Nous avons remarqué que vous utilisez un navigateur non reconnu. Il se peut que les pages de TripAdvisor ne s'affichent pas correctement.
Notre site est optimisé pour les navigateurs suivants:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.

Hotel Troya

4.0 sur 5 Avda Rafael Puig Lluvina 2, 38670 Playa de las Americas, Ténérife, Espagne (Anciennement Hesperia Troya)
Les meilleurs prix pour votre séjour
Entrez des dates pour les meilleurs tarifs
Arrivée Départ
Voir les prix
Comparer les meilleurs prix des meilleurs sites de voyage
et 4 autres sites !
Hotel Troya
Photos professionnelles Afficher tout
À proximité
Hotel Troya
Écrire un avis

293 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
    74
    142
    58
    10
    9
Consultez les avis pour
109
94
10
3
Résumé des notes
  • Situation
    4,5 5 étoiles
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Chambres
    4 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4 5 étoiles
Les astuces de voyageurs vous aident à choisir la chambre parfaite.   Astuces pour les chambres (9)
Date | Note
  • Allemand en 1er
  • Anglais en 1er
  • Danois en 1er
  • Espagnol en 1er
  • Français en 1er
  • Italien en 1er
  • Néerlandais en 1er
  • Norvégien en 1er
  • Portugais en 1er
  • Russe en 1er
  • Suédois en 1er
  • Toutes
  • Derniers résultats en français
Français en 1er
Biarritz, France
Contributeur confirmé
7 avis 7 avis
1 vote utile 1 vote utile
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines

Bien : la situation de l’hôtel (face à la plage, vue mer pour tous) Médiocre : les repas (ne correspondant pas à un hôtel 4 étoiles.....Porc et poulet à toutes les sauces...poissons inqualifiables.....seul le petit déjeuner est copieux et varié. Le personnel de salle pas très aimable, si vous voulez un bon emplacement à table le pourboire est souhaitable (sous... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Sergio G, Comercial Junior de Hotel Troya, a répondu à cet avis

Chers clients, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience sur TripAdvisor. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié la situation de l'hotel, ainsi que la qualité du petit déjeuner. Nous regrettons que l’Hôtel Troya n’était pas à la hauteur de vos attentes. Nous pouvons vous bien assurer que l’Hôtel Troya offre le service standard d’un complex... Plus 

Plouhinec, France
Contributeur confirmé
8 avis 8 avis
3 avis sur les hôtels
2 votes utiles 2 votes utiles
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines

Seconde fois au Troya, decue par le buffet du soir, pas varié et friture, pates etc...aucune recherche, pas de plat espagnol évidemment ...il y a trois ans cela était mieux..des économies sans doute. Les chambres qui ont un balcon qui donne sur l'autre hotel n'ont jamais le soleil et sont plus bruyantes, demander donc côté piscine Troya. Le personnel est... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Sergio G, Comercial Junior de Hotel Troya, a répondu à cet avis

Chers clients, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience sur TripAdvisor. Nous regrettons que l’Hôtel Troya n’était pas à la hauteur de vos attentes. Nous pouvons vous bien assurer que l’Hôtel Troya offre le service standard d’un complex á quattre étoiles en Tenerife. Sachez par ailleurs, que nous sommes aussi bien connus pour la gentillesse de... Plus 

Saillon, Suisse
Contributeur
4 avis 4 avis
1 vote utile 1 vote utile
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines

L'hotel a été renové derniērement.Il est très bien situé.Les chambres sont assez jolies,mais un peu petites.Belle salle à bain.Le personel est gentil et attentativ surtout au restaurant.La cuisine est bonne mais un peu trop british.(Cuisson de la viande). Le Spa est lumineux et bien garni. Malheureusement pas assez de rigeur pour l'habillement au diner dans le restaurant (shorts etc)

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Sergio G, Comercial Junior de Hotel Troya, a répondu à cet avis

Chers clients, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos impressions sur TripAdvisor. Vos retours nous sont précieux. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié le renouvellement de notre Hotel, ainsi que la qualité de la cuisine et l'aspect agréable du Spa. Nous sommes également ravis que vous ayez été sensible à la courtoisie ainsi qu’au professionnalisme... Plus 

