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Mercure Rennes Cesson

40 rue du Bignon | Forum de la rocade, 35510 Cesson-Sevigne, France
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Mercure Rennes Cesson
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Un avis récent
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine
R S Avallon
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136 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
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Consultez les avis pour
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Résumé des notes
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Situation
    3 5 étoiles
  • Chambres
    4 5 étoiles
  • Service
    3,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3,5 5 étoiles
  • Propreté
    4 5 étoiles
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Français en 1er
Braine-l'alleud, Belgique
Auteur chevronné
175 avis 175 avis
107 avis sur les hôtels
188 votes utiles 188 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 22 février 2015

Cesson-Sévigné n'est pas le plus beau coin de Rennes, et sans voiture, difficile de rejoindre l'hôtel qui se trouve à proximité d'un zoning commercial. Comme le but de ma visite était professionnel, je ne tiens pas compte de ce paramètre, qui peut être important. L'hôtel a été rénové il n'y a pas longtemps, et les couleurs et le décors des... Plus 

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mercurecesson, Directeur général de Mercure Rennes Cesson, a répondu à cet avis

Bonjour, Nous vous remercions pour ces appréciations qui motivent encore plus notre engagement qualité envers nos clients. C'est un vrai plaisir de vous lire et toute léquipe ainsi que moi-même vous en remercions. Il est vrai que nous sommes légèrement excentré du centre mais cela a un aspect pratique concernant l'accesibilité à la quatre voies. Merci encore pous vos remarques... Plus 

1 avis
1 5 étoiles Avis écrit le 28 janvier 2015

Personnel peu compréhensif, rigide ! Lorsque des clients Club Accor ont un problème de dernière minute et que nous devons reporter le voyage à la semaine d'après. Nous devons payer les trois chambres 105€ l'unité que nous n'occuperons pas. Résultat des course pour ce Mercure, la réservation de la semaine prochaine est effectuée dans un autre hotel et nos 80... Plus 

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mercurecesson, Directeur général de Mercure Rennes Cesson, a répondu à cet avis

Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'écrire vos impressions sur les conditions d'annulation de votre réservation. Toutefois suite à ce désagrément nous avons pu décaler votre réservation et nous serons ravis de vous accueillir lors d'un prochain séjour à l'Hôtel Mercure Rennes Cesson. Bien cordialement, La direction Plus 

le Mans
Auteur chevronné
96 avis 96 avis
45 avis sur les hôtels
108 votes utiles 108 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 4 janvier 2015 par mobile

En week end, dans cette zone industrielle, pas de problème de stationnement et tarif largement négociable. Choisissez néanmoins le côté "jardin" , la rocade étant proche et sans doute un peu bruyante malgré le double vitrage. Accueil très chaleureux. Côté négatif pour ce niveau d'établissement, l'éclairage économique un peu tristounet et trop de cintres hors service. Lit bien confortable, petit... Plus 

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mercurecesson, Responsable réception de Mercure Rennes Cesson, a répondu à cet avis

Bonjour Madame, Tout d'abord nous vous remercions pour les compliments adressés à notre équipe qui nous encouragent à améliorer notre qualité de service afin de vous satisfaire au mieux. Par ailleurs, nous avons pris bonne note de vos remarques concernant la luminosité ainsi que des cintres usagés. Cela nous a permis de remettre à jour l'intégralité de nos cintres et... Plus 

Angoulême, France
1 avis
1 5 étoiles Avis écrit le 28 décembre 2014

Nous avons séjourné pour la nuit de Noel dans cet hôtel avec notre petite de 2 mois et n'avons eu que des désagréments: - Attribution d'une chambre non nettoyée (il a fallu redescendre d'un étage pour changer de chambre, pratique avec la poussette et toutes les affaires...) - Chaîne anti effraction cassée - Femme de chambre qui entre dans notre... Plus 

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mercurecesson, Directeur général de Mercure Rennes Cesson, a répondu à cet avis

Madame, Je déplore l’incident qui c’est déroulé durant votre séjour, et comme mentionner dans l’e-mail que je vous ai fait parvenir à l’issue de votre séjour, je tiens au nom de toute l’équipe à vous présenter de nouveaux toutes nos excuses. Ils nous à sembler naturel, de faire un geste commercial en vous offrant l'intégralité de votre séjour (petits déjeuners... Plus 

Rouen
2 avis
1 vote utile 1 vote utile
3 5 étoiles Avis écrit le 1 décembre 2014

Accueil sympa, chambre répondant à mes demandes à un détail près : grosse odeur de fumée froide très désagréable. Malgré les doubles fenêtres, bruyant côté boulevard. Chambre vieillissante mais propre, salle de bain impeccable, petit déjeuner de qualité, personnel très sympathique.

Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com

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mercurecesson, Directeur général de Mercure Rennes Cesson, a répondu à cet avis

Bonsoir, C'est avec plaisir que nous lisons votre commentaire. Concernant la chambre, pour la fois prochaine, n'hésitez pas à revenir vers nous avant votre arrivée afin de préciser que vous souhaitez une chambre non fumeur et côté cours. Nous ferons en sorte que votre séjour se passe agréablement bien et au mieux pour vous. Au plaisir de vous accueillir à... Plus 

32 photos de cet hôtel

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