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Hotel HSM Don Juan

3.0 sur 5
Calderon de la Barca 4, 07182 Magalluf, Calviá, Majorque, Espagne
Services
Hotel HSM Don Juan
Classé n°20 sur 33 hôtels à Magalluf
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216 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
    24
    62
    57
    36
    37
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En famille
22
 
En couple
50
 
Voyage solo
2
 
Professionnel
0
 
Résumé des notes
  • Situation
    3,5 5 étoiles
  • Literie
    3 5 étoiles
  • Chambres
    3,5 5 étoiles
  • Service
    3 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3 5 étoiles
  • Propreté
    3,5 5 étoiles
Date Note
Espalion, France
Contributeur confirmé
10 avis 10 avis
7 avis sur les hôtels
Avis dans 9 villes Avis dans 9 villes
7 votes utiles 7 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 13 novembre 2012

Hotel agreable , familiale , avec des prestations correctes , rapport qualite prix interessant . Nourriture , chambres , personnel , rien à dire , ensemble plutot positif . Les cotes negatifs sont : plage eloignee à pied avec des enfants . Et egalement le laxisme de la direction de l'hotel avec la clientéle Anglo saxonne .... Soirées tres arrosées... Plus

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4409, Leiter Gästebetreuung de Hotel HSM Don Juan, a répondu à cet avis
16 novembre 2012

Bonjour! Merci pour votre agréable commentaire. Nous nous réjouissons que vous ayez passé un très bon séjour et nous espérons vous revoir bientôt dans nos hôtels. Cordialement L’équipe HSM! Customer Service Plus

Lyon, France
1 avis
4 5 étoiles Avis écrit le 17 septembre 2012

je viens de passe une semaine au Don Juan, pour ma part tout c'est bien passer, chambre niquel, femme de menage super sympa malgrés la barriere de la langue... ! Il y a effectivement beaucoup d anglais, mais il ne sont pas méchant !! tout comme nous ils sont la pour passer de bonne vacances...lol toujours aimable, le personnel aussi... Plus

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4409, Public Relations Manager de Hotel HSM Don Juan, a répondu à cet avis
18 septembre 2012

Bonjour! Merci pour votre agréable commentaire. Nous nous réjouissons que vous ayez passé un très bon séjour et nous espérons vous revoir bientôt dans nos hôtels. Cordialement L’équipe HSM! Customer Service Plus

Soues, Midi-Pyrenees, France
1 avis
1 vote utile 1 vote utile
4 5 étoiles Avis écrit le 12 septembre 2012

Nous avons effectué un séjour du 1er au 8 septembre 2012, et nous avons passé un agréable séjour dans cet hôtel. Rien à redire sur l'hôtel, très bien situé, près de le plage, et proche des arrêts de bus pour Palma, calme, très propre, personnel très accueillant et serviable. Au restaurant, rien à dire, les plats sont variés et de... Plus

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4409, Public Relations Manager de Hotel HSM Don Juan, a répondu à cet avis
13 septembre 2012

Bounjour! Merci pour votre aimable commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour et nous espérons que vous reviendrez dans les hôtels Saint Michel. Cordialement, L’équipe HSM! Plus

1 avis
1 vote utile 1 vote utile
3 5 étoiles Avis écrit le 10 septembre 2012 par mobile

Le gros problème de cet hôtel est la présence de ces anglais qui sont du matin ou soir complètement imbibés (et je pèse mes mots). Le bruit jusqu'à 5 heure du matin, l'incivilité de ces personnes nous ont empêché de dormir (la nuit la plus longue a été de 5 heures consécutives. .. Vive les vacances!) nous ne conseillons surtout... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
4409, Public Relations Manager de Hotel HSM Don Juan, a répondu à cet avis
13 septembre 2012

Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. La clientèle de cet hôtel varie selon les saisons, en effet il est vrai que hors période de vacances, le HSM Don Juan accueille principalement des retraités espagnols. Cependant en été, c’est une clientèle plus jeune qui vient profiter du quartier animé de Magaluf. Le Don Juan accueille des francophones depuis cette année... Plus

louannec
2 avis
Avis dans 2 villes Avis dans 2 villes
3 votes utiles 3 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 9 septembre 2012

c'est un hotel très agréable, il y a un personnel très accueillant mais une clientele anglaise trop présente!!!! alcool, manque de respect des lieux et des clients, on n'entend qu'eux!!! je suis trsè deçu et ne recommande pas cet endroit, non pas parce que l'hotel est mauvais mais parce que je pense qu'il faut faire un choix: alcool ou vacances!!!!!

