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Les 7 hôtels de Soustons

Belambra Clubs - Pinsolle

Avenue de la Petre | port d'Albret, 40140 Soustons, France
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Belambra Clubs - Pinsolle

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Classé n°2 sur 7 hôtels à Soustons
Un avis récent
4 5 étoiles Avis écrit le 9 décembre 2013
blcobos toulouse
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38 personnes ont publié un avis sur cet hôtel

Note attribuée
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Consultez les avis pour
25
7
Voyage solo
0
Professionnel
0
Résumé des notes
  • Situation
    4,5 5 étoiles
  • Literie
    3 5 étoiles
  • Chambres
    3,5 5 étoiles
  • Service
    3,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3 5 étoiles
  • Propreté
    3,5 5 étoiles
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Date | Note
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Français en 1er
toulouse
Auteur confirmé
28 avis 28 avis
5 avis sur les hôtels
9 votes utiles 9 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 9 décembre 2013

Hors saison seuls les groupes peuvent petit déjeuner et manger, sauf s'ils vous font une fleur: ils ne sont pas forcément toujours désagréables ;o) Les studios sont assez grands et bien équipés (sauf canapé-lit qui nous rentre dans le dos), nous avons eu la chance que le wifi y fonctionne. L'idéal est de louer des vélos parce que tous les... Plus

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Clemence_de_Belambra, Responsable relations clients de Belambra Clubs - Pinsolle, a répondu à cet avis

Bonjour, Merci pour votre avis. En effet, la restauration fonctionne en option lors des vacances scolaires françaises d’été (option dîners ou option demi-pension) comme nous le précisons sur notre site internet. Pour ce qui est des vélos, les vols ont malheureusement lieu sur l’ensemble de la station. Nous informons lors des réunions d’accueil de ces problèmes sans pouvoir aller jusqu’à... Plus

Chartres, France
2 avis
3 votes utiles 3 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 17 septembre 2013

pas d'animation durant la semaine et un accueil digne des films d'horreur !!! il serait temps que le personnel qui accueille les clients fasse un stage pour sourire plutot que de répondre ;"si vous trouvez qu'il y a trop de bruit fallait louer tout le club pour vous !! nourriture monotone et literie qui n'en a que le nom. nous... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 3
Clemence_de_Belambra, Responsable relations clients de Belambra Clubs - Pinsolle, a répondu à cet avis

Bonjour, Nous nous excusons sincèrement pour notre Accueil qui ne semble pas avoir été souriant et convivial comme le veut la tradition chez Belambra Clubs. Les animations se déroulent effectivement à Pinsolle lors des vacances scolaires estivales à savoir du 6 juillet au 31 août. Cordialement, Clémence de Belambra Plus

Les voyageurs ne tarissent pas d'éloges sur ces hôtels à Soustons

Paris, France
1 avis
1 vote utile 1 vote utile
3 5 étoiles Avis écrit le 2 septembre 2013

Un club très bien situé avec de belles installations, une animation dynamique et un hébergement premium conforme à nos attentes. De nombreux atouts pour passer un séjour agréable mais gâché par le bruit aux abords de la piscine quasiment toutes les nuits. Si la sélection Pemium offre un hébergement agréable de jour il l 'est beaucoup moins la nuit. Son... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Clemence_de_Belambra, Responsable relations clients de Belambra Clubs - Pinsolle, a répondu à cet avis

Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés que ces nuisances sonores n’aient pas permis un meilleur déroulement de votre séjour. Nous sommes conscients de cette problématique et à chaque fois que nous avons rencontré ce type de problème, surtout avec les adolescents effectivement, qui restent la nuit, nous sommes intervenus. Vous semblez ne pas être venus nous informer de ce dérangement. En... Plus

Marzy, France
1 avis
3 5 étoiles Avis écrit le 28 août 2013

Nous avons séjourné au club début aout. pas de gros souci au niveau du logement sauf au niveau du couchage le canapé pliant était pas tres confortable a chaque fois que nous bougions dans le lit nous avions juste l'impression que nous allions etre pris en sandwich !!! Au niveau animation Célia toujours souriante et adorable et ses cours de... Plus

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Clemence_de_Belambra, Responsable relations clients de Belambra Clubs - Pinsolle, a répondu à cet avis

Bonjour, Nous vous remercions de nous transmettre le compte rendu de votre séjour tout en déplorant que la restauration fut une déception. Nous consignons vos remarques sérieusement pour toujours perfectionner notre service. Ces éléments sont transmis à nos équipes. Pour répondre sur votre dernière réflexion, les "Premium" assurent les plus belles vues sur le lac marin depuis votre logement. Avec... Plus

Toussieux
Auteur
15 avis 15 avis
9 avis sur les hôtels
21 votes utiles 21 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 27 août 2013

C'est la seconde année que nous retournions dans le club et nous y allions les yeux fermés. Mais la politique du club à totalement changé cette année : plus de petites attentions à notre arrivée, plus rien à manger le soir après 20h30 (plus de dessert ni fromages certaines jours). le petit déjeuner est aussi trés décevant pour 25 euros... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
Clemence_de_Belambra, Responsable relations clients de Belambra Clubs - Pinsolle, a répondu à cet avis

Bonjour, Nous sommes réellement désolés que l’expérience de cette année ne fut pas concluante à contrario de ce que vous aviez connu auparavant. Nous considérons avec attention vos observations afin de suppléer à ces bémols relevés. Pour le petit-déjeuner, effectivement, cette année nous proposons un petit-déjeuner continental composé de boissons chaudes, jus de fruit, pains variés, assortiment de confitures et... Plus

