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Hilton London Gatwick Airport

Site internet de l'hôtel
South Terminal Gatwick Airport, Lowfield Heath RH6 0LL, Angleterre
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4 167 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
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    518
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Consultez les avis pour
812
1 839
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630
Résumé des notes
  • Situation
    4,5 5 étoiles
  • Literie
    3,5 5 étoiles
  • Chambres
    3,5 5 étoiles
  • Service
    3,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3,5 5 étoiles
  • Propreté
    4 5 étoiles
Les astuces de voyageurs vous aident à choisir la chambre parfaite.   Astuces pour les chambres (3)
Date | Note
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  • Anglais en 1er
  • Chinois (simplifié) en 1er
  • Espagnol en 1er
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Français en 1er
Franconville, France
Auteur chevronné
108 avis 108 avis
36 avis sur les hôtels
36 votes utiles 36 votes utiles
2 5 étoiles par mobile

un hôtel conforme aux standard des Hilton ... Mais comme dans d'autres Hilton avec la sensation de se faire plumer pour chaque service : - coût prohibitif du wi-fi - charges de service de restauration de 10% sans information préalable ... Pour un buffet en libre-service - surcoût de consommation tardive ... Pour un verre de vin à 19:30

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GuyHilton-GM, General Manager de Hilton London Gatwick Airport, a répondu à cet avis

Dear Alain V, Merci pour votre message et partager votre expérience avec nous. Je suis vraiment désolé que nous ne avons pas rencontré vos attentes et se il vous plaît accepter mes excuses. Hilton est sur le point de déployer différentes options pour nos clients à l'égard de WIFI. Cordialement, Guy Hilton Plus 

Lyon, France
Auteur chevronné
135 avis 135 avis
80 avis sur les hôtels
62 votes utiles 62 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 15 mars 2015

je trouve les critiques assez sévères! que demander à un hôtel d'aéroport? d'être parfaitement situé (Terminal sud), liaison direct avec le train avec le terminal nord en 10mn, d'avoir un restaurant qui sert tard, un pub et des prix de chambres très correctes. Cet hôtel (certes un bon coup de jeune lui ferai du bien) répond à tout cela. juste... Plus 

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GuyHilton-GM, General Manager de Hilton London Gatwick Airport, a répondu à cet avis
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Thank you for your very kind and generous post. Hilton welcomes all travellers and out of our 821 rooms, 22... Plus 

Bordeaux, France
Auteur chevronné
68 avis 68 avis
18 avis sur les hôtels
38 votes utiles 38 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 11 mars 2015

L'un de ses intérêts réside dans la proximité à l'aéroport sans entendre les vols. La literie est excellente mais un seul oreiller par personne. Par contre le petit déjeuner est copieux et excellent. Pour le reste, toilette déficiente, bar vide, mal insonorisée avec le couloir, peu de produit pour un 4 étoiles. Et si vous êtes prêt de l’ascenseur vous... Plus 

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GuyHilton-GM, General Manager de Hilton London Gatwick Airport, a répondu à cet avis
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Caro Gab1969 , mi ha fatto piacere vedere i grandi punteggi assegnati e per leggere il tuo ottimo post e... Plus 

Paris, France
Contributeur confirmé
7 avis 7 avis
6 avis sur les hôtels
2 5 étoiles Avis écrit le 1 février 2015

J'ai séjourné dans cet hotel durant une nuit entre deux avions. Je n'y retournerai pas. J'avais reserve une chambre double non fumeur, on m'a attribué une chambre twin car l'hotel était complet et qu'il n'y avait que cette possibilité. J'arrive à la chambre ... elle était fumeur. Je suis donc reparti à la reception pour changer de chambre. Une autre... Plus 

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GuyHilton-GM, General Manager de Hilton London Gatwick Airport, a répondu à cet avis

