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Residence Le Balcon Des Airelles

Alle des Menuires, 5200, 5200 Les Menuires, Saint-Martin-de-Belleville, France
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  • Situation
    2,5 5 étoiles
  • Chambres
    3 5 étoiles
  • Literie
    1 5 étoiles
  • Service
    1 5 étoiles
  • Qualité-prix
    1,5 5 étoiles
  • Propreté
    1 5 étoiles
Date | Note
  • Français en 1er
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Français en 1er
Marseille, France
2 avis
2 5 étoiles

Envoyge en famille 2 adultes 2 enfants 7 ans et 3 ans a notre arrivé du 18/07 a 18 h, je me suis pointée a accueil pour les formatlités et recuperée les clés VRAIMENT SURPRISE y a des gens dans notre chambre donc je suis redescendu a l'accueil pour leurs expliqué, une des filles de l'accueil m'explique que les chambres... Plus 

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France, Mâcon
1 avis
1 5 étoiles Avis écrit le 1 mars 2010

Bonjour, en arrivant personne pour nous acceuillir, appartement très très sale : crasse par terre, trace d'urine sur les matelas ou autre, et sur les oreillers sales, pas de protection des matelas qui sont durs comme du bois, donc pas de nuit reposante ! dormir par terre c'est idem ! et peut être plus hygiénique après un coup de serpillère... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
serviceclientele, Responsable relations clients de Residence Le Balcon Des Airelles, a répondu à cet avis

Cher membre de TripAdvisor, Nous avons pris connnaissance de vos commentaires suite à votre séjour à l'Hôtel Diva. Nous avons transmis vos remarques à tous les services concernés afin de proposer les améliorations que vous suggérez à notre clientèle. Sachez que nous regrettons toujours d'apprendre que la qualité de service et le niveau de confort offerts par l'établissement que nous... Plus 

Les voyageurs ne tarissent pas d'éloges sur ces hôtels à Les Menuires

Tours
1 avis
2 5 étoiles Avis écrit le 2 août 2009

A PROSCRIRE ! la situation est magnifique mais l'organisation est une vaste plaisanterie! Le responsable est complètement largué son personnel anglais ne comprend pas la moitié des mots français entre 2 à 3,5 heures d'attente à l'arrivée pour obtenir votre appartement Piscine à peine à 22 degré et en rupture de chlore , abords de la piscine trés sales. Connexion... Plus 

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serviceclientele, Responsable relations clients de Residence Le Balcon Des Airelles, a répondu à cet avis

Cher membre de TripAdvisor, Nous avons pris connnaissance de vos commentaires suite à votre séjour à l'Hôtel Diva. Nous avons transmis vos remarques à tous les services concernés afin de proposer les améliorations que vous suggérez à notre clientèle. Sachez que nous regrettons toujours d'apprendre que la qualité de service et le niveau de confort offerts par l'établissement que nous... Plus 

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