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Les 20 hôtels de Akumal

Oasis Tulum

3.5 sur 5 Complexe hôtelier tout compris   |   Ctra. Chetumal-Puerto Juarez, Km. 251, Akumal 77780, Mexique (Anciennement Be Live Grand Riviera Maya)
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Oasis Tulum
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Classé n°18 sur 20 hôtels à Akumal
Un avis récent
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 jours
joellenathalie Bruxelles, Belgique
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686 personnes ont publié un avis sur cet hôtel

Note attribuée
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    94
Consultez les avis pour
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Résumé des notes
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Situation
    4 5 étoiles
  • Chambres
    3,5 5 étoiles
  • Service
    3,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3,5 5 étoiles
  • Propreté
    3,5 5 étoiles
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Date | Note
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  • Anglais en 1er
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Français en 1er
Bruxelles, Belgique
2 avis
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 jours NOUVEAU

pendant mon séjour à Cancun j'ai eu la chance de passer une nuit dans cet établissement et de visiter Tulum. Un très bel hôtel, calme, familial, une magnifique plage, seul les chambre vue jardin ont un balcon . j'ai eu la chance de me détendre au Spa très agréable et de profiter le matin d'un massage sur la plage (à... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Atención C, RP de Oasis Tulum, a répondu à cet avis

Cher Hôte, Nous apprécions les commentaires qui sont faites par ce moyen. Votre avis nous motive à donner à nos clients un service de haute qualité. Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes. Notre équipe s'engage à fournir le meilleur service à tous nos clients et rendre leur séjour agréable. Au plaisir de vous accueillir dans un avenir très... Plus

Montréal, Canada
1 avis
3 votes utiles 3 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 9 mars 2014

La chambre que nous avons eu était franchement dégoutante (moisissures, odeur). Après 2 jours, nous avons changé pour une nouvelle (avec un upgrade de bracelets gratuit... preuve que l'hôtel est au courant de l'état de certaines chambres). Une semaine après notre retour, notre linge sent toujours (après plusieurs lavages). Donc, même si plusieurs points étaient positifs (plage, nourriture), je ne... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 3
ste-thérese
1 avis
7 votes utiles 7 votes utiles
1 5 étoiles Avis écrit le 7 mars 2014

bonjour ayant déja écrit , je tien a le redire que la plage et lhotel quil vous montre dans le livre de sungwing est totalement fausse, l hotel que vous avez est ene autre catégorie celle des bracelets noir , nous cest orange alors eux peuves venir sur notre coté mais pas nous, ont cest fait sortir pour aller prendre... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 7
Venise-en-Quebec, Canada
Contributeur
5 avis 5 avis
4 avis sur les hôtels
2 votes utiles 2 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 6 mars 2014

Nous étions 2 couples qui avions réservés au Casa Club suite à des mauvaises informations de mon agente chez j'ai mon voyage. J'étais très inquiète mais il fallait attendre devoir. Nous avons adoré. Le personnel est courtois et Belen parle assez bien français. Bonne bouffe.Super bon service aux tables. Aucune attente et verre de vin et eau remplie à volonté.... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
1 avis
5 votes utiles 5 votes utiles
1 5 étoiles Avis écrit le 27 février 2014

Je vous conseil de ne pas aller la la publicité du voyage dans le livre est trompeuse se n'est pas vrai que vous avez 6restaurants a la carte vous avec droit a 2resto a la carte la mer est terrible vous pouvez meme pas vous baigner tellement qui as des roches partout alors vous faites de la piscine a meme... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 5
Rawdon, Canada
1 avis
2 votes utiles 2 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 26 février 2014

Nous revenons d'une semaine passée au Oasis Tulum et nous avons été enchantés, au point que nous y retournerons probablement l'année prochaine. En premier lieu, la mer est fantastique, on nage avec les poissons et la plage est aussi très belle. On peut y marcher longuement. Nous avions le choix entre deux buffets qui étaient variés et excellents et il... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
Atención C, PR de Oasis Tulum, a répondu à cet avis

Cher Joel: Nous sommes heureux de vous saluer et en même temps vous remercions d'avoir choisi notre hôtel Lors de votre visite. Nous sommes très heureux que vous avez apprécié les restaurants, les chambres, les installations et les espaces publics de notre Hôtel. Nous allons soumettre vos commentaires sur les services que nous puissions résoudre les inconvénients que vous aviez... Plus

Thionville, France
1 avis
2 votes utiles 2 votes utiles
1 5 étoiles Avis écrit le 19 février 2014

