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Hotel Esencia

4.5 sur 5 Carretera Tulum-Cancun KM 265, Xpuha 77710, Mexique
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379 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
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    55
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    10
    9
Consultez les avis pour
71
224
11
3
Résumé des notes
  • Literie
    5 5 étoiles
  • Situation
    4,5 5 étoiles
  • Chambres
    5 5 étoiles
  • Service
    5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4,5 5 étoiles
  • Propreté
    5 5 étoiles
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Français en 1er
Paris, France
Auteur
11 avis 11 avis
9 avis sur les hôtels
3 votes utiles 3 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 8 septembre 2014

Nous avons passé une petite semaine dans ce petit hotel très sympathique. loin des grands hotel-clubs qui peuplent la Riviéré Maya, l'Esencia est définitivement un hotel de luxe ou le calme et le service sont au rendez-vous. Les chambres sont grandes, très propre (d'un blanc immaculé) et calme, de quoi se reposer tranquillement et profiter de sa propre piscine privée,... Plus 

Avis recueilli en partenariat avec cet hôtel

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hotelesencia, Director General de Hotel Esencia, a répondu à cet avis

Cher Yves75, Gracias. Merci de partager votre expérience. Nous sommes très heureux de lire que vous avez trouvé dans Esencia "paradis" et que vous avez eu un séjour des plus agréables et de détente avec nous. Je vais transmettre vos commentaires aux membres du personnel qui sera ravi de votre reconnaissance. Notre objectif est de vous et tous nos clients... Plus 

Auteur
14 avis 14 avis
4 avis sur les hôtels
2 votes utiles 2 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 25 août 2014

Excellent service très présent et attentionné du meilleur niveau . Un écrin de luxe et de confort, ou tout est pense pour la relaxation. Mieux vaut être motorise car 1 seul resto (cher mais bon et raffine) et un choix limite , et une mer moins baignable qu'a Tulum( roches et coraux)

Avis recueilli en partenariat avec cet hôtel

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hotelesencia, Director General de Hotel Esencia, a répondu à cet avis

Cher Julie R, Merci pour vos commentaires. C'est un plaisir de lire que vous avez trouvé dans Esencia un havre de luxe et de confort. Cela signifie que nous remplissons notre objectif de fournir à tous nos clients un séjour des plus agréable et relaxant. En ce qui concerne notre offre de menu, nous sommes en train de modifier le... Plus 

Lyon, France
1 avis
1 vote utile 1 vote utile
5 5 étoiles Avis écrit le 9 juillet 2014

Un hôtel ou nous sommes au calme, c'est clairement le meilleur hôtel du secteur, un personnel au petit soin, des chambres impeccables avec petite piscine privée. Une plage de sable blanc, la mer bleu turquoise.

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hotelesencia, Director General de Hotel Esencia, a répondu à cet avis

Cher Charlllie, Merci beaucoup pour vos commentaires et de classement comme TOP. Cela nous flatte et nous donne beaucoup de plaisir. Cela nous indique que nous faisons pour répondre à leurs attentes. Je vais partager cette note avec l'ensemble du personnel. Nous espérons de les revoir bientôt. Meilleurs vœux. Philip VIDAL Estate Manager Plus 

Auteur
13 avis 13 avis
5 avis sur les hôtels
18 votes utiles 18 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 12 juin 2014

Superbe hotel situé sur une magnifique plage aux eaux turquoise. Deux belle piscines en bord de plage. Parfait avec des enfants. Calme et personnel très accueillant. Les chambres sont vastes, propres et bien décorées . Nous avions une suite avec petite piscine, qui est vraiment très très plaisante. Les boissons du minibar sont offertes. Petit bémol : la a nourriture... Plus 

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hotelesencia, Director General de Hotel Esencia, a répondu à cet avis

Cher Jacky_duf Merci beaucoup pour vos commentaires et merci pour la visite. Nous sommes très heureux de lire que vous et votre famille apprécié votre séjour à Esencia Estate et qu'il était «le mustl». Chef Bernardo et moi sommes heureux que vous avez trouvé notre cuisine à votre goût mais je suis désolé que vous sentiez qu'il est cher. Nous... Plus 

Merida, Mexique
Contributeur confirmé
8 avis 8 avis
7 avis sur les hôtels
2 votes utiles 2 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 26 mars 2014

