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Grand Palladium Kantenah Resort and Spa

Nº 7 sur 21 hôtels à Akumal
Certificat d'Excellence
ÉcoLeadersNiveau Argent
4.5 sur 5
Site internet de l'hôtel
Carretera Chetumal-Puerto Juarez Km, 256-100 | Municipio Solidaridad, Akumal 77710, Mexique
Offre Spéciale
15% off + Webcome Package
Grand Palladium Kantenah Resort and Spa
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N° 7 sur 21 hôtels à Akumal
Certificat d'Excellence 2014
ÉcoLeadersNiveau Argent
Un avis récent
5 5 étoiles Avis écrit le 6 février 2015
Bobbyqu Québec
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3 445 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
    1 948
    970
    316
    139
    72
Consultez les avis pour
927
1 461
14
12
Résumé des notes
  • Situation
    4,5 5 étoiles
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Chambres
    4 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4,5 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
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Date | Note
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Québec
Contributeur confirmé
7 avis 7 avis
6 avis sur les hôtels
14 votes utiles 14 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 6 février 2015

En tant qu'invité de membres du Traveler Club, nous avons passé une merveilleuse semaine à cet hôtel. Les chambres ambassadeurs sont d'un luxe surprenant et fraîchement rénovées. Les avantages que nous donnent ce club sur le site font toute la différence pour un voyageur. La maison sur la plage privée pour le club est moins luxueuse qu'en Jamaïque mais le... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 4
ColonialKantenah, Gerente de Grand Palladium Kantenah Resort and Spa, a répondu à cet avis

Cher bobby je vous remercie beaucoup pour vos commentaires et pour choisir notre hôtel Grand Palladium. nous prenons en compte leur avis pour améliorer notre service tous les jours. nous réjouissons de votre retour. merci Celia Benito Director Adjunto / Assistant Manager Grand Palladium Colonial Resort & Spa Grand Palladium Kantenah Resort & Spa Plus 

Terrebonne, Canada
2 avis
2 votes utiles 2 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 28 janvier 2015

Nous avons séjourné au Grand Palladium Kantenah du 19 au 26 janvier dernier. Superbe resort, et très immense. Nous avons eu besoin de la carte du site pour se retrouver pendant toute la semaine. Nous étions dans le bloc 45, bien situé entre la plage, et le lobby. Belle chambre avec lit king, climatisation et autre facilités impeccable dans la... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
ColonialKantenah, Gerente de Grand Palladium Kantenah Resort and Spa, a répondu à cet avis

Cher Vguilbault, Merci beaucoup pour vos commentaires sur TripAdvisor Nous sommes heureux que vous aviez une bonne expérience et profiter de votre séjour Nous notons les commentaires qui croit que nous devons améliorer pour les corriger immédiatement cordialement, Celia Benito Director Adjunto / Assistant Manager Grand Palladium Colonial Resort & Spa Grand Palladium Kantenah Resort & Spa Plus 

1 avis
6 votes utiles 6 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 25 janvier 2015

Date : 14 au 21 janvier via air transat Accueil Aeroport : à notre arrive au mexique par air transat facile et courtoise Accueil hotel: check in; 5 minutes d'attente. ..Personnels polis et tres attentionnés 10/10 Réunion avec air transat; importante et très utile ;) très disponible pour nous .. Chambre: d'une propreté incroyable Nourriture : très grands choix de... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 6
ColonialKantenah, Gerente de Grand Palladium Kantenah Resort and Spa, a répondu à cet avis

Cher Nathalie, ce est bon de savoir que les deux disffrutaron et envisagent la prochaine fois avec leurs enfants, car il estime que Palladium est sûr et approprié pour la famille, ce est certainement l'un de nos timbres et ce est si important pour nous je vous remercie beaucoup et nous savons quand elle viendra pour préparer son arrivée que... Plus 

Gatineau, Canada
Contributeur confirmé
7 avis 7 avis
5 votes utiles 5 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 23 janvier 2015

Très beau séjour. Personnel accueillant et très dévoué. Site immense où l'on peut faire de belles marches, autant sur le site même qu'au bord de la mer. Sept jours de beau soleil et de belle chaleur. Nourriture excellente à tous les restaurants et même aux buffets. Site très très propre et bien entretenu. Beaucoup de végétations et d'animaux. Wi-Fi gratuit.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 4
ColonialKantenah, Gerente de Grand Palladium Kantenah Resort and Spa, a répondu à cet avis

Cher Denise, nous aimons vos vacances dans ce petit coin de la Caraïbe mexicaine dans Palladium était aussi bien que nous dit Nous espérons avoir l'occasion de servir à nouveau je vous remercie beaucoup pour votre temps et l'honnêteté Cordialement, Celia Benito Director Adjunto / Assistant Manager Palladium Hotel Group Grand Palladium Riviera Maya Resort & Spa Plus 

Longueuil, Canada
2 avis
6 votes utiles 6 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 16 janvier 2015

Très bel hôtel, très grand, les chambres sont propres, la bouffe tres bonne, pas de réservation necessaire nous sommes allé aux Resto toute la semaine sauf la dernière journee. Les gens sont très gentils. On peut aller au colonial et le white sand en petit train. Très très familiale, avec très jeunes enfants. Beaucoup d'activité pour les tout petits, piscine... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 6
ColonialKantenah, Director General de Grand Palladium Kantenah Resort and Spa, a répondu à cet avis

