La réservation par e-mail une confirmation était mauvais pour la journée, donc nous avons téléphoné pour demander une confirmation corrigée. D'abord, le directeur général dit de ne pas nous inquiéter, qu'à vous montrer et tout serait bien. Sur notre insistance, cependant, il a fait envoyer une confirmation corrigée. Quand nous sommes arrivés, il n'y avait aucune trace de notre réservation...
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