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PortAventura Hotel Caribe

Rambla del Parc s/n | PortAventura Resort, 43840 Salou, Espagne
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1 010 avis de voyageurs TripAdvisor

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    364
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    80
    52
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12
Résumé des notes
  • Situation
    4 5 étoiles
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Chambres
    3,5 5 étoiles
  • Service
    3,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3,5 5 étoiles
  • Propreté
    3,5 5 étoiles
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Français en 1er
Perpignan, France
Auteur confirmé
38 avis 38 avis
5 avis sur les hôtels
15 votes utiles 15 votes utiles
4 5 étoiles NOUVEAU

L'hôtel est idéalement placé juste à côté du parc. 10 min à pieds ou bien 3 min en navette. La parking pour la voiture est gratuit. Pour ce qui est des installations, tout est propre et bien, la piscine est top et grande. On a aussi eu droit à des billets fast pass avec nos entrées car nous avions pris... Plus 

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Lagny-sur-Marne, France
Contributeur
5 avis 5 avis
4 avis sur les hôtels
1 vote utile 1 vote utile
3 5 étoiles Avis publié: hier NOUVEAU

Je reviens tout juste aujourd'hui (voyage du 22 mai au 27 mai 2015). Comment dire que j'ai les fesses entre deux chaises... L'hôtel, la chambre et les services sont très correct. L'HÔTEL: dans son ensemble pour un 4 étoiles, je n'ai rien à lui reprocher, seulement peut-être l'attente le jour de l'arrivée (beaucoup de monde en même temps). LA CHAMBRE:... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Toulouse
Contributeur
4 avis 4 avis
3 avis sur les hôtels
6 votes utiles 6 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 jours NOUVEAU

L'accueil de l’hôtel est très sympathique : le personnel parle français et est accueillant... La chambre et la salle de bain sont grandes et propres. Le ménage est fait tous les jours. Par contre la chambre aurait besoin d’être repeinte. Pas de bruit dans les chambre qui sont bien insonorisées. Nous étions en demi pension. Le buffet du matin et... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Marseille, France
2 avis
2 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 jours NOUVEAU

Tout d'abord bonjour, Si j'écris aujourd'hui c'est pour témoigner de mon voyage effectué du lundi 18 mai 2015 au 20 mai 2015 au sein de l'hotel caribe situé à Salou en Espagne. Les membres de ma famille ainsi que moi-même avons été extrêmement déçu du voyage. Les raisons sont les suivantes: arrivées le lundi après plus de sept heures de... Plus 

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Bezons, France
2 avis
3 votes utiles 3 votes utiles
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine

Rien à voir voir avec un hotel 4étoiles des parcs français ou américains. Nous étions au bâtiment Guadelupe. Le lit de mon mari devrait etre sur roulette car il n a pas arrêté de se déplacer et de couiner de toute la nuit. Les produits de toilette (savon et shamlpoing) sont servis dans un distributeur, même pas de conditionner. Le... Plus 

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PA_PortAventura, Manager de PortAventura Hotel Caribe, a répondu à cet avis

Cher Babsye, nous regrettons que votre expérience n’ait pas été à la hauteur des standards de qualité de service que nous souhaitons offrir à nos clients. L'établissement de tranches horaires pour le petit-déjeuner dans le restaurant permet d'organiser les espaces de manière optimum pour le bien-être des clients; de même, les horaires des piscines de l’hôtel sont établis en fonction... Plus 

Montréal, Canada
Contributeur
3 avis 3 avis
2 votes utiles 2 votes utiles
2 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine

Alors voilà ma femme et moi-même ont été à l'hôtel caribe déjà plus d'1h pour attendre d'avoir nos chambres, de plus quand la carte de la chambre était en notre possession arriver à la porte celle-ci n'as pas fonctionner . La nuit a été plutôt calme mais l'isolation pour un 4 étoile laisse à desirer ( nous pouvons limiter passer une conversation dans les toilettes avec le voisin du dessus etc . Mais surtout le pire du pire des traces de sang au niveau des draps de notre lit qui laisse vraiment... Plus 

