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Belambra Clubs - Cassiopée

Centre Station, 73210 Macot-la-Plagne, Aime, France
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Belambra Clubs - Cassiopée
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62 avis de voyageurs TripAdvisor

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    8
    5
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36
12
Voyage solo
0
Professionnel
0
Résumé des notes
  • Situation
    4,5 5 étoiles
  • Literie
    3 5 étoiles
  • Chambres
    3 5 étoiles
  • Service
    3 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3,5 5 étoiles
  • Propreté
    3 5 étoiles
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Français en 1er
Poissy, France
2 avis
1 vote utile 1 vote utile
3 5 étoiles

Nous avons l'habitude en famille de fréquenter les Belambra et c'est la première fois où nous sommes déçus.... Pourtant, tout avait bien commencé : un parking certes payant mais qui permet un accès facile et simple au Belambra et un accueil très professionnel à notre arrivée. Là où cela a commencé à coincer, c'est quand nous avons franchi les portes... Plus 

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Clemence_de_Belambra, Responsable relations clients de Belambra Clubs - Cassiopée, a répondu à cet avis

Bonjour, En tant qu'habitués des Clubs Belambra, nous regrettons vivement de ne pas avoir su vous satisfaire lors de ce dernier séjour. Heureusement, concernant l'hébergement, nos équipes ont pu vous apporter leur soutien et se montrer réactives en faisant revenir l'équipe ménage et en vous offrant le ménage de fin de séjour. Nous sommes bien à l'écoute de vos différentes... Plus 

Taverny, France
Auteur confirmé
25 avis 25 avis
13 avis sur les hôtels
61 votes utiles 61 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 2 avril 2014

la qualité majeure de l'établissement est sa situation vraiment au coeur de la station proche des pistes, des commerces et restaurants. Les studios sont plutôt vétustes et terriblement exigüs. comme il n'y a pas de hotte, ni d'évacuation d'air dans la minuscule cuisine, au moment de la préparation des repas, rien qu'en passant dans les couloirs vous savez ce que... Plus 

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Clemence_de_Belambra, Responsable relations clients de Belambra Clubs - Cassiopée, a répondu à cet avis

Bonjour, Merci de nous renseigner sur vos vacances ! Nous apprécions de connaître votre avis, les points positifs comme ceux nécessitant notre attention. Au plaisir de vous recevoir pour un nouveau séjour. Cordialement, Clémence de Belambra Plus 

Paris, France
1 avis
1 vote utile 1 vote utile
4 5 étoiles Avis écrit le 23 mars 2014

Logé durant la semaine du 15 au 22 mars au sein de cette résidence située à belle plagne dans un logement pour 3 personnes, je ne peux que tirer des conclusions positives sur ce logement. Tout d’abord la proximité des pistes de ski ainsi que des cabines pour accéder à la roche de Mio. Dans un second temps l’accueil y... Plus 

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Clemence_de_Belambra, Responsable relations clients de Belambra Clubs - Cassiopée, a répondu à cet avis

Bonjour, Merci de nous partager votre opinion sur cette semaine ! Ces conclusions positives nous enchantent. A bientôt chez Belambra Clubs. Cordialement, Clémence de Belambra Plus 

Paris, France
Auteur
20 avis 20 avis
8 avis sur les hôtels
12 votes utiles 12 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 20 mars 2014

Cela fait plusieurs années que nous allons à la Plagne dans cette résidence. Je la trouve pratique car on peut y accéder en train et navette et ensuite pas besoin de voiture tout est à proximité. L'accueil est très sympathique et performant. Le cadre de Belle Plagne également qui fait petit village de montagne sans grands bâtiments en béton. Le... Plus 

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Clemence_de_Belambra, Responsable relations clients de Belambra Clubs - Cassiopée, a répondu à cet avis

Bonjour, Nous nous réjouissons de votre fidélité à notre Résidence, rien ne nous fait plus plaisir ! Merci pour votre avis et au plaisir de vous accueillir parmi nous. Cordialement, Clémence de Belambra Plus 

Craponne, France
Auteur
18 avis 18 avis
7 avis sur les hôtels
12 votes utiles 12 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 8 mars 2014

Le point vraiment très positif de cet établissement est sa situation en plein coeur de la station et à proximité de tout (commerces, resto, cours de ski etc..). Nous avons passé un séjour à 4 avec 2 enfants dans un studio. Le logement est un peu petit mais bien optimisé pour la surface. C'était quand même un peu limite au... Plus 

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Clemence_de_Belambra, Responsable relations clients de Belambra Clubs - Cassiopée, a répondu à cet avis

Bonjour, Merci pour votre retour que nous apprécions de connaître. Nous sommes heureux de ce bon séjour dans son ensemble. Nous sommes désolés que quelques éléments de l'équipement de votre appartement se soient révélés manquants : nous nous en excusons. Au plaisir de vous revoir en famille chez Belambra Clubs ! Cordialement, Clémence de Belambra Plus 

