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Les 4 hôtels de Rouffach

Au Relais d'Alsace

3.0 sur 5 Hôtel   |   RD 83, 68250 Rouffach, France
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Au Relais d'Alsace
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Classé n°4 sur 4 hôtels à Rouffach
Un avis récent
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines
Marie B Strasbourg, Alsace, France
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63 personnes ont publié un avis sur cet hôtel

Note attribuée
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    23
    17
    8
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Consultez les avis pour
8
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5
Résumé des notes
  • Literie
    3,5 5 étoiles
  • Situation
    3 5 étoiles
  • Chambres
    3 5 étoiles
  • Service
    3,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3,5 5 étoiles
  • Propreté
    4 5 étoiles
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Date | Note
  • Allemand en 1er
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  • Italien en 1er
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Français en 1er
Strasbourg, Alsace, France
Auteur
18 avis 18 avis
5 avis sur les hôtels
10 votes utiles 10 votes utiles
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines

Hôtel, ou motel ?? Pour moi, pas d'erreur, c'est un motel pur style. Loin de la renommée du style alsacien. Mais courage, entrons, et déjeunons. Un dimanche. Une salle pleine, quelques tables encore vides dans l'autre. Nous sommes installés sans ménagements entre le Kachelofe et la porte des toilettes. Accueil tout en noir, féminin à 100%. Les coussins se siège... Plus

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FAVEN, Responsable relations clients de Au Relais d'Alsace, a répondu à cet avis

Cher client, Nous sommes désolés de constater que votre déjeuner ne vous ai pas convenu. En ce qui concerne le Baeckaeofe, il est cuisiné dans la plus pure tradition alsacienne en terrine, puis servi en assiette, comme cela se fait chez nombreux de nos excellents confrères. Pour ce qui est des produits travaillés par notre chef, nous travaillons exclusivement avec... Plus

Colmar, France
Contributeur confirmé
9 avis 9 avis
3 votes utiles 3 votes utiles
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines

Accueil bon Service bon Repas Moyen Choucroute choux trop cuit. Viande bonne. Rapport qualité prix. Moyen. Retournerai: si tout autres restaurants étaient fermés. C'est un restaurant pour les clients de l'hôtel. Pour personne en déplacement ne voulant plus se déplacer le soir. Ok.

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FAVEN, Responsable relations clients de Au Relais d'Alsace, a répondu à cet avis

Cher client, Merci d’avoir pris de votre temps pour mettre en ligne vos remarques. Nous sommes désolés que la cuisson de la choucroute proposée ne vous ai pas convenu. Nous espérons néanmoins pouvoir vous accueillir à nouveau dans notre établissement afin de vous faire découvrir les nouveautés de notre carte. Très cordialement, Service qualité et relations clients Hôtel Le relais... Plus

perouse
Auteur confirmé
38 avis 38 avis
18 avis sur les hôtels
15 votes utiles 15 votes utiles
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 4 semaines

Lorsque nous sommes arrivés, la patronne était complètement débordée, car 2 clients payaient leur note, et nous arrivions à 2 couples pour une offre Groupon.Tout de suite, on nous a demandé une carte bancaire pour en prendre l'empreinte, bonjour la confiance! L'employée a disparu avec...après tout,elle a pu noter mon code cryptomane au dos...Ce procédé me paraît plutôt douteux... Tout... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Dour, Belgique
1 avis
1 vote utile 1 vote utile
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 4 semaines

Nous y avons passé 3 nuits en demi-pension. Nous avons été très bien accueillis, service impeccable, nous n'avons manqué de rien. Le buffet du petit déjeuner était très copieux et le dîner excellent. Les activités proposées étaient sympathiques à souhait. Pour ceux qui, comme nous, ne connaissent pas l'hôtel,l'idéal est d'arriver via la D83 sortie Soutlzmatt passer sur le pont,... Plus

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FAVEN, Responsable relations clients de Au Relais d'Alsace, a répondu à cet avis

Cher Client, C’est un plaisir de vous avoir satisfait lors de votre séjour à notre hôtel le Relais d’Alsace. Merci pour vos encouragements et votre descriptif très complet, ainsi que votre avis sur notre accès. Toute mon équipe vous dit un grand merci et au plaisir de vous revoir très rapidement. Plus

Auteur chevronné
57 avis 57 avis
34 avis sur les hôtels
16 votes utiles 16 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 2 mars 2014

Arrivé en Soirée étape suite à une réservation téléphonique, j'ai été super bien accueilli. Certes, il faut bien chercher (le point à améliorer est la signalisation pour arriver à l'hôtel), mais quel spectacle de parcourir l'Alsace au milieu de ses coteaux et de son paysage! Belle présentation du hall d'entrée, produits régionaux mis en valeur, décoration récente. Chambres à part,... Plus

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FAVEN, Responsable relations clients de Au Relais d'Alsace, a répondu à cet avis

Cher client, Merci d’avoir pris le temps de mettre vos impressions en ligne, concernant notre Hôtel Le relais d’Alsace. Votre récit, et vos très belle photos, sont une belle vitrine pour notre hôtel. Concernant le Wifi, nous sommes malheureusement dépendant de certain « aléas » technique indépendant de notre volonté, mais depuis notre couverture est à nouveau opérationnelle. Pour notre... Plus

