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Grand Palladium Riviera Resort & Spa

Carretera ChetumaL-Puerto Juarez Km, 256-100 | Municipio Solidaridad, Akumal 77710, Mexique
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Grand Palladium Riviera Resort & Spa
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N° 13 sur 21 hôtels à Akumal
Un avis récent
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine
Lysiane R Metz, France
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1 806 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
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    515
    212
    80
    77
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759
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Résumé des notes
  • Situation
    4 5 étoiles
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Chambres
    4 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
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Français en 1er
Metz, France
Contributeur
3 avis 3 avis
3 avis sur les hôtels
2 votes utiles 2 votes utiles
5 5 étoiles

Je viens de passer 2 semaines au riviera Hotel magnifique ,pour les personnes aimant la nature c est vrais que l hotel est tres grand il y a 4 sections mais tout est fait pour s orienter ,les petits trains vous amène à chaque lobby ou vos Villas , nous perso nous avons marché car il y a des chemins... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Diego D, Gerente de Grand Palladium Riviera Resort & Spa, a répondu à cet avis

Cher Lysiane R, Merci beaucoup pour vos gentils commentaires sur votre séjour dans notre hôtel. Nous sommes ravis que nous avons fourni un beau séjour et que nos services et les installations avons beaucoup aimé. Nous sommes impatients de vous accueillir dans notre station. Meilleurs voeux, Juan Toribio Directeur adjoint Plus 

Braine-le-Château, Brabant, Belgium
Auteur
19 avis 19 avis
11 avis sur les hôtels
27 votes utiles 27 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 27 mars 2015

Très bon hôtel,beau, propre,végétation magnifique . Il faut aimer la marche car très grand. all in très étendu,resto à la carte très bien, le personnel est très aimable.Grande chambre et super salle de bain avec bain bulles. Wi-fi dans les chambres.Idéalement placé pour les visites des sites maya. J'y retournerais volontiers !

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 4
Boucherville
2 avis
4 votes utiles 4 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 19 février 2015

Tres Beau site avec végétation sauvage. De beau sentier pour la marche .On voit très bien qu'on met l enphase sur la protection de la nature. Piscines bien aménagées et propres. Par contre, manque d'entretien de la plage apres arrivée massives d algues . Excellente nourriture et choix de nombreux restaurants. Il faut être membre Palladium pour bénéficier des avantages... Plus 

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Alex M, Manager de Grand Palladium Riviera Resort & Spa, a répondu à cet avis

Cher jupiter789, Tout d'abord, merci pour vos gentils commentaires à propos de votre séjour à Grand Palladium. Il sera un plaisir vous recevoir dans notre hôtel une autre fois, et faire notre mieux pour vous assurer de très bonnes vacances. S'il vous plaît, n'hésitez pas à vous communiquer avec pour tout autre commentaire. Cordialement, Alejandro Martin Directeur Resident Plus 

Drummondville
Contributeur
5 avis 5 avis
4 avis sur les hôtels
3 votes utiles 3 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 14 février 2015

Nourriture très bonne, beau site et belles piscines! Chambre propreté moyenne! Petits animaux biens sympathiques! Superbes excursions a faire! Seul inconvénients beaucoup de marches et de passerelles et c'est moins évident avec une poussette!

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Alex M, Manager de Grand Palladium Riviera Resort & Spa, a répondu à cet avis

Cher Drummond33, Merci beaucoup pour vôtres magnifiques commentaires. On est très contents de savoir que vous avez passez un bon séjour avec nous et que vous avez apprécié les services que nous offrons. Je veux vous remercier encore et aussi me mettre à votre disposition pour des commentaires additionnels ou pour votre prochaine visite. Attentivement, Alejandro Martin Directeur Résident Plus 

Levis, Canada
1 avis
1 vote utile 1 vote utile
4 5 étoiles Avis écrit le 11 février 2015

Beau site avec végétation sauvage. On voit très bien qu'on prime la protection de la nature. Piscines bien aménagées et propres. Par contre, manque d'entretien de certains étangs. Excellente nourriture et choix de nombreux restaurants. Il faut être membre Palladium pour bénéficier des avantages de réservation. Cependant, nous aurions BEAUCOUP apprécié ne pas avoir d'oiseaux au buffet du midi, extrêmement... Plus 

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Alex M, Manager de Grand Palladium Riviera Resort & Spa, a répondu à cet avis

