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Les 98 hôtels de Salou

4R Regina Gran Hotel

4.0 sur 5 Hôtel   |   Joan Fuster, 3 - Salou, 43840 Salou, Espagne
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4R Regina Gran Hotel
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55 %
Classé n°37 sur 98 hôtels à Salou
Un avis récent
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 4 semaines
farid b Saint-Étienne, France
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371 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
    77
    119
    86
    59
    30
Consultez les avis pour
160
92
Voyage solo
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4
Résumé des notes
  • Situation
    3,5 5 étoiles
  • Literie
    3,5 5 étoiles
  • Chambres
    3,5 5 étoiles
  • Service
    3,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3,5 5 étoiles
  • Propreté
    4 5 étoiles
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Date | Note
  • Anglais en 1er
  • Espagnol en 1er
  • Français en 1er
  • Néerlandais en 1er
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Français en 1er
Paris, France
1 avis
1 vote utile 1 vote utile
2 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines

Les + et ils sont peu nombreux : - l'hôtel est spacieux - piscine très belle ! - plages horaires de repas assez importantes Les points négatifs, ils sont nombreux : - Cet hôtel ne vaut clairement pas 4 étoiles (3 étoiles au plus) - lits séparés, nous avons bataillé pour changer de chambre et avoir le privilège de dormir... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Katia_4RHotels, Customer service de 4R Regina Gran Hotel, a répondu à cet avis

Cher client, Nous voulons tout d’abord vous remercier pour avoir consacré une partie de votre temps libre à rédiger le commentaire concernant votre séjour au Regina Gran Hotel. D’une part nous sommes bien sûr heureux du fait que vous ayez trouvé l’hotel suffisamment spacieux et que la piscine vous ait également plu. Sachez d’autre part que nous regrettons sincèrement les... Plus

Saint-Étienne, France
Auteur
12 avis 12 avis
5 avis sur les hôtels
33 votes utiles 33 votes utiles
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 4 semaines

Dans l'ensemble hotel correcte, mais pas digne d'un vrai 4 étoiles en effet personnel sympas mais pas organisé pas normal de ne pas avoir une connexion wifi et en plus pas très professionnel de donner des codes wifi alors que le personnel de la réception sait que cela ne fonctionne pas. Toutes les activités sont payantes ( Salle de sport,Bonnet... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Katia_4RHotels, Customer service de 4R Regina Gran Hotel, a répondu à cet avis

Cher Client, Nous vous remercions pour votre commentaire suite à votre récent séjour au Regina Gran Hotel. Nous sommes vraiment désolés d’apprendre que nous n’avons pas répondu à vos attentes. Sachez que nous déplorons les insuffisances que vous avez constatées et nous vous prions de bien vouloir accepter nos excuses les plus sincères. En ce qui concerne notre Spa, comme... Plus

Rouen
Contributeur
3 avis 3 avis
3 avis sur les hôtels
5 votes utiles 5 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 4 semaines

Bonjour, c'est la 2 eme fois en 3 ans que je passe 10 jours en famille, en Aout au Gran Régina et sincérement, on aime bcp! L'accueil est sympathique, les chambres spacieuses, avec mini frigo en location à 2 eur par jour. On nous change les serviettes ts les jours, si on le veut.Pour les Draps, je pense que c'est... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Katia_4RHotels, Customer service de 4R Regina Gran Hotel, a répondu à cet avis

Cher Client! Nous tenons à vous remercier pour votre avis sur Trip Advisor, suite à votre séjour au Regina Gran Hotel. Nous sommes très heureux de savoir que vous appréciez l’ensemble des services que nous offrons et du fait que vous ayez pu profité du Spa. A ce sujet, sachez que c’est un geste que nous aimons avoir dans la... Plus

Namur, Belgique
1 avis
1 vote utile 1 vote utile
4 5 étoiles Avis écrit le 23 juillet 2014

Agréablement surprise de cet hôtel. Nous avons passé 10 jours au Régina en ce début juillet. Tout était quasi parfait. Les buffets sont très variés et bien présentés. Il y en a pour tous les goûts. Le ménage est fait quotidiennement et le personnel (de ménage comme de l'hôtel) est très agréable. Nous avons toujours été bien renseigné. La chambre... Plus

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Katia_4RHotels, Guest Relations Manager de 4R Regina Gran Hotel, a répondu à cet avis

Cher Client, Nous vous remercions pour votre commentaire suite à votre récent séjour au Regina Gran Hotel. C’est avec un grand plaisir que nous apprenons que vous avez passé un très agréable séjour. Nous espérons vous accueillir très prochainement au Regina Gran Hotel lors de votre prochain séjour à Salou. Bien cordialement, Katya, 4R Regina Gran Hotel. Plus

Nievre, France
Contributeur confirmé
6 avis 6 avis
6 avis sur les hôtels
1 vote utile 1 vote utile
5 5 étoiles Avis écrit le 10 juillet 2014

Rien à dire. De l’accueil des clients jusqu’au service, en passant par l'animation, l'équipe de l'hôtel a été super. Accompagnant un groupe de 80 personnes (moyen d'âge 65 ans et moi 21) durant 1 semaine, nous n'avons pas été déçu. Que ce soit eux comme moi, tout le monde a été content. Au niveau des chambres, le ménage est fait... Plus