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PA_PortAventura, Manager de PortAventura Hotel Caribe, a répondu à cet avis

Chère vivi, nous regrettons ce que vous nous rapportez concernant le service de propreté de l’Hotel Caribe; vos commentaires seront transmis au service responsable afin qu’il puisse prendre les mesure qui s’imposent. Un grand merci d’avoir bien voulu nous partager votre expérience qui nous aide à adapter nos services aux besoins de nos clients. Cordialement. PortAventura. Plus 

Auteur chevronné
163 avis 163 avis
55 avis sur les hôtels
134 votes utiles 134 votes utiles
1 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine

C'était notre 5ème séjour à l'hôtel Caribe que nous privilégions pour son club San Juan qui, même s'il est un peu cher, apporte normalement son lot de services. Cette année nous avons été très déçus et pouvons affirmer que nous n'y retournerons probablement pas et préférerons une location dans Salou (pour le même prix il est possible d'avoir une superbe... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 5
PA_PortAventura, Manager de PortAventura Hotel Caribe, a répondu à cet avis

Chère Globetrotteurcasa, nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience au sein de l'Hotel Caribe n'ait pas été à la hauteur de vos espérances. Soyez certaine que les services d'entretien font partie de nos principales priorités et que vos commentaires seront portés à la connaissance des services concernés afin qu'ils puissent les prendre en compte. Nous souhaitons également vous présenter nos... Plus 

Tarascon-sur-Ariège, France
Contributeur
3 avis 3 avis
2 votes utiles 2 votes utiles
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine

Nous avons passé un très bon séjour dans cet hôtel :très bon rapport qualité /prix ; le petit déjeuner était gargantuesque et très bon ; pensez a prendre les maillots même en mai car il y a un lagon accessible et ça doit faire du bien de se tremper après une belle journée d'amusements!!!! Le restaurant de l' hôtel avec... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
PA_PortAventura, Manager de PortAventura Hotel Caribe, a répondu à cet avis

Chère Virginie, nous sommes ravis que vous ayez tous passé un agréable séjour au sein de l'Hotel Caribe et que vous ayez apprécié les services de restauration réservés aux hôtes. Nous faisons en sorte que nos employés dominent plusieurs langues afin d'offrir la meilleure expérience possible à nos visiteurs de différentes nationalités, c'est pourquoi nous sommes ravis que vous ayez... Plus 

Contributeur
3 avis 3 avis
3 avis sur les hôtels
2 votes utiles 2 votes utiles
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines par mobile

Chambre très grande avec balcon/terrasse, salle de bain immense avec douche + baignoire. La piscine de l'hôtel est magnifique, les pieds dans le sable jusque dans l'eau ! Le restaurant testé dans l'hôtel n'est pas excellent mais toutefois bon et les prix sont raisonnables. Nous ne sommes restés qu'une nuit avec regret.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
PA_PortAventura, Manager de PortAventura Hotel Caribe, a répondu à cet avis

Cher tolosane, nous sommes ravis que tu aies passé un agréable séjour au sein de l’Hotel Caribe et que tu aies tant apprécié les caractéristiques de ta chambre et la magnifique piscine de sable blanc. Nous sommes impatients de t’accueillir à nouveau. À bientôt. PortAventura. Plus 

1 avis
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines par mobile

Points forts; Bon service, état de la chambre convenable, lit double très grand plus un clic clac dans la chambre, belle vue sur la piscine au bâtiment Jamaïque en chambre standard, petit déjeuner complet avec un large choix de nourriture Points faibles; Isolation sonore moyenne, fermeture de la piscine extérieure à 17h30, piscine intérieure, sauna , jacuzzi et salle de... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
PA_PortAventura, Manager de PortAventura Hotel Caribe, a répondu à cet avis

Chère maeva, nous sommes ravis que tu aies profité d’un agréable séjour au sein de l’Hotel Caribe, grâce à ses installations et au confort de ses chambres. Nous te remercions pour l’ensemble de tes suggestions qui seront transmises aux services concernés afin qu’ils puissent les prendre en compte et ainsi t’offrir une expérience encore meilleure à l’avenir. Un grand merci... Plus 

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