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Belambra Clubs - Neige et Ciel

Centre station | Saint-Martin-de-Belleville, 73440 Les Menuires, Saint-Martin-de-Belleville, France
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Belambra Clubs - Neige et Ciel
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4 5 étoiles Avis publié: Il y a 4 semaines
mimi9288
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186 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
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    87
    48
    17
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Résumé des notes
  • Situation
    4 5 étoiles
  • Literie
    3,5 5 étoiles
  • Chambres
    3 5 étoiles
  • Service
    3,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3,5 5 étoiles
  • Propreté
    3,5 5 étoiles
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Français en 1er
2 avis
1 vote utile 1 vote utile
4 5 étoiles par mobile

Avis donné toujours pour un séjour en famille avec enfants. Points positifs : Très bonne restauration, beaucoup de choix et présentation appétissante! Au petit déjeuner chaque jour quelque chose de spéciale : gauffres, crêpes, smothies... et préparé par une personne du service ce qui explique que l'on ne fait pas une queue interminable pour se préparer une crêpe. Plusieurs plats... Plus 

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Marseille, France
Contributeur
3 avis 3 avis
4 5 étoiles Avis écrit le 6 avril 2015

J'étais en famille dans cet hôtel début avril. Les chambres sont spacieuses et propres. Le restaurant présente un buffet plus que correct avec un thème différent chaque jour. Les animations le soir sont très sympas et l'équipe d'animateurs est très bien. L'hôtel est bien placé, le seul point négatif c'est pour la ovation de ski qui se trouve au sein... Plus 

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Clemence_de_Belambra, Responsable relations clients de Belambra Clubs - Neige et Ciel, a répondu à cet avis

Bonjour, Nous sommes contents de lire votre satisfaction générale suite à ce séjour dans notre Club des Ménuires. Par ailleurs, nous excusons le comportement de notre personnel dédié à la location de skis sur le site, et aurons grand plaisir à vous retrouver pour une prochaine saison chez Belambra Clubs ! Merci pour votre commentaire, à bientôt ! Cordialement, Clémence... Plus 

Athis-Mons, France
1 avis
3 5 étoiles Avis écrit le 6 avril 2015

Globalement cela ressemble à une tour de banlieue parisienne plus qu'à un hôtel. Le personnel est sympa et dévoué mais pour résumer cet édifice a besoin d'un bon coup de rafraichissement. on a le sentiment de se retrouver dans un hotel des années 70 sauf pour ceux qui aiment le vintage. Chambres mal isolées et literie sommaire. J'iniste sur le... Plus 

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Clemence_de_Belambra, Responsable relations clients de Belambra Clubs - Neige et Ciel, a répondu à cet avis

Bonjour Christian, Merci d'avoir partagé vos impressions sur votre séjour. Nous regrettons que la structure du Club et le confort des chambres n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Le site des Ménuires a été entièrement rénové en 2004, puis restructuré en 2007, et répond aux normes de construction des bâtiments en montagne dans un design qui se... Plus 

Grenoble, France
2 avis
1 vote utile 1 vote utile
4 5 étoiles Avis écrit le 30 mars 2015

Accueil chaleureux, activité fin de journée pour les enfants et adultes sympa. Bravo pour les cuisiniers et les serveurs! Concernant les chambres très bonne literie, salle de bain propre mais pas trop de pression pour la douche dommage. Très bon espace de rangement (2 chambres pour 5 personnes) télésiège a quelques mètres de l'hôtel. Si je dois y retourner c'est... Plus 

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Clemence_de_Belambra, Responsable relations clients de Belambra Clubs - Neige et Ciel, a répondu à cet avis

Bonjour Daphné, Nous sommes enchantés d'avoir pu vous offrir le meilleur pour ce séjour aux Ménuires ! C'est avec grand plaisir que nous vous recevrons pour une prochaine saison parmi nous. Merci d'avoir partagé vos impressions, à très bientôt chez Belambra Clubs ! Cordialement, Clémence de Belambra Plus 

Metz, France
1 avis
4 5 étoiles Avis écrit le 28 mars 2015

L'hôtel est sympa, accueil chaleureux, - Coté chambre pas d'isolation acoustique dans les chambres, on entend tout , on a même l'odeur de la cigarette des autres gens qui fument sur leur balcon, alors que tout est fermée. - Coté restauration, on avait pris pension complète, nous avons été surpris par la diversités et la quantités de ce qui est... Plus 

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Clemence_de_Belambra, Responsable relations clients de Belambra Clubs - Neige et Ciel, a répondu à cet avis

Bonjour Alexandre, Nous sommes contents de découvrir votre appréciation générale quant à votre séjour dans notre Club. Nous regrettons les quelques désagréments qui ont pu gêner votre confort, et prenons acte de vos remarques dans le cadre de l'amélioration de nos services. Nous nous ferons un plaisir de vous recevoir pour de prochaines vacances parmi nous ! Merci d'avoir partagé... Plus 

