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Catalonia Royal Tulum

Nº 3 sur 4 hôtels à Xpu-Ha
Certificat d'Excellence
ÉcoLeadersNiveau Platine
Carretera Cancun Chetumal Km. 264.5, Xpu-Ha 77790, Mexique
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Catalonia Royal Tulum
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4 255 avis de notre communauté TripAdvisor

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    2 475
    1 264
    352
    120
    44
Consultez les avis pour
293
3 208
42
10
Résumé des notes
  • Situation
    4,5 5 étoiles
  • Literie
    4,5 5 étoiles
  • Chambres
    4 5 étoiles
  • Service
    4,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4,5 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
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Date | Note
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  • Anglais en 1er
  • Coréen en 1er
  • Danois en 1er
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Français en 1er
Montréal, Canada
Auteur de niveau
3 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votes utiles
5 5 étoiles

L'hôtel est très très bien, propre et la nourriture excellente. Le bémol ce trouve au niveau de la mer qui malheureusement est remplie d'algues de Sargasse, c'est très désagréable, malgré la bonne volonté de l'hôtel a les retirer elles reviennent sans arrêt....

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
Andrea F, Director General de Catalonia Royal Tulum, a répondu à cet avis
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Estimado Huésped, Gi 1 Muchas gracias por enviarnos sus comentarios. Nos da mucho gusto saber que disfrutó de su estancia... Plus 

Sarrebourg, France
Auteur de niveau
13 avis
9 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 13 votes utiles
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines

Bonjour à tous, comme à mon habitude, je vous fais part de mon expérience au sujet de l'hotel que nous avions lors de notre séjour au Mexique cette fois-ci. Avant tout, je tient à rassurer les personnes désireuse de partir au Mexique au mois de Juillet, au sujet du climat, et qui entendent de tous les coins que ce n'est... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 3
Andrea F, Director General de Catalonia Royal Tulum, a répondu à cet avis
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Estimado Huésped, Muchas gracias por enviarnos sus comentarios. Nos da mucho gusto saber que disfrutó de su estancia en nuestro... Plus 

Moudon
Auteur de niveau
18 avis
12 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 25 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines

Nous avons passé 3 semaines dans cet hôtel en amoureux. A l'arrivée, on nous a informé qu'il n'y avait plus de chambre disponible pour nous, malgré une réservation faite 8 mois à l'avance par notre agence. Résultat: nous avons du passer 2 nuits dans un autre hôtel, à 15 minutes de celui-ci. En échange, lors de notre retour, nous étions... Plus 

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Andrea F, Director General de Catalonia Royal Tulum, a répondu à cet avis
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Estimada Tifa0105 Agradecemos sus comentarios respecto a su reciente visita a nuestro Resort. Nos da gusto saber que tuvo una... Plus 

Québec (ville), Canada
2 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votes utiles
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 4 semaines

L'ensemble du séjour fut très agréable nonobstant les algues sur toute la côte ( qui n'est pas possible à prévoir). Le service, la politesse du personnel était sans reproche. Les restaurants, accessible sans réservation, furent à la hauteur.

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Andrea F, Director General de Catalonia Royal Tulum, a répondu à cet avis
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Estimada Rene L Agradecemos sus comentarios respecto a su reciente visita a nuestro Resort. Nos da gusto saber que tuvo... Plus 

Montreal, Quebec, Canada
Auteur de niveau
8 avis
4 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 14 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 23 juillet 2015

Nous avons beaucoup apprécié l’hôtel : végétation mature, habitations, site bien aménagé, service impeccable, personnel chaleureux! Nous avons soupé tous les soirs dans les restaurants à la carte et sans avoir à perdre notre temps à attendre pour réserver. Quel bonheur! Le buffet du midi à la piscine est de loin, le plus élaboré et diversifié que nous ayons connu... Plus 

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Andrea F, Director General de Catalonia Royal Tulum, a répondu à cet avis
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Estimada Sylvie, Agradecemos enviarnos sus comentarios por este medio, nos da mucho gusto saber que disfrutaron de su estancia en... Plus 

Bromont, Canada
1 avis
5 5 étoiles Avis écrit le 22 juillet 2015

Trouver un point négatif est très difficile ! La nourriture est excellent , les Resto sont très bien . Le personnel est dévoué on a jamais l impression de déranger . Notre chambre étais très propre bloque numéro 5. Au 3 iem étages. Merci tous spécial à ingride ! Je retourne au Catalonia c est sûre !