Contributeur
5 avis 5 avis
3 avis sur les hôtels
4 votes utiles 4 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 30 décembre 2014

Très bien situé (face à la mer, et autour des boutiques, restaurants, boite de nuit), à l'accueil certaines personnes parlent très bien le Français. Les chambres sont spacieuses, propre. Le déjeuner et le dîner copieux, choix très varié. Dessert un peut moins de choix. Prix de l'eau à l’hôtel cher (2 € la petite bouteille 33cl), sauf pour le jour... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Grandvillars, Franche-Comte, France
Contributeur
4 avis 4 avis
3 avis sur les hôtels
7 votes utiles 7 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 29 décembre 2014

hôtel super!!! très bien situé en bordure de mer près de tous les magasins . Restaurant très bien nous avons bien manger , nous étions en tout inclus et c'est très bien organiser . Nous y retournerons ça c'est sûr , nous ne sommes pas ennuyer du tout pendant la semaine .

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
CARQUEFOU
Contributeur
3 avis 3 avis
1 vote utile 1 vote utile
4 5 étoiles Avis écrit le 28 décembre 2014

Nous venons de passer une semaine dans cet hôtel en famille et vraiment nous avons beaucoup apprécié notre séjour, une remarque l'eau de la piscine est froide surtout le bassin des petits qui devrait être chauffé à cette période. Le dernier jour nous reprenions notre avion très tard dans la nuit et nous devions rendre la chambre avant midi, nous... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Béziers, Languedoc-Roussillon, France
1 avis
3 votes utiles 3 votes utiles
1 5 étoiles Avis écrit le 25 novembre 2014

hotel de retraite!!!!pour un tout inclus serviettes piscine payante,coffre fort payant,bouteille d eau dans la chambre payante!!! aucune ambiance car fermeture des animations 23h30!!! buffet toujours pareil en sachant qu a teneriffe il y a beaucoup de fruits et legumes....peut etre les exportent ils et il ne reste plus rien pour les clients de l hotel!!!cafe le matin imbuvable,il faut... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 3
Sergio G, Comercial Junior de Hotel Troya, a répondu à cet avis

Chers clients, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience sur TripAdvisor. Nous regrettons que l’Hôtel Troya n’était pas à la hauteur de vos attentes. Nous avons l’impression que vous avez imaginé un autre type de service. Nous pouvons vous bien assurer que l’Hôtel Troya offre le service standard d’un complex á quattre étoiles en Tenerife. Sachez... Plus 

1 avis
1 vote utile 1 vote utile
4 5 étoiles Avis écrit le 26 octobre 2014

Revenons d'une semaine avec notre petit-fils. Très contents du personnel,de la chambre des repas, de la situation... Cet hotel est idéal en demi-pension. Les moins : le all inclusive : le système de la carte est très mal fait : rien n'est en libre service, le mini-golf (impossible d'y avoir accès) le magic park enfants qui ouvre de 20 h... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Sergio G, Comercial Junior de Hotel Troya, a répondu à cet avis

Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager vos impressions sur TripAdvisor. Vos retours nous sont précieux. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié la qualité de votre chambre, ainsi que les repas, le personnel et la situation. Sachez par ailleurs, que nous avons bien pris note de vos remarques concernant notre le système de la carte.... Plus 

Mont-de-Marsan, France
2 avis
2 votes utiles 2 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 19 octobre 2014

Je rentre d'une semaine à Tenerife et nous avons logé à l'Hôtel Troya, sur les conseils d'une agence de voyage. Parfaitement situé, avec la plage à 100 m à pied. Notre chambre, au 6ème, donnait sur la plage. Pas de gêne particulière des boites de nuit voisines, en revanche les "spectacles" de l'hôtel voisin étaient un peu bruyants. Heureusement, ça... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
Sergio G, Comercial Junior de Hotel Troya, a répondu à cet avis

