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Spring Hotel Bitacora

Certificat d'Excellence
ÉcoLeadersNiveau Argent
C/ California, 1, 38660 Playa de las Americas, Ténérife, Espagne
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Spring Hotel Bitacora
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2 072 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
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    684
    219
    68
    33
Consultez les avis pour
956
685
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3
Résumé des notes
  • Situation
    4,5 5 étoiles
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Chambres
    4 5 étoiles
  • Service
    4,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
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Date | Note
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Français en 1er
Nancy, France
Auteur confirmé
42 avis 42 avis
9 avis sur les hôtels
19 votes utiles 19 votes utiles
5 5 étoiles

Nous revenons de l' hotel Bitacora ou nous avons passé pour la 5ème fois un excellent séjour. Bon accueil, repas très bien avec personnel du restaurant très bien. Bar très bien avec une ambiance cosy et également serveurs très biens. Hotel bien situé par rapport à la plage, à la promenade et au centre ville avec ses boutiques et son... Plus 

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Bitacora O, Director de Relaciones Públicas de Spring Hotel Bitacora, a répondu à cet avis

Chère Cliente, Avant tout nous vous remercions pour avoir choisi de séjourner au sein de notre hotel et pour avoir pris le temps de nous faire parvenir vos critiques constructives; tout commentaire visant à améliorer la qualité de nos services et l’expérience générale de nos clients est bien entendu toujours le bienvenu. Nous allons prendre vos mots en contrepartie pour... Plus 

Bidart, France
Contributeur confirmé
9 avis 9 avis
4 avis sur les hôtels
5 votes utiles 5 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 3 mars 2015 par mobile

Séjour du 22 février au 1 mars 2015 groupe de 9 personnes adultes. Les ++ hôtel bien situé proche de la plage et des commerces - chambre confortable propre et spacieuse - très bonne literie - belle piscine chauffée on arrive à trouver des transats même pour 9 personnes - pas mal de choix de boisson en all inclusive et... Plus 

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Bitacora O, Director de Relaciones Públicas de Spring Hotel Bitacora, a répondu à cet avis

Chère Cliente, Avant tout nous vous remercions pour avoir choisi de séjourner au sein de notre hotel et pour avoir pris le temps de nous faire parvenir vos critiques constructives; tout commentaire visant à améliorer la qualité de nos services et l’expérience générale de nos clients est bien entendu toujours le bienvenu. Nous allons prendre vos mots en contrepartie pour... Plus 

Saint-Sever-Calvados, France
Auteur
18 avis 18 avis
14 votes utiles 14 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 22 février 2015

Nous sommes allés à l'hôtel Bitacora du 4 au 11 février 2015. Nous y séjournions en famille, avec nos enfants de 15, 11 et 8 ans. Au premier abord, nous avons été enchantés par cette aire de jeux magnifique, nos garçons étaient ravis! Mais ce fût la seule chose d'agréable pour eux...Aucune animation enfant (si ce n'est la soi-disant mini-disco... Plus 

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Bitacora O, Director de Relaciones Públicas de Spring Hotel Bitacora, a répondu à cet avis

Chère Cliente, Avant tout nous vous remercions pour avoir choisi de séjourner au sein de notre hotel et pour avoir pris le temps de nous faire parvenir vos critiques constructives; tout commentaire visant à améliorer la qualité de nos services et l’expérience générale de nos clients est bien entendu toujours le bienvenu. Nous allons prendre vos mots en contrepartie pour... Plus 

Bierbeek, Belgique
Auteur confirmé
44 avis 44 avis
16 avis sur les hôtels
53 votes utiles 53 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 28 novembre 2014

Nous avons séjourné la semaine du 20 au 27 novembre 2014 dans cet hôtel. Nous avions réservé via Jet air Belgique. Ayant lu dans les commentaires de Tripadvisor que l'animation en soirée empêchait de dormir les personnes logées dans les chambres aux étages inférieurs, j'ai envoyé un mail à l'hôtel pour demander une chambre au 6éme ou plus haut. A... Plus 

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Bitacora O, Director de Relaciones Públicas de Spring Hotel Bitacora, a répondu à cet avis
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Geachte Gast, We waarderen je bereiken van ons op Tripadvisor om ons te melden van uw zorgen met betrekking tot... Plus 

Soleuvre, Luxembourg
Auteur confirmé
35 avis 35 avis
15 avis sur les hôtels
29 votes utiles 29 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 3 novembre 2014

