Des pratiques discutables pour avoir des clients. Une équipe de bras cassés à la réception. Le service de ménage est affreux et par conséquent les chambres empestent. Les employés du service des objets trouvés sont grossiers. La comptabilité est en-dessous de tout, elle est incapable de fournir pour ce séjour un reçu qui nécessitait quelques modifications, et cela même deux... Plus

Ma fille a oublié son maillot de bain là-bas. J'ai appelé et ils m'ont dit qu'ils allaient le chercher. J'ai reçu un mail de l'hôtel disant qu'ils ne l'avaient pas trouvé. Je suis sûre à 100% que le maillot de bain a été laissé là-bas. Il n'est pas parti tout seul sur ses petites jambes.

J'ai séjourné au Renaissance en juillet 2007. La chambre venait d'être rénovée. Le lit était extra. Il n'y avait pas de mini-bar dans la chambre. Le service était correct sans plus. Le voiturier mettait du temps à aller chercher la voiture. Le service à la réception était convenable. La piscine était trop froide pour y nager. La chambre était propre.... Plus

C'est un excellent hôtel, situé au coeur du centre-ville. Je devais travailler près de Nationwide Arena qui se trouvait à 20 minutes à pied. Le lit était très confortable et la chambre très moderne. La salle de bains avait une douche indépendante qui était très agréable. Je n'ai pas pris de repas à l'hôtel mais le restaurant et le bar... Plus

Nous avons passé le week-end en 2013 juin pour un mariage, ancien hôtel, mais ils ont rénové les chambres et c'est un très bon rapport qualité-prix. Nous avons été réveillée par des personnes ivres à 3 h du matin le dimanche matin dans le couloir, mais je ne peux pas vraiment retenir l'hôtel responsables de la bêtise de là les... Plus

C'est l'hôtel de Columbus. Contrairement à certains Sheratons du centre-ville d'Indianapolis, le personnel reçoit. Ils sont bien formés, mais ils sont également humains et professionnel, apportent leur propre style pour le travail. Les logements sont à la hauteur de ce que l'on attend d'un hôtel Renaissance dans le Midwest. Chambre bien, bon restaurant, bar assez bon, et le concierge salon... Plus

était en ville pour un mariage qui avait lieu à cet hôtel. Le personnel était très serviable et agréable. Le personnel à la réception était extrêmement agréable, toutes ! L'hôtel était propre et le lit était confortable. Que demander de plus après une soirée de plaisir ! Les formalités d'arrivée et de départ était facile. Le voiturier était sur la... Plus

J'ai séjourné à l'hôtel Renaissance pour le mariage de mon meilleur ami. Check-in était facile, les chambres étaient propres, et le personnel était accommodant. Nous avons pris le petit déjeuner en bas le lendemain matin et ils étaient un peu en sous-effectif, donc le petit déjeuner pris presque deux heures donc ma suggestion à la gestion est de personnel quand... Plus

J'ai séjourné à l'hôtel Renaissance pour une réunion J'avais coordonné pour notre département. Les chambres étaient impeccables, la literie très confortable, et les services à la clientèle de tout le monde était tout simplement incroyable. J'y retournerais sans hésiter.