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Chateau d'Isenbourg

Nº 1 sur 4 hôtels à Rouffach
Certificat d'Excellence
Rue de Pfaffenheim, 68250 Rouffach, France
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    44
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164
6
16
Résumé des notes
  • Situation
    4,5 5 étoiles
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Chambres
    3,5 5 étoiles
  • Service
    4,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3,5 5 étoiles
  • Propreté
    4 5 étoiles
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Date | Note
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Français en 1er
Gassin, France
2 avis
5 5 étoiles NOUVEAU

Magnifique château ,très belle vue ,nous sommes au milieu des vignes ,spa et piscine super et les soins aussi très agréable pour nous le petit moins c'est peut être le personnel ils pourraient être plus souriant pour le standing et un petit rafraichissement de la salle de bain serai a prévoir. Restauration pas transcendante .

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Auteur de niveau
17 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 16 votes utiles
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 5 jours NOUVEAU

Magnifique site. Une vue exceptionnelle sur les vignes, piscine spa jacuzzi géniale, personnels aimable et serviable. Les chambres sont sympa mais classique. Super moment de détente et de d'apaisement hâte d y retourner.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Benfeld, France
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 6 jours NOUVEAU

Bel emplacement, beau lieu, belle piscine extérieure de nage, bon resto avec belle terrasse.. mais accueil très désagréable par une responsable lors de notre arrivée et rebelote lors du départ! Inacceptable dans ce genre d établissement qui se veut de standing!

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Richwiller, France
Auteur de niveau
5 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votes utiles
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine

Le site est exceptionnel c'est indéniable. La vue magnifique sur les vignes et la vallée vous laisse sans voix ! La terrasse sous la verrière est splendide. Nous étions invités à un mariage et l'apéritif dans le jardin fut à la hauteur de nos espérance. Professionnalisme et sympathie ( des extras !) Crémants et amuse bouche de qualité. Le dîner,... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Cologne, Allemagne
Auteur de niveau
38 avis
6 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 18 votes utiles
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines par mobile

Le château d'Isenbourg est un hôtel dont les mots ne sauront pas décrire la beauté et la volupté. Tout y a été parfait: de la chambre au repas en passant par le service. Je ne peux que recommander cet endroit plein de charme entouré de vignes pour un week-end en amoureux loin des soucis du quotidien. Je recommande également lors... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Chateaux_hotels_gef, Directeur général de Chateau d'Isenbourg, a répondu à cet avis

Cher client, Nous tenons à vous remercier chaleureusement pour ce post relatant votre excellent séjour au sein de notre établissement. Nous sommes ravis que tout ait été à la hauteur de vos attentes, que ce soit l’hébergement, le repas ou encore la dégustation des cépages issus du Clos d’Isenbourg. N’hésitez pas à recommander notre château à vos proches afin de... Plus 

Bartenheim, France
2 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votes utiles
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines

Nous avons fêter le mariage de notre fille au Château d Isenbourg ..il y a 3weekend ce fut une très belle journée l accueil , l apéro servi sur la terrasse avec une vue magnifique, le repas dans la salle voûtée avec un service au petit soin Bravo à la cuisine pour les petits plats un chef de rang très... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Chateaux_hotels_gef, Directeur général de Chateau d'Isenbourg, a répondu à cet avis

Chère Clémence, Nous vous remercions pour l’excellent commentaire que vous avez bien voulu poster sur TripAdvisor suite à votre soirée de mariage. Tous les employés du château d’Isenbourg se sont mobilisés pour faire du mariage de votre fille le plus beau jour de votre vie et votre témoignage nous fait chaud au cœur. Votre avis est très important pour nous... Plus 

Friesen, France
2 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
4 5 étoiles Avis écrit le 28 juin 2015

Je suis venue au Château d'Isenbourg pour la première fois il y à 15 ans, en tant qu'apprentie Sommellière... Je suis revenue hier soir en tant que cliente pour mon anniversaire de mariage.. Et je n'ai pas été déçue... Bien sure le service à quelques peu changer mais le cadre et l'assiette son un réel bonheur!! Mon mari, très difficile... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Chateaux_hotels_gef, Directeur général de Chateau d'Isenbourg, a répondu à cet avis

Chère Céline, Nous sommes ravis de voir que vous restez fidèle au château d’Isenbourg où vous avez été apprentie sommelière il y a 15 ans. Notre cuisine fine et goûteuse, ainsi que le cadre toujours exceptionnel, sans oublier le service attentionné ont su convaincre votre mari et vous même de revenir découvrir les évolutions de notre établissement. En effet, comme... Plus 

2 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
5 5 étoiles Avis écrit le 14 juin 2015

Un week end super... Une chambre avec terrasse privative avec une vue magnifique. L'espace forme est très propre et agréable. Le restaurant splendide...un repas gastronomique très bon et accompagné de très bons vins. Le personnel est au petit soin tout en etant discret. Nous envisageons d'y retourner!

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Chateaux_hotels_gef, Directeur général de Chateau d'Isenbourg, a répondu à cet avis

Cher William, Un grand merci pour avoir pris le temps de publier un avis très favorable concernant le château d’Isenbourg. Il est vrai que nous proposons quelques chambres d’exception avec notamment celle dans laquelle vous avez été hébergé. Les vignobles nous entourent et en cette belle saison ils resplendissent, de concert avec le jardin soigneusement fleuri et entretenu. Nous sommes... Plus 

2 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
1 5 étoiles Avis écrit le 8 juin 2015 par mobile

Le service horrible du chef de rang nous pousse à la sortie. Son accueil sans nous regarder ni sourire. Son ton sec et froid. Une longue attente pour prendre notre commande. Avec cette attitude méprisable et hautaine : nous décidons de partir le ventre vide et le gosier sec. Cela aurait pu se terminer là mais qui nous court apres... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Chateaux_hotels_gef, Directeur général de Chateau d'Isenbourg, a répondu à cet avis

Madame, Monsieur, Nous sommes désolés de lire votre avis sur TripAdvisor ce jour. Le jour où vous êtes venus, un dimanche midi, vous aviez réservé en dernière minute une table dans notre restaurant. Installés à la table que vous a proposé le chef de rang, vous avez ensuite demandé à changer. Malheureusement les autres tables étaient réservées et il n’y... Plus 

Auteur de niveau
3 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 6 juin 2015

Le service et le personnel n'est pas du tout a la hauteur de l'établissement a l'emplacement idyllique. Des suppléments sur tout mais vous êtes informés après coût comme par hasard au SPA. Pas de bagagiste .... Un réceptionniste qui vous dit mais je vous l'ai déjà dit avant.., Un bruit fou dans l'hôtel par des enfants de clients faisant du... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 5
Chateaux_hotels_gef, Directeur général de Chateau d'Isenbourg, a répondu à cet avis

Monsieur, Nous répondons dès aujourd’hui à votre post médisant et fallacieux concernant notre établissement. Nous acceptons les critiques quand elles sont fondées et honnêtes, mais un post comme le vôtre n’est malheureusement que le reflet de votre mépris. Vous aviez réservé chez nous un forfait hôtel, restaurant et spa pour deux nuits avec un repas inclus dans votre forfait le... Plus 

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