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Complejo Best Negresco

Nº 39 sur 98 hôtels à Salou
Carrer dels Replanells, 12-14, 43840 Salou, Espagne
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Complejo Best Negresco
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667 avis de notre communauté TripAdvisor

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    141
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6
2
Résumé des notes
  • Situation
    4 5 étoiles
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Chambres
    3,5 5 étoiles
  • Service
    3,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4 5 étoiles
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Date | Note
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Français en 1er
nantes
Auteur de niveau
3 avis
3 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
3 5 étoiles NOUVEAU

Hôtel bien placé car criques à proximité top avec les enfants... L'hôtel est un peu vieillot notamment les ascenseurs!!! Et les chambres pas très propres à l'arrivé. Personnel très souriant et agréable.. On ne refera pas mais séjour quand même agréable !!

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
BestHotels2015, Gerente de Complejo Best Negresco, a répondu à cet avis

Cher Client, Merci beaucoup pour votre appréciation sur notre hôtel. Nous tenons à nous excuser pour tous les désagréments et nous vous remercions pour votre critique car elle nous aide à nous améliorer constamment et à nous adapter aux désirs de nos clients. Nous restons à votre entière disposition et espérons avoir le plaisir d’une prochaine visite de votre part... Plus 

Saint-Pierre-la-Mer, France
Auteur de niveau
2 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 6 jours NOUVEAU

Nous sommes allés passer 4 jours pour l ' ascension avec deux couples d'amis ... pour 2adultes et Une enfants pas tout à fait 200 euros avec tous les repas compris... Au niveau du petit déjeuner , rien à redire, du choix et encore du choix.... le déjeuner est un peu moins copieux mais assez diversifié . Le diner est... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
BestHotels2015, Gerente de Complejo Best Negresco, a répondu à cet avis

Chere Nadine, Nous vous remercions pour votre retour et d’avoir partagé votre expérience à l’Hôtel Best Negresco. Nous sommes enchantés que vous soyez satisfaits de votre séjour et de nos services. En attendant que vous reveniez bientôt La Direction de l'hôtel Plus 

1 avis
2 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines

Tres belles vacances , très belle équipe , je retournerai plus dans cette hotel car cet etablissement ne merite pas ses 4 etoiles , chambre veille non propres , buffet toujours repetitif pas de changement , piscine degueullase , spa payant arnaque , salle du piano non nettoye , hotel niveau proprete 0 , nous avons pris le all inclusive... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
BestHotels2015, Gerente de Complejo Best Negresco, a répondu à cet avis

Chère Client, Nous vous remercions pour votre message et nous prenons bonne note de toutes vos remarques. Nous tenons à nous excuser pour tous les désagréments et nous vous remercions pour votre critique car elle nous aide à nous améliorer constamment et à nous adapter aux désirs de nos clients. C'est un plaisir de savoir que vous avez trouvé notre... Plus 

Les voyageurs ne tarissent pas d'éloges sur ces hôtels à Salou

Salou, Espagne
2 avis
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines

Hôtel très bien situé avec un cadre magnifique surtout lorsqu'on a vue sur la mer. Au calme, idéal pour famille ou personnes désirant la tranquillité. Plage accessible à 5 min. Nous étions avec un bébé de 8mois , un lit nous a été fourni. Nourriture variée et personnels agréables. Au 4 ème étage nous avions l'impression d être sur un... Plus 

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BestHotels2015, Gerente de Complejo Best Negresco, a répondu à cet avis

Chère client, Nous voulons vous remercier pour partager votre expérience du premier voyage à l’hôtel Best Negresco. Nous sommes vraiment contents d'entendre que vous avez eu que du bonheur pendants vos vacances à l'hôtel et que vous avez appréciés la tranquillité, les chambres avec vue mer, la nourriture et agréables service. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à... Plus 

Jcc87
Auteur de niveau
13 avis
4 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 14 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 4 semaines

Un hotel bien situé au calme car il est en retrait de Salou. La nourriture est variée avec un plus pour la cuisson à la plancha faite devant vous matin midi et soir, au passage merci à celui qui s'en occupe qui est génial et qui doit bien souffrir de la chaleur des plaques de cuisson. Un grand merci à... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
BestHotels2015, Gerente de Complejo Best Negresco, a répondu à cet avis

Chère Client, Nous vous remercions d’avoir consacré une partie de votre temps à commenter et partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes enchantés que vous soyez satisfaits de votre séjour et de nos services. J’espère pouvoir vous saluer personnellement lors de votre prochaine visite dans notre resort. Cordialement, La direction de l'hôtel Plus 

Lausanne, Suisse
1 avis
3 5 étoiles Avis écrit le 25 juillet 2015

Chambre au rez, petite vue sur la mer, peu de réseau wifi, ménage vite fait. Panneau d'indication pour les règles de la piscine mal placé, car les gens réservent des transats sans s'y être de la journée et viennent fin de journée.Les cuisiniers attentifs et serviables pour les demandes spéciales alimentaires (allergies). Bon service de bus (plana) pour aller à... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
BestHotels2015, Gerente de Complejo Best Negresco, a répondu à cet avis

