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3.5 sur 5 Hôtel   |   Calle Dominguez Alfonso 6, 38660 Playa de las Americas, Ténérife, Espagne
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Classé n°23 sur 62 hôtels à Playa de las Americas
Un avis récent
3 5 étoiles Avis écrit le 10 novembre 2014
CHERON J
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1 289 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
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    504
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    78
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16
Professionnel
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Résumé des notes
  • Situation
    4,5 5 étoiles
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Chambres
    4 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4 5 étoiles
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Date | Note
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  • Anglais en 1er
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Français en 1er
Brussels, Région De Bruxelles-Capitale, Belgium
1 avis
2 votes utiles 2 votes utiles
1 5 étoiles Avis publié: Il y a 4 semaines

chambre airco fonctionne pas piscine serviette mise à 7 heure donc pas de place 2 animateurs (donc animation quasi inexistante ) vin à table imbuvable attente de +/- 15 minute pour avoir accès au resto le soir pas assez de chaises pour le spectacle, et pas respecté les programmes pas assez de place à la piscine pour le prix il... Plus 

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BestHotels2014, Gerente de Best Tenerife, a répondu à cet avis

Cher Patouche P, Nous vous remercions d’avoir partagé vos commentaires suite à votre séjour au Best Tenerife. Nous tenons à vous faire part de nos plus sincères excuses pour le désagrément causé lors de votre séjour. Souhaitant avoir l’opportunité de vous accueillir de nouveau au sein de notre établissement, Cordialement, Montse Capdevila Directora Best Tenerife Plus 

1 avis
1 vote utile 1 vote utile
3 5 étoiles Avis écrit le 10 novembre 2014

Nous rentrons de 10 jours au best ténérife et voici notre avis sur cette destination : Points positifs : - la station est top pour profiter du soleil (25 à 30 degré fin octobre), de la plage, des boutiques...Détente, repos mais aussi fête sont possibles à tout moment de la journée et en soirée - le personnel du restaurant de... Plus 

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Mons, Belgique
Contributeur
3 avis 3 avis
3 avis sur les hôtels
5 votes utiles 5 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 4 novembre 2014

Nous avions deux chambres supérieures contiguës. Avec 3 enfants, ce n'est pas négligeable. Rien à redire quant à l'entretien et le service des chambres. Piscine OK. Cependant pour les transats, il faut se lever tôt pour les réserver. Les buffets sont variés et répondent aux attentes. Le personnel est courtois et serviable. Les enfants ont adoré. Nous y retournerons certainement.

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1 avis
1 vote utile 1 vote utile
2 5 étoiles Avis écrit le 30 octobre 2014

1ère chambre sur les toits occupée 2èm chambre sur les toits très cloisonnée, rénovée avec terrasse entourée d'un haut mur et cheminées d'évacuation. 3èm chambre au 1er niveau grande avec duplex confortable bien équipée et terrasse très grande qui donnait une vue sur le sous-sol rempli de bric à brac. chasse aux cafards ou blattes tous les matins ils couraient... Plus 

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BestHotels2014, Gerente de Best Tenerife, a répondu à cet avis

Cher Bernard D, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de faire vos commentaires suite à votre séjour au Best Tenerife. Nous regrettons les désagréments soufferts durant votre séjour et nous en avons pris bonne note. Cordialement, Montse Capdevila Directora Best Tenerife Plus 

Contributeur
5 avis 5 avis
2 votes utiles 2 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 10 août 2014

Rien a dire au niveau des services proposés par l'hôtel, tout était impeccable ! Chambre et hôtel propre, personnel très sympathique, buffet qui peut satisfaire tout les goûts et de plus l'hôtel est très bien situé ! Le seul bémol se trouvait au niveau de la piscine vers 8.00 quasi la totalité des transats est occupée. Je garderai d'excellents souvenirs... Plus 

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BestHotels2014, Gerente de Best Tenerife, a répondu à cet avis

Cher Tiffany, Un petit mot afin de vous remercier d'avoir partagé votre expérience sur Tripadvisor. L'équipe et moi même sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et que vous recommandiez l’hôtel Best Tenerife. Au plaisir de vous accueillir prochainement. Bien à vous Montse Capdevila Directora Best Tenerife Plus 

Charleroi, Belgique
Contributeur confirmé
6 avis 6 avis
4 avis sur les hôtels
5 votes utiles 5 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 8 août 2014

nous rentrons d'un séjour en famille à l'hôtel best, très bien, propre, buffets très bons bien garnis, les chambres ok le personnel masculin plus sympa que certaines personnes féminines qui ont difficile de sourire , accueil ok, all in ok le seul soucis dès 5H30 du matin les gens s'octroient déjà des lits à la piscine à 8H30 plus de... Plus 

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BestHotels2014, Director de Relaciones con Clientes de Best Tenerife, a répondu à cet avis