Cher Guytiane B, Nous apprécions vraiment les commentaires et de prendre le temps de nous donner vos impressions au sujet de votre séjour avec nous. Pour nous, c'est très important de connaître l'opinion de nos visiteurs afin d'améliorer notre service, car notre objectif n’est pas seulement de faire notre retour clients, mais de leur faire sentir plus à l'aise à... Plus 

GRAND FORT PHILIPPE
Contributeur confirmé
6 avis 6 avis
6 avis sur les hôtels
6 votes utiles 6 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 9 février 2015

Grand complexe verdoyant comprenant 4 hôtels, 14 restaurants, des grandes piscines bien entretenues avec petits espaces "balnéo". De nombreux transats sont proposés à la plage ou près des piscines. Il faut une organisation au top pour gérer ce site immense et bien pari réussi ! Le personnel est souriant, poli, attentionné ; la propreté est au rendez-vous (des balayeurs passent... Plus 

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Alex M, Manager de Grand Palladium Riviera Resort & Spa, a répondu à cet avis

Cher Patrick L, Je voudrais vous remercier pour vos commentaires sur votre séjour à Grand Palladium et surtout sur notre personnel, notre compromis est de fournir le meilleur service et attention à tout moment à nos clients. Pour nous, c'est vraiment important de l'avis de nos clients et est gratifiant de constater que notre engagement est dans le chemin correct,... Plus 

Montpellier, France
2 avis
4 votes utiles 4 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 31 janvier 2015

Après une super expérience au palladium de punta cana , nous avons voulu retourner pour notre séjour au mexique, au grand palladium vu cette première expérience; Le Palladium Riviéra Maya est beaucoup moins bien entretenu... ... Nous avons constaté : - les chambres sentent le moisi et l'humidité (solution, on nous a laiisé une bombe de Fébreze) - les dessus... Plus 

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Alex M, Manager de Grand Palladium Riviera Resort & Spa, a répondu à cet avis

Chère Cindy N, Tout d'abord, je tiens à vous remercier d'avoir pris le temps de nous donner votre avis sur vos dernières vacances ici dans le Palladium. Tous les commentaires, bons et mauvais, sont très importants pour l'amélioration de notre service chaque jour, en raison de l'effort qu’on fait toujours pour accomplir que nos clients se sentent comme chez eux,... Plus 

Contributeur
4 avis 4 avis
3 avis sur les hôtels
4 5 étoiles Avis écrit le 27 janvier 2015

Complexe immense (trop) Faune et flore magnifiques. Plage superbe Nombreuses piscines Mais salles de restaurants déprimantes avec cuisine très décevante. On se croirait a la cantine Nombreux restaurants toujours compliqués à réserver et cuisine pas du niveau d un 5 étoiles. Allez au japonais c sympa mais bonne chance pour réserver. La piscine du spa est vraiment canon c 10... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Alex M, Manager de Grand Palladium Riviera Resort & Spa, a répondu à cet avis

Cher Steph61, Merci de prendre le temps de nous donner vos impressions sur vos dernières vacances dans notre hôtel. Tous les commentaires, bons et mauvais, sont très importants pour nous et pour améliorer notre service et des installations jour après jour. On regrette de savoir que votre séjour dans notre hôtel n’a pas répondu à vôtres expectatives. Je voulais seulement... Plus 

landes
Contributeur confirmé
8 avis 8 avis
3 avis sur les hôtels
11 votes utiles 11 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 22 janvier 2015 par mobile

Nous avons séjourné dans cet hôtel du 5 au 16 janvier 2015 L environnement est magnifique Le personnel est adorable L hôtel est d une propreté irreprochable la restauration est de très bonne qualité c était un vrai bonheur d y séjourner on le conseille fortement

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 5
Alex M, Manager de Grand Palladium Riviera Resort & Spa, a répondu à cet avis

Chère celinette, Je vous remercie pour vos aimables paroles, elles sont très appréciées, nous sommes heureux que vous avez en profité votre séjour dans notre hôtel et les installations et services que nous offrons. Tous les commentaires sont très importants pour nous et pour améliorer notre service tous les jours. Merci une autre fois et s’il vous plait, n’hésitez pas... Plus 

Chateauguay, Canada
2 avis
8 votes utiles 8 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 19 janvier 2015

Nous avons logé au Grand Palladium Riviera du 3 au 10 janvier 2015 avec nos deux fils de 6 et 8 ans. Comme c’était notre deuxième expérience au Mexique mais que la dernière fois nous avions logé au Valentin Imperial (18 ans et +, 5*) nous avions peur d’être déçus et de faire trop de comparaison. Nous n’avons aucunement regretté... Plus 

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