Le meilleur des hotels de la riviera maya, excellent service, des chambres impécables, un personnel au petit soin, un bon restaurant. Le lieu idéal pour passer des vacances en toute privacité et tranquilité Le cours de yoga du matin est parfait pour un reveil en douceur à écouter les oiseaux et la mer, la prof est très douée merci encore... Plus 

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hotelesencia, Director General de Hotel Esencia, a répondu à cet avis

Cher Sandra C, Merci pour vos gentils commentaires. Alors heureux d'apprendre que vous apprécié votre visite et a eu une expérience merveilleuse. Nous espérons de vous accueillir à nouveau bientôt. Cordialement, Philip VIDAL Estate Manager Plus 

Toulouse, France
Auteur confirmé
22 avis 22 avis
17 avis sur les hôtels
20 votes utiles 20 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 2 mai 2013 par mobile

Nous avons passé trois nuits à l'hôtel Esencia. Dès notre arrivée, nous avons eu l'impression d'un petit paradis. Tout était là´ le cadre, les piscines, le Spa, la plage de sable blanc...Nous avons été accueillis par une des membres de la conciergerie qui nous semblait charmante. Suite à notre entretien et comme dans tous les hôtels de ce niveau, nous... Plus 

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hotelesencia, Director General de Hotel Esencia, a répondu à cet avis

Cher Lucchino V, Je vous remercie pour avoir pris le temps de partager l’expérience de votre séjour avec nous à Esencia Estate au travers de Trip Advisor. Nous regrettons lire que vous n’ayez pas senti le soutien et l’aide des membres de l’encadrement de l’hôtel. Je vous prie d’accepter mes excuses pour les inconvénients que vous avez rencontrés durant votre... Plus 

Contributeur
3 avis 3 avis
2 votes utiles 2 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 24 mars 2013

L'endroit est magnifique, avec une plage privée de sable fin, 2 piscines (dont une pour les enfants), un spa, un restaurant mélangeant la cuisine mexicaine et internationale, des employés aimables et serviables. C'est une très bonne base pour visiter les sites historiques mayas (demandez à l'hôtel le guide francophone Gabriella qui nous les a fait connaitre. Excellente prestation). Le service... Plus 

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paris
2 avis
3 5 étoiles Avis écrit le 10 mars 2013

Nous revenons de l'Esencia où nous avons passé une semaine. Nous avions réservé une suite jardin avec une petite piscine à 950 $/la nuit en petit déjeuner. Très cher donc... La suite était agréable, la déco correct mais le tout absolument pas luxueux. Le côté retraite peu justifier les choix décoratif (simple et dépouillé) mais le prix reste un délire... Plus 

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Neuilly
Auteur confirmé
26 avis 26 avis
14 avis sur les hôtels
21 votes utiles 21 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 17 février 2013

....s.il y a beaucoup de professionnalisme dans le service, si un maximum de détails ont été pensés pour le confort des clients ( internet partout, IPod, carnet et tongs offerts, produits de salle de bains généreux, tables nappées de blanc au restaurant) nous avons trouvé que cela manquait d'âme ...et que la partie commune extérieure comprenant piscines et restaurant de... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
Anvers, Belgique
Auteur confirmé
25 avis 25 avis
25 avis sur les hôtels
34 votes utiles 34 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 14 février 2013

Normalement mériterait 5/5 , mais un petit problème d' hygiène (qui a été reglé après réclamation ) me font enlever 1 point; avons séjourné dans la "Torre" , chambre baignée de lumière avec une vue splendide, . La baie est magnifique pour faire de longues promenades ,avec plusieurs endroits pour nager dans une eau limpide , service impeccable et souriant.... Plus 

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Informations supplémentaires concernant Hotel Esencia

Adresse: Carretera Tulum-Cancun KM 265, Xpuha 77710, Mexique
Numéro de téléphone:
Location : Mexique > Péninsule du Yucatan > Quintana Roo > Riviera Maya > Xpuha
Fourchette de prix (par nuit): 588 € - 833 €
Catégorie d'hôtel : 4,5 étoile(s) — Hotel Esencia 4.5*
Nombre de chambres: 29
Options de réservation :
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Alias :
Esencia Mexique
Hotel Esencia Playa Del Carmen
Playa Del Carmen Esencia
Hotel Esencia Mexique
Esencia Hotel Playa Del Carmen
Esencia Playa Del Carmen
Hotel Esencia Riviera Maya, Mexique - Xpuha

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