Chers clients, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos impressions sur TripAdvisor. Vos retours nous sont précieux. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié l'emplacement de votre chambre ainsi que la qualité du petit déjeuner. Nous sommes également ravis que vous ayez été sensible à la courtoisie ainsi qu’au professionnalisme de notre personnel. Votre satisfaction est... Plus 

Paris, France
2 avis
3 votes utiles 3 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 12 août 2014

Hotel un peut viellot. Hotel un peu viellot, mais correct. Chambres petites et bruyantes. Frigo payant (6 euros par jour). Nourriture rapide et bon. piscine : assez grande mais attention on ne peut pas nager car on a pied partout et comme d'habitude les places sont prises de bonne heure. Spa : TB mais un peu cher 15 euros par... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
Sergio G, Comercial Junior de Hotel Troya, a répondu à cet avis

Chers clients, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos impressions sur TripAdvisor. Vos retours nous sont précieux. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié le niveau global du service de l'hôtel. Sachez par ailleurs, que nous avons bien pris note de vos remarques concernant dans les autres points. Nous allons les étudier, afin d'améliorer nos services.... Plus 

Propriétaires, prenez la parole !
Inscrivez-vous gratuitement, et commencez à recevoir des notifications automatiques de nouveaux avis, répondre aux voyageurs, ajouter des photos à votre page et bien plus.
Gérez votre Page

Vous connaissez Hotel Troya ? Partagez vos expériences !

Écrire un avis Ajouter des photos

Informations supplémentaires concernant Hotel Troya

Adresse: Avda Rafael Puig Lluvina 2, 38670 Playa de las Americas, Ténérife, Espagne (Anciennement Hesperia Troya)
Location : Espagne > Îles Canaries > Ténérife > Playa de las Americas
Fourchette de prix (par nuit): 73 € - 157 €
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — Hotel Troya 4*
Nombre de chambres: 318
Options de réservation :
TripAdvisor est fier d'être partenaire de Expedia, Booking.com, Hotels.com, Priceline, Despegar.com, Odigeo et Tingo pour vous permettre d'effectuer vos réservations auprès de Hotel Troya en toute confiance. Nous aidons chaque mois des millions de voyageurs à trouver l'hôtel idéal pour leurs vacances et leurs voyages d'affaires, et nous garantissons toujours les meilleures réductions et offres spéciales.
Alias :
Hesperia Troya Tenerife
Hotel Hesperia Troya Playa De Las Americas
Hotel Troya Ténérife/Playa De Las Americas
Hesperia Troya Hotel Playa De Las Americas
Style d'hôtel :
N°3 des hôtels Spa à Playa de las Americas
N°9 des hôtels en bord de mer à Playa de las Americas
N°14 des hôtels de luxe à Playa de las Americas
N°20 des hôtels familiaux à Playa de las Americas

374 photos de cet hôtel

Photos des voyageurs: Découvrez ce qu'ont vu des voyageurs comme vous

Vus
Toutes les photos des voyageurs (80)
Vus
Hôtel & site hôtelier (12)
Vus
Vue de la chambre (13)
Vus
Piscine/Plage (11)
Vus
Salle à manger (1)
Vus
Salle de bains (4)
Vus
Chambre/Suite (5)
Vus
Espace familles/Terrains de jeu (4)
Vus
Autre (30)

Photos d'expert: Photos prises par des experts du voyage TripAdvisor

Vus
Toutes les photos d'expert (239)
Vus
Équipements (82)
Vus
Plage (9)
Vus
Chambre Club Alexandre avec vue sur la mer (33)
Vus
Piscine (14)
Vus
Restaurants et bars (20)
Vus
Chambre Standard (28)
Vus
L'Hôtel (53)

Photos de la direction: Photos fournies par le gérant

Vus
Toutes les photos de la direction (55)
Vus
Hôtel & site hôtelier (12)
Vus
Espace familles/Terrains de jeu (23)
Vus
Chambre/Suite (9)
Vus
Centre d'affaires (3)
Vus
Salle à manger (4)
Vus
Piscine/Plage (4)
Vous aimerez peut-être aussi ces hôtels...
Arrivée Départ
Prix de votre séjour

À proximité de Hotel Troya