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Belambra Clubs - Pinsolle

Avenue de la Petre | port d'Albret, 40140 Soustons, France
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Professionnel
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Résumé des notes
  • Situation
    4,5 5 étoiles
  • Literie
    3 5 étoiles
  • Chambres
    3,5 5 étoiles
  • Service
    3,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3 5 étoiles
  • Propreté
    3,5 5 étoiles
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CUHON
2 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votes utiles
3 5 étoiles NOUVEAU

Nous avons passé 10 jours dans ce club. Nous sommes tout à fait satisfaits par l'appartement mais particulièrement déçus par l'animation. L'animatrice du club junior était seule pour 25 enfants.Elle faisait tout ce qu'elle pouvait et était très appréciée des enfants. Cependant, elle ne peut faire des miracles. Les spectacles du soir n'étaient pas du tout préparés. Les animateurs n'ont... Plus 

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Auteur de niveau
48 avis
8 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 24 votes utiles
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 4 jours NOUVEAU

De retour du Belambra Pinsolle où nous avons passé quelques jours (moins d'une semaine), je tenais à partager mes impressions avec chacun. De manière générale, l'appréciation est plutôt bonne et le ressenti positif. En effet, le domaine, bien qu'éloigné du centre de Vieux boucau, est très bien situé au bord du lac marin et facilement accessible. On peut très rapidement... Plus 

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2 5 étoiles Avis publié: Il y a 5 jours NOUVEAU

Nous avons passé un séjour d une semaine dans ce club Des l arrivée l hôtesse d accueil était à l ouest, ne sachant même pas trouver notre réservation et ne savant même pas qu il y avait des cours de natation Par contre côté restauration un manque d organisation de la part du responsable qui ne sait pas tenir... Plus 

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Les voyageurs ne tarissent pas d'éloges sur ces hôtels à Soustons

4 5 étoiles
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Arras, France
Auteur de niveau
1 avis
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 5 jours NOUVEAU

première expérience chez Belambra. Nous sommes arrivés le samedi à 10.30 pour une disponibilité du logement prévue à 17 et nous l'avons tout de même eu ce qui est très agréable, TOP comme nous étions en début de saison, le logement n'avait pas été occupé depuis un moment et il y avait une forte odeur de renfermé. L'emplacement est top,... Plus 

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Issy-les-Moulineaux, France
Auteur de niveau
34 avis
5 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 16 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine

Vacances d'une semaine (1ere semaine de juillet.) Peu de monde pendant cette semaine, le club démarre la saison : c'est donc plutôt calme (moi ça me convient) L'équipe est présente mais pas envahissante (moi ça me convient). Les animations sont sympathiques mais pas extra-ordinaires : c'est du classique pour les clubs de vacances. Le Lieu est très agréable : un... Plus 

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Clemence_de_Belambra, Responsable relations clients de Belambra Clubs - Pinsolle, a répondu à cet avis

Bonjour, Votre bilan de séjour nous enchante, merci ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un beau séjour au sein de notre Club "Pinsolle". Nous prenons compte de votre remarque concernant les oreillers dans le but d'améliorer le confort de nos vacanciers. À très bientôt parmi nous, Cordialement, Clémence de Belambra Plus 

Paris, France
Auteur de niveau
5 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine

Accueil très correct à l'arrivée nous sommes rapidement pris en charge, arrivée dans la chambre, bonne surprise le logement est moderne fonctionnel et propre ! (sauf nos vitres qui étaient franchement immondes premier point noir...) nous croisons le directeur qui, à notre grande surprise prend le temps de nous faire visiter le club c'est une personne très agréable et vraiment... Plus 

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Orly, France
Auteur de niveau
436 avis
57 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 220 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 4 décembre 2014

Nous avons eu l'occasion de venir au Belambra Pinsolle pendant une semaine au mois d'août, à deux et franchement nous en gardons un très très bon souvenir. Je lis beaucoup de commentaires négatifs sur l'animation du club et la restauration... et je dois dire que nous n'avons pas utilisé ces services. Pour le reste, si comme nous vous cherchez un... Plus 

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Clemence_de_Belambra, Responsable relations clients de Belambra Clubs - Pinsolle, a répondu à cet avis

Bonjour et merci pour votre témoignage ! Au plaisir de vous revoir dans nos Clubs, Cordialement Clémence de Belambra Plus 

Lyon
Auteur de niveau
3 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 8 votes utiles
1 5 étoiles Avis écrit le 13 octobre 2014

Vraiment décevant pour nous. Nous avions déjà fait ce club 2 fois avec une première année sympa, puis la seconde bien moins satisfaisante, avant de changer de club puis revenir cette année, mais très grosse déception au final. Si les logements ne sont pas (trop) critiquables, l'accueil et l'animation sont d'un niveau lamentable ! Les pauvres animateurs des clubs enfants... Plus 

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Clemence_de_Belambra, Responsable relations clients de Belambra Clubs - Pinsolle, a répondu à cet avis

Bonjour, Je suis vraiment triste de cette mauvaise expérience de cet été et vous présente nos excuses pour ces désagréments ! Sachez que nos équipes ainsi que le Directeur de "Pinsolle" sont informés de vos remontées afin de ne pas réitérer cela. J'espère vivement que nous pourrons vous recevoir de nouveau, chez Belambra, pour créer de plus jolis souvenirs de... Plus 

Metz, France
2 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 7 septembre 2014

8e séjour pour nous dans un club Belambra. Celui-ci est très bien, la situation au bord du lac marin et à 1km de l'Océan est idéale. Les commerces de Vieux Boucau sont à 20mn à pied. Le logement nous a plu. Bon état, rénovation récente, propreté correcte. Douche minuscule pour un adulte d'1.85m, mais pour 15 jours ça va. Personnel... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
Clemence_de_Belambra, Responsable relations clients de Belambra Clubs - Pinsolle, a répondu à cet avis

Bonjour, Tout d'abord merci pour votre fidélité et commentaire détaillé. Vos remarques sont bien entendues de nos équipes qui se feront une joie de vous revoir ! A bientôt, Cordialement Clémence de Belambra Plus 

Auteur de niveau
4 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votes utiles
1 5 étoiles Avis écrit le 31 août 2014

Nous sommes partis en couple avec une réservation de dernière minute sans connaitre le principe des villages clubs.En positif : le logement était propre et agréable, le site magnifique,proche de l'océan.Une très belle piscine chauffée trône au centre du club. Le négatif : bruyant avec une animation très simpliste et réservée aux tout petits. Trop de vélos dans la résidence.On... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 3
Clemence_de_Belambra, Responsable relations clients de Belambra Clubs - Pinsolle, a répondu à cet avis

Bonjour, C'est une déception d'apprendre que nous n'avons pas pu vous apporter satisfaction durant vos vacances. Nous notons bien les points d'amélioration à envisager. Pour finir, effectivement le chèque de caution est toujours détruit après le départ de nos clients. Cordialement, Clémence de Belambra Plus 

23 photos de cet hôtel

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