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Eden Swiss Quality Hotel

Nº 1 sur 5 hôtels à Spiez
Certificat d'Excellence
4.5 sur 5
Site internet de l'hôtel
Seestrasse 58, Spiez 3700, Suisse
Eden Swiss Quality Hotel
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N