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3.5 sur 5 Hôtel   |   Calle Dominguez Alfonso 6, 38660 Playa de las Americas, Ténérife, Espagne
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Classé n°22 sur 62 hôtels à Playa de las Americas
Un avis récent
4 5 étoiles Avis écrit le 10 août 2014
Tiffany B
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1 187 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
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    466
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    71
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442
15
Professionnel
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Résumé des notes
  • Situation
    4,5 5 étoiles
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Chambres
    4 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4 5 étoiles
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Date | Note
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  • Anglais en 1er
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Contributeur
5 avis 5 avis
1 vote utile 1 vote utile
4 5 étoiles Avis écrit le 10 août 2014

Rien a dire au niveau des services proposés par l'hôtel, tout était impeccable ! Chambre et hôtel propre, personnel très sympathique, buffet qui peut satisfaire tout les goûts et de plus l'hôtel est très bien situé ! Le seul bémol se trouvait au niveau de la piscine vers 8.00 quasi la totalité des transats est occupée. Je garderai d'excellents souvenirs... Plus

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BestHotels2014, Gerente de Best Tenerife, a répondu à cet avis

Cher Tiffany, Un petit mot afin de vous remercier d'avoir partagé votre expérience sur Tripadvisor. L'équipe et moi même sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et que vous recommandiez l’hôtel Best Tenerife. Au plaisir de vous accueillir prochainement. Bien à vous Montse Capdevila Directora Best Tenerife Plus

Charleroi, Belgique
Contributeur
5 avis 5 avis
4 avis sur les hôtels
3 votes utiles 3 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 8 août 2014

nous rentrons d'un séjour en famille à l'hôtel best, très bien, propre, buffets très bons bien garnis, les chambres ok le personnel masculin plus sympa que certaines personnes féminines qui ont difficile de sourire , accueil ok, all in ok le seul soucis dès 5H30 du matin les gens s'octroient déjà des lits à la piscine à 8H30 plus de... Plus

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BestHotels2014, Director de Relaciones con Clientes de Best Tenerife, a répondu à cet avis

Cher martinou07, Tout d’abord merci d’avoir pris le temps de poster vos commentaires à tripadvisor Nous tenons à vous faire part de nos plus sincères excuses pour le désagrément causé lors de votre séjour. Souhaitant avoir l’opportunité de vous accueillir de nouveau au sein de notre établissement. Cordialement, Management Plus

CONDE SUR ESCAUT
Contributeur
3 avis 3 avis
3 avis sur les hôtels
5 votes utiles 5 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 6 août 2014

nous avons sejournés au best tenerife du 11 au 20 juillet contrairement au avis que l'on avait pu lire notre sejour a été merveilleux la qualité du service impeccable, hotel tres propres les chambres spacieuses, les transats disponibles;;;a la piscine le personnel du restaurant tres accueillant et chaleureux. Tres bonne nourriture, mis a part le jus d'orange au petit dejeuner... Plus

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BestHotels2014, Gerente de Best Tenerife, a répondu à cet avis

Chère Catherine, Quel plaisir de lire votre commentaire suite à votre visite à Best Tenerife Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour a comblé toutes vos attentes en termes d'accueil et de prestations. Au plaisir de vous recevoir prochainement pour vous faire vivre d'autres moments uniques! Sincèrement, Management - Best Tenerife Plus

namur
Contributeur
5 avis 5 avis
5 avis sur les hôtels
5 votes utiles 5 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 14 juillet 2014

l'hotel est propre et on y mange bien.. C'est assez varié même si après une semaine certaines choses reviennent. nous avons apprécié les desserts spéciaux présentés à part par un chef belge d'origine asiatique.. Bonjour mr..... par ex sabayon, beignets, fraises chaudes avec alcool et cannelle ......Mon mari vient dêtre gravement malade et doit faire attention à se qu'il mange..... Plus

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BestHotels2014, Gerente de Best Tenerife, a répondu à cet avis

Cher mimosa23, Tout d'abord, permettez-moi de vous remercier d'avoir pris le temps de laisser vos commentaires. A la lecture de ces derniers , nous sommes ravis d'apprendre que nous soyons parvenus à répondre à vos attentes du point de vue qualitatif. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très prochaînement au sein de notre établissement. Très Cordialement,... Plus

Angers, France
1 avis
4 5 étoiles Avis écrit le 9 juin 2014

Très bonnes vacances, hôtel très propre, personnel très attentionné. Malgré les travaux tout a été entrepris pour que les clients se sentent bien et aient tout ce qu'il faut. Dommage que David ne soit plus là pour l'aquagym, la nouvelle équipe d'animation pas encore très au point point de vu langues et organisation de l'animation à part pour les enfants.... Plus

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BestHotels2014, Gerente de Best Tenerife, a répondu à cet avis

Chers Clients, Nous vous remercions d’avoir consacré une partie de votre temps à commenter et partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes enchantés que vous soyez satisfaits de votre séjour et de nos services. J’espère pouvoir vous saluer personnellement lors de votre prochaine visite dans notre resort. Cordialement Montsé Capdevila Directora Best Tenerife Plus