Salut Classymuy..., D'abord, je tiens à remercier vous avez choisi notre hôtel Grand Palladium Riviera Resort & Spa pour leurs vacances . Nous aimons beaucoup à voir que certains des plus beaux jours ont passé et nous espérons revenir à confiance Palladium Hôtels pour vos prochaines vacances . Meilleurs voeux, Santiago Escañuela Food & Beverage Assistant Manager Plus 

Stoneham, Quebec, Canada
1 avis
4 votes utiles 4 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 11 janvier 2015

Jai passé une superbe semaine tres propre site immense avec beaucoup de variété dans les activités et les spectacles nourriture correcte et variée belle piscine personnel chaleureux et courtois le seul hic de cet hotel, beaucoup de roches dans la mer lorsqu'on entre dans l'eau sinon tout a été parfait! Jy retourerais sans hesiter

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 4
ColonialKantenah, Director General de Grand Palladium Kantenah Resort and Spa, a répondu à cet avis

Salut Joanie T, Merci beaucoup d'avoir pris un moment de votre temps précieux à partager avec nous comment était votre séjour dans notre hôtel Grand Palladium Colonial Resort & Spa . Commentaires comme la vôtre nous aident beaucoup à savoir comment nous faisons notre travail et nous avons besoin d'améliorer . Nous espérons avoir votre visite si vous décidez de... Plus 

Quebec, Quebec, Canada
1 avis
7 votes utiles 7 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 2 janvier 2015

Nous sommes arrivés le 23 déc pm et le check in s'est passé assez rapidement. Le site est immense et très très propre. Le personnel très courtois. La plage est bien quoique à plusieurs endroits l'accès à la mer est un peu difficile en raison des roches (environ1métre). Les buffets du midi et du soir sont très variés. Les soirées... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 7
ColonialKantenah, Gerente de Grand Palladium Kantenah Resort and Spa, a répondu à cet avis

Dear Chantal, Nous vous remercions pour vos chaleureux commentaires. Pour les roches dans la mer, nous sommes désolés, mais l'eau étant si transparente, vous pouvez les voir à l'avance, nous espérons. Eh oui ! notre site est immense, on peut s'y perdre, mais cela peut également faire partie d'un jeu de piste ! A bientôt de vous revoir avec grand... Plus 

ACTON VALE, Quebec
Contributeur
5 avis 5 avis
5 avis sur les hôtels
26 votes utiles 26 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 22 décembre 2014

Voila un petit résumé de notre voyage à Riviera maya au palladium kantenah . Nous avons voyagé avec air transat tous ses très bien déroulé, arriver à l'hôtel (environ 1h30) check in très rapide avec petit cocktail de bienvenue. nous sommes arrivé à environ 15h et notre chambre était pret. nous avions une chambre standard, la chambre était très propre,... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 11
ColonialKantenah, Manager de Grand Palladium Kantenah Resort and Spa, a répondu à cet avis

Cher gozura, Nous vous remercions très sincèrement de vos commentaires qui nous ont fait beaucoup de plaisir et espérons vous revoir très bientôt. Cordialment, Celia Benito Director Adjunto / Assistant Manager Grand Palladium Colonial Resort & Spa Grand Palladium Kantenah Resort & Spa Plus 

bienne lez happart
Contributeur confirmé
6 avis 6 avis
3 avis sur les hôtels
12 votes utiles 12 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 17 décembre 2014

Nous avons séjourné une semaine au Grand Palladium Kantenah après une semaine de circuit.Hôtel magnifique, immense,bien agencé autour de la mangrove.Nous avons pu admirer les flamands roses, les oiseaux, les coatis, les crocodiles. La chambre était splendide, très propre. Les buffets étaient très variés.Très bon hôtel à conseiller.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 5
ColonialKantenah, Manager de Grand Palladium Kantenah Resort and Spa, a répondu à cet avis

Cher Francoise, Nous vous remercions très sincèrement de vos commentaires qui nous ont fait beaucoup de plaisir et espérons vous revoir très bientôt. Cordialment, Celia Benito Director Adjunto / Assistant Manager Grand Palladium Colonial Resort & Spa Grand Palladium Kantenah Resort & Spa Plus 

st-jean-sur-richelieu
Auteur confirmé
32 avis 32 avis
9 avis sur les hôtels
14 votes utiles 14 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 10 décembre 2014

je suis retournée au palladium pour la 7e fois précédemment j'allais dans la section "colonial" et cette fois je suis allée au "kantenah"la dernière fois que que j'y suis allée c'était en 2009. je trouve qu'il y a trop de catégories maintenant,exemple :certains restaurants offre une sélection de boissons accessibles pour une catégorie,avant on pouvait aller au spa sans frais,maintenant... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 4
ColonialKantenah, Manager de Grand Palladium Kantenah Resort and Spa, a répondu à cet avis

Chez 166cyriella, Nous sommes désolés pour tous ces inconvénients que vous citez et vous présentons nos excuses. Pour votre prochain séjour, que nous espérons, veuillez contacter un responsable de l'administration qui s'empressera de vous donner satisfaction. Nous avons bien noté ces problemes et allons faire le nécessaire. Cordialment, Celia Benito Director Adjunto / Assistant Manager Grand Palladium Colonial Resort &... Plus 

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