Cher Laureeve, Merci beaucoup pour votre temps à écrire sur le séjour à l'Hôtel Best Negresco. Vous pouvez être assuré que vos commentaires seront pris en compte pour améliorer notre service à la clientèle. La satisfaction du client est notre objectif et c'est pour ça qu'on essaie d'offrir le meilleur service. Merci une autre fois pour vos commentaires. Bien cordialment,... Plus 

Clermont-Ferrand, France
Auteur de niveau
12 avis
5 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 24 juillet 2015

Ménage fait très sommairement, décoration vielle, lit et couvre lit douteux ( datant de la construction de l’hôtel). Chambres rez de chaussée sur piscine très bruyante avec musique à fond l’après midi et fourmis. Plage à proximité donc sympa mais piscine squattée par les enfants surexcités par la musique. Personnel adorable et d'une politesse très appréciable, surtout au restaurant ou... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
BestHotels2015, Gerente de Complejo Best Negresco, a répondu à cet avis

Cher Client, Tout d´abord nous voudrions vous remercier de vos commentaires. C´est grâce à des retours comme les vôtres que nous arrivons à identifier nos défauts afin de les solutionner au plus vite et de manière efficace. Tout ceci dans un seul et même but, la satisfaction maximale de nos clients. Nous tenons encore une fois à vous remercier d´avoir... Plus 

Montpellier, France
Auteur de niveau
4 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 15 juillet 2015

Bien situé, belle vue de la chambre (si vous prenez un surclassement chambre avec vue, et que vous précisez que vous souhaitez être dans le bâtiment numéro 1, et tout en haut car au dessus de la piscine c'est assourdissant). Par contre, décoration de la chambre très vieillote, ET SURTOUT climatisation en panne, qui devait soit disant être réparée le... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
BestHotels2015, Gerente de Complejo Best Negresco, a répondu à cet avis

Chère Madame, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions concernant votre séjour parmi nous. Je suis sincèrement désolée que notre prestation n'ait pas été à la hauteur de vos attentes et vous prie de bien vouloir accepter nos plus sincères excuses. Sachez que je vais en parler à la cuisine du département de... Plus 

1 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 13 juillet 2015

Nous étions situé dans le premier hôtel celui sur les photos Piscine très agréable et mise à disposition gratuite de transat et parasol Chambre très spatieuse . La clim ne fonctionne pas correctement , sûrement réglé automatiquement sur une température donne donc pas assez frais pour la journée ou la nuit . Chambre très bien insonorisée. WiFi faible dans la... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 3
BestHotels2015, Gerente de Complejo Best Negresco, a répondu à cet avis

Chèr Client, Merci beaucoup pour votre temps à écrire sur le séjour à l'Hôtel Best Negresco. Vous pouvez être assuré que vos commentaires seront pris en compte pour améliorer notre service à la clientèle. La satisfaction du client est notre objectif et c'est pour ça qu'on essaie d'offrir le meilleur service. Merci une autre fois pour vos commentaires Salutations distinguées,... Plus 

Tain-l'Hermitage, France
1 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
3 5 étoiles Avis écrit le 4 juillet 2015

L'hôtel est bien situé,belle entrée,une excellente vue sur la mer et à l'écart du centre ville... Par contre pas assez de place pour se garer devant l'hôtel. Grande chambre avec beaucoup de place, très belle hôtel, bon prix dans l'ensemble.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
BestHotels2015, Gerente de Complejo Best Negresco, a répondu à cet avis

Cher Client, Merci pour avoir partage vos commentaires sur notre hotel Best Negresco. Nous tenons à nous excuser pour tous les désagréments et nous vous remercions pour votre critique car elle nous aide à nous améliorer constamment et à nous adapter aux désirs de nos clients. Dans l'attente de vous revoir bientot. Salutations distinguées, La direction de l'hôtel Plus 

Récapitulatif

Ce que disent les voyageurs

  • Vue sur la mer(18)
  • Arrêt de bus(10)
  • Autour de la piscine(6)
  • Très propre(5)
  • Demi-pension(5)
  • Le personnel du bar(4)
  • Très bon(4)
  • La réception(3)

427 photos de cet hôtel

Photos des voyageurs: Découvrez ce qu'ont vu des voyageurs comme vous

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Vus
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Vus
Chambre/Suite (24)
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Salle de bains (8)
Vus
Espace familles/Terrains de jeu (2)
Vus
Autre (145)

Photos de la direction: Photos fournies par le gérant

Vus
Toutes les photos de la direction (35)
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Centre d'affaires (2)
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Piscine/Plage (6)
Vus
Hôtel & site hôtelier (1)
Vus
Vue de la chambre (1)
Vus
Chambre/Suite (6)
Vus
Espace familles/Terrains de jeu (2)
Vus
Salle à manger (1)
Vus
Salle de bains (6)
Vus
Autre (10)
Arrivée Départ
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