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Sofitel London Heathrow

Nº 1 sur 24 hôtels à Hounslow
Certificat d'Excellence
ÉcoLeadersNiveau Argent
Terminal 5, London Heathrow Airport, Hounslow TW6 2GD, Angleterre
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5 537 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
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    1 518
    371
    117
    80
Consultez les avis pour
760
2 283
754
1 406
Résumé des notes
  • Situation
    5 5 étoiles
  • Literie
    4,5 5 étoiles
  • Chambres
    4,5 5 étoiles
  • Service
    4,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    5 5 étoiles
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Date | Note
  • Allemand en 1er
  • Anglais en 1er
  • Chinois (simplifié) en 1er
  • Espagnol en 1er
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Français en 1er
Lyon, France
Contributeur
5 avis 5 avis
4 avis sur les hôtels
2 votes utiles 2 votes utiles
5 5 étoiles

Emplacement stratégique au coeur du T5 personnel sympa, serviable et chaleureux variété au petit déj chambres spacieuses et confortables gym avec des équipements de très haut niveau business center très fonctionnel

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
1 avis
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines

Un personnel d'accueil et de service au top! Nous avons été très bien reçu et tout a été parfait pendant le séjour. Le bar est très accueillant avec un large choix, et les restaurants sont excellents.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
SofitelT5, General Manager de Sofitel London Heathrow, a répondu à cet avis

Cher Client, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de commenter votre dernier séjour parmi nous sur Trip Advisor. Je suis heureuse de lire que vous avez pleinement apprécié votre séjour au Sofitel London Heathrow, et spécialement l’accueil chaleureux délivré par nos ambassadeurs et la qualité de nos services. Nous vous remercions de nouveau pour votre commentaire et espérons vous... Plus 

Saint-Jean-sur-Richelieu, Canada
Auteur confirmé
29 avis 29 avis
18 avis sur les hôtels
16 votes utiles 16 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 11 mars 2015

Nous avons séjournés deux fois au sofitel en deux semaines lorsque nous étions en Transit. L'hotel est très bien, chambre propre, service très professionnel et l'emplacement idéal car l'hotel est annexé à l'aéroport. Ils offres des prix spéciaux pour seulement quelques heures comme si vous voulez dormir un peu au lieu d,attendre à l'aéroport votre prochain vol. Nous serons de... Plus 

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SofitelT5, General Manager de Sofitel London Heathrow, a répondu à cet avis

Cher Client, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de commenter votre dernier séjour parmi nous sur Trip Advisor. Je suis ravie de lire que vous avez apprécié votre séjour au Sofitel London Heathrow. C’est un plaisir de voir que vous avez particulièrement aimé notre emplacement géographique, directement connectés au Terminal 5 d’Heathrow, ainsi que le service que vous avez... Plus 

Roquevaire, France
Auteur confirmé
28 avis 28 avis
13 avis sur les hôtels
3 votes utiles 3 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 10 mars 2015

Que dire de cet hôtel au coeur du terminal 5 de l'aéroport Heathrow de Londres. Un très beau cadre, avec un personnel d'accueil très agréable et réactif (merci à Pierrick qui parle français), toutes les prestations sont au top, bar, petit déjeuner... Sans l'avoir demandé j'ai bénéficier d'un surclassement. La chambre dont j'ai bénéficié était spacieuse et calme, avec douche... Plus 

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SofitelT5, General Manager de Sofitel London Heathrow, a répondu à cet avis

Cher Client, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de commenter votre dernier séjour parmi nous sur Trip Advisor. Je suis ravie de lire que vous avez apprécié votre séjour au Sofitel London Heathrow. C’est un plaisir de voir que vous avez trouvé notre localisation idéale, tout comme nos ambassadeurs qui ont été à la hauteur de vos attentes, particulièrement... Plus 

Paris, France
Auteur confirmé
38 avis 38 avis
7 avis sur les hôtels
31 votes utiles 31 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 25 janvier 2015

