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4.0 sur 5 Hôtel   |   Avda Rafael Puig Lluvina 2, 38670 Playa de las Americas, Ténérife, Espagne (Anciennement Hesperia Troya)
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Hotel Troya
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60 %
Classé n°37 sur 63 hôtels à Playa de las Americas
Un avis récent
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine
StewParis Paris, France
  • Vue d'ensemble
  • Avis (576)
  • Photos (269)
  • Équipements
  • Qestions et réponses
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576 personnes ont publié un avis sur cet hôtel

Note attribuée
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    218
    137
    64
    45
Consultez les avis pour
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7
Résumé des notes
  • Situation
    4,5 5 étoiles
  • Literie
    3,5 5 étoiles
  • Chambres
    3,5 5 étoiles
  • Service
    3,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3,5 5 étoiles
  • Propreté
    3,5 5 étoiles
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Date | Note
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Français en 1er
Paris, France
Auteur
13 avis 13 avis
12 avis sur les hôtels
10 votes utiles 10 votes utiles
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine

Hotel un peu vieillot mais propre chambre de bonne taille petit déjeuner correct. ils proposent de prendre une chambre deluxe face a la mer que je déconseille car juste en face des bar et boite qui sont extrêmement bruyant donc sur la partie arrière c'est parfait pour pouvoir dormir au calme et se reposer. personnel agreable piscine disponible et de... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Sergio G, Comercial Junior de Hotel Troya, a répondu à cet avis

Chers clients, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos impressions sur TripAdvisor. Vos retours nous sont précieux. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié la propreté de votre chambre ainsi que la qualité du petit déjeuner. Nous sommes également ravis que vous ayez été sensible à la courtoisie ainsi qu’au professionnalisme de notre personnel. Votre satisfaction... Plus

Lamballe, Bretagne, France
Auteur
13 avis 13 avis
4 avis sur les hôtels
7 votes utiles 7 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 30 mai 2014

Hôtel situé sur la promenade qui longe la plage. Au coeur de l'animation (boutiques, bars, restaurants). Le personnel de la réception est très agréable et parle français. Le personnel du restaurant est aussi agréable. Les chambres sont sobres et à la déco récentes. Au restaurant, les repas sont bons, mais les entrées manquent d'originalités et de renouvellement. Animations variées en... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Lyon, France
1 avis
1 vote utile 1 vote utile
2 5 étoiles Avis écrit le 24 mai 2014

A part l'emplacement, rien de bon à retenir de cet hôtel !Nous y avons passé une semaine en mai en demi pension et ce fut une grande déception . Cet hôtel ne mérite pas ses 4 étoiles loin de la ! Déjà le personnel ne parle pas un mot de français,pour un 4 étoiles c'est vraiment limite. Hotel très bruyant,... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1

Les voyageurs ne tarissent pas d'éloges sur ces hôtels à Playa de las Americas

Toulouse, France
1 avis
4 5 étoiles Avis écrit le 3 mai 2014

C'est la seconde fois que nous passons un séjour dans cet hôtel , et cela a beaucoup changé . À part deux ou trois anciens employés qui sont un peu désagréables lorsque l'on est en all inclusive ( au bar uniquement ) , le reste est vraiment top . L'hôtel propose des animations pour les enfants , et la personne... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Nancy, France
1 avis
10 votes utiles 10 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 7 avril 2014

Séjour en mars 2014 chambre effectivement refaite mais sub vieillotte carrelage fissure wc mal fixe poubelle cassée fil électrique qui pend des grilles d aération Mais surtout une salle de restaurant triste pas de décoration les meubles de cuisine derrière le show coking ainsi que les tables de desserte sont sales et vétuste le personnel lave le sol 5mn avant... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 10
Marchin, Belgique
1 avis
4 votes utiles 4 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 6 janvier 2014

Nous sommes partis la semaine du nouvel an à l'Hôtel Troya. Déjà, à notre arrivée, les chambres n'étaient pas encore disponibles, nous avons dû attendre plus de 2h avant de pouvoir en disposer. Ensuite, on nous a expliqué à la réception que le système de l'all inclusive ne fonctionnait pas avec un bracelet mais bien avec la carte de la... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 4
Berne, Suisse
Auteur confirmé
36 avis 36 avis
11 avis sur les hôtels
14 votes utiles 14 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 4 novembre 2013

Nous nous sommes décidés à moins d'une semaine et sommes arrivés sur cet hotel,- l'Hôtel Troya, à Playa las Americas à Ténérife. C'est un hôtel 4****,- mais correspondant en Suisse probablement davantage à un bon 3***. Néamoins, nous y avons bien dormi, bien mangé (nous étions en demi-pension) - c'était bien isolé, donc 'calme', tout fonctionnait correctement. Le buffet du... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 6
Anglet, France
1 avis
9 votes utiles 9 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 8 octobre 2013 par mobile

je suis pour un second séjour au troya et je n y retournerai plus pour faire court, personnel qui se fiche de vos remarques, notre chambre a une armoire où il manque une porte, la salle de bain a encore du plâtre sur les murs et la baignoire a de la rouille on ne change pas les serviettes de toilettes... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 9
Tréméreuc, Bretagne, France
Auteur
11 avis 11 avis
14 votes utiles 14 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 13 mai 2013

Cet hôtel est confortable sans être classe, le mobilier date un peu mais les chambres sont propres et bien entretenues, aucun soucis pour nous de ce point de vue. Les buffets de petits déjeuners et dîners sont variés, ce n'est pas de la grande cuisine mais la clientèle est tellement variée en nationalité que ça parait logique ! Il faut... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 4
Paris, France
1 avis
10 votes utiles 10 votes utiles
1 5 étoiles Avis écrit le 27 février 2013

je reviens d'un séjour en couple d'1 semaine à ténérife. Nous avons séjourné dans cet hotel en demi-pension et sommes très déçus. Nous avions tout d'abord réservé une suite vue sur mer or on s'est retrouvé dans une chambre vue sur un autre hôtel et devions fermé les rideaux à cause du vis à vis, l'hotel étant "plein" on a... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 10
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Informations supplémentaires sur Hotel Troya

Adresse : Avda Rafael Puig Lluvina 2, 38670 Playa de las Americas, Ténérife, Espagne (Anciennement Hesperia Troya)
Location : Espagne > Îles Canaries > Ténérife > Playa de las Americas
Fourchette de prix (par nuit): 81 € - 188 €
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — Hotel Troya 4*
Options de réservation :
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Alias :
Hotel Hesperia Troya Playa De Las Americas
Hesperia Troya Tenerife
Hotel Troya Ténérife/Playa De Las Americas
Hesperia Troya Hotel Playa De Las Americas

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Équipements

Bar/lounge Plage Centre d'affaires avec accès Internet Centre de remise en forme/Salle de sport Internet haut débit gratuit (WiFi) Parking gratuit Restaurant Service en chambre Spa Suites Piscine Accès handicapés
Style d'hôtel
N°5 des hôtels Spa à Playa de las Americas N°12 des hôtels en bord de mer à Playa de las Americas N°17 des hôtels de luxe à Playa de las Americas
Catégorie d'hôtel
Nombre de chambres
318

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