Vireux-Wallerand, France
Contributeur
5 avis 5 avis
3 avis sur les hôtels
3 votes utiles 3 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 4 mai 2014

L'hôtel est très bien situé. Il est à 200 mètres de la plage et des rue commerçantes animées. Il y a des animations tous les soirs notamment des mini discos pour les enfants. le personnel est attentionné mais ne parle pratiquement pas le français. Petits points négatifs, le jus d'orange le matin (trop sucré) et la baignoire qui était vétuste... Plus

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BESTHOTELS2013, Directora Hotel de Best Tenerife, a répondu à cet avis

Chere Angelique , Merci beaucoup pour votre temps à écrire sur le séjour à l'Hôtel Best Tenerife. Vous pouvez être assuré que vos commentaires seront pris en compte pour améliorer notre service à la clientèle. La satisfaction du client est notre objectif et c'est pour ça qu'on essaie d'offrir le meilleur service. Merci une autre fois pour vos commentaires Montsé... Plus

Bruxelles, Belgique
1 avis
1 vote utile 1 vote utile
5 5 étoiles Avis écrit le 13 mars 2014

Nous avons eu de très bonnes vacances comme a l'habitude (4X) Trés bonne mention pour tout le personnel super gentil,de la chambre au restaurant en passant par la piscine: a l'accueil (on a pu me parler en francais et meme en flamand ce qui pour un bon Belge est un atout ;-) Pour ma part ,je trouvais l'animation superbe Alex... Plus

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BESTHOTELS2013, Directora Hotel de Best Tenerife, a répondu à cet avis

Chère famille, Nous vous remercions d’avoir consacré une partie de votre temps à commenter et partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes enchantés que vous soyez satisfaits de votre séjour et de nos services C'est un plaisir de savoir que vous avez trouvé notre hôtel magnifique et notre personnel amiable et toujours professionnel. Nous avons passé vos... Plus

Strasbourg, France
Auteur
18 avis 18 avis
3 avis sur les hôtels
5 votes utiles 5 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 23 février 2014

Deuxième séjour dans cet hôtel, bon accueil, et en Français ! Nous avons eu la chambre que nous avions demandé ! Dans notre chambre nous avions une bouteille de champagne, du coca et des petits gâteaux ! La restauration est toujours de bonne qualité ! le personnel charmant ! seul ombre au tableau, l'animation , David, ainsi que l'animatrice des... Plus

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BESTHOTELS2013, Directora Hotel de Best Tenerife, a répondu à cet avis

Cher client, Merci beaucoup pour vos commentaires et pour votre temps. Nous sommes heureux que nos clients présentent leurs impressions parce que nous pouvons améliorer nos services et de continuer à travailler en une ligne constante de continuer à répondre aux attentes de nos progrès des clients. Nous avons restructuré l'équipe d'animation et espérons votre prochaine visite en l´hôtel Best... Plus

Mouscron, Belgique
1 avis
4 5 étoiles Avis écrit le 10 janvier 2014

Nous sommes partis en familles (10 personnes du 27/12/13 au 03/01/14) en All Inclusive Nous avons eu de bonnes vacances : En 1er lieu grâce au personnel super gentil, aimable, agréable à tous les niveaux : accueil - restaurant - femmes de ménage - animateurs. 2 .Les chambres étaient propres et bien entretenues. Seul petit hic, l'on entend très fort... Plus

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BESTHOTELS2013, Directora Hotel de Best Tenerife, a répondu à cet avis

Cher Janique, Merci beaucoup pour vôtres opinions. Nous sommes très heureux que votre séjour a été agréable. Nous suivrons la même ligne de travail pour être mieux la prochaine fois que vous nous rendez une visite. On vous remercie une autre fois. Nous restons à votre entière disposition et espérons avoir le plaisir d’une prochaine visite de votre part Cordialement... Plus

Brétigny-sur-Orge, France
2 avis
4 votes utiles 4 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 18 août 2013

Quelle ne fut pas notre surprise en arrivant à 3 h du matin (1h30 de retard sur l'horaire prévu) de nous voir remettre immédiatement nos clés par un personnel aimable et souriant et de nous voir proposer un repas froid complet malgré l'heure tardive. Ayant réservé en dernière minute, nous étions quelque peu perplexes mais rien n'a altéré la qualité... Plus

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BESTHOTELS2013, Directora Hotel de Best Tenerife, a répondu à cet avis

Chère Marie-Christine, Merci de nous avoir laissé votre commentaire. Nous sommes heureux de savoir que vous avez profité de vos vacances et espérons avoir le plaisir de vous revoir prochainement a l´hôtel. Pour quelconque sugestion ou commentaire, n´hésiter pas de nous contacter. Sincères salutations, Montsé Capdevila Directora Best Tenerife Plus

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Informations supplémentaires sur Best Tenerife

Adresse : Calle Dominguez Alfonso 6, 38660 Playa de las Americas, Ténérife, Espagne
Location : Espagne > Îles Canaries > Ténérife > Playa de las Americas
Fourchette de prix (par nuit): 91 € - 215 €
Catégorie d'hôtel : 3,5 étoile(s) — Best Tenerife 3.5*
Options de réservation :
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