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Andrea F, Director General de Catalonia Royal Tulum, a répondu à cet avis

Nous vous remercions sincèrement vos bons commentaires, ceci va nous permettre de continuer dans ce sens tout en essayant toujours d'améliorer nos installations et services pour votre prochain séjour. Ce fut un plaisir de vous avoir fait partager de bons moments, Vous laissant un beau souvenir du Mexique et de notre hôtel. Nous espérons vous revoir dans un futur proche.... Plus 

Paris, France
Auteur de niveau
3 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 22 juillet 2015

Nous avons déjà séjourné dans cet hôtel pendant 10 jours en juillet 2014. Nous étions ravis. Bonne restauration et plage de rêve. Nous y séjournons actuellement pour 11 nuits après avoir fait un circuit individuel en voiture depuis TUXTLA GUTTIEREZ. Nous sommes arrivés le vendredi 16 juillet. Nous avons été surpris de l'accueil à l'entrée de l'hôtel (en voiture) qui... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
Andrea F, Director General de Catalonia Royal Tulum, a répondu à cet avis
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Dear Huberty, We would like to apologize for not exceeding your expectations in some aspects of your stay with us... Plus 

Brossard, Canada
1 avis
4 5 étoiles Avis écrit le 19 juillet 2015

Bientot on retourne notre troisième fois. Le personnel est courtois. La chambre que nous avions était dans un bloc rénové alors très agréable avec le service de remplacement des serviettes à la chambre, robes de chambre et pantouffles incluses. A la réception lors de l'arrivée nous étions un peu déçus par l'acceuil d'une personne qui disait que nous devions la... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Andrea F, Director General de Catalonia Royal Tulum, a répondu à cet avis

Merci d'avoir apporté à notre attention vos impressions concernant a votre séjour dans nos facilites. Devise nous acceptons est Peso mexicain, Euro, Dollar canadien, la livre et cartes de crédit: Visa, Amex et MasterCard. A bientôt. Cordialement Directeur Général Plus 

Orléans, France
1 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
4 5 étoiles Avis écrit le 17 juillet 2015

Nous avons séjourné dans cet hôtel ce mois ci. Malgré la présence de Quelques algues, plage magnifique car elle sont enlevées tous les jours. Soleil de plomb, une équipe formidable. Merci à Isabelle de la réception qui a fait un Maximum d'efforts pour nous parler en français

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Andrea F, Director General de Catalonia Royal Tulum, a répondu à cet avis

Merci d'avoir apporté à notre attention vos impressions concernant a votre récent séjour dans nos facilites. Merci beaucoup de votre visite, revenir bientôt. Cordialement Directeur Général Plus 

Lorraine, Canada
1 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
5 5 étoiles Avis écrit le 16 juillet 2015

C'était mon deuxième séjour au Catalonia Royal Tulum et, si ça se trouve, j'ai aimé davantage celui-ci que le précédent, que j'avais pourtant adoré ! Personnel courtois, excellente nourriture, parfait

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Andrea F, Director General de Catalonia Royal Tulum, a répondu à cet avis

Merci d'avoir apporté à notre attention vos impressions concernant a votre récent séjour dans nos facilites. Cordialement Directeur Général Plus 

Récapitulatif

Ce que disent les voyageurs

  • Très bon(26)
  • Restaurant mexicain(15)
  • Autres resorts(12)
  • Service d'étage(12)
  • Sable blanc(11)
  • Riviera Maya(10)
  • Buffet de déjeuner(9)
  • Bar dans le hall(7)
  • Soirée autour de la piscine(6)
  • Belle plage(6)

6 913 photos de cet hôtel

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