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Domaine Du Val De Roland

3 rue de La Lanne, 65120 Luz-Saint-Sauveur, France
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Domaine Du Val De Roland
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Un avis récent
4 5 étoiles Avis écrit le 19 mai 2015
Michael D Sainte Anne d'Auray, France
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63 avis de notre communauté TripAdvisor

Note attribuée
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    30
    7
    9
    2
Consultez les avis pour
26
10
2
Professionnel
0
Résumé des notes
  • Situation
    4,5 5 étoiles
  • Literie
    3,5 5 étoiles
  • Chambres
    4 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4 5 étoiles
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Français en 1er
Sainte Anne d'Auray, France
Contributeur confirmé
6 avis 6 avis
3 avis sur les hôtels
4 votes utiles 4 votes utiles
4 5 étoiles

Bon accueil, appartement très correctement équipé. Arrivée en horaire décalé simple. Quelques suggestions d'amélioration : Prévoir un dispositif de limitation de la température de l'eau pour la douche des plus petits. L'eau peut être très chaude, ce qui est compréhensible pour des raisons de normes sanitaires mais il faudrait mieux le gérer pour les enfants. Prévoir le WIFi dans chaque... Plus 

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Guillaume O, Directeur général de Domaine Du Val De Roland, a répondu à cet avis

Merci pour vos commentaires et avis, nous en prenons note pour faire progresser nos prestations. A bientôt ! Plus 

Poitou-Charentes, France
Contributeur confirmé
10 avis 10 avis
3 votes utiles 3 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 19 mai 2015

Les appartements sont bien conçus et bien situés. Par contre, il n'est pas difficile de le rendre plus propre vu dans l'état dans lequel on le récupère! Prévoyez votre équipement de nettoyage car c'est facturé... Et quant au confort des lits.... Aïe les ressorts se font sentir... Et les prix sont plus élevés en période creuse...

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Guillaume O, Directeur général de Domaine Du Val De Roland, a répondu à cet avis

Nous sommes conscient que la literie ne convient pas à certain de nos clients qui souhaitent des matelas fermes. Nous sommes en cours de planification pour le remplacement progressif de nos matelas. Après la saison d'hiver, il est vrai que les appartements ne sont plus aussi propres qu'au début malgré nos vérifications à chaque départ de locataire. C'est pour cela... Plus 

Auteur
14 avis 14 avis
8 votes utiles 8 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 27 février 2015

4 jours à 7 dans un appartement duplex. Propre, à peu près bien équipé, notre séjour s'est passé dans les meilleures conditions. Piscine, sauna et hammam se sont montrés fort utiles quand les stations de ski sont fermées. Seul bémol, les fientes de pigeon sur le palier du 3ème étage.

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Isabelle M, Directeur général de Domaine Du Val De Roland, a répondu à cet avis

Merci pour votre commentaire, nous sommes ravis que votre séjour vous ait plu. Nous recherchons des solutions plus efficaces que celle mise en place actuellement pour éloigner les pigeons, sans dénaturer l'aspect extérieur du bâtiment. Plus 

Charron, France
1 avis
1 vote utile 1 vote utile
4 5 étoiles Avis écrit le 21 décembre 2014

séjours de trois semaine (cure thermale) en octobre; ce que nous en retenons : - accueil très sympa - appartement de bon standing , bien disposé avec superbe vue sur la montagne - piscine/ sauna/ hamam correcte - proximité des magasins avec population locale très accueillante ( quel bonheur de côtoyer des gens avec le sourire ) MAIS: - literie... Plus 

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Isabelle M, Directeur général de Domaine Du Val De Roland, a répondu à cet avis

Nous sommes ravis que votre séjour vous ait plu. Nous travaillons sur les différents aspects négatifs que vous avez judicieusement notés. Les cuisines sont équipées effectivement pour faire de la "cuisine de vacances". La mise en place du wifi dans les appartement est en cours d'étude, nous changeons au fur et à mesure les matelas à ressorts, et nous avons... Plus 

Toulouse, France
Auteur confirmé
46 avis 46 avis
17 avis sur les hôtels
25 votes utiles 25 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 9 novembre 2014

Nous avons séjourné à cet hôtel fin octobre en famille. Les +: Localisation proche du centre ville L'accueil sympathique Le prix (promo de fin de saison) La piscine chauffée Equipement de l'appart Le lave vaisselle Les -: VMC en panne Pas de wifi dans les chambres. Nous y reviendrons surement hors saison.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Isabelle M, Directeur général de Domaine Du Val De Roland, a répondu à cet avis

Bonjour, Nous vous remercions vivement pour votre commentaire et avons été ravis de vous accueillir durant votre séjour. Nous avons bien pris note pour la VMC qui a pu être remise en état. Le WIFI reste en effet disponible à l'accueil GRATUITEMENT et espérons un jour pouvoir vous l'offrir dans l'appartement. Dans l'espoir de vous accueillir à nouveau! Salutations Plus 

La Roche-sur-Yon, France
Contributeur
4 avis 4 avis
6 votes utiles 6 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 28 octobre 2014

Nous avons séjourné, en couple, deux semaines au Val de Roland, l'été dernier. La résidence est très bien située dans une région où il y a beaucoup de choses à faire : au calme mais proche du centre ville. L'appartement que nous occupions (confort) était très agréable avec un beau balcon et une belle vue . La piscine, même si... Plus 

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2 avis
1 vote utile 1 vote utile
2 5 étoiles Avis écrit le 26 octobre 2014

Accueil correct mais superficiel. Appartement bien conçu pour une famille. Ne surtout pas venir pour la balnéo inexistente. Piscine petite, liner qui fait des plis, jacuzzi qui fait pas de bulles ou très peu. Sauna et hammam qu'il a fallu demander à mettre en fonctionnement et qui une fois en marche fonctionnaient à peine. Que dire de la literie à... Plus 

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Les voyageurs ne tarissent pas d'éloges sur ces hôtels à Luz-Saint-Sauveur

4,5 5 étoiles
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Avignon
Contributeur confirmé
6 avis 6 avis
7 votes utiles 7 votes utiles
1 5 étoiles Avis écrit le 7 septembre 2014

Premier séjour dans ce genre de résidence. Plus jamais. On doit se transformer en femme de ménage, prestations à peine au niveau d'une auberge de jeunesse, et pour couronner le tout c'est cher: 80€ la nuit. A fuir. Bon, on s'est trompé en réservant sur Internet en croyant trouver un hôtel.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
Toulouse, France
Auteur chevronné
54 avis 54 avis
13 avis sur les hôtels
36 votes utiles 36 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 15 août 2014

Extérieure impeccable, les parties communes intérieures trop brute manque totalement de charme. Les appartements plutôt spacieux et bien équipés avec une jolie vue sur les montagnes, un point noir la literie (140x190) avec matelas à ressort hyper dur et inconfortable (j'ai du dormir sur le clic clac du salon, je sentais trop les ressorts), insonorisation médiocre si vous avez des... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
ECOCHE
Auteur
11 avis 11 avis
8 avis sur les hôtels
3 votes utiles 3 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 11 août 2014

dans l'ensemble un bon séjour. les + : situation dans le village ensemble piscine très correct bien que petite terrasse assez grande et qui permet d'agréable déjeuner. accueil agréable les - : équipement limite, poële de taille réduite taille des chambres qualité des matériaux : porte coulissante

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31 photos de cet hôtel

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