Nuaillé, Pays de la Loire, France
Contributeur confirmé
7 avis 7 avis
4 5 étoiles Avis écrit le 27 août 2013

location sympa , demanderais peu être juste a être mieux rénovée , mais très propre et bien située , personnel sympa ,resto self complet mais un peut chez , piscine adaptée a tous , en bref je suis comptent de mon séjour

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Clemence_de_Belambra, Responsable relations clients de Belambra Clubs - Pinsolle, a répondu à cet avis

Bonjour Alexandre, Nous sommes heureux de votre satisfaction et vous remercions de votre avis ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau, en famille, chez Belambra Clubs. Cordialement, Clémence de Belambra Plus

1 avis
3 5 étoiles Avis écrit le 14 août 2013 par mobile

Séjour du 3 au 10 aout 2013. Prix élevé pour un logement rénové, mal isolé ! Opté d'office pour un appartement côté lac marin, si vous donné côté parc avec jeux d'enfants se sera difficile d'avoir du calme avant minuit et comme belambra pinsolle n'est pas fermé se seront des jeunes qui viendront s'installer pour discuter jusqu'à point d'heures !... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Clemence_de_Belambra, Responsable relations clients de Belambra Clubs - Pinsolle, a répondu à cet avis

Bonjour, C’est avec regret que nous prenons connaissance de votre insatisfaction concernant votre logement, tout comme pour le vol de votre vélo. Effectivement il y a eu des vols sur l’ensemble de la station et non pas que sur le Club. Nous informons lors des réunions d’accueil de ces problèmes sans pouvoir aller jusqu’à clôturer tout le site. Cordialement, Clémence... Plus

Lille
Contributeur confirmé
7 avis 7 avis
2 5 étoiles Avis écrit le 11 août 2013

Séjour passé la sem du 3 au 10 Aout 2013, nous avons du changé d'appartement dès l'arrivée car le 1er avait des vitres usées, pleines de buée, aucune luminosité dans le logement, qui était très exigu et vieillot. Le second était toujours aussi sombre, mais plus spacieux et plus moderne. Les prix belambra ne reflètent pas la qualité du club.... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Clemence_de_Belambra, Responsable relations clients de Belambra Clubs - Pinsolle, a répondu à cet avis

Bonjour, Nous apprenons avec regret votre déception. Je prends contact aussitôt avec vous, par messagerie privée, afin de tenter d’accélérer le processus de remboursement de ce prélèvement malencontreux. Nous vous en présentons nos excuses comme pour l’accueil qui aurait du être plus convivial. Nous allons, de plus, prêter un grande attention à nos processus de ménage. Merci de nous alerter... Plus

Vesoul, France
Auteur
11 avis 11 avis
4 avis sur les hôtels
7 votes utiles 7 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 7 août 2013

Habitués de Belambra, nous avons passé une petite semaine fin juillet dans ce club, que nous avions fréquenté l'an passé. La quasi totalité du personnel a été renouvelé. Le club est très bien situé près du lac marin. Le loueur de vélos est sur place. Les locaux sont propres, les jardins sont bien entretenus. Le logement est petit mais fonctionnel.... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Clemence_de_Belambra, Responsable relations clients de Belambra Clubs - Pinsolle, a répondu à cet avis

Bonjour, Nous vous remercions de nous faire connaître vos impressions que nous consultons avec le plus grand intérêt. Merci pour vos compliments à notre Personnel, nous prêtons, cependant, garde à vos remarques concernant les animations du Club Pirates. Nous serons très contents de vous revoir parmi nous. Cordialement, Clémence de Belambra Plus

Beauvais, France
Contributeur confirmé
9 avis 9 avis
4 avis sur les hôtels
9 votes utiles 9 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 28 juillet 2013

niché dans un secteur calme, bordé par les pins, le club bélambra vous accueille. personnel sympathique, locaux propres, piscine, location de vélos sur place, restaurant, club léo, ..., tout y est! gros bémol toutefois : le logement est tellement petit et mal fichu (c'est plus un couloir avec des niches sur les cotés qu'un logement digne de se nom) que... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 4
Clemence_de_Belambra, Responsable relations clients de Belambra Clubs - Pinsolle, a répondu à cet avis

Bonjour, Nous sommes contents que vous ayez apprécié le cadre du Club et ses infrastructures, notre personnel, restaurant, animation.. si ce n’est la superficie de votre logement. Cette dernière correspond pourtant aux standards hôteliers. C’est une observation que nous conservons et transmettons à nos équipes. Nous souhaitons que vous ayez pu, malgré cela, passer de bonnes vacances parmi nous. Cordialement,... Plus

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Informations supplémentaires sur Belambra Clubs - Pinsolle

Alias :
Hotel Belambra Clubs - Pinsolle Soustons
Hotel Belambra Clubs - Pinsolle
Belambra Clubs - Pinsolle Soustons, Landes
Adresse : Avenue de la Petre | port d'Albret, 40140 Soustons, France
Location : France > Aquitaine > Landes > Soustons
Services et équipements :
Bar/lounge Internet haut débit gratuit (WiFi) Parking gratuit Restaurant Piscine
Style d'hôtel :
Classé n°2 sur 7 hôtels à Soustons
Description officielle (fournie par l'hôtel) :
Au bord d’un lac marin, le Club vacances de Soustons, le "Domaine de Pinsolle", vous accueille au coeur d’une splendide pinède. La beauté naturelle du site, sa tranquillité et ses senteurs végétales vous charmeront. Vous apprécierez aussi le confort des appartements en location. Sur place, vous profiterez de la magnifique piscine à 3 bassins, le sauna ou les longues balades à vélo sur pistes sécurisées… Près du Club, surf et voile sur l’océan, pêche, tennis, golf vous attendent. À Soustons Plage « Pinsolle », vos vacances d'été sont mieux qu’en rêve. ... suite   moins 
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