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Best Tenerife

Calle Dominguez Alfonso 6, 38660 Playa de las Americas, Ténérife, Espagne
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1 452 avis de voyageurs TripAdvisor

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521
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17
Professionnel
0
Résumé des notes
  • Situation
    4,5 5 étoiles
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Chambres
    4 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4 5 étoiles
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CONDE SUR ESCAUT
Contributeur
3 avis 3 avis
3 avis sur les hôtels
6 votes utiles 6 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 6 août 2014

nous avons sejournés au best tenerife du 11 au 20 juillet contrairement au avis que l'on avait pu lire notre sejour a été merveilleux la qualité du service impeccable, hotel tres propres les chambres spacieuses, les transats disponibles;;;a la piscine le personnel du restaurant tres accueillant et chaleureux. Tres bonne nourriture, mis a part le jus d'orange au petit dejeuner... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
BestHotels2014, Gerente de Best Tenerife, a répondu à cet avis

Chère Catherine, Quel plaisir de lire votre commentaire suite à votre visite à Best Tenerife Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour a comblé toutes vos attentes en termes d'accueil et de prestations. Au plaisir de vous recevoir prochainement pour vous faire vivre d'autres moments uniques! Sincèrement, Management - Best Tenerife Plus 

namur
Contributeur
5 avis 5 avis
5 avis sur les hôtels
7 votes utiles 7 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 14 juillet 2014

l'hotel est propre et on y mange bien.. C'est assez varié même si après une semaine certaines choses reviennent. nous avons apprécié les desserts spéciaux présentés à part par un chef belge d'origine asiatique.. Bonjour mr..... par ex sabayon, beignets, fraises chaudes avec alcool et cannelle ......Mon mari vient dêtre gravement malade et doit faire attention à se qu'il mange..... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
BestHotels2014, Gerente de Best Tenerife, a répondu à cet avis

Cher mimosa23, Tout d'abord, permettez-moi de vous remercier d'avoir pris le temps de laisser vos commentaires. A la lecture de ces derniers , nous sommes ravis d'apprendre que nous soyons parvenus à répondre à vos attentes du point de vue qualitatif. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très prochaînement au sein de notre établissement. Très Cordialement,... Plus 

Angers, France
1 avis
1 vote utile 1 vote utile
4 5 étoiles Avis écrit le 9 juin 2014

Très bonnes vacances, hôtel très propre, personnel très attentionné. Malgré les travaux tout a été entrepris pour que les clients se sentent bien et aient tout ce qu'il faut. Dommage que David ne soit plus là pour l'aquagym, la nouvelle équipe d'animation pas encore très au point point de vu langues et organisation de l'animation à part pour les enfants.... Plus 

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BestHotels2014, Gerente de Best Tenerife, a répondu à cet avis

Chers Clients, Nous vous remercions d’avoir consacré une partie de votre temps à commenter et partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes enchantés que vous soyez satisfaits de votre séjour et de nos services. J’espère pouvoir vous saluer personnellement lors de votre prochaine visite dans notre resort. Cordialement Montsé Capdevila Directora Best Tenerife Plus 

Vireux-Wallerand, France
Auteur
11 avis 11 avis
4 avis sur les hôtels
6 votes utiles 6 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 4 mai 2014

L'hôtel est très bien situé. Il est à 200 mètres de la plage et des rue commerçantes animées. Il y a des animations tous les soirs notamment des mini discos pour les enfants. le personnel est attentionné mais ne parle pratiquement pas le français. Petits points négatifs, le jus d'orange le matin (trop sucré) et la baignoire qui était vétuste... Plus 

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BESTHOTELS2013, Directora Hotel de Best Tenerife, a répondu à cet avis

Chere Angelique , Merci beaucoup pour votre temps à écrire sur le séjour à l'Hôtel Best Tenerife. Vous pouvez être assuré que vos commentaires seront pris en compte pour améliorer notre service à la clientèle. La satisfaction du client est notre objectif et c'est pour ça qu'on essaie d'offrir le meilleur service. Merci une autre fois pour vos commentaires Montsé... Plus 

Bruxelles, Belgique
1 avis
1 vote utile 1 vote utile
5 5 étoiles Avis écrit le 13 mars 2014

Nous avons eu de très bonnes vacances comme a l'habitude (4X) Trés bonne mention pour tout le personnel super gentil,de la chambre au restaurant en passant par la piscine: a l'accueil (on a pu me parler en francais et meme en flamand ce qui pour un bon Belge est un atout ;-) Pour ma part ,je trouvais l'animation superbe Alex... Plus 

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BESTHOTELS2013, Directora Hotel de Best Tenerife, a répondu à cet avis

