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The Royal Suites Yucatan by Palladium

Nº 2 sur 21 hôtels à Akumal
Certificat d'Excellence
Carretera Chetumal-Puerto Juarez Km, 256-100, Akumal 77710, Mexique
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947
6
4
Résumé des notes
  • Situation
    4,5 5 étoiles
  • Literie
    4,5 5 étoiles
  • Chambres
    4,5 5 étoiles
  • Service
    4,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4,5 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
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Français en 1er
1 avis
5 5 étoiles NOUVEAU

Magnifique hôtel, très beau complexe, une gentillesse naturelle de la part du personnel, tout particulièrement d'Eduarde et de Jaciel du lobby royal suite, un soleil permanent pour nos 15 jours de rêve, tout était parfait que du bonheur. famille casimier Belgique

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Laval, Canada
2 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines

Une semaine qui à passé trop vite ! Une semaine de repos total, tranquillité absolue. Nous avons profiter du jacuzzi sur le balcon, la plage avec palapas. Déjeuner excellent au El jardin "cappuccino, mokaccino" à tous les matins...ne pas oublié les gaufres fait à la demande. Expérience à répéter.

Avis recueilli en partenariat avec cet hôtel

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Aurora C, Gerente de The Royal Suites Yucatan by Palladium, a répondu à cet avis

Bonjour NANCY B, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience chez nous. Merci aussi de votre fidélité. Le bien-être de nos clients est notre priorité. Nous ne manquerons pas de partager votre commentaire avec toute l'équipe. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement chez Royal Suites Yucatán by Palladium.... Plus 

Paliseul, Belgique
1 avis
5 5 étoiles Avis écrit le 21 mai 2015

En voyage de noces, nous avons découvert un hôtel où les clients sont traités comme des rois! Nous avons eu droit à tous les égards, notamment lorsque notre Suite Mayan n'était pas prête à notre arrivée. Nous avons logé 2 jours dans une Suite Royale et avons reçu un massage de 50' en dédommagement. Non content d'offrir des suites de... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Aurora C, Gerente de The Royal Suites Yucatan by Palladium, a répondu à cet avis

Bonjour Philippe M, Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’écrire un commentaire sur votre séjour au Royal Suites Yucatàn by Palladium et sommes ravis que vous ayiez passé un voyage de noces mémorable. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau. Cordialement, Aurora Cruz Luévano Gerente de Royal Suites / Royal Suites Manager Palladium Hotel Group Plus 

Tourcoing, France
2 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 28 mars 2015

Nous avons passé deux semaines en décembre 2014 dans une suites Royal Mayan. La suite est immense et composée d'un jacuzzi, d'une douche extérieur et d'un vue sur une riviere avec possibilité d'avoir son propre canoë-kayak pour rejoindre la plage ou les restaurants de l'hôtel. Grâce a la section royal, vous avez accès au restaurant El jardin, les repas sont... Plus 

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Aurora C, Gerente de The Royal Suites Yucatan by Palladium, a répondu à cet avis

Bonjour Alex L, Nous vous remercions de votre commentaire. Nous sommes heureux que votre séjour au Royal Suites Yucatán se soit bien passé. Nous espérons pouvoir bientôt vous accueillir de nouveau . Ne vous hesitez pas á nous contacter pour votre prochain séjour. Cordialement. Aurora Cruz Luévano Gerente de Royal Suites / Royal Suites Manager Palladium Hotel Group Plus 

Laval, Canada
2 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 1 février 2015

Nous aimons le Grand Palladium pour l’ensemble mais surtout pour les restaurants à la carte sans réservations et illimités. Politique de premier arrivé, premier servi sinon un paget vous est remis. Toujours possibilité de réserver mais pour nous pas d’horaire en vacances! Nous fessons plusieurs voyages personnel et par affaire mais nous revenons toujours au « chalet » comme nous... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 3
Aurora C, Gerente de The Royal Suites Yucatan by Palladium, a répondu à cet avis

Bonjour Nancy B, Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’écrire un commentaire sur vos séjours au Royal Suites Yucatàn by Palladium. Votre fidélité est pour nous la plus belle des récompenses et nous sommes touchés de savoir que nous sommes gravés dans vos mémoires. Nous espérons vous revoir très bientôt. Sincèrement, Aurora Cruz Luevano Gerente de Royal Suites /... Plus 

Ontario
Auteur de niveau
9 avis
8 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 10 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 28 janvier 2015