C'est l'hôtel le mieux placé et donc très pratique, notamment lorsqu'on arrive en avion. Attention, toutefois à ne pas se tromper de direction (train). Autrement, il est très classe, le service est à la hauteur. Sûr de mon anglais, je partais confiant ; pourtant le personnel à l'accueil, comme à la restauration, m'a été d'une très grande utilité. Les plats,... Plus 

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SofitelT5, General Manager de Sofitel London Heathrow, a répondu à cet avis

Cher Client, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de commenter votre dernier séjour parmi nous sur Trip Advisor. Je suis ravie de lire que vous avez apprécié votre séjour au Sofitel London Heathrow. C’est un plaisir de voir que vous avez trouvé notre situation géographique idéale, tout comme nos ambassadeurs qui ont été à la hauteur de vos attentes.... Plus 

Le Mont-sur-Lausanne, Suisse
Auteur chevronné
176 avis 176 avis
88 avis sur les hôtels
119 votes utiles 119 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 18 janvier 2015

Un séjour forcé, payé par British Airways suite à une rupture de correspondance. La frustration suite à notre journée de vacances annulée a été compensée par le service de cet hôtel. Autant British Airways a été des plus ignoble (4 heures d'attente debout dans une file pour se faire rebooker le vol), autant l'hôtel a relevé le niveau. Repas du... Plus 

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SofitelT5, General Manager de Sofitel London Heathrow, a répondu à cet avis

Cher Client, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de commenter votre dernier séjour parmi nous sur Trip Advisor. Je suis ravie d’apprendre à quel point vous avez apprécié votre nuit passée au Sofitel London Heathrow, qui plus est après les mésaventures rencontrées lors de votre voyage. Je suis également heureuse de lire que vous avez été satisfait par le... Plus 

Oise
Auteur confirmé
34 avis 34 avis
13 avis sur les hôtels
15 votes utiles 15 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 17 décembre 2014

Accès à pied depuis le Terminal 5 d'Heathrow. Accueil très professionnel et agréable. Chambres spacieuses, très calme, salle de bain avec douche et bain séparés. Petit déjeuner buffet avec un choix varié et de très bonne qualité, diner au restaurant Vivre excellent. Salles de réunions très bien organisées, service de déjeuner buffet ponctuel et bon. Le standard de qualité Sofitel... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
SofitelT5, General Manager de Sofitel London Heathrow, a répondu à cet avis

Cher Client, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de commenter votre dernier séjour parmi nous sur Trip Advisor. Je suis heureuse de lire que vous avez apprécié votre séjour au Sofitel London Heathrow. C’est un plaisir de voir que vous avez trouvé notre situation géographique idéale, étant directement reliés au Terminal 5 d’Heathrow via une passerelle couverte et rendant... Plus 

Ville D'Avray, France
Auteur chevronné
117 avis 117 avis
41 avis sur les hôtels
70 votes utiles 70 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 5 décembre 2014

Confort et service parfait pour ce bel hotel d'aéroport. La chambre est spacieuse , la literie parfaite comme toujours chez Sofitel et la salle de bain grande , avec douche et baignoire. Bons restaurants et buffets. Très bel espace de réunion et très bon service.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Auteur confirmé
22 avis 22 avis
4 avis sur les hôtels
9 votes utiles 9 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 18 novembre 2014

Une nuit dans ce superbe hôtel après avoir raté un vol lors d'un transit et gratuitement qui plus est que demander de mieux ?! L'accueil est très pro, le confort des chambres de très bon standing. Le restaurant de l'hôtel et le buffet du petit déjeuner sont excellents. J'ai passé une très bonne nuit. Je ne peux que recommander cet... Plus 

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SofitelT5, General Manager de Sofitel London Heathrow, a répondu à cet avis

Cher Client, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de commenter votre dernier séjour parmi nous sur Trip Advisor. Je suis ravie d’apprendre a quel point vous avez apprécié votre nuit passée au Sofitel London Heathrow, qui plus est après les mésaventures rencontrées lors de votre voyage. Il m’est très agréable de découvrir que vous avez été chaleureusement et professionnellement... Plus 

743 photos de cet hôtel

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