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Grand Palladium Colonial Resort & Spa

Nº 9 sur 21 hôtels à Akumal
Certificat d'Excellence
Carretera Chetumal-Puerto Juarez Km, 256-100 | Municipio Solidaridad, Akumal 77710, Mexique
Services
Grand Palladium Colonial Resort & Spa
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N° 9 sur 21 hôtels à Akumal
Certificat d'Excellence 2014
Un avis récent
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines
Sylvi S Rimouski, Canada
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3 327 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
    1 897
    866
    310
    150
    104
Consultez les avis pour
1 008
1 315
19
12
Résumé des notes
  • Situation
    4,5 5 étoiles
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Chambres
    4 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4,5 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
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Date | Note
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Français en 1er
Rimouski, Canada
1 avis
5 5 étoiles

Magnifique. Nous y avons séjourné en avril 2015. Le site est magnifique, en harmonie avec l'environnement. Le personnel est chaleureux. Un merci spécial à Frank, notre chauffeur enjoué et charmeur, à Jessica, à Ronalda et à notre barista du lobby Royal qui nous a préparé des cafés délicieux ornés de fleurs ou d'oursons tracés dans la mousse de lait. Wow!... Plus 

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ColonialKantenah, Asistente Dirección de Grand Palladium Colonial Resort & Spa, a répondu à cet avis

Cher Sylvi S, Merci beaucoup pour votre avis merveilleux et exhaustive sur votre expérience de vacances récente dans notre Grand Palladium Colonial Resort & Spa hôtel, nous sommes ravis que vous avez apprécié chaque aspect de votre séjour parmi nous. Il n'y a pas meilleure récompense pour nous de lire pleine satisfaction de nos clients sur leur séjour dans notre... Plus 

Calgary, Canada
Auteur
13 avis 13 avis
4 avis sur les hôtels
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 4 semaines

Toujours aussi Magnifique ....2 fois et jamais decu ...Merci a Viridiana avec toutes sont equipes et a vous tous aux Travel Club particulierement Monique Pour les enfants ses vraiment le fun et feerique xxx

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
ColonialKantenah, Asistente Dirección de Grand Palladium Colonial Resort & Spa, a répondu à cet avis

Cher suzie314, Merci beaucoup pour votre commentaire sur votre expérience de vacances récente dans notre Grand Palladium Colonial Resort & Spa hôtel, nous sommes ravis que vous avez apprécié la plupart des aspects de votre séjour parmi nous. La satisfaction des clients est notre objectif numéro un et il n'y a rien de mieux que sa réalisation. Nous tenons à... Plus 

Québec, Canada
1 avis
5 5 étoiles Avis écrit le 23 mars 2015

Merci spécial aux personnes suivantes:Peter au service des ventes,Baptiste,Jordan,ainsi que Évelyne au services des réservations et le jeune homme au lunette qui nous a aidé a démêler la facture avant de partir(SPA )LCe personnel a un très grand rôle IMerci ,ce n'est qu'un au-revoir.René et Normande.

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ColonialKantenah, Asistente Dirección de Grand Palladium Colonial Resort & Spa, a répondu à cet avis

Cher nore803, Merci beaucoup pour votre merveilleux commentaire sur votre expérience de vacances récente dans notre Grand Palladium Colonial Resort & Spa hôtel, nous sommes ravis que vous avez apprécié chaque aspect de votre séjour parmi nous. Il n'y a pas meilleure récompense pour nous de lire pleine satisfaction de nos clients sur leur séjour dans notre Colonial Resort &... Plus 

montreal
Auteur chevronné
92 avis 92 avis
40 avis sur les hôtels
61 votes utiles 61 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 5 mars 2015

Nous sommes allés en décembre 2014, en couple.Nous nous attendons à un grand tout inclus, massif et plein de monde car le grand palladium est en fait trois hôtels en un, soit le Kantenah, le colonial et White sands. La construction du site respecte tellement bien la nature, enseveli dans les mangroves, les arbres, qu'on oubli vraiment l'ampleur des lieux.... Plus 

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ColonialKantenah, Director General de Grand Palladium Colonial Resort & Spa, a répondu à cet avis

Cher Claudia_QTZ, Merci beaucoup de nous laisser vos commentaires sur votre séjour dans notre hôtel et pour votre temps de le faire. Nous sommes très heureux de lire les opinions qu'il nous a laissés comme ils démontrent que nos apprécié services et les installations pendant leurs vacances, et est un détail que vous souhaitez partager avec d'autres utilisateurs de Trip... Plus 

Lens, France
Contributeur confirmé
6 avis 6 avis
4 votes utiles 4 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 4 mars 2015

Troisième fois dans cet hôtel, jamais déçu. Personnel très agréable, très souriant, très disponible. Buffet de bonne qualité et présentant un large choix. Les restaurants à la carte, un délice ! Le cadre, paradisiaque... Je recommande !

