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HSM Torrenova Playa

Cale Torrenova 37, 07181 Magaluf, Calviá, Majorque, Espagne
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41
2
Professionnel
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Résumé des notes
  • Situation
    3,5 5 étoiles
  • Literie
    3 5 étoiles
  • Chambres
    3 5 étoiles
  • Service
    3 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3,5 5 étoiles
  • Propreté
    3 5 étoiles
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Français en 1er
2 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 25 septembre 2014

Couple passez votre chemin ! Accueil froid, pièce d'identité gardée 1 nuit ! ( sois disant pour la police ! incroyable) ! Chambre vieillotte, hygiène a revoir ! ( grille pain rouillée, vaisselle sale etc...) ah si 2 point positif : - le prix ( c'est pour cela que je met la note de 2) et la vue mer (magnifique)... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
4409, Director de Relaciones con Clientes de HSM Torrenova Playa, a répondu à cet avis

Cher Client, Nous vous remercions de votre evaluation et de vos commentaires. Nous regrettons de ne pas avoir pu atteindre vos attentes. Nous apprécions toujours les remarques et suggestions de nos clients. Les evaluations de qualité hebdomadaires et les retours clients sur notre site web sont officiellement reconnus et prouvent notre service haut de gamme ainsi que la satisfaction de... Plus 

Villefranche-de-Rouergue, France
Auteur de niveau
14 avis
6 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 8 votes utiles
1 5 étoiles Avis écrit le 30 mai 2014 par mobile

Nous sommes encore présent ds l hôtel à l heure ou j écris cet avis et je dis horrible !!!! Très très bruyant , beaucoup de jeunes hollandais , allemand, et anglais n ayant aucun respect pr la tranquillité . On aura passe notre séjour sans dormir et le quartier est à l image de nos voisins de chambre. L... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
4409, Director de Relaciones con Clientes de HSM Torrenova Playa, a répondu à cet avis

Cher Client, Nous vous sommes reconnaissants d’avoir pris le temps de donner votre avis ainsi que vos remarques et commentaires. C’est avec désolement que nous avons appris que votre séjour dans notre hôtel n’a pas répondu à vos attentes, mais nous apprécions énormément recevoir les remarques et les suggestions de nos clients. Nous sommes désolés et vous présentons nos excuses... Plus 

Les voyageurs ne tarissent pas d'éloges sur ces hôtels à Magaluf

4,5 5 étoiles
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4 5 étoiles
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4 5 étoiles
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Wintzenheim, Alsace, France
Auteur de niveau
6 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 31 août 2013

NOus sommes rester 1 semaines dans cette apart hôtel à notre arrivés nous avons était accueilli d'une manière très froide ils nous ont gardé nos cartes d'identité pendant toute la durée du voyage chose inadmissible je n'ai jamais vu sa , les chambres sont sal et complètements vétustes entre la baignoire fissurés , le carrelage cassée les moisissures au plafond... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
4409, Director de Relaciones con Clientes de HSM Torrenova Playa, a répondu à cet avis

Cher Client, Nous vous sommes reconnaissants d’avoir pris le temps de donner votre avis ainsi que vos remarques et commentaires. C’est avec désolement que nous avons appris que votre séjour dans notre hôtel n’a pas répondu à vos attentes, mais nous apprécions énormément recevoir les remarques et les suggestions de nos clients. Pour assurer la qualité, nous avons transmis votre... Plus 

aberdeen
1 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
2 5 étoiles Avis écrit le 21 juin 2008

Les chambres ne sont pas des plus propres, j'étais avec un groupe de 11 personnes et dans toutes les chambres il y avait quelque chose de sale, soit des cloisons grasses dans la salle de bains, soit la cuisine, des mégots sur le balcon et dans toutes les chambres le sol était sale. Les femmes de ménage font de leur... Plus 

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