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Best Western the Hotel Versailles

Nº 1 sur 4 hôtels à Buc
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rue Morane Saulnier, 78530 Buc, Versailles, France
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Résumé des notes
  • Literie
    4,5 5 étoiles
  • Situation
    4 5 étoiles
  • Chambres
    4 5 étoiles
  • Service
    4,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
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Paris, France
Auteur de niveau
36 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 10 votes utiles
3 5 étoiles

L'hôtel a pris soin de m'appeler pour m'expliquer la marche à suivre suite à mon arrivée tardive. L'extérieur de l'hôtel est banal mais les parties communes et les chambres sont modernes et propres. Je trouve malgré tout que les tarifs sont assez élevés.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Christelle D, Gérant de Best Western the Hotel Versailles, a répondu à cet avis

Bonjour Monsieur, Je vous remercie pour votre sympathique retour concernant votre récent séjour dans notre établissement. Vos commentaires sont très importants pour nous et nous permettent de nous améliorer chaque jour et fournir à notre clientèle une prestation de meilleure qualité. Vos remarques sont très constructives et j'en ai pris bonne note. J'espère que nous aurons le plaisir de vous... Plus 

Auteur de niveau
3 avis
3 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
4 5 étoiles Avis écrit le 25 mai 2015 par mobile

De passage pour une nuit, quartier très calme, parking en face de l'hôtel, tout près de Versailles. Chambre rénovée très propre. Nous avions un enfant avec nous, un vrai lit pas juste une banquette. Petit déjeuner varié et garni. Personnel aimable. La réception ferme à 16h le dimanche, on a pris le temps de nous appeler pour expliquer la marche... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Christelle D, Gérant de Best Western the Hotel Versailles, a répondu à cet avis

Chère Karine, Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes concernant votre séjour dans notre établissement. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire et de nous faire partager votre expérience. Votre satisfaction nous fait vraiment plaisir. Nous espérons que vous séjournerez de nouveau chez nous très prochainement. A très vite. Cordialement Christelle Delecroix Plus 

Montpellier, France
1 avis
4 5 étoiles Avis écrit le 21 mai 2015

Accueil agréable de la réceptionniste, chambre propre et à la décoration moderne, machine à café, calme... Très bonne expérience dans cet hôtel. Le petit plus qui fait plaisir: une toute petite boite de chocolats offerte, vu que c'était Noël.

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Christelle D, Gérant de Best Western the Hotel Versailles, a répondu à cet avis

Monsieur, Merci pour votre gentil retour concernant votre séjour dans notre établissement. Nous sommes ravis de lire votre satisfaction. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau lors d'une prochaine étape. A bientôt. Très cordialement. Christelle Delecroix Plus 

Bougival, France
Auteur de niveau
13 avis
10 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 19 mai 2015

Personnel accueillant et disponible. La réception vend des tickets pour le Château de Versailles, point positif car ça évite de faire la queue. Le parking est gratuit. Les chambres sont confortables et fonctionnelles, on avait même une machine Nespresso! Le petit déjeuner est varié et copieux. L'Hôtel dispose d'une bibliothèque, c'est très agréable pour boire un verre. Je recommande cet... Plus 

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Christelle D, Gérant de Best Western the Hotel Versailles, a répondu à cet avis

Chère Sandy, Un grand merci pour votre gentillesse. Nous sommes enchantés que vous ayez passé un agréable séjour dans notre établissement et que vous en gardez un bon souvenir. J'ai transmis votre commentaire à l'équipe qui vous remercie également. Nous espérons vous revoir très vite. A bientôt. Bien cordialement, Christelle Delecroix, la directrice de l'hôtel. Plus 

Caen, France
Auteur de niveau
6 avis
3 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
4 5 étoiles Avis écrit le 8 mai 2015

Hôtel très agréable, moderne avec un esprit cosy. La chambre était bien équipée, confortable et très calme. Nous avions réservée une chambre de 3 personnes, très pratique pour une famille et suffisamment grande. Le personnel est très accueillant et l’hôtel très bien situé pour visiter le Château de Versailles. Très bon rapport qualité / Prix. Seul bémol, la ville de... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Christelle D, Gérant de Best Western the Hotel Versailles, a répondu à cet avis

Chère Sandra, Au nom de toute l'équipe du BEST WESTERN The hôtel Versailles, nous vous remercions pour votre gentil commentaire. Nous sommes heureux d'avoir été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau lors d'une prochaine étape. Bien cordialement, Christelle Delecroix. Plus 

Un membre de TripAdvisor
5 5 étoiles Avis écrit le 8 mai 2015

Nous avons passé une nuit en famille en chambre premier et en chambre double. Les deux se situent sous les combles avec un vélux. Un mot: parfait! Literie moelleuse à souhait, plateau de courtoise avec nespresso à volonté, grande douche à l'italienne et une réussite en décoration. Mais, le vrai plus c'est le professionnalisme et la gentillesse des hôtesses d'accueil.... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Christelle D, Gérant de Best Western the Hotel Versailles, a répondu à cet avis

Chère cliente, cher client, Nous sommes très touchés par votre gentillesse. C'est toujours un immense plaisir pour l'équipe et moi même de lire la satisfaction de nos clients. Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes et d'avoir pu vous apporter notre aide lors de vos démarches. Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous et au... Plus 

Auteur de niveau
29 avis
17 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 18 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 1 mai 2015

Hôtel bien situé, non loin de Versailles pour visiter le château. Accueil sympathique à la réception, et chambre vraiment confortable moderne et bien équipée. Nous avons apprécié la machine expresso ainsi que les différents éléments mis à notre disposition, et si cela ne suffit pas, il suffit de traverser la rue pour se rendre à l’Intermarché en face. Grande salle... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Christelle D, Gérant de Best Western the Hotel Versailles, a répondu à cet avis

Madame, Monsieur, Nous tenons à vous remercier pour votre gentil commentaire concernant votre récent séjour dans notre établissement. Nous sommes heureux que vous ayez passé un agréable séjour et que vous en gardez un bon souvenir. Nous espérons vous revoir bientôt. Bien cordialement. Christelle Delecroix Plus 

Bruxelles, Belgique
Auteur de niveau
32 avis
13 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 20 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 6 avril 2015

Les +: Chambres très propres et très modernes.Salle de bain avec grande douche.Excellent petit déjeuner dans un cadre très cosy.Parking gratuit très accessible.Personnel très agréable. Les - :Insonorisation moyenne.Literie et oreillers pourraient être nettement mieux.Arrivée tardive un peu stressante car plus de réponse au téléphone à partir de 20h (mais finalement tout ok à l'arrivée:sonnette reliée à un autre hôtel... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Christelle D, Gérant de Best Western the Hotel Versailles, a répondu à cet avis

Cher Julien, Un grand merci pour votre retour en nous faisant partager votre expérience lors de votre récent séjour dans notre établissement. Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes. Sachez que nous avons bien prit en compte toutes vos remarques ce qui va nous permettre de nous améliorer dans le futur et ainsi offrir à nos hôtes une prestation... Plus 

2 avis
5 5 étoiles Avis écrit le 13 mars 2015 par mobile

Après une semaine dans cette hôtel, je ne peux que constater le professionnalisme de l'équipe et leur bonne humeur. Clémence et Thomas m'ont particulièrement marqué par leurs attentions tout au long de mon séjour. La patronne m'a également accordé de son temps pour échanger sur des sujets divers et varies. Bravo à toute l'équipe.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Christelle D, Gérant de Best Western the Hotel Versailles, a répondu à cet avis

Cher Kévin, Toute l'équipe se joint à moi pour vous remercier de toutes ces gentillesses. Ce fut pour nous un immense plaisir de vous accueillir avec votre équipe durant cette semaine. Nous espérons vous revoir très vite lors d'une prochaine réunion dans notre belle région. Encore merci d'avoir le temps de nous écrire. A très bientôt. Christelle Delecroix, la directrice... Plus 

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