Paris, France
Auteur confirmé
40 avis 40 avis
17 avis sur les hôtels
39 votes utiles 39 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 17 mars 2015

Premier séjour chez Bellambra et nous n'avons pas été déçus: Le Club Enfant: C'est le point hyper positif du séjour. Les équipes sont très efficaces, plusieurs groupes en fonction de l'âge des enfants. Journée type: les petits sont pris à 8h45 par un bus qui les emmène à l'ESF (prestation à payer en sus 10€ par jour). A leur retour... Plus 

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Clemence_de_Belambra, Responsable relations clients de Belambra Clubs - Neige et Ciel, a répondu à cet avis

Bonjour, C'est avec joie que nous découvrons le compte-rendu de cette première semaine au sein de nos clubs. Merci ! Nous aurons plaisir à vous retrouver chez Belambra Clubs lors d'une prochaine occasion. Cordialement, Clémence de Belambra Plus 

Auteur
15 avis 15 avis
11 votes utiles 11 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 16 mars 2015

Formule hôtel club que je recommande fortement pour les parents avec enfant en bas âge et désireux de skier un peu. Cela fait 3 ans que nous allons passer une semaine en famille en mars (après les vacs scolaires) dans ce club et nous sommes satisfaits. Très bon rapport qualité / prix qui permet de bénéficier de toutes les installations... Plus 

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Clemence_de_Belambra, Responsable relations clients de Belambra Clubs - Neige et Ciel, a répondu à cet avis

Bonjour Sandrine, Nous sommes heureux de vous compter parmi les fidèles du club "Neige et Ciel", et de voir que l'équipe d'animation a pu une nouvelle fois répondre à vos attentes. D'autre part, nous regrettons que vous ayez été déçue par l'offre de service du club cette année, et prenons acte de toutes vos remarques concernant les différents points que... Plus 

France
Contributeur confirmé
9 avis 9 avis
5 avis sur les hôtels
6 votes utiles 6 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 8 mars 2015

Supers personnel chaleureux et serviable. Directeur adjoint dont j'attends,toujours la réponse et un peu mou manquant de chaleur. Literie très moyenne. Apportez vos oreillers. Nourriture très correcte. Situation toujours aussi chouette. Quelques toiles d'araignées dans les couloirs. Lieu super avec assez bon rapport qualité prix. Cette première semaine de mars fut bien. Le jour du départ le personne de menage... Plus 

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Clemence_de_Belambra, Responsable relations clients de Belambra Clubs - Neige et Ciel, a répondu à cet avis

Bonjour, Merci pour votre retour sur votre expérience au sein de notre Club. Nous sommes contents que votre séjour se soit bien déroulé dans l'ensemble. D'autre part, nous nous excusons de la gêne occasionnée par notre personnel de ménage, très sollicité les jours de départs et d'arrivée. Enfin, je vous confirme que notre Directeur était présent durant votre séjour en... Plus 

gouvieux
Auteur
15 avis 15 avis
6 avis sur les hôtels
16 votes utiles 16 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 6 mars 2015

Je suis habituée à partir à l'hôtel avec mes deux petits enfants. Cette année j'ai voulu tester le club. Ce n'est vraiment pas fait pour moi, mais cela n'engage que moi. Même mes petits enfants préfèrent l'hôtel. J'ai trouvé la salle de bain dans un état lamentable. Les plinthes étaient pleine de poussière, les tuyaux en dessous du lavabo n'ont... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Clemence_de_Belambra, Responsable relations clients de Belambra Clubs - Neige et Ciel, a répondu à cet avis

Bonjour, Je comprends, à la lecture de votre commentaire, que la formule Club de vacances ne semble pas vous convenir ni la pratique du ski alpin. Les stations des Menuires et Saint Martin de Belleville vous donnent accès, skis aux pieds, au plus grand domaine skiable relié du monde. Il est vrai que c'est la discipline reine ici. Nous vous... Plus 

Contributeur confirmé
9 avis 9 avis
4 avis sur les hôtels
1 vote utile 1 vote utile
4 5 étoiles Avis écrit le 1 mars 2015

Pour notre 3ème séjour, cette fois avec nos deux enfants (3 et 6 ans), nous avons encore passé une semaine très agréable. Nous avons retrouvé une équipe d'animation pour les enfants toujours aussi efficace et sympa. Les enfants sont toujours très bien pris en charge et ravis de participer aux activités des Renardeaux et Pirates. Les animations ne se terminent... Plus 

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Clemence_de_Belambra, Responsable relations clients de Belambra Clubs - Neige et Ciel, a répondu à cet avis

Bonjour, Nous sommes ravis de vous compter parmi les fidèles du Club des Ménuires, et de redécouvrir votre pleine satisfaction pour cette nouvelle semaine en famille. Nous vous remercions également pour vos remarques visant à améliorer le confort de nos logements. Au plaisir de vous retrouver, vos enfants et vous-même, à l'occasion d'un prochain séjour parmi nous. A très bientôt... Plus 

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