Cher martinou07, Tout d’abord merci d’avoir pris le temps de poster vos commentaires à tripadvisor Nous tenons à vous faire part de nos plus sincères excuses pour le désagrément causé lors de votre séjour. Souhaitant avoir l’opportunité de vous accueillir de nouveau au sein de notre établissement. Cordialement, Management Plus 

CONDE SUR ESCAUT
Contributeur
3 avis 3 avis
3 avis sur les hôtels
6 votes utiles 6 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 6 août 2014

nous avons sejournés au best tenerife du 11 au 20 juillet contrairement au avis que l'on avait pu lire notre sejour a été merveilleux la qualité du service impeccable, hotel tres propres les chambres spacieuses, les transats disponibles;;;a la piscine le personnel du restaurant tres accueillant et chaleureux. Tres bonne nourriture, mis a part le jus d'orange au petit dejeuner... Plus 

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BestHotels2014, Gerente de Best Tenerife, a répondu à cet avis

Chère Catherine, Quel plaisir de lire votre commentaire suite à votre visite à Best Tenerife Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour a comblé toutes vos attentes en termes d'accueil et de prestations. Au plaisir de vous recevoir prochainement pour vous faire vivre d'autres moments uniques! Sincèrement, Management - Best Tenerife Plus 

namur
Contributeur
5 avis 5 avis
5 avis sur les hôtels
6 votes utiles 6 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 14 juillet 2014

l'hotel est propre et on y mange bien.. C'est assez varié même si après une semaine certaines choses reviennent. nous avons apprécié les desserts spéciaux présentés à part par un chef belge d'origine asiatique.. Bonjour mr..... par ex sabayon, beignets, fraises chaudes avec alcool et cannelle ......Mon mari vient dêtre gravement malade et doit faire attention à se qu'il mange..... Plus 

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BestHotels2014, Gerente de Best Tenerife, a répondu à cet avis

Cher mimosa23, Tout d'abord, permettez-moi de vous remercier d'avoir pris le temps de laisser vos commentaires. A la lecture de ces derniers , nous sommes ravis d'apprendre que nous soyons parvenus à répondre à vos attentes du point de vue qualitatif. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très prochaînement au sein de notre établissement. Très Cordialement,... Plus 

Angers, France
1 avis
1 vote utile 1 vote utile
4 5 étoiles Avis écrit le 9 juin 2014

Très bonnes vacances, hôtel très propre, personnel très attentionné. Malgré les travaux tout a été entrepris pour que les clients se sentent bien et aient tout ce qu'il faut. Dommage que David ne soit plus là pour l'aquagym, la nouvelle équipe d'animation pas encore très au point point de vu langues et organisation de l'animation à part pour les enfants.... Plus 

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BestHotels2014, Gerente de Best Tenerife, a répondu à cet avis

Chers Clients, Nous vous remercions d’avoir consacré une partie de votre temps à commenter et partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes enchantés que vous soyez satisfaits de votre séjour et de nos services. J’espère pouvoir vous saluer personnellement lors de votre prochaine visite dans notre resort. Cordialement Montsé Capdevila Directora Best Tenerife Plus 

Vireux-Wallerand, France
Contributeur confirmé
7 avis 7 avis
3 avis sur les hôtels
3 votes utiles 3 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 4 mai 2014

L'hôtel est très bien situé. Il est à 200 mètres de la plage et des rue commerçantes animées. Il y a des animations tous les soirs notamment des mini discos pour les enfants. le personnel est attentionné mais ne parle pratiquement pas le français. Petits points négatifs, le jus d'orange le matin (trop sucré) et la baignoire qui était vétuste... Plus 

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BESTHOTELS2013, Directora Hotel de Best Tenerife, a répondu à cet avis

Chere Angelique , Merci beaucoup pour votre temps à écrire sur le séjour à l'Hôtel Best Tenerife. Vous pouvez être assuré que vos commentaires seront pris en compte pour améliorer notre service à la clientèle. La satisfaction du client est notre objectif et c'est pour ça qu'on essaie d'offrir le meilleur service. Merci une autre fois pour vos commentaires Montsé... Plus 

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Informations supplémentaires concernant Best Tenerife

Adresse: Calle Dominguez Alfonso 6, 38660 Playa de las Americas, Ténérife, Espagne
Location : Espagne > Îles Canaries > Ténérife > Playa de las Americas
Fourchette de prix (par nuit): 84 € - 162 €
Catégorie d'hôtel : 3,5 étoile(s) — Best Tenerife 3.5*
Nombre de chambres: 399
Options de réservation :
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Alias :
Tenerife Princess Hotel
Hotel Tenerife Princess
Hotel Best Tenerife Playa De Las Americas
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Best Tenerife Hotel Playa De Las Americas
Style d'hôtel :
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