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Complejo Best Negresco

Nº 36 sur 98 hôtels à Salou
Carrer dels Replanells, 12-14, 43840 Salou, Espagne
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524 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
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    216
    107
    47
    28
Consultez les avis pour
247
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Résumé des notes
  • Situation
    4 5 étoiles
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Chambres
    4 5 étoiles
  • Service
    3,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4 5 étoiles
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Français en 1er
1 avis
4 5 étoiles Avis écrit le 29 décembre 2014

Cela fait quatre ans que nous allons à l'hôtel BEST Negresco malheureusement cela fait deux ans que nous pouvons pas venir j'espère pouvoir revenir très vite dans cet établissement un hôtel super belle vue sur la mer propre personnel agréable belle chambre Animation sympa seul truc que je trouve dommage c'est la nourriture qui n'est pas trop à mon goût... Plus 

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BestHotels2014, Gerente de Complejo Best Negresco, a répondu à cet avis

Cher Florian D, Nous vous remercions d’avoir consacré une partie de votre temps à commenter et partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes enchantés que vous soyez satisfaits de votre séjour et de nos services. J’espère pouvoir vous saluer personnellement lors de votre prochaine visite dans notre resort. Cordialement Sergi Batalla Director Best Negresco Plus 

Paris, France
Auteur chevronné
73 avis 73 avis
27 avis sur les hôtels
36 votes utiles 36 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 8 octobre 2014

Cet hôtel pourrait être top vu sa situation en bord de mer à l'écart de la foule. Malheureusement il est vieillot, les chambres très petites et très mal insonorisées. Ambiance si sombre. Pas de déco. Club très bas de gamme où se bouscule une clientèle Russe de bas quartier qui ne pense qu'à boire dés le petit déjeuner ( inclus... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
BestHotels2014, Gerente de Complejo Best Negresco, a répondu à cet avis

Chère client, Merci beaucoup pour votre appréciation sur notre hôtel Nous regrettons que vous n’ayez pas pu profiter pleinement de votre séjour dans notre hôtel. Salutations distinguées, Sergi Batalla Director Best Negresco Plus 

1 avis
3 5 étoiles Avis écrit le 28 septembre 2014

La nourriture et digne d une cantine dégueulasse pour voyager c est la première fois que je tombe aussi bas enfin comme la clientèle est russe à 90 pourcent ça ne vas rien changer moi c est pas un hôtel ou j irais ka prochaine fois je préfère cap salou rien à voir

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
BestHotels2014, Gerente de Complejo Best Negresco, a répondu à cet avis

Chère client, Nous sommes sincèrement désolés de lire que les autres services n’ont pas été à la hauteur de vos attentes. Salutations distinguées, Sergi Batalla Director Best Negresco Plus 

1 avis
1 vote utile 1 vote utile
5 5 étoiles Avis écrit le 25 septembre 2014

Un hôtel au top. Un des meilleurs emplacements a Salou avec une vue a tomber par terre Les chambres sont parfaitements aménagées avec terrasse Toute l'équipe réception , restaurant , bar ou animation sont justes au top. Les buffets repas et ptit déjeuner sont très copieux et varies Après il ne faut pas comparer un séjour en plein mois d'août... Plus 

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BestHotels2014, Gerente de Complejo Best Negresco, a répondu à cet avis

Chère client, Nous sommes vraiment contents dentendre que vous avez eu que du bonheur pendants vos vacances à lhôtel et que vous avez appréciés belles chambres avec vue mer, belles piscines et sublime service. Nous restons à votre entière disposition et espérons avoir le plaisir d’une prochaine visite de votre part dans nos hôtels en Espagne. Cordialement, Sergi Batalla Director... Plus 

1 avis
5 5 étoiles Avis écrit le 25 septembre 2014

Hôtel que nous recommandons vivement !! Un super accueil !! Rien a redire sur les chambres ! Tous les repas étaient variés et très bons ! Stt le petit dej !! C'était un régal chaque matin !! Merci a Antonio et à Reyes pour leur bonne humeur !! Et un coup de cœur tt particulier pour Roger qui nous a... Plus 

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BestHotels2014, Gerente de Complejo Best Negresco, a répondu à cet avis

