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Sofitel London Heathrow

Nº 2 sur 23 hôtels à Hounslow
Certificat d'Excellence
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Offres de l'hôtel
Terminal 5, London Heathrow Airport, Hounslow TW6 2GD, Angleterre
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5 249 avis de voyageurs TripAdvisor

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    78
Consultez les avis pour
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2 154
725
1 334
Résumé des notes
  • Situation
    5 5 étoiles
  • Literie
    4,5 5 étoiles
  • Chambres
    4,5 5 étoiles
  • Service
    4,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    5 5 étoiles
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Date | Note
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  • Anglais en 1er
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  • Espagnol en 1er
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Français en 1er
Saint-Jean-sur-Richelieu, Canada
Auteur confirmé
29 avis 29 avis
18 avis sur les hôtels
16 votes utiles 16 votes utiles
4 5 étoiles

Nous avons séjournés deux fois au sofitel en deux semaines lorsque nous étions en Transit. L'hotel est très bien, chambre propre, service très professionnel et l'emplacement idéal car l'hotel est annexé à l'aéroport. Ils offres des prix spéciaux pour seulement quelques heures comme si vous voulez dormir un peu au lieu d,attendre à l'aéroport votre prochain vol. Nous serons de... Plus 

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SofitelT5, General Manager de Sofitel London Heathrow, a répondu à cet avis

Cher Client, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de commenter votre dernier séjour parmi nous sur Trip Advisor. Je suis ravie de lire que vous avez apprécié votre séjour au Sofitel London Heathrow. C’est un plaisir de voir que vous avez particulièrement aimé notre emplacement géographique, directement connectés au Terminal 5 d’Heathrow, ainsi que le service que vous avez... Plus 

Roquevaire, France
Auteur confirmé
28 avis 28 avis
13 avis sur les hôtels
3 votes utiles 3 votes utiles
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines

Que dire de cet hôtel au coeur du terminal 5 de l'aéroport Heathrow de Londres. Un très beau cadre, avec un personnel d'accueil très agréable et réactif (merci à Pierrick qui parle français), toutes les prestations sont au top, bar, petit déjeuner... Sans l'avoir demandé j'ai bénéficier d'un surclassement. La chambre dont j'ai bénéficié était spacieuse et calme, avec douche... Plus 

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SofitelT5, General Manager de Sofitel London Heathrow, a répondu à cet avis

Cher Client, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de commenter votre dernier séjour parmi nous sur Trip Advisor. Je suis ravie de lire que vous avez apprécié votre séjour au Sofitel London Heathrow. C’est un plaisir de voir que vous avez trouvé notre localisation idéale, tout comme nos ambassadeurs qui ont été à la hauteur de vos attentes, particulièrement... Plus 

Paris, France
Auteur confirmé
38 avis 38 avis
7 avis sur les hôtels
29 votes utiles 29 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 25 janvier 2015

C'est l'hôtel le mieux placé et donc très pratique, notamment lorsqu'on arrive en avion. Attention, toutefois à ne pas se tromper de direction (train). Autrement, il est très classe, le service est à la hauteur. Sûr de mon anglais, je partais confiant ; pourtant le personnel à l'accueil, comme à la restauration, m'a été d'une très grande utilité. Les plats,... Plus 

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SofitelT5, General Manager de Sofitel London Heathrow, a répondu à cet avis

Cher Client, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de commenter votre dernier séjour parmi nous sur Trip Advisor. Je suis ravie de lire que vous avez apprécié votre séjour au Sofitel London Heathrow. C’est un plaisir de voir que vous avez trouvé notre situation géographique idéale, tout comme nos ambassadeurs qui ont été à la hauteur de vos attentes.... Plus 

Le Mont-sur-Lausanne, Suisse
Auteur chevronné
174 avis 174 avis
88 avis sur les hôtels
112 votes utiles 112 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 18 janvier 2015

Un séjour forcé, payé par British Airways suite à une rupture de correspondance. La frustration suite à notre journée de vacances annulée a été compensée par le service de cet hôtel. Autant British Airways a été des plus ignoble (4 heures d'attente debout dans une file pour se faire rebooker le vol), autant l'hôtel a relevé le niveau. Repas du... Plus 

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SofitelT5, General Manager de Sofitel London Heathrow, a répondu à cet avis

Cher Client, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de commenter votre dernier séjour parmi nous sur Trip Advisor. Je suis ravie d’apprendre à quel point vous avez apprécié votre nuit passée au Sofitel London Heathrow, qui plus est après les mésaventures rencontrées lors de votre voyage. Je suis également heureuse de lire que vous avez été satisfait par le... Plus 

Oise
Auteur confirmé
23 avis 23 avis
10 avis sur les hôtels
9 votes utiles 9 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 17 décembre 2014

Accès à pied depuis le Terminal 5 d'Heathrow. Accueil très professionnel et agréable. Chambres spacieuses, très calme, salle de bain avec douche et bain séparés. Petit déjeuner buffet avec un choix varié et de très bonne qualité, diner au restaurant Vivre excellent. Salles de réunions très bien organisées, service de déjeuner buffet ponctuel et bon. Le standard de qualité Sofitel... Plus 

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SofitelT5, General Manager de Sofitel London Heathrow, a répondu à cet avis

Cher Client, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de commenter votre dernier séjour parmi nous sur Trip Advisor. Je suis heureuse de lire que vous avez apprécié votre séjour au Sofitel London Heathrow. C’est un plaisir de voir que vous avez trouvé notre situation géographique idéale, étant directement reliés au Terminal 5 d’Heathrow via une passerelle couverte et rendant... Plus 

Ville D'Avray, France
Auteur chevronné
102 avis 102 avis
37 avis sur les hôtels
67 votes utiles 67 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 5 décembre 2014

Confort et service parfait pour ce bel hotel d'aéroport. La chambre est spacieuse , la literie parfaite comme toujours chez Sofitel et la salle de bain grande , avec douche et baignoire. Bons restaurants et buffets. Très bel espace de réunion et très bon service.

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Auteur confirmé
22 avis 22 avis
4 avis sur les hôtels
9 votes utiles 9 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 18 novembre 2014

Une nuit dans ce superbe hôtel après avoir raté un vol lors d'un transit et gratuitement qui plus est que demander de mieux ?! L'accueil est très pro, le confort des chambres de très bon standing. Le restaurant de l'hôtel et le buffet du petit déjeuner sont excellents. J'ai passé une très bonne nuit. Je ne peux que recommander cet... Plus 

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SofitelT5, General Manager de Sofitel London Heathrow, a répondu à cet avis

Cher Client, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de commenter votre dernier séjour parmi nous sur Trip Advisor. Je suis ravie d’apprendre a quel point vous avez apprécié votre nuit passée au Sofitel London Heathrow, qui plus est après les mésaventures rencontrées lors de votre voyage. Il m’est très agréable de découvrir que vous avez été chaleureusement et professionnellement... Plus 

Camaret
Contributeur confirmé
6 avis 6 avis
5 avis sur les hôtels
1 vote utile 1 vote utile
4 5 étoiles Avis écrit le 28 octobre 2014

Accueil impersonnel comme on peut s'y attendre dans un aéroport international. Chambre confortable. Grand lit. Pas de bruit. Salle de bains avec douche et bain séparés. J'ai voulu essayer le restaurant rapide, mais il était complet. Donc j'ai mangé un burger au bar. Service OK. Peu de choix. Prix OK. Burger très sec mais au goût OK. Par contre, j'ai... Plus 

Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com

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709 photos de cet hôtel

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