Accueil médiocre.Les hôtesses ne parlent pas un mot de français et ne font pas d'efforts pour essayer de nous satisfaire...Aucune organisation, aucune explication au sujet des bracelets de couleur......Avons été logé dans des chambres humides loin de la plage...animation zéro le soir et rien à faire en dehors de l'hôtel à moins de prendre un taxi pour 30 min de... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
Atención C, PR de Oasis Tulum, a répondu à cet avis

Cher client: Nous sommes vraiment désolés pour les inconvénients que vous rencontrés lors de votre séjour. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience, cela nous permet de connaître nos domaines d'opportunité afin que nous puissions offrir de meilleurs services à tous nos clients. Il est bon de savoir que vous avez aimé notre atmosphère calme et... Plus

Bischwiller, France
Contributeur confirmé
8 avis 8 avis
4 avis sur les hôtels
2 votes utiles 2 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 16 février 2014

Nous sommes tout juste de retour de notre séjour au Mexique dans cet hôtel . Notre chambre fut spacieuse mais spartiate !!! Le ménage y était fait tous les jours rien à redire la dessus et le frigo mis à disposition rempli ... Les buffets sont très bon, on y trouve de tout ... Les restaurants sont peu nombreux car... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Atención C, PR de Oasis Tulum, a répondu à cet avis

Cher client: Nous sommes heureux de vous saluer et en même temps vous remercions d'avoir choisi notre hôtel Lors de votre visite à Cancun. Nous sommes très heureux que vous avez apprécié les restaurants, les chambres, les installations et les espaces publics de notre Hôtel. Nous allons soumettre vos commentaires sur les services que nous puissions résoudre les inconvénients que... Plus

Brossard, Canada
Contributeur
3 avis 3 avis
3 votes utiles 3 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 14 février 2014

Je ne comprend pas que l'on considère le Oasis comme étant un 4 étoiles??? Nous avons eu nos chambres au Casa Club même si rien ne l'indiquait contrairement à d'autres voyageurs. Chambre tellement humide que mes clés qui étaient dans ma bourse ont rouillées. La personne à la réception Jasmine Sanchez ainsi que le gérant Lewis Gomez étaient TRÈS condescendants.... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Atención C, PR de Oasis Tulum, a répondu à cet avis

Cher Karoo: Nous sommes vraiment désolés pour les inconvénients que vous rencontrés lors de votre séjour. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience, cela nous permet de connaître nos domaines d'opportunité afin que nous puissions offrir de meilleurs services à tous nos clients. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à l'avenir pour améliorer votre expérience... Plus

verfeil
2 avis
3 votes utiles 3 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 13 février 2014

bonjour de retour d'un circuit mexico Tulum (ouf) détente à Oasis Tulum très bien,hotel propre personnel iaimable seul négatif trop court je n'ai rien à dire la plage la piscine le soleil le sable quoi de mieux......................enchantee de ma visite au mexique

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
Atención C, PR de Oasis Tulum, a répondu à cet avis

Cher Marie: C'est un plaisir de savoir que nous avons dépassé vos attentes et que vous avez apprécié nos restaurants, divertissement et surtout notre excellent service. Nous sommes fiers de dire que nous avons un personnel toujours prêt à donner le meilleur en tout temps et créer des expériences positives pour nos clients. Au plaisir de vous revoir bientôt et... Plus

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Informations supplémentaires sur Oasis Tulum

Alias :
Hotel Be Live Grand Riviera Maya
Grand Oasis Riviera Maya
Grand Oasis Rivera Maya
Hotel Be Live Grand Riviera Maya Akumal
Grand Sirenis Resort Riviera Maya
Be Live Riviera Maya
Oasis Grand Riviera Maya
Hotel Grand Oasis Riviera Maya
Oasis Akumal
Oasis Tulum Riviera Maya/Akumal, Mexique
Adresse : Ctra. Chetumal-Puerto Juarez, Km. 251, Akumal 77780, Mexique (Anciennement Be Live Grand Riviera Maya)
Location : Mexique > Péninsule du Yucatan > Quintana Roo > Riviera Maya > Akumal
Services et équipements :
Bar/lounge Plage Centre de remise en forme/Salle de sport Petit déjeuner offert Parking gratuit Activités pour les enfants (Enfants/Pour les familles) Restaurant Service en chambre Suites Piscine
Style d'hôtel :
N°9 des hôtels en bord de mer à Akumal
N°13 des complexes hôteliers à Akumal
Fourchette de prix (par nuit): 133 € - 207 €
Catégorie d'hôtel : 3,5 étoile(s) — Oasis Tulum 3.5*
Options de réservation :
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