Chère client, Merci beaucoup pour vos commentaires par rapport à votre super expérience à l’hôtel Best Negresco Nous sommes heureux de savoir que vous avez passé une semaine excellente et reposante dans notre magnifique hôtel. Dans l’attente que vous retournez bientôt Sergi Batalla Director Best Negresco Plus 

algerie
2 avis
1 vote utile 1 vote utile
4 5 étoiles Avis écrit le 6 septembre 2014

c'es la 2éme x que je vais dans cet hotel et tjrs aussi bon ,les chambres sont tres grandes ,propres,un peu de bruit qui vient des chambres voisines mais c'était sympa le restaura; menut tres varie,petit dej et repas personnel discret et tres aimable l'hotel est bien situe ,assez calme ,nous etions au 5éme etage ,tres belle vue sur la... Plus 

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BestHotels2014, Director de Relaciones con Clientes de Complejo Best Negresco, a répondu à cet avis

Chère client, Nous vous remercions d’avoir consacré une partie de votre temps à commenter et partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes enchantés que vous soyez satisfaits de votre séjour et de nos services. J’espère pouvoir vous saluer personnellement lors de votre prochaine visite dans notre resort. Cordialement Christian Rodriguez Management Best Negresco Plus 

1 avis
4 5 étoiles Avis écrit le 4 septembre 2014

hôtel propre, personnel sympathique, calme, vue sur la mer. Le restaurant est bon. Les transats sont sans matelas dommage. plage agréable au pied de l'hôtel. Lit confortable. 12 km de Tarragone visite de la ville à ne pas manquer.

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Pegomas
Contributeur
5 avis 5 avis
10 votes utiles 10 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 8 août 2014 par mobile

Nous avons pour habitude de voyager en all inclusive donc dans des hôtels de grande capacité mais là des notre arrivée nous avons pu constater que le personnel était incompétent aucune information ne nous a été délivré que ce soit au niveau du parking ,de la restauration des prestations que proposait l'hôtel (aucune information papier mise à notre disposition dans... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 5
BestHotels2014, Director de Relaciones con Clientes de Complejo Best Negresco, a répondu à cet avis

Chère client, Nous regrettons que vous n’ayez pas pu profiter pleinement de votre séjour dans notre hôtel. Nous avons bien pris note de vos remarques et nous allons essayer de garder cet endroit agréable pour tous les clients. Salutations distinguées, Christian Rodriguez Management Best Negresco Plus 

Genève, Suisse
Auteur
13 avis 13 avis
11 avis sur les hôtels
19 votes utiles 19 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 5 août 2014

Hôtel très bien placé en front de mer vue magnifique sur la baie de cap Salou. Ceci étant dis l hôtel est donné pour un 4 étoile ne les vaux pas, entretien des façades, matériel de piscine (chaise longue, parasol) la plupart cassé.. Le pire il y a au moins 40 chaise longue neuve dans une remise.. Les chambres ont... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
BestHotels2014, Director de Relaciones con Clientes de Complejo Best Negresco, a répondu à cet avis

Chère client, C'est un plaisir de savoir que vous avez trouvé notre hôtel magnifique et notre personnel amiable et toujours professionnel. Nous avons passé vos mots aux personnes que vous avez mentionnés. Ce type de geste nous aide toujours à travailler même plus pour obtenir la meilleure satisfaction de nos clients.Nous regrettons que vous n’ayez pas pu profiter pleinement de... Plus 

Agde, France
Auteur confirmé
37 avis 37 avis
12 avis sur les hôtels
27 votes utiles 27 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 25 juin 2014

Nous avons séjourné du 8 au 15 juin 2014 à l'hôtel complejo best negresco.Nous avons passé un trés bon séjour.Le personnel est aimable et souriant par contre le Francais n'est pas beaucoup la langue du personnel.Nous avions une chambre de style un peu des années 90 mais par contre nous avions 2 lits de 140 ,un écran de télévision plat... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 4
BestHotels2014, Gerente de Complejo Best Negresco, a répondu à cet avis

Chère client Nous vous remercions d’avoir consacré une partie de votre temps à commenter et partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes enchantés que vous soyez satisfaits de votre séjour et de nos services. J’espère pouvoir vous saluer personnellement lors de votre prochaine visite dans notre resort. Cordialement, Sergi Batalla Director Best Negresco Plus 

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