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ColonialKantenah, Director General de Grand Palladium Colonial Resort & Spa, a répondu à cet avis

Bonjour David G, Merci beaucoup de nous laisser vos commentaires sur votre séjour dans notre station. Les opinions de nos clients sont très utiles pour nous, pour nous aider à identifier les zones et les services qui peuvent améliorer. Nous sommes très heureux de lire les commentaires nous ont laissés comme ils démontrent que apprécié votre séjour dans notre station.... Plus 

Douai, France
Auteur
15 avis 15 avis
4 avis sur les hôtels
7 votes utiles 7 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 3 mars 2015

Cet hôtel est splendide, les jardins sont très bien entretenus, les chambres sont spacieuses et agréables Le personnel est chaleureux et disponible La nourriture est variée et appréciable Animations tous les soirs Piscine et plage magnifiques

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ColonialKantenah, Director General de Grand Palladium Colonial Resort & Spa, a répondu à cet avis

Bonjour poucinette2401, Merci de vous partager examen de vacances avec nous. Nous sommes ravis que vous aviez un temps merveilleux et nous nous réjouissons de vous accueillir une fois de plus. Nous avons pris note de vos commentaires afin d'améliorer nos services. S'il vous plaît n'hésitez pas à nous contacter avant votre arrivée prochaine. Cordialement Juan Toribio Directeur Adjoint Grand... Plus 

Saint-Charles-Borromee, Canada
2 avis
5 votes utiles 5 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 17 février 2015 par mobile

Nous avons séjourner au colonial du 26 janvier au 2 février 2015. Nous avions réservé au kantenah mais à notre arrivé nous avons constaté qu'on nous avaient placé au Colonial. Certaines personne on demandé a changer de chambre mais puisque l'on était bien situé et que la chambre était très propre nous sommes restés là pendant toute la semaine. Voyageant... Plus 

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Jonquière, Quebec, Canada
Auteur
12 avis 12 avis
4 avis sur les hôtels
6 votes utiles 6 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 14 février 2015

Un endroit merveilleux à découvrir sur le bord de la mer des Caraïbes. Un beau site et des installations très bien entretenues. Des chambres luxueuses et grandes qui ont bien des commodités.Une belle plage malgré le fait qu'il faut faire attention car il y a parfois du corail. La courtoisie du personnel est à souligner. Le seul point négatif est... Plus 

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Sélestat, France
Auteur chevronné
53 avis 53 avis
13 avis sur les hôtels
17 votes utiles 17 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 11 janvier 2015

Voici deux jours que nous sommes revenus de notre séjour au Mexique et pour la seconde fois nous avons opté pour le groupe Palladium que nous avions choisi également lors de notre séjour en Jamaique l'année passée. Cette fois ci, nous sommes partis pour 12 jours complets sur place et nous avons opté pour une suite Mayan. Evidemment le prix... Plus 

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ColonialKantenah, Asistente Dirección de Grand Palladium Colonial Resort & Spa, a répondu à cet avis

Cher bebetigrou, Nous tenons à vous remercier pour votre préférence dans le choix de notre Grand Palladium Colonial Resort & Spa hôtel pour vos vacances pour la deuxième fois, ainsi que pour prendre le temps de nous parler de votre séjour, car cela nous aidera à savoir comment améliorer nos services et offrir de magnifiques expériences de vacances à tous... Plus 

Auteur
11 avis 11 avis
7 avis sur les hôtels
12 votes utiles 12 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 4 janvier 2015

Pour la troisième fois (2011,2012,2014), nous avons séjourner au Grand Palladium Colonial. L'hôtel est toujours aussi agréable, le personnel toujours serviable et souriant. Le restau - buffet est correct mais sans plus. Ce qui a été amélioré avec succès depuis 2012, c'est le coin pour enfants : il y a maintenant deux superbes piscines pour enfants avec de nombreux toboggans.... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 3
ColonialKantenah, Asistente Dirección de Grand Palladium Colonial Resort & Spa, a répondu à cet avis

Cher marecapelle Nous tenons à vous remercier pour votre préférence dans le choix de notre Grand Palladium Colonial Resort & Spa hôtel pour vos vacances pour la troisième fois ainsi que pour prendre le temps de nous parler de votre séjour, car cela nous aidera à savoir comment améliorer nos services et offrir de magnifiques expériences de vacances à tous... Plus 

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