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Complejo Best Negresco

Nº 43 sur 98 hôtels à Salou
Carrer dels Replanells, 12-14, 43840 Salou, Espagne
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2
Résumé des notes
  • Situation
    4 5 étoiles
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Chambres
    3,5 5 étoiles
  • Service
    3,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4 5 étoiles
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Français en 1er
Tain-l'Hermitage, France
3 5 étoiles NOUVEAU

L'hôtel est bien situé,belle entrée,une excellente vue sur la mer et à l'écart du centre ville... Par contre pas assez de place pour se garer devant l'hôtel. Grande chambre avec beaucoup de place, très belle hôtel, bon prix dans l'ensemble.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Auteur de niveau
3 avis
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine

Idéal car proche de port aventura et des plages de Salou. Déçu de cet hôtel qui comprend deux bâtiments. Pour ma part nous étions dans le numéro 2 qui m'a fortement déçu pour le prix. 100e la nuit avec vu sur la plage. Étant au mois de juin il fait chaud et la grosse déception la clim qui ne marche... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
BestHotels2015, Gerente de Complejo Best Negresco, a répondu à cet avis

Cher Client, Merci pour partager vos commentaires sur votre sejour a notre hotel. Nous tenons à nous excuser pour tous les désagréments et nous vous remercions pour votre critique car elle nous aide à nous améliorer constamment et à nous adapter aux désirs de nos clients. Salutations distinguées, La direction de l'hôtel Plus 

Agde, France
Auteur de niveau
49 avis
17 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 38 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 5 semaines

Je voulais vous donner mon avis sur cet hôtel Best Negresco à Cap Salou.Cet hôtel se trouve au bord de la mer avec un bel environnement.Il y a une plage qui est à 5 minutes de l'établissement avec une très belle plagde de sable blanc.Cette plage est assez grande et forme une crique d'environ 800 de long.Je vous la recommande... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
BestHotels2015, Gerente de Complejo Best Negresco, a répondu à cet avis

Cher Client, Nous vous remercions d’avoir consacré une partie de votre temps à commenter et partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes enchantés que vous soyez satisfaits de votre séjour et de nos services. J’espère pouvoir vous saluer personnellement lors de votre prochaine visite dans notre resort. Cordialement, La direction de l'hôtel Plus 

2 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 1 juin 2015

Bonjour, Nous avons passé un weekend en couple dans cet hôtel et nous n'avons pas aimer plus que ça. C'est un gros complexe hôtelier avec 2 bâtiments. Le 1er (celui sur les photos) avait l'air pas mal, nous avons logé dans le 2 eme juste en face. Nous avions pris une chambre avec vu sur la mer. Nous avions effectivement... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
BestHotels2015, Gerente de Complejo Best Negresco, a répondu à cet avis

Cher Client, Merci pour avoir partage vos commentaires sur votre sejour. Nous regrettons de n'avoir pu répondre à vos attentes sur notre hotel, on va examiner les aspects mentionees afin de ameliorer nos services. Nous espérons vous revoir parmi nous dans un avenir proche. Cordialement, La direction de l'hôtel Atentamente, Plus 

Les voyageurs ne tarissent pas d'éloges sur ces hôtels à Salou

Poitiers, France
Auteur de niveau
15 avis
5 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 14 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 22 mai 2015

L'hôtel est 2,5 km de Salou, dans un site beaucoup plus calme. Des plages sont à proximité, que l'on peut rejoindre à pied par un sentier côtier aménagé qui mène à Salou. Si vous êtes sans voiture un bon réseau de bus (Plana) vous permet de vous rendre à Salou toute la journée et même en soirée. Vous pouvez aussi... Plus 

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BestHotels2015, Gerente de Complejo Best Negresco, a répondu à cet avis

Cher Jacques, Merci pour le temps consacré à nous avoir écrit ces quelques lignes sur votre séjour à l'hôtel Best Negresco. Nous sommes heureux de voir que vous avez passé quelques jours agréables avec nous et que vous êtes satisfaits de l'équipe de l'hôtel. Nous espérons vous revoir parmi nous dans un avenir proche. Cordialement, La direction de l'hôtel Plus 