Belgique
Auteur confirmé
41 avis 41 avis
16 avis sur les hôtels
39 votes utiles 39 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 8 mars 2014

Cette année nous sommes parti avec un budget réduit. Cette résidence propose des logements a tarif modeste malgré la période surchargée... (Carnaval). La résidence est au coeur de la station, à 50 mètres des pistes mais à proximité de tout. Les logements sont TRES petits mais.... nous le savions. En terme d'équipement, c'est le strict minimum y compris dans l'appartement.... Plus 

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Clemence_de_Belambra, Responsable relations clients de Belambra Clubs - Cassiopée, a répondu à cet avis

Bonjour, Nous apprenons avec plaisir cet agréable séjour si ce n'est ce souci de propreté à votre arrivée. Arrivés le samedi, vous n'êtes venus à la Réception que le lundi pour nous en faire part. Nous serions repassés dans votre logement au plus vite si nous avions été prévenus de suite. Nous vous renouvellons nos excuses. Vous aviez souscrit au... Plus 

Rouffach, France
Contributeur confirmé
9 avis 9 avis
6 avis sur les hôtels
4 votes utiles 4 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 29 janvier 2014

J'ai téléphoné à 2 reprises pour signaler mon arriver plus tardive et ai confirmé la réservation télé, que l'on m'a assuré, avec une carte dans l'appartement, mais.... A l'arrivé, oublie dans la chambre de la carte pour pouvoir regarder la télé et le meilleur, oublie du code de la porte d'entrée ??? Par chance, on a pu rentrer comme des... Plus 

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Clemence_de_Belambra, Responsable relations clients de Belambra Clubs - Cassiopée, a répondu à cet avis

Bonjour, Nous avons consulté votre retour déplorant que votre séjour soit entaché de ces quelques éléments. La carte TV vous a été remise dès le lendemain de votre arrivée. En effet, la procédure habituelle, pour la donner, est d'attendre d'avoir le règlement. Avec toutes les arrivées tardives de ce jour, dans la précipitation, nos équipes ont omis de vous la... Plus 

Épône, Haute-Normandie, France
Contributeur
5 avis 5 avis
5 avis sur les hôtels
9 votes utiles 9 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 5 mai 2013

Nous avons passé 1 semaine mi mars avec ma femme et ma fille de 3ans et demi. Au programme, ski évidemment et Jardin des neiges pour notre fille. Les bons points: Le gros avantage avant tout de cette résidence est sa situation en plein centre de la station. Tout simplement dans la rue principale. Donc tout est à proximité (restos,... Plus 

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Clemence_de_Belambra, Responsable relations clients de Belambra Clubs - Cassiopée, a répondu à cet avis

Bonjour, Je vous remercie pour cet avis très détaillé rendant compte de vos vacances en famille dans notre Club de La Plagne. Nous sommes heureux d'apprendre votre satisfaction générale tout en notant les quelques points d'amélioration que nous pouvons envisager. Au plaisir de vous accueillir de nouveau, Cordialement, Clémence de Belambra Plus 

Auteur
17 avis 17 avis
7 avis sur les hôtels
22 votes utiles 22 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 2 mai 2013

Nous avions loué (du 30 mars au 06 avril 2013) un appartement pour 4 personnes et nous étions deux adultes et deux enfants de 9 ans. L’accueil au chek-in était agréable, professionnel et complet. Le logement était agréablement décoré et aménagé vu sa petite surface. Salle de bain, wc et cuisine sont des versions miniatures des logements classiques mais pour... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 3
Clemence_de_Belambra, Responsable relations clients de Belambra Clubs - Cassiopée, a répondu à cet avis

Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis, c'est avec joie que nous découvrons le bon déroulement de ces vacances en famille aux Saisies. Au plaisir de vous accueillir de nouveau chez Belambra Clubs ! Cordialement, Clémence de Belambra Plus 

Boulogne-Billancourt, France
Contributeur
5 avis 5 avis
5 avis sur les hôtels
10 votes utiles 10 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 30 mars 2013

Nous venons de passer une semaine au Cassiopee. Nous connaissons très bien La Plagne (4ème séjour) et honnêtement cette résidence est la 1ère que nous faisons qui me déçoit. L appartement était super petit (nous avions pris un 2 pièce 4 personnes et heureusement que nous étions que 2), et surtout il a besoin d'un grand rafraîchissement (plaque électrique...et non... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 3
Clemence_de_Belambra, Responsable relations clients de Belambra Clubs - Cassiopée, a répondu à cet avis

Bonjour, Nous prenons plaisir à découvrir que vous avez passé un bon séjour parmi nous mais retenons toutefois, avec regret, votre déception concernant l’appartement. Les 2 pièces 4 personnes font 26 à 30 m², correspondant aux standards hôteliers. Nous étudions sérieusement vos remarques afin d’envisager les évolutions à venir. Notre personnel est heureux de lire votre compliment et prêt à... Plus 

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