au Manoir Richelieu, le confort de la chambre, l'aspect historique des lieux, l'accueil et l'immensité du fleuve nous ont encore séduit. Malgré le prix élevé nous en revenons satisfaits et serons heureux d'y retourner à la prochaine occasion.

Avis recueilli en partenariat avec Fairmont Hotels & Resorts

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Pierre_Papillier, Front Office Manager de Fairmont Le Manoir Richelieu, a répondu à cet avis

Cher(e) client(e), En premier lieu, je tiens à vous remercier de nous avoir partagé vos commentaires, et nous sommes sincèrement reconnaissants pour votre fidélité envers notre hôtel. Nous espérons que vos futurs séjours au Fairmont Le Manoir Richelieu seront tout aussi formidables. Cordialement, Charles Piton Superviseur Hébergement Plus 

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