Chère famille, Nous vous remercions d’avoir consacré une partie de votre temps à commenter et partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes enchantés que vous soyez satisfaits de votre séjour et de nos services C'est un plaisir de savoir que vous avez trouvé notre hôtel magnifique et notre personnel amiable et toujours professionnel. Nous avons passé vos... Plus 

Strasbourg, France
Auteur confirmé
28 avis 28 avis
4 avis sur les hôtels
10 votes utiles 10 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 23 février 2014

Deuxième séjour dans cet hôtel, bon accueil, et en Français ! Nous avons eu la chambre que nous avions demandé ! Dans notre chambre nous avions une bouteille de champagne, du coca et des petits gâteaux ! La restauration est toujours de bonne qualité ! le personnel charmant ! seul ombre au tableau, l'animation , David, ainsi que l'animatrice des... Plus 

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BESTHOTELS2013, Directora Hotel de Best Tenerife, a répondu à cet avis

Cher client, Merci beaucoup pour vos commentaires et pour votre temps. Nous sommes heureux que nos clients présentent leurs impressions parce que nous pouvons améliorer nos services et de continuer à travailler en une ligne constante de continuer à répondre aux attentes de nos progrès des clients. Nous avons restructuré l'équipe d'animation et espérons votre prochaine visite en l´hôtel Best... Plus 

Mouscron, Belgique
1 avis
1 vote utile 1 vote utile
4 5 étoiles Avis écrit le 10 janvier 2014

Nous sommes partis en familles (10 personnes du 27/12/13 au 03/01/14) en All Inclusive Nous avons eu de bonnes vacances : En 1er lieu grâce au personnel super gentil, aimable, agréable à tous les niveaux : accueil - restaurant - femmes de ménage - animateurs. 2 .Les chambres étaient propres et bien entretenues. Seul petit hic, l'on entend très fort... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
BESTHOTELS2013, Directora Hotel de Best Tenerife, a répondu à cet avis

Cher Janique, Merci beaucoup pour vôtres opinions. Nous sommes très heureux que votre séjour a été agréable. Nous suivrons la même ligne de travail pour être mieux la prochaine fois que vous nous rendez une visite. On vous remercie une autre fois. Nous restons à votre entière disposition et espérons avoir le plaisir d’une prochaine visite de votre part Cordialement... Plus 

Brétigny-sur-Orge, France
2 avis
6 votes utiles 6 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 18 août 2013

Quelle ne fut pas notre surprise en arrivant à 3 h du matin (1h30 de retard sur l'horaire prévu) de nous voir remettre immédiatement nos clés par un personnel aimable et souriant et de nous voir proposer un repas froid complet malgré l'heure tardive. Ayant réservé en dernière minute, nous étions quelque peu perplexes mais rien n'a altéré la qualité... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 6
BESTHOTELS2013, Directora Hotel de Best Tenerife, a répondu à cet avis

Chère Marie-Christine, Merci de nous avoir laissé votre commentaire. Nous sommes heureux de savoir que vous avez profité de vos vacances et espérons avoir le plaisir de vous revoir prochainement a l´hôtel. Pour quelconque sugestion ou commentaire, n´hésiter pas de nous contacter. Sincères salutations, Montsé Capdevila Directora Best Tenerife Plus 

Koksijde, Belgique
Contributeur
3 avis 3 avis
4 votes utiles 4 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 19 juillet 2013

je suis aller à l’hôtel Best Tenerife du 10 au 17 juillet 2013 nourriture très bien et copieux , dommage que le vin soit servi dans un pichet en plastic ! ( gout ) pour les personnes qui ne comprennent pas l'anglais ou l'espagnole c-a-d pour la langue française , cette langue n'es pas très courante ! dommage . pour... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 3
BESTHOTELS2013, Director Hotel de Best Tenerife, a répondu à cet avis

Cher client, Nous vous remercions pour vos commentaires. Notre souhait est de donner un bon service en relation qualité-prix. Vos critiques nous sont très utiles pous améliorer nos services et avons pris au serieux toutes vos suggestions. Nous sommes heureux de savoir, que les repas vous ont satisfaits et espérons avoir le plaisir de vous revoir prochainement. N´hésititez pas de... Plus 

biache st vaast
Contributeur
4 avis 4 avis
4 avis sur les hôtels
8 votes utiles 8 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 27 avril 2013

Hotel parfait nourriture très bonne, propreté impeccable, piscine superbe un côté chauffé, personnel trés accueillant et très gentil,chambre familiale séparée spacieuse,ne mérite pas autant de critiques.Manque peut-être un peu d'animation.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 3

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