Betheny, France
Contributeur confirmé
6 avis 6 avis
3 votes utiles 3 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 21 février 2014

Hotel bien situé comme point de départ pour des visites aussi bien Mulhouse ou Colmar , et pour le ski de fond proche du Markstein , comme du Lac blanc. Chambres un peu sombres et sonores , mais nuits calmes. Etant en demi-pension pour 5 jours , nous avons apprécié -l'accueil sympathique , soucieux de la satisfaction du client ,... Plus

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FAVEN, Responsable relations clients de Au Relais d'Alsace, a répondu à cet avis

Chers hôtes, Un grand merci pour vos commentaires, sur notre Hôtel Le Relais d’Alsace. Je ne manquerai pas de transmettre vos compliments à l’ensemble de mon équipe. Nous espérons par la même occasion, avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement parmi nous, ce qui nous donnera l’occasion d’échanger sur le thème de la gastronomie et de notre... Plus

malzéville
2 avis
1 vote utile 1 vote utile
4 5 étoiles Avis écrit le 2 février 2014

Nous avons passé une nuit très agréable et confortable . personnel trés sympathique . C'est une bonne adresse nous y retournerons surement . Le buffet pour l’accueil du petit déjeuner était bien garni . Il manque juste peut etre un peu plus d'indication pour rentrer sur le parking lorsqu'il fait nuit

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FAVEN, Responsable relations clients de Au Relais d'Alsace, a répondu à cet avis

Chers Client, Nous vous remercions d’avoir partagé vos remarques quand à notre hôtel Le Relais d’Alsace. Pour ce qui est de l’accès à notre parking nous faisons tout notre possible pour l’améliorer, mais sommes tenu par des contrainte du à notre situation en plein vignoble. Nous espérons pouvoir vous y accueillir à nouveau très rapidement. Très cordialement, Service qualité et... Plus

Namur, Belgique
Contributeur
4 avis 4 avis
3 5 étoiles Avis écrit le 1 février 2014

Malgré l'emplacement proche de la route il n'y a aucun bruit. Nous avons très bien dormi, la literie était bien. Le petit déjeuner à volonté était correct. On peut garer sa voiture devant la chambre, je trouve ça chouette. Je regrette juste la grandeur de la chambre qui est un peu petite à mon goût et son isolation car on... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
FAVEN, Responsable relations clients de Au Relais d'Alsace, a répondu à cet avis

Cher Client, Un grand merci pour avoir pris de votre temps pour mettre en ligne un avis sur notre hôtel, Le relais de d’Alsace. Sachez que vos commentaires nous sont précieux pour la bonne marche de notre établissement. Espérant pouvoir vous y accueillir à nouveaux très rapidement. Service qualité et relations clients Hôtel Le relais d’Alsace Plus

Metz, France
Auteur chevronné
102 avis 102 avis
18 avis sur les hôtels
49 votes utiles 49 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 23 janvier 2014

Situation pratique le long de la route. Accueil tardif possible il me semble. Les chambres sont plutot sombres mais vous me direz, on ne fait qu'y dormir. Parking juste a proximité de notre chambre pratique aussi. Très bien pour une nuit

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
FAVEN, Responsable relations clients de Au Relais d'Alsace, a répondu à cet avis

Cher Hôte, Merci pour votre commentaire sur Tripadvisor, nous ne manquerons pas de tenir compte de vos remarques pour l’avenir. Au plaisir de vous y recevoir à nouveaux. Service qualité et relations clients Hôtel Le relais d’Alsace Plus

Andenne, Belgique
2 avis
1 vote utile 1 vote utile
3 5 étoiles Avis écrit le 31 décembre 2013

dommage que les chambres ne disposent pas d'1 ou 2 fauteuils literie bonne et parking aisé hôtel pas facile à trouver petit déjeuner très correct repas de bonne qualité situation géographique assez centrale pour découvrir plein de choses.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
FAVEN, Responsable relations clients de Au Relais d'Alsace, a répondu à cet avis

Cher Client, Je vous remercie pour cette charmante revue et suis ravi que vous ayez pu apprécier votre séjour à notre Hôtel Le Relais de Rouffach. Nous tenons compte de votre remarque, concernant la mise en place de fauteuils pour nos projets futurs. Espérant pouvoir vous accueillir à nouveau très rapidement Meilleures salutations, service relations clients Plus

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Informations supplémentaires sur Au Relais d'Alsace

Alias :
Hotel Au Relais D'alsace Rouffach
Hotel Au Relais D'alsace
Au Relais D'Alsace Rouffach
Adresse : RD 83, 68250 Rouffach, France
Location : France > Alsace > Haut-Rhin > Rouffach
Services et équipements :
Centre d'affaires avec accès Internet Internet haut débit gratuit (WiFi) Parking gratuit Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie) Restaurant Service en chambre
Style d'hôtel :
Classé n°4 sur 4 hôtels à Rouffach
Fourchette de prix (par nuit): 46 € - 66 €
Catégorie d'hôtel : 3 étoile(s) — Au Relais d'Alsace 3*
Options de réservation :
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