Nous sommes retournés dans cet hôtel après y avoir été en 2007. Évidemment en 2007 nous avions déjà passé un très bon séjour, et nous n'avons pas été déçus cette année. Les chambres ont été complètement rénovées et sont toujours aussi spacieuses: nous avons dormi à 4 dans une chambre, 2 adultes et nos 2 enfants de 6 et 10... Plus 

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Bitacora O, Director de Relaciones Públicas de Spring Hotel Bitacora, a répondu à cet avis

Cher client, Nous vous remercions de tendre la main pour nous sur Tripadvisor pour nous informer de vos préoccupations liées à votre récent séjour dans notre Hôtel Bitacora printemps et présenter des excuses si vous avez vécu toute incohérence dans notre service. Merci pour vos beaux commentaires concernant le service que vous avez reçu de nos membres de l'équipe, nous... Plus 

Paris
Contributeur
4 avis 4 avis
4 avis sur les hôtels
8 votes utiles 8 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 26 octobre 2014

Bel hôtel, personnel gentil et serviable. Les buffets sont variés et conviennent à tous les goûts. Mais manque de fruits-compotes aux en-cas surtout pour les enfants (frites et hotdog ça lasse mais satisfait certainement la clientèle anglaise très représentée). Transats très serrés au bord de la piscine et manque de poubelles-cendriers, du coup ce n'est pas très propre... Le souci... Plus 

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Bitacora O, Director de Relaciones Públicas de Spring Hotel Bitacora, a répondu à cet avis

Cher Client, Merci avant tout pour avoir choisi notre hotel pour vos vacances à Tenerife et pour avoir pris la peine de rédiger cette aimable appréciation sur votre séjour parmi nous, rien que le titre nous remplit de fierté! Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié notre emplacement avec accès direct à la promenade longeant l’Océan, ainsi que... Plus 

Nancy, France
Auteur confirmé
42 avis 42 avis
9 avis sur les hôtels
19 votes utiles 19 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 5 avril 2014

Celà fait 4 fois que nous allons à l' hotel BITACORA. Nous revenons d'un séjour de 2 semaines. Hotel très bien situé, personnel très agréable, Monique présente souvent au petit déjeuner qui s'informe des avis auprès des clients : c'est la 1 ère année et nous lui avons donné notre impression : nourriture légèrement moins bien que par le passé... Plus 

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Bitacora O, Director de Relaciones Públicas de Spring Hotel Bitacora, a répondu à cet avis
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Thank you for your Excellent review, We feel really proud when receive comments as yours. We always try to provide... Plus 

Bruxelles
Contributeur confirmé
9 avis 9 avis
9 avis sur les hôtels
21 votes utiles 21 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 20 mars 2014

L'hôtes est très agréable, le personnel charmant. Cuisine excellente et variée. Le choix des boissons est important et de qualité. La chambre simple mais propre, par contre bruyante le soir vu que nous étions près du bar et que la musique joue assez fort et que les fenêtres du bar restent ouvertes. La situation est vraiment exceptionnelle, près de la... Plus 

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Bitacora O, Director de Relaciones Públicas de Spring Hotel Bitacora, a répondu à cet avis
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Vélizy-Villacoublay, France
1 avis
3 5 étoiles Avis écrit le 3 mars 2014

Nous avions réservé au Vulcano mais avons été reclassés au bitacora. Correct mais aurais aime pouvoir comparer. N'avons pas participer aux spectacles du soir. D'ailleurs assez bruyant le soir si on donne sur la piscine et si les baies vitrées du bar sont ouvertes, alors que les fenêtres de la chambre sont fermées. Beaucoup d'anglais Places sur les transat difficiles... Plus 

Avis recueilli en partenariat avec Opodo

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Bitacora O, Director de Relaciones Públicas de Spring Hotel Bitacora, a répondu à cet avis
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Thank you for taking the time to post your review of our Bitacora Hotel on Tripadvisor. Naturally, I am disappointed... Plus 

bramans
Auteur
16 avis 16 avis
5 avis sur les hôtels
14 votes utiles 14 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 16 décembre 2013

Hé oui occasionnellement ont retrouve des hôtel idéalement situé dans leurs catégories de classement, pas de soucis pour communiquer un avis sur cette prestation hôtelière, bon rapport qualité prix, personnel agréable, bonne table au buffet du restaurant et bien situé au centre du lieu de vie de Playa las Américas. Tarification des prestations en harmonie avec un 4 étoiles, le... Plus 

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Bitacora O, Director de Relaciones Públicas de Spring Hotel Bitacora, a répondu à cet avis
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