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Best Western the Hotel Versailles

3.0 sur 5 rue Morane Saulnier, 78530 Buc, Versailles, France
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70 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
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Consultez les avis pour
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Résumé des notes
  • Literie
    4,5 5 étoiles
  • Situation
    4 5 étoiles
  • Chambres
    4 5 étoiles
  • Service
    4,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
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Français en 1er
Fournes-en-Weppes, France
Auteur
19 avis 19 avis
6 avis sur les hôtels
5 votes utiles 5 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine

Hôtel situé près de la zone industrielle - Accueil sympathique - prendre un verre au bar reste possible jusqu'à 23 heures - Petit déjeuner copieux . La chambre est agréable le prix reste élevé mais nous sommes en région parisienne......

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Christelle D, Gérant de Best Western the Hotel Versailles, a répondu à cet avis

Chère Michèle, Nous vous remercions pour votre gentil commentaire. Nous sommes ravis de savoir que vous avez passé un agréable séjour et que vous en gardez un excellent souvenir. Nous espérons vous revoir très vite. Toute l'équipe se joint à moi pour vous souhaiter d'excellentes fêtes de fin d'année. Bien cordialement Christelle Delecroix, la directrice de l'hôtel. Plus 

Etupes, France
Contributeur confirmé
6 avis 6 avis
6 avis sur les hôtels
7 votes utiles 7 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 3 novembre 2014

Insonorisation inexistante dans cet hôtel (portes qui claquent, discussions dans les couloirs, sanitaire des voisins). La chambre est très petite et le seul rangement pour les habits est 4 cintres fixés au mur ce qui est très minime pour un séjour d'une semaine. Manque de serviettes, seulement 2 petites serviettes ce qui est très insuffisant. Odeur d'humidité Pas à la... Plus 

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Christelle D, Gérant de Best Western the Hotel Versailles, a répondu à cet avis

Chère Patricia, Au nom de toute notre équipe, je souhaite vous présenter nos excuses pour ne pas avoir réussi à dépasser vos attentes. Votre satisfaction est très importante pour nous, et nous utiliserons vos commentaires pour procéder à des améliorations, afin d'être sûrs de proposer une meilleure expérience à nos hôtes à l'avenir. Si je peux vous apporter mon aide... Plus 

2 avis
3 5 étoiles Avis écrit le 7 septembre 2014

...en arrivant par transport public (je pense, très rare), on trouve la rception et le bar fermé... L'année passée ce n'etait pas le cas, et comme ca, j'avais expecté autres choses... le restaurant recommendé sera à Versailles, et je n'avais pas envie de prendre l'autobus encore une fois (partirant chaque heure)... alors... unse soirée tranquille...

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Christelle D, Gérant de Best Western the Hotel Versailles, a répondu à cet avis

Cher Michael, A nom de toute l'équipe du BEST WESTERN The hôtel Versailles, je vous présente mes excuses pour ne pas avoir réussi à dépasser vos attentes. Effectivement, notre restaurant est fermé le dimanche soir et je suis navrée que vous n'ayez pas eu toutes les informations utiles permettant le bon déroulement de votre séjour. Nous faisons le maximum chaque... Plus 

Lille, France
Auteur chevronné
50 avis 50 avis
13 avis sur les hôtels
33 votes utiles 33 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 20 août 2014

Nous passons une nuit dans cet hôtel lors de notre visite de Versailles. Lors de l'accueil, je fournis mon bon de réservation. La réceptionniste commence à nous parler du petit déj et là nous précisons que nous ne l'avons pas pris. Elle m'assure que c'est compris avec la chambre. Le soir même je suis obligée de descendre car nous n'avons... Plus 

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Christelle D, Gérant de Best Western the Hotel Versailles, a répondu à cet avis

Madame, Monsieur, Au nom de toute l'équipe, je vous présente toutes mes excuses pour ne pas avoir réussi à dépasser vos attentes. Bien évidemment, j'ai transmis vos remarques aux services concernés afin de nous améliorer dans le futur et nous mettons tout en œuvre pour que cela ne se reproduise plus à l'avenir. Je tenais à vous remercier pour avoir... Plus 

Les voyageurs ne tarissent pas d'éloges sur ces hôtels à Buc

Buc
1 avis
1 vote utile 1 vote utile
1 5 étoiles Avis écrit le 3 août 2014 par mobile