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4409, Public Relations Manager de Hotel HSM Don Juan, a répondu à cet avis
13 septembre 2012

Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. La clientèle de cet hôtel varie selon les saisons, en effet il est vrai que hors période de vacances, le HSM Don Juan accueille principalement des retraités espagnols. Cependant en été, c’est une clientèle plus jeune qui vient profiter du quartier animé de Magaluf. Le Don Juan accueille des francophones depuis cette année... Plus

Gagny, Ile-de-France, France
1 avis
1 vote utile 1 vote utile
4 5 étoiles Avis écrit le 2 septembre 2012

Vacances entre potes de 25ans qui se sont très bien passé nous y sommes allez pour faire la fête et nous avons été servis. L’hôtel est très bien placé à proximité de la plage des bars boites et autres activités.L'animation dans l’hôtel est très bien malgré le peu de moyen qui sont accordé a l'animateur . Le personnel est très... Plus

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4409, Public Relations Manager de Hotel HSM Don Juan, a répondu à cet avis
13 septembre 2012

Cher, Chère Merci pour votre aimable commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour et nous espérons que vous reviendrez dans les hôtels Saint Michel. Cordialement, L’équipe HSM! Plus

Avignon, France
Contributeur confirmé
6 avis 6 avis
Avis dans 4 villes Avis dans 4 villes
4 votes utiles 4 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 29 août 2012

j en reviens, un peu décevant, on m avait pas prévenu que magalluf voulait un peu ressembler a Ibiza !!!! je confirme clientéle anglaise de 18-25 ans, pour qui l amusement c etait boire! dés l apres midi , ils ne participaient pas a l animation du soir et preferaient sortir pour rentrer "ivres" et hurler dans les couloirs a... Plus

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4409, Public Relations Manager de Hotel HSM Don Juan, a répondu à cet avis
13 septembre 2012

Bonjour à vous, Nous sommes désolés que l'hôtel n'ait pas répondu à vos attentes et que vos vacances ne se soient pas passées au mieux. Meilleures salutations, L'équipe HSM Plus

Saint-Nazaire, France
1 avis
1 vote utile 1 vote utile
2 5 étoiles Avis écrit le 20 juillet 2012

Vacance en famille avec 2 adolescents. Hôtel pas du tout mais du tout familiale, 90% des personnes résidant dans l'hotel étaient des jeunes. Cet hotel est envahi d'allemand et d'anglais qui ne respectent rien, du bruit jusqu'à 23h/00h d'accord mais constamment de 21h à 5h du matin, pour nous qui nous levions le lendemain à 8h pour visiter ou faire... Plus

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4409, Customer Service de Hotel HSM Don Juan, a répondu à cet avis
23 juillet 2012

Bonjour à vous, Nous sommes désolés que l'hôtel n'ait pas répondu entièrement à vos attentes et que vos vacances ne se soient pas passées comme prévu suite à votre changement d'hôtel. Sachez que nous possédons un hôtel destiné aux francophones qui vous serait plus adapté et nous serions ravi de vous en informer davantage. N’hésitez pas à prendre contact avec... Plus

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Anet, France
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1 vote utile 1 vote utile
4 5 étoiles Avis écrit le 1 juillet 2012

Nous rentrons hier de deux semaines à MAGALLUF... Ile des BALEARES vraiment magnifique, nous étions 3 jeunes de 24 à 27 ans, un couple et un amis...Dans l'ensemble le séjour c'est bien passé...1 ère semaine très difficile car beaucoup beaucoup de jeunes anglais, qui cherchent les histoires, font beaucoup de bruit la nuit...Deuxième semaines plus agréable car beaucoup plus de... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Réponse de la direction :
4 juillet 2012

Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. La clientèle de cet hôtel varie selon les saisons, en effet il est vrai que hors période de vacances, le HSM Don Juan accueille principalement des retraités espagnols. Cependant en été, c’est une clientèle plus jeune qui vient profiter du quartier animé de Magaluf. Le Don Juan accueille des francophones depuis cette année... Plus

leaz
Contributeur
3 avis 3 avis
Avis dans 2 villes Avis dans 2 villes
8 votes utiles 8 votes utiles
1 5 étoiles Avis écrit le 25 juin 2012

Nous sommes un jeune couple et avons séjourné dans cet hôtel pendant 1 semaine du 17 au 24 juin 2012 en pension complète. Arrivés à l’hôtel à 10h le matin, nous allons à la réception, donnons nos noms, et après 10min de recherche sur leur liste (on y était pas marqués) et quelques coups de téléphone passés, on nous dis... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 3
Réponse de la direction :
27 juin 2012

Bonjour à vous, Nous sommes désolés que l'hôtel n'ait pas répondu à vos attentes et que vos vacances ne se soient pas passées au mieux. Sachez que nous possédons un hôtel destiné aux francophones qui vous serait plus agréable et nous serions ravi de vous en informer davantage. N’hésitez pas à prendre contact avec nous. Meilleures salutations, L'équipe HSM Plus

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Informations supplémentaires sur Hotel HSM Don Juan

Alias :
Don Juan Hotel
Hotel Hsm Don Juan Magalluf
Don Juan Magalluf
Don Juan Hotel Magalluf
Hotel HSM Don Juan Magalluf, Majorque
Hotel Don Juan
Adresse : Calderon de la Barca 4, 07182 Magalluf, Calviá, Majorque, Espagne
Région : Espagne > Îles Baléares > Majorque > Calviá > Magalluf
Services et équipements :
Bar/lounge Restaurant Piscine Accessible aux chaises roulantes ?
Style d'hôtel :
Classé n°20 sur 33 hôtels à Magalluf
Fourchette de prix (par nuit): 39 € - 129 €
Catégorie d'hôtel : 3 étoile(s) (3*)
Options de réservation :
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