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Novotel Thalassa Oleron St Trojan Hotel

Certificat d'Excellence
ÉcoLeadersNiveau Bronze
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Offres de l'hôtel
Plage de Gatseau, 17370 Saint-Trojan-les-Bains, Île d'Oléron, France
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Novotel Thalassa Oleron St Trojan Hotel
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12
Résumé des notes
  • Situation
    5 5 étoiles
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Chambres
    4 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3,5 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
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Français en 1er
Paris, France
1 avis
5 5 étoiles NOUVEAU

j'ai séjourné dernièrement au Novotel de St Trojean avec ma mère, de 77 ans. J'ai été ravie par le restaurant et le personnel adorable, la thalasso est trés trés bien , et le personnel toujours trés disponible et quant au service réservation et personnel de chambre, je n'ai rien à dire sauf du bien. MOI, je recommande et j'y retournerai... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Un membre de TripAdvisor
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 jours NOUVEAU

Le cadre est très beau mais la tenue des chambres laisse à désirer. A plus de 250 euros la nuit ( chambre vue sur mer ) il est regrettable d'avoir une moquette tachée , des joints de carrelage de douche noircis et un mini bar occupé uniquement par une bouteille d'eau de 33 cl pour 2 personnes et 2 gobelets... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Paris, France
Auteur de niveau
72 avis
27 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 64 votes utiles
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 4 jours NOUVEAU

Le cadre de l'hôtel est tout simplement exceptionnel. Les infrastructures de sont de grande qualité même ses les chambres sont assez basiques. Cet hôtel accueille deux types de populations très différentes, l'une plutôt âgée venant pour la thalasso et une autre plus familiale avec des enfants. Eloigné de la ville, face à la mer, on oublie tout et on se... Plus 

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PH L, Guest Relations Manager de Novotel Thalassa Oleron St Trojan Hotel, a répondu à cet avis

Chère Madame, Cher Monsieur, Merci pour votre belle contribution sur Trip Advisor ! C’est une grande joie de vous lire. Les équipes se réjouissent d’avoir contribué à votre bien-être dans notre établissement et espèrent vous revoir très prochainement en bord d’océan, Sincères salutations, Plus 

Boulogne-Billancourt, France
Auteur de niveau
3 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine NOUVEAU

Un avis global favorable mais qui cache de fortes disparités au niveau des services procurés par l'établissement. Tout d'abord un cadre 5 étoiles avec une crique de toute beauté et une terrasse en bois magnifique. Une piscine d'intérieur d'eau de mer hyper-lumineuse avec vue directe sur la plage avec sauna et hamam. Mais cela se gâte avec des chambres, petites... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Chamalieres, France
Auteur de niveau
8 avis
7 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 8 votes utiles
2 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine

le cadre ,la situation mais c'est pas suffisant pour justifier un rapport qualité des services- prix insatisfaisant,en particulier une restauration en dessous de tout::de mauvais produits bas de gamme(viande,poissons)mal transformés par un service vite débordé ou mal managé....visiblement on cherche surtout à optimiser la marge brute d'exploitation ... qu'est devenu le groupe ACCOR,?

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Yvelines, France
Auteur de niveau
49 avis
15 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 27 votes utiles
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine

Le cadre vaut cinq étoiles, le service disons quatre Max, mais la restauration...fuyons. Le standard Accor est il du pain sans goût, une salade de tomate très mal aisaisonnée, un poisson insipide? Comme beaucoup, il convient de regretter cette partie de notre séjour...même et heureusement qu'ils se trouvent des endroits de qualité et à tous les prix aux alentours! Le... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Le Mans, France
Auteur de niveau
23 avis
4 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 29 votes utiles
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine

S'il existe un NOVOTEL où il faut séjourner en famille c'est bien celui-là ! Un emplacement exceptionnel sur la plage, un équipement (piscine eau de mer) à la hauteur du site. Une restauration de qualité. Des chambres agréables et bien insonorisées. Les activités qui sont proposées sont aptes à satisfaire la famille. Mais surtout l'hôtel emploie un personnel très attentionné.... Plus 

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PH L, Guest Relations Manager de Novotel Thalassa Oleron St Trojan Hotel, a répondu à cet avis

Chère Madame, Cher Monsieur, Merci pour votre belle contribution sur Trip Advisor ! C’est une grande joie de vous lire. Les équipes se réjouissent d’avoir contribué à votre bien-être dans notre établissement. Je transmets directement à notre collaboratrice Fanny vos compliments, qui la réjouiront c'est certain! Nous espérons vous revoir très prochainement en bord d’océan, Sincères Salutations. Plus 

Auteur de niveau
29 avis
26 avis sur les hôtels
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine

Face à la mer une vue de rêve sur l'Atlantique. Un très beau Spa et une très belle piscine d'eau de mer. Que demander de mieux ? Ah oui un bon restaurant car celui là est à la fois médiocre et assez cher. Bon les chambres sont un peu chères aussi mais quand même quel bel hôtel !

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
PH L, Guest Relations Manager de Novotel Thalassa Oleron St Trojan Hotel, a répondu à cet avis

Cher Monsieur Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti concernant votre séjour au Novotel Thalassa Oléron****. Nous sommes enchantés de véhiculer au travers de la lecture de votre commentaire une image positive de notre établissement, et je partagerai votre ressenti avec l'ensemble de nos équipes. Cependant,nous prenons en compte vos remarques sur notre... Plus 

Paris, France
1 avis
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine

Cela fait 8 ans déjà que nous revenons chaque été dans cet hôtel avec toujours le même plaisir : le cadre est exceptionnel, l'ensemble du personnel est adorable, le petit déjeuner en terrasse avec vue sur mer, les salades sur mesure à midi et les buffets sont top (mention spéciale pour les moules au pinot ). Et la piscine est... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
PH L, Guest Relations Manager de Novotel Thalassa Oleron St Trojan Hotel, a répondu à cet avis

Chère Madame Villeneuve, Quel plaisir de vous lire!Nous tenions à vous remerciez de partager votre ressenti pour votre dernier séjour au Novotel Thalassa Oléron****. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Dans l'attente de vous recevoir l'année prochaine,nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de... Plus 

Montluçon, France
Auteur de niveau
33 avis
12 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 10 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines

Deuxième visite dans cet établissement et que du mieux depuis. Nous avons été très bien reçu avec un petit cadeau pour notre fille. La chambre, propre, mériterait un rafraichissement mais tout le reste était fonctionnel et pratique. En comparaison avec le Novotel de La Rochelle Centre, je trouve qu'une machine expresso serait un plus ainsi qu'un mini-bar plus fourni qu'avec... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
PH L, Guest Relations Manager de Novotel Thalassa Oleron St Trojan Hotel, a répondu à cet avis

Chère Madame Cher Monsieur Nous vous remercions pour votre commentaire suite à votre séjour à Novotel Thalassa Oléron. Un grand Merci de mettre à l'honneur nos collaborateurs qui œuvrent chaque jour pour le bien-être de nos clients.Les produits d’accueil sont différents selon le type de chambre réservé, la machine à nespresso est présente dans les chambres Executive vue mer .... Plus 

217 photos de cet hôtel

Photos des voyageurs: Découvrez ce qu'ont vu des voyageurs comme vous

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