Toulouse, France
1 avis
5 5 étoiles Avis écrit le 22 mai 2015

Parti pour le long week end de l'ascension du 14 au 17 mai 2015 et excellent séjour en famille. Personnel très agréable et de bonne humeur, qualité et propreté des chambres avec vue sur la mer. Le top écouter le soir le bruit des vagues qui se brisent sur les rochers. Bonne qualité de buffet pour les repas, toujours dommage... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
BestHotels2015, Gerente de Complejo Best Negresco, a répondu à cet avis

Cher Client, Notre objectif principal est d’offrir a nos clients une expérience memorable et d’assurer un séjour agréable dans notre hotel. C’est pour cette raison que nous valorisons et remercions grandement les commentaires et suggestions que vous pouvez nous faire, car ainsi vous nous aidez à améliorer ou adapter nos services à vos goûts et besoins. Nous prendrons en considération... Plus 

1 avis
5 5 étoiles Avis écrit le 19 mai 2015 par mobile

super sejour du 12 au 17 mai. Je ne comprends pas les avis negatifs. Chambres superbes et grande, propretée irreprochable et l'acceuil hummm super. Je vs recommande Antonio et Reyes au restaurant des amours toujours de bonne humeur et serviable vpus ne trouverez pas ca en France... Au bar le chef du bar juan est trés gentil . Soirée animées... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
BestHotels2015, Gerente de Complejo Best Negresco, a répondu à cet avis

Cher Client, Merci d’avoir laissé vos commentaires sur Tripadvisor, nous sommes trés heureux que vous ayez apprécié notre hôtel , il est très important pour nous de connaître les opinions de nos clients. La satisfaction du client est notre objectif et c'est pour cel·la que nous essayons d'offrir le meilleur service et de répondre aux besoins de nos clients. Nous... Plus 

Tain-l'Hermitage, France
Auteur de niveau
7 avis
2 5 étoiles Avis écrit le 18 mai 2015

Grosse déception à notre arrivée car notre hôtel ne correspond pas à celui présenté sur le site. Nous sommes envoyés sur le deuxième établissement situé à l'arrière, bien différent des photos présentées. En effet, l'hôtel est composé de deux bâtiments, l'un rénové, tout confort ( bar, piscine restaurant, salle de sport, etc) l'autre en travaux, avec de vieilles chambres non... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
BestHotels2014, Gerente de Complejo Best Negresco, a répondu à cet avis

Cher Client, Nous vous remercions d'avoir publié vos commentaires sur notre hotel. Nous sommes désolés que votre séjour n'était pas à son goût; nous tenons à nous excuser pour tous les désagréments et nous vous remercions pour votre critique car elle nous aide à nous améliorer constamment et à nous adapter aux désirs de nos clients. Salutations distinguées, La direction... Plus 

Béziers, France
2 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votes utiles
1 5 étoiles Avis écrit le 18 mai 2015

Les 4 étoiles sont largement usurpées, l'hôtel est sale, les moquettes des couloirs sont pleines de poussière et de moutons, le sol des chambres n'avait pas été aspiré, les restes des joints de salle de bain étaient là à notre arrivée et toujours là 4 jours après, le personnel est souriant mais en sous effectif et le gros point noir... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
BestHotels2014, Gerente de Complejo Best Negresco, a répondu à cet avis

Cher Client, Merci d’avoir publié votre commentaire sur notre hotel. Nous regrettons de n'avoir pu répondre à vos attentes. Nous continuerons à travailler pour nous améliorer et faire en sorte que nos clients apprécient au maximum leurs vacances. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau à Best Negresco prochainement. Bien cordialement, La direction de l'hôtel Plus 

2 avis
2 5 étoiles Avis écrit le 18 mai 2015

Arrivés à l'hôtel ,pas de place au parking (obligé de se garer très loin et tourner pour trouver une place )....chambre donnant sur une cour en travaux (horrible)...on a pu tout de même changer ...chambre donnant sur la piscine ,et la terrasse ..impossible de dormir le soir car trop de bruit ,ça raisonne horriblement..le vent sur la fenetre(car pas de... Plus 

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BestHotels2014, Gerente de Complejo Best Negresco, a répondu à cet avis

Chere Fabienne, Nous vous remercions d’avoir consacré une partie de votre temps à partager votre expérience au sein de notre Hotel Best Negresco. Nous tenons à nous excuser pour tous les désagréments et nous vous remercions pour votre critique car elle nous aide à nous améliorer constamment et à nous adapter aux désirs de nos clients. Vous pouvez être assuré... Plus 

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