Dear Bruno F, Merci beaucoup d'avoir pris le temps et la peine d'examiner l'hôtel . Je étais désolé de lire que , à cette occasion , nous ne avons pas offert la salle prévue . Se il vous plaît être assuré que nous faisons de notre mieux pour accommdate les demandes de chambres mais nous ne garantissons pas un type... Plus 

Les voyageurs ne tarissent pas d'éloges sur ces hôtels à Lowfield Heath

Montréal, Canada
1 avis
2 5 étoiles Avis écrit le 16 octobre 2014

J,ai réservé cet hôtel à cause de sa localisation. Je suis arrivé la-bas avec ma confirmation, ils n'ont pas voulu enregistrer ma nuitée pour mes points Hilton. de plus, c'était indiqué sur ma réservation que j'avais un accès WIFI, ils ne voulaient pas l'honorer. C'est le pire Hilton de ma liste. Propreté relative sans plus.

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GuyHilton-GM, General Manager de Hilton London Gatwick Airport, a répondu à cet avis
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Dear Mom0957, Thank you for your post. I am sorry that we did not reach your expectations and your feedback... Plus 

Montreal
Contributeur confirmé
8 avis 8 avis
4 avis sur les hôtels
5 votes utiles 5 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 18 août 2014

ILs refusent de faire le service aux chambres et sont extremement bêtes, le reste de l'hotel est bien, mais le service est très moyens. Le confort des chambre et la propreté sont par contre vraiment bien

Avis recueilli en partenariat avec Hilton Hotels & Resorts

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GuyHilton-GM, General Manager de Hilton London Gatwick Airport, a répondu à cet avis
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Dear Elebel21, Thank you for your post and it is clear by the poor scores achieved that we did not... Plus 

Contributeur
3 avis 3 avis
2 votes utiles 2 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 17 août 2014

Staff sympa et localisation idéal. Chambre propre et moderne. Cartes du room service et des restaurants de l'hôtel agréables. Literie confortable et salle de sport bien équipée. Très bien pour une nuit entre deux vols ou pour s'arrêter quelques nuits.

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GuyHilton-GM, General Manager de Hilton London Gatwick Airport, a répondu à cet avis

Cher Estelle d, Merci beaucoup pour les grandes notes et commentaires, ils ont vraiment ar emuch appréciés. Cordialement, Plus 

Nantes
Contributeur confirmé
7 avis 7 avis
5 votes utiles 5 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 9 avril 2014

je suis resté en transit et voyageant regulierement, je pensais trouver une valeur sur. Et bien, reception mediocre, usine d'aeroport, room service bof et surtout des tarifs hors de prix pour le service que nous recevons.

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GuyHilton-GM, General Manager de Hilton London Gatwick Airport, a répondu à cet avis
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Dear Guest, Thank you for your post. I was sorry to learn that we did not reach your expectations in... Plus 

Paris, France
Auteur
16 avis 16 avis
3 avis sur les hôtels
18 votes utiles 18 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 11 mars 2014

Je suis resté dans cet hôtel pendant deux semaines pour mon travail. La chambre mouai relativement propre si on ne regarde pas la poussière, wifi payante et a des prix élevés, personnel lent (en réception, au bar etc) pour le bar service très long et boissons chères par rapport a ce que c'est. Ah oui le cadre est plutôt décevant... Plus 

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GuyHilton-GM, General Manager de Hilton London Gatwick Airport, a répondu à cet avis
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Dear Léo A, Thank you for your post. Best regards, Guy Plus 

Villeneuve-Loubet, France
Auteur confirmé
41 avis 41 avis
37 avis sur les hôtels
53 votes utiles 53 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 10 mars 2014

Hotel hilton de base, chambre spacieuse pour 5, literie confortable, sdb petite mais bien fournie. Moquette pas très propre. Pratique en transit : juste un monorail à prendre pour rejoindre le south terminal, bon accueil et restaurant correct (cher). Petit déjeuner moyen.

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GuyHilton-GM, General Manager de Hilton London Gatwick Airport, a répondu à cet avis
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Dear Guest, thank you so much for your post. Best regards, Guy Hilton Plus 

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