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Sol Tenerife

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Avda Rafael Puig Lliviana S/N, 38660 Playa de las Americas, Ténérife, Espagne
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1 556 avis de voyageurs TripAdvisor

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    525
    411
    200
    156
Consultez les avis pour
251
758
46
17
Résumé des notes
  • Situation
    4 5 étoiles
  • Literie
    3 5 étoiles
  • Chambres
    3,5 5 étoiles
  • Service
    3,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3,5 5 étoiles
  • Propreté
    4 5 étoiles
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Date | Note
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  • Anglais en 1er
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Français en 1er
Liège
Auteur confirmé
28 avis 28 avis
7 avis sur les hôtels
31 votes utiles 31 votes utiles
4 5 étoiles

Excellent accueil le premier jour à la réception par Alex. Cuisine de très bonne qualité. Restaurant très bruyant faisant penser à une cantine scolaire. Animations en soirée excellentes. Chambre bien meublée et bien entretenue mais mal insonorisée, impossible de dormir avec la fenêtre ouverte à cause du bruit extérieur. Prix exorbitant pour accéder au wifi (pex 2 euros pour 15... Plus 

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Carlos F, Public Relations Manager de Sol Tenerife, a répondu à cet avis

Cher Emileartus, Tout d’abord, merci d’avoir choisi notre hôtel pour vos vacances ainsi que d’avoir pris le temps de partager votre expérience sur booking. Nous sommes heureux de savoir que l'hôtel vous a plu de manière générale ainsi que notre équipe d'animation. Nous sommes désolés pour les nuisances extérieur mais nous prenons en compte vos remarques et nous les transmettons... Plus 

Créteil, France
Auteur
12 avis 12 avis
4 avis sur les hôtels
17 votes utiles 17 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 6 février 2015

Il était indiqué que le vol comportait une "escale" à l'aller et au retour. En réalité, il s'agissait de correspondances impliquant un changement d'appareil, ce qui est très différent !!! A Madrid se fut la course pour traverser l’immense terminal, l'embarquement étant commencé depuis longtemps !!! A prendre en compte pour le choix du séjour. L’hôtel est très bien situé,... Plus 

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Carlos F, Director de Relaciones con Clientes de Sol Tenerife, a répondu à cet avis

Cher Gpapitou, D'abord, je tiens à vous remercier pour avoir choisi notre hôtel pour votre séjour á Tenerife et pour avoir pris votre temps pour laisser votre commentaire á TripAdvisor. Nous sommes très fiers de lire vos mots, et remercier pour votre aimable commentaire sur notre hôtel et. C´est pour nous une satisfaction immense d´être ainsi valorisée par nos clients.... Plus 

Wavre, Belgique
Auteur
12 avis 12 avis
6 avis sur les hôtels
8 votes utiles 8 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 25 janvier 2015

RE, et oui après une fois en juillet . l'année passée nous étions partis a Ténérife en Janvier ! Tellement Heureux et SATISFAIT de cet hotel a las Américas , le sol ténérife . nous y sommes retourner cette année au meme moment !et surprise , ns avons une chambre vue latérale ! vue mer ,piscine et promenade de la... Plus 

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Carlos F, Director de Relaciones con Clientes de Sol Tenerife, a répondu à cet avis

Cher Vivre2014, D'abord, je tiens à vous remercier pour avoir choisi notre hôtel pour votre séjour á Tenerife et pour avoir pris votre temps pour laisser votre commentaire á TripAdvisor. Nous sommes très fiers de lire vos mots, et remercier pour votre aimable commentaire sur notre hôtel et. C´est pour nous une satisfaction immense d´être ainsi valorisée par nos clients.... Plus 

Wanze, Belgique
Auteur
18 avis 18 avis
4 avis sur les hôtels
15 votes utiles 15 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 6 janvier 2015

Avons séjourné pour la 3 eme fois quinze jours entre Noel et nouvel an.Ce qui nous plait,c'est l ambiance convivial entre les voyageurs que l'on ne trouve nulle part ailleurs.Les animateurs ne parlent pas necessairement bien le français mais leur capacité d'animer est fondée,je me suis donnée à fond à la petanque,flechette,gym,yoga,velo dans l'eau activités réalisées dans 1 ambiance trop... Plus 

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Carlos F, Director de Relaciones con Clientes de Sol Tenerife, a répondu à cet avis

Cher Musty2014, D'abord, je tiens à vous remercier pour avoir choisi notre hôtel pour votre séjour á Tenerife et pour avoir pris votre temps pour laisser votre commentaire á TripAdvisor. Nous sommes très fiers de lire vos mots, et remercier pour votre aimable commentaire sur notre hôtel et. C´est pour nous une satisfaction immense d´être ainsi valorisée par nos clients.... Plus 

Les Sables d'Olonne, France
1 avis
3 votes utiles 3 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 2 novembre 2014

Rien a dire sur cet hôtel, un accueil agréable, un personnel énorme surtout au bar de la piscine le soir, propre, du choix sur la nourriture. Accès a la plage et à proximité de tout les bars. A faire malgres se que les gens disent sur le bruit la nuit les fenêtres sont bien isole et la clim dans toutes... Plus 

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Carlos F, Director de Relaciones con Clientes de Sol Tenerife, a répondu à cet avis