Nous sommes revenus au début janvier de notre sixième séjour au Suites Royales. Nous essayons d'autres endroits mais y retournons toujours. Le gala de Noël et du Jour de l'An sont spectaculaires et succulents! Les chambres sont propres, le personnel est courtois, les jardins et tous les lieux communs sont propres, les boissons sont excellentes et de qualité et les... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
Aurora C, Gerente de The Royal Suites Yucatan by Palladium, a répondu à cet avis

Bonjour PembrokeJujube, Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’écrire votre commentaire sur votre sixième séjour au Royal Suites Yucatàn by Palladium.Merci infiniment de votre fidélité et de vos commentaires si élogieux. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau , nous vous adressons nos meilleures salutations. Cordialement, Aurora Cruz Luevano Gerente de Royal Suites / Royal Suites Plus 

Illies, Nord-Pas-de-Calais, France
1 avis
5 5 étoiles Avis écrit le 16 janvier 2015

Je recommande vivement cet hôtel. Nous avons passé notre lune de miel dans ce complexe, sans regret. Super accueil d'Octavio, et très disponible. Les avantages du royal suites sont super : réservation aux restaurants, plage et piscine privée. J'ai adoré la déco du hall de la réception. Nous regrettons de ne pas y être restés plus longtemps. Nous avons apprécié... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Aurora C, Gerente de The Royal Suites Yucatan by Palladium, a répondu à cet avis

Bonjour Emilie59480, Tout d’abord, je tiens à vous remercier pour avoir pris le temps de nous transmettre vos commentaires. Nous transmettrons vos félicitations à Octavio.Nous sommes ravis que vous ayez passé une belle lune de miel au Royal Suites Yucatán. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour votre aniversaire de marriage, nous restons à votre disposition... Plus 

Saint-Bruno-de-Montarville, Canada
1 avis
5 5 étoiles Avis écrit le 7 janvier 2015

Nous avons séjourné du 29 décembre 2014 au 5 janvier 2015. Le complexe est très agréable avec une végétation abondante. La chambre était parfaite avec balcon très privé. Nous avons apprécié le gym et le spa. Les restaurants sont très bons, particulièrement le el jardin, le marenostrum et le hacienda. Les privilèges reliés aux clients du royal valent franchement la... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Aurora C, Gerente de The Royal Suites Yucatan by Palladium, a répondu à cet avis

Bonjour Genevievemorin1, Nous vous remercions de votre commentaire. Nous sommes heureux que votre séjour au Royal Suites Yucatán se soit bien passé. Nous esperons que vous nous donnerez l'occasion de vous accueillir à nouveau. Sincérement Aurora Cruz Luevano Gerente de Royal Suites / Royal Suites Manager Plus 

Tournai, Belgique
Auteur de niveau
23 avis
8 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 15 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 2 janvier 2015 par mobile

Il s'agit de notre deuxième séjour au royal suite. Et nous sommes encore une fois ravis. Le restaurant el jardin est délicieux, avec ses langoustes. La chambre très confortable et les cocktails très bons. La plage est très large, ce qui permet de ne pas être les uns sur les autres. Il y a toujours des transats de libres. Comme... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Aurora C, Gerente de The Royal Suites Yucatan by Palladium, a répondu à cet avis

Bonjour Aline_9, Tout d’abord, je tiens à vous remercier pour avoir pris le temps de nous transmettre vos commentaires.Nous vous remercions de votre fidélité et de votre confiance encore une fois. Nous transmettrons vos félicitations à notre personnel Nous espérons vous accueillir de nouveau et vous faire vivre de nouvelles expériences lors d’un prochain séjour parmi nous. Sincèrement, Aurora Cruz... Plus 

mons
Auteur de niveau
92 avis
26 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 64 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 4 décembre 2014

Nous revenons d'un séjour d'une dizaine de nuits et sommes satisfaits. L'accueil s'est bien passé, nous avons reçu un welcome drink pendant que le réceptionniste nous expliquait le fonctionnement du resort. C'est très simple: avec notre bracelet, nous avons droit à presque tout. Priorité dans les réservations aux restaurants à la carte, accès aux zones réservées comme la piscine et... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Aurora C, Gerente de The Royal Suites Yucatan by Palladium, a répondu à cet avis

Cher MonsDrago, Merci infiniment d’avoir pris le temps de partager vos impressions sur TripAdvisor et aussi pour vos chaleureux commentaires. L'avis de nos clients est une source d'amélioration constante. C’est toujours un plaisir de lire que votre séjour a été tout simplement superbe, et que votre expérience dans notre hôtel était à la hauteur de vos attentes. Nous serons ravis... Plus 

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