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Paula A e, Service à la clientèle de 4R Regina Gran Hotel, a répondu à cet avis

Monsieur Antoine, Sachez que nous sommes très heureux du fait que votre séjour ait été aussi agréable. Nous cherchons toujours à offrir le meilleur service à nos clients car notre but est leur satisfaction. Nous vous remercions pour avoir consacré une partie de votre temps à rédiger votre commentaire et nous espérons avoir le plaisir de vous revoir l’année prochaine.... Plus

Nice
1 avis
5 votes utiles 5 votes utiles
1 5 étoiles Avis écrit le 16 juin 2014 par mobile

7 jour horrible hôtel pas du tout digne d un 4 étoile restauration infect digne de repas servit en prison , pas d hygiène poubelle o milieu des tables serveur qui desserve et jet a la poubelle pendant que l on mange , les plongeur sale vienne dans le restaurant chercher la vaisselle , personnelle peu serviable pas du tout... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 5
Paula A e, La chargée des relations clientèle de 4R Regina Gran Hotel, a répondu à cet avis

Cher monsieur, Nous regrettons profondément que votre séjour dans notre hôtel n’ait pas été agréable. Nous tiendrons compte de vos commentaires au sujet de certains faits car nous recherchons toujours la satisfaction de nos clients. Si vous décidez de ne pas revenir dans notre établissement, nous respecterons bien évidemment votre décision. Nous vous remercions pour avoir consacré quelques minutes de... Plus

Alès, France
Contributeur confirmé
6 avis 6 avis
3 votes utiles 3 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 6 juin 2014

Une semaine agréable notre chambre au 3 etage etait propre sauf l isolation pour le bruit de la route qui nous a un peu dérangé bonne ambiance le soir au niveau du bar mais un peu trop de musique rétro. La nourriture était assez bonne et variée bonne impression dans l ensemble.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Paula A e, Service clients de 4R Regina Gran Hotel, a répondu à cet avis

Cher client, Nous vous remercions énormément pour le temps que vous avez consacré à rédiger votre opinion. Vos commentaires sont importants pour nous et nous aident dans notre objectif d’offrir un meilleur service à nos clients. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir prochainement. Cordialement, Paula. Service clients. Plus

Paris, France
Contributeur
4 avis 4 avis
4 avis sur les hôtels
2 votes utiles 2 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 30 mai 2014

5 jours agréables, l’hôtel est bien entretenu, le personnel est serviable et toujours disponible. Notre chambre au 5ém étage était grande et toujours bien nettoyée, la salle de bain avec baignoire également spacieuse... on avait une joli télévision à écran plat, dommage qu'il n'y ait pas de chaine française. Le buffet était vraiment bon, varié et changeant tous les jours,... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Paula A e, Customer Service de 4R Regina Gran Hotel, a répondu à cet avis

Nous vous remercions pour votre commentaire et également d’avoir consacré quelques minutes pour nous faire part de votre opinion. Merci pour avoir passé cinq jours avec nous. J'espère que vous choisissez notre hôtel à d'autres occasions. Notre personnel sera heureux de vous servir. C'est un plaisir pour nous de recevoir ces commentaires positifs. Quant aux activités, vous avez raison. En... Plus

Cambrai, France
2 avis
2 votes utiles 2 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 27 mai 2014

Je reviens d'un séjour de 10 jours dans cet hôtel et je suis très surprise de voir les commentaires négatifs écrits récemment. En effet, je suis très satisfaite de mon séjour dans cet hôtel. Les chambres sont grandes et bien aménagées, propres (sauf peut-être un peu de poussière sur les meubles mais la salle de bains et les lits étaient... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Paula A e, Customer Service de 4R Regina Gran Hotel, a répondu à cet avis

Nous vous remercions pour votre commentaire et également d’avoir consacré quelques minutes pour nous faire part de votre opinion. Vos commentaires nous aident à améliorer. Nous allons considérer ces petits détails. Ce sera un plaisir de vous avoir avec nous l'année prochaine. Toute l’équipe vous salue cordialement. Plus

Lyon, France
2 avis
2 votes utiles 2 votes utiles
1 5 étoiles Avis écrit le 14 mai 2014

C'est la 3ième fois que nous passons par cet hôtel, et on a pu voir une différence, une sacré différence. Le dîner franchement pas bon et toujours pareil, sachant que nous avons passé 10 jours. Nous avions une seule envie, manger dehors. Les serveurs en sous effectif par rapport aux 2 autres fois, donc bordélique, les tables non nettoyées, le... Plus

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Informations supplémentaires sur 4R Regina Gran Hotel

Adresse : Joan Fuster, 3 - Salou, 43840 Salou, Espagne
Location : Espagne > Catalogne > Province of Tarragona > Costa Dorada > Salou
Fourchette de prix (par nuit): 46 € - 113 €
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — 4R Regina Gran Hotel 4*
Options de réservation :
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Alias :
Regina Gran Hotel Salou
Hotel Regina Salou Espagne
Gran Hotel Regina
Hotel Regina Gran Salou
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Salou Regina Gran Hotel Salou

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