Cher Skor85, D'abord, je tiens à vous remercier pour avoir choisi notre hôtel pour votre séjour á Tenerife et pour avoir pris votre temps pour laisser votre commentaire á TripAdvisor. Nous sommes très fiers de lire vos mots, et remercier pour votre aimable commentaire sur notre hôtel et. C´est pour nous une satisfaction immense d´être ainsi valorisée par nos clients.... Plus 

La Louviere, Belgique
1 avis
2 votes utiles 2 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 29 septembre 2014

Nous avons réservé une chambre avec lit bébé en mentionnant bien qu'on souhaitait une chambre au calme mais c' était vraiment la galère. Cet hôtel est situé non loin des discothèques et toute la semaine il y a du bruit jusque 5heures du matin. Impossible de dormir! Mon fils dormait 4h par nuit comme nous. On a eu un lit... Plus 

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Carlos F, Director de Relaciones con Clientes de Sol Tenerife, a répondu à cet avis

Cher Michèle Magrone N, Les commentaires de nos clients sont toujours d’une grande aide et nous permettent de nous améliorer un peu plus chaque jour. Notre principal objectif est que nos clients se sentent pleinement satisfaits, c’est la raison pour laquelle nous regrettons sincèrement de ne pas avoir atteint vos attentes et vous prions d’accepter nos sincères excuses. Sincères salutations, Plus 

Lille, France
Contributeur
5 avis 5 avis
3 avis sur les hôtels
7 votes utiles 7 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 26 août 2014

Trop cher pour ce que c est Le seul point positif c'est la situation de l'hôtel car proche de tout à pied Attention proche des discothèques donc certaines personnes ont très mal dormi 2€ la petite bouteille d eau d'1/2litre Pour les personnes en demi pensions tout a était prévu pour que nous ne puissions pas boire gratuitement, boissons machine... Plus 

Avis recueilli en partenariat avec Melia Hotels International

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Carlos F, Director de Relaciones con Clientes de Sol Tenerife, a répondu à cet avis

Cher Im M, Cher Lokibaf, Les commentaires de nos clients sont toujours d’une grande aide et nous permettent de nous améliorer un peu plus chaque jour. Notre principal objectif est que nos clients se sentent pleinement satisfaits, c’est la raison pour laquelle nous regrettons sincèrement de ne pas avoir atteint vos attentes et vous prions d’accepter nos sincères excuses. Sincères... Plus 

Playa De Las Americas
1 avis
3 5 étoiles Avis écrit le 25 août 2014

Trop bruyant pour profiter du séjour correctement,isolation phonique à revoir.impossible de dormir entre 0h et 5h du matin ds la tour A vue sur mer.Dommage,la vue sur la baie est magnifique.Les points forts de l'hotel comme la restauration et la compétence du personnel en sont pénalisés.L'état des transats et des parasols est à revoir.

Avis recueilli en partenariat avec Melia Hotels International

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Carlos F, Director de Relaciones con Clientes de Sol Tenerife, a répondu à cet avis

Cher Ghueldre, Les commentaires de nos clients sont toujours d’une grande aide et nous permettent de nous améliorer un peu plus chaque jour. Notre principal objectif est que nos clients se sentent pleinement satisfaits, c’est la raison pour laquelle nous regrettons sincèrement de ne pas avoir atteint vos attentes et vous prions d’accepter nos sincères excuses. Sincères salutations, Plus 

Mons, Belgique
Contributeur
5 avis 5 avis
2 votes utiles 2 votes utiles
1 5 étoiles Avis écrit le 22 août 2014

Séjour d'une semaine en all-in avec 2 chambres doubles (août 2014) Hormis sa position centrale idéale si l'on est âgé entre 20 et 40 ans, célibataire et en groupe, je ne vois pas vraiment quoi dire de très positif par rapport à cet établissement.... L'hôtel est vétuste, les ascenseurs au nombre de 2 sont nettement insuffisants et étaient en plus... Plus 

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Carlos F, Director de Relaciones con Clientes de Sol Tenerife, a répondu à cet avis

Cher Laurent C, Les commentaires de nos clients sont toujours d’une grande aide et nous permettent de nous améliorer un peu plus chaque jour. Notre principal objectif est que nos clients se sentent pleinement satisfaits, c’est la raison pour laquelle nous regrettons sincèrement de ne pas avoir atteint vos attentes et vous prions d’accepter nos sincères excuses. Sincères salutations, Plus 

Orléans, France
Auteur chevronné
59 avis 59 avis
28 avis sur les hôtels
34 votes utiles 34 votes utiles
1 5 étoiles Avis écrit le 14 juin 2014

Nécessite "una buena reforma" (hôtel vétuste) et certains membres du personnel de la réception aurait grand besoin d'apprendre l'amabilité. Comment se faire enguirlander pour avoir osé garer la voiture devant pour la vider puisque personne n'a pensé à prévoir "una zona de carga y descarga" et comme on vous le répète, il est interdit de stationner. Groupe de jeunes complétement... Plus 

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Carlos F, Director de Relaciones con Clientes de Sol Tenerife, a répondu à cet avis

Cher Jane P, Les commentaires de nos clients sont toujours d’une grande aide et nous permettent de nous améliorer un peu plus chaque jour. Notre principal objectif est que nos clients se sentent pleinement satisfaits, c’est la raison pour laquelle nous regrettons sincèrement de ne pas avoir atteint vos attentes et vous prions d’accepter nos sincères excuses. Sincères salutations, Plus 

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