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Ibis Madrid Alcala de Henares la Garena

Certificat d'Excellence
Antonio Suarez 8, 28802 Alcala De Henares, Espagne
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155 avis de voyageurs TripAdvisor

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40
Résumé des notes
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Situation
    3,5 5 étoiles
  • Chambres
    4 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4,5 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
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Malaga, Spain
1 avis
4 5 étoiles Avis écrit le 4 février 2015

Hôtel pratique (parking,accès...)avec de bons équipements et un personnel agréable.Prix tout à fait abordable. Par contre à ne pas choisir pour un séjour "glamour" (situé dans une zone industrielle et commerciale).

Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com

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AGPHOTELS, Director de Ibis Madrid Alcala de Henares la Garena, a répondu à cet avis

Cher client, Nous apprécions grandement vos commentaires sur votre séjour à l'hôtel Ibis Madrid Alcalá La Garena. C'est toujours un plaisir de recevoir des commentaires positifs. Je suis sûr que vos commentaires stimulerant toute notre équipe, car elle s'efforce continuellement d'améliorer la qualité de nos services. En vous remerciant une fois de plus d’avoir partagé votre expérience avec nous et... Plus 

Gandia, Espagne
1 avis
3 5 étoiles Avis écrit le 8 octobre 2014

correct, mais quelques surprises, et toujours le même problème pour appliquer les 10% sur les consommations et proposer la boisson de bienvenue, au titulaire de la carte, il faut le demander et on vous fait comprendre que c'est ennuyeux vous auriez du le signaler alors que vous l'avez fait etc. etc..

Avis recueilli en partenariat avec Ibis Hotels

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AGPHOTELS, Director de Ibis Madrid Alcala de Henares la Garena, a répondu à cet avis

Cher client, Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels ibis sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Je vais transmettre vos commentaires à tout... Plus 

Toulouse, France
2 avis
5 5 étoiles Avis écrit le 18 novembre 2013

Hotel facile d'acces ,parking fermé gratuit! Wifi sans problème.chambre spacieuse avec lit grand et confortable .salle d'eau parfaite.les prix pratiqués très adaptés à la conjoncture économique du moment .en clair bon rapport qualité prix que ce soit pour une nuit étape ou une semaine pour prévoir la visite de Madrid et de ses environs gare proche train toutes les 20mn.... Plus 

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AGPHOTELS, Director de Ibis Madrid Alcala de Henares la Garena, a répondu à cet avis

Cher client, Nous apprécions grandement vos commentaires sur votre séjour à l'hôtel Ibis Madrid Alcalá de Henares La Garena. C'est toujours un plaisir de recevoir des commentaires positifs. Notre hôtel est classé numéro 4 dans la ville de Alcalá de Henares sur TripAdvisor et il est très important pour nous que nos clients laissent leurs impressions pour que les futurs... Plus 

Montpellier, France
Auteur confirmé
38 avis 38 avis
11 avis sur les hôtels
10 votes utiles 10 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 24 octobre 2013

Cela fait plusieurs années que nous venons pour la semaine Cervantine,on a toujours été bien accueilli dans cet hôtel propre . Cette année sur 3 nuits nous avons eu une nuits agitée a cause de nos voisins un peu nombreux et peu bruyant,la responsable du moment a très bien gérée la situation non sans mal,non sans stress ,,vous avez été... Plus 

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AGPHOTELS, Director de Ibis Madrid Alcala de Henares la Garena, a répondu à cet avis

Cher client, Nous apprécions grandement vos commentaires sur votre séjour à l'hôtel Ibis Madrid Alcalá de Henares La Garena. C'est toujours un plaisir de recevoir des commentaires positifs. Je suis sûr que votre commentaire stimulera toute notre équipe, car elle s'efforce continuellement d'améliorer la qualité de nos services. En vous remerciant une fois de plus d'avoir partagé votre expérience avec... Plus 

cugnaux
1 avis
3 5 étoiles Avis écrit le 18 septembre 2012

accueil excellent pardu personnel parlant parfaitement le français,chambre très propre,lit super confortable.difficulté a trouver l'hotel.Un fléchage plus nombreux serait peut-etre utile. cordialement gilbarousse

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