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Chateau d'Isenbourg

5.0 sur 5 Rue de Pfaffenheim, 68250 Rouffach, France
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Chateau d'Isenbourg
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228 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
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137
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Résumé des notes
  • Situation
    4,5 5 étoiles
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Chambres
    3,5 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3,5 5 étoiles
  • Propreté
    4 5 étoiles
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Date | Note
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Français en 1er
Montbéliard, France
Contributeur
3 avis 3 avis
3 avis sur les hôtels
4 5 étoiles NOUVEAU

Nous avons séjourné dans ce château où la qualité du service est irréprochable. Nous avons assisté à un dîner concert fabuleux. Cependant l'accès à la piscine est compromis à certaines heures et la décoration aurait besoin d'un rafraîchissement plus sobre et moderne dans les chambres.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Sarrebourg, France
Contributeur confirmé
7 avis 7 avis
2 votes utiles 2 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines

Cet hôtel est très agréable. Le décors et "château" donc un peu kitch !! C'est aussi pour ça qu'on y va. On s'y sent bien tout de suite. Le personnel est très compétant et à l'écoute. Le dîner très très bon. Les vins de la propriété très correct.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Évian-les-Bains, France
Auteur confirmé
40 avis 40 avis
11 avis sur les hôtels
21 votes utiles 21 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines

Nous avons séjourné deux nuits, la chambre était confortable, déco kitsch, question de goût, chambre propre, salle de bain aussi. Nous avons pris un forfait avec deux massages, les horaires étaient tard. Je vous conseil d'aller à la piscine ou jacuzzi le matin car le soir avant 19h plus de place. Le restaurant est bien sauf le repas du premier... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Belfort, France
1 avis
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 4 semaines

Cadre parfait pour un week end de repos. Les chambres sont très belles, le spa agréable avec une vue magnifique, le restaurant est très bon et le personnel est très professionnel. Seuls quelques éléments (pommeau de douche pour nous) mériteraient un petit rafraîchissement.

Avis recueilli en partenariat avec cet hôtel

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Chateaux_hotels_gef, Directeur général de Chateau d'Isenbourg, a répondu à cet avis

Cher client, Faisant suite à votre visite au château d’Isenbourg, nous vous remercions de votre aimable commentaire sur TripAdvisor. Nous nous réjouissons d’apprendre que vous étiez satisfaits du cadre de notre établissement ainsi que de la qualité des mets servis, sans oublier l’attention portée aux détails par nos collaborateurs. Tout notre personnel fait en effet de son mieux afin de... Plus 

Baccarat, France
Auteur chevronné
61 avis 61 avis
18 avis sur les hôtels
6 votes utiles 6 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 4 semaines

Nous avons découvert le château lors un forfait détente Weekendesk. La prestation a été tout à fait correcte. Nous avions une chambre spacieuse en rez de jardin très chaleureuse et propre. Le personnel est aux petits soins. L'ambiance château nous a bien plu.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Chateaux_hotels_gef, Directeur général de Chateau d'Isenbourg, a répondu à cet avis

Cher Monsieur, Nous tenions à vous remercier d'avoir pris le temps d'écrire un commentaire sur votre récent séjour au château d’Isenbourg à Rouffach. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’ambiance typique du château ainsi que votre belle chambre avec accès direct sur le jardin. Notre personnel s’emploie tous les jours à être disponible et flexible pour répondre au mieux... Plus 

Gentilly, France
Contributeur
3 avis 3 avis
1 vote utile 1 vote utile
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 4 semaines

Nous avons passé 2 nuits dans ce charmant hôtel Alsacien. Sa situation est idéale pour découvrir en voiture les environs (marchés de Noël, route des vins) chambre spacieuse, propre et très confortable de décoration ancienne mais collant bien avec l'esprit château, personnel on ne peut plus professionnel et sympathique. La formule reservée comprenait les petits déjeuners : sublimes +++ (... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Chateaux_hotels_gef, Directeur général de Chateau d'Isenbourg, a répondu à cet avis

Chère Perrine, Je tiens à vous remercier sincèrement pour cet élogieux commentaire qui met en avant les atouts du château d’Isenbourg. Croyez que le bien-être de nos clients est notre priorité et nous sommes enchantés que vous ayez été sensible tant à l’ambiance dégagée par nos chambres au charme traditionnel, qu’aux attentions de notre personnel dévoué. Notre SPA by Asian... Plus 

Molsheim, France
2 avis
5 votes utiles 5 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 24 décembre 2014

Très décevant, heureusement que le murs historique et le restaurant sauvent la mise , les chambres et le spa sont pitoyables, piscine sale et sable de filtration au fond, murs moisis, sauna hs, aucun confort, dernier prélèvement bactériologique datant de 2012. Chambre passable mais sans charme coupures de courant à répetition. Prix exorbitant pour des prestations minables, les gérants devraient... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 4
Chateaux_hotels_gef, Directeur général de Chateau d'Isenbourg, a répondu à cet avis

Madame, Monsieur, Votre commentaire porte atteinte à l’honneur et à la réputation de notre établissement. Nous sommes déçus de voir que vous profitez de l’anonymat d’Internet pour détériorer notre image fondée sur le bien recevoir de nos clients. Notre établissement n’est certes pas tout récent puisqu’il s’agit d’un château XIXème construit sur les caves d’un autre château disparu. Il n’empêche... Plus 

Danne et quatre vents
2 avis
4 5 étoiles Avis écrit le 15 décembre 2014

Un excellent week-end, très relaxant. Nous avons profité du spa dans les heures de peu d'affluence ce qui était très agréable. La dose de chlore doit être assez élevée car nous avions les yeux très rouges en sortant. Les analyses à l'entrée de la piscine datent de 2012, ce qui n'est pas très sérieux. La chambre était très agréable. La... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Chateaux_hotels_gef, Directeur général de Chateau d'Isenbourg, a répondu à cet avis

Chère Ezane, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous donner des nouvelles sur TripAdvisor suite à votre récent séjour au Château d’Isenbourg. Je suis ravi d’apprendre que vous avez été globalement satisfaite de votre week-end parmi nous et que celui-ci vous a permis de vous relaxer au mieux tant à l’hôtel, qu’au restaurant et au spa. Soyez rassurée,... Plus 

grandvillars
1 avis
4 votes utiles 4 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 8 décembre 2014

qualite du service des mets et du vin digne d ub restaurant de village au mauvais sens du terme .je ne recommande pas le chateau d Isenbourg et je precise que l avis est fonde apres plusieurs sejours...........................................

Avis recueilli en partenariat avec cet hôtel

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 4
Chateaux_hotels_gef, Directeur général de Chateau d'Isenbourg, a répondu à cet avis

Chère Madame, cher Monsieur, Je vous remercie d’avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire et de nous avoir donné vos impressions sur votre séjour. Je suis navré de lire votre commentaire concernant l’équipe du restaurant. Celle-ci est diversifiée et composée d’employés de longue durée mais également d’apprentis et stagiaires en formation. Je suis confus que vous ayez ressenti... Plus 

Nancy, France
Contributeur confirmé
9 avis 9 avis
5 votes utiles 5 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 7 décembre 2014

Chambre dans l'annexe sale (papiers sur moquette), blattes sur le lit. Chauffage ne fonctionnant pas et nécessitant une intervention. Alarme incendie intempestive. Sanitaires ayant au moins 40 ans mais propres. Une sérieuse rénovation est à envisager

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 4
Chateaux_hotels_gef, Directeur général de Chateau d'Isenbourg, a répondu à cet avis

Cher client, Merci d’avoir pris le temps de poster votre avis sur TripAdvisor, bien que celui-ci soit loin d’être élogieux… Nous sommes désolés que votre passage à Isenbourg vous ait laissé une mauvaise impression et tenons à vous présenter nos excuses concernant les désagréments que vous avez rencontrés au pavillon Nantilde. Il n’est pas dans nos habitudes d’accueillir nos clients... Plus 

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Informations supplémentaires concernant Chateau d'Isenbourg

Adresse: Rue de Pfaffenheim, 68250 Rouffach, France
Location : France > Alsace > Haut-Rhin > Rouffach
Fourchette de prix (par nuit): 126 € - 294 €
Catégorie d'hôtel : 5 étoile(s) — Chateau d'Isenbourg 5*
Nombre de chambres: 41
Options de réservation :
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Alias :
Chateau D'Isenbourg Rouffach, Alsace
Chateau Isenbourg
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Colmar Chateau D'isenbourg
Hotel Chateau D'isenbourg Rouffach
Chateau d`Isenbourg Hotel Rouffach
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