Hotel très bruyant Portes qui claquent, bruit des douches, discussions dans les couloirs .... Hotel non fumeur mais la fumée des terrasses voisines rentre par votre fenêtre Et la cerise sur le gâteau les moustiques pour vous occuper la nuit.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Christelle D, Gérant de Best Western the Hotel Versailles, a répondu à cet avis

Madame,Monsieur, Au nom de toute notre équipe, je souhaite vous présenter nos excuses pour ne pas avoir réussi à dépasser vos attentes. Votre satisfaction est très importante pour nous, et nous utiliserons vos commentaires pour procéder à des améliorations, afin d'être sûrs de proposer une meilleure expérience à nos hôtes à l'avenir. J'espère que vous envisagerez à nouveau de séjourner... Plus 

Vertou, France
Auteur confirmé
48 avis 48 avis
19 avis sur les hôtels
50 votes utiles 50 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 28 juillet 2014

les points positifs : la propreté nickel, la literie ferme mais tres correcte la déco moderne de la chambre vaste sous les toits la clim pour la catégorie supérieur, c'est appréciable en été, sous les toits l'équipement avec cafeteriere nespresso le tres bon acceuil petit détail : un peu bruyant à cause de la porte palière qui clacque, pensez à... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Christelle D, Gérant de Best Western the Hotel Versailles, a répondu à cet avis

Cher Jean Marie, Toute l'équipe se joint à moi pour vous remercier d'avoir pris le temps de nous faire partager votre expérience dans notre établissement. Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes et espèrons vous revoir très vite. Au plaisir de vous accueillir de nouveau. Bien cordialement. Christelle Delecroix. Plus 

Rennes, France
2 avis
4 5 étoiles Avis écrit le 17 mai 2014

Nous avons passé une nuit au Best Western de Buc avec petit déjeuner. La chambre est décorée simplement mais agréable, on s'y sent bien, et la literie est confortable. Rien à dire sur la propreté. Seul bémol, le carrelage de la salle de bain était cassé et on entend facilement les bruits dans les couloirs, mais rien qui nous ai... Plus 

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Rennes, France
1 avis
3 5 étoiles Avis écrit le 12 mai 2014

Accueil très chaleureux et agréable : à notre arrivée, un petit parc avec château nous est indiqué pour nous promener (avec la carte de Buc), des petits jeux sont proposés à notre enfant pendant que nous prenons un verre...le personnel est vraiment très très sympa ! Localisation parfaite pour visiter le château et Paris(sud). Chambre familiale assez grande, très bonne... Plus 

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Christelle D, Gérant de Best Western the Hotel Versailles, a répondu à cet avis

Madame, Monsieur, Toute l'équipe se joint à moi pour vous remercier de votre commentaire concernant l'accueil qui vous a été réservé lors de votre séjour dans notre établissement. Nous tenons à nous excuser pour les problèmes de propreté rencontrés en particulier dans votre chambre et nous avons immédiatement informé la société qui gère le nettoyage de nos chambres. Nous veillons... Plus 

Saint-Denis, France
Auteur
11 avis 11 avis
10 avis sur les hôtels
16 votes utiles 16 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 20 février 2014

Un accueil chaleureux, le personnel est à l'écoute! la chambre est un peu petite pour une famille avec 2 enfants en bas âge mais très propre et bien entretenue. Le petit déjeuner n'est pas copieux mais reste plus que correcte. Le seul bémol, pas d’ascenseur pour ceux qui arrivent avec 3 grosses valises. Mais sinon, je recommande cet hôtel à... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Christelle D, Gérant de Best Western the Hotel Versailles, a répondu à cet avis

Madame, Monsieur, Je vous remercie d’avoir choisi de séjourner dans notre établissement. Je suis heureuse de savoir que nous avons répondu à vos attentes. Je transmettrais votre retour à nos équipes qui seront ravis de lire votre satisfaction. Nous avons pris en compte votre suggestion concernant le manque d'ascenseur et sachez que nous avons un service d'étage à votre disposition.... Plus 

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Informations supplémentaires concernant Best Western the Hotel Versailles

Adresse: rue Morane Saulnier, 78530 Buc, Versailles, France
Numéro de téléphone:
Location : France > Île-de-France > Yvelines > Versailles > Buc
Fourchette de prix (par nuit): 68 € - 137 €
Catégorie d'hôtel : 3 étoile(s) — Best Western the Hotel Versailles 3*
Nombre de chambres: 47
Options de réservation :
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Alias :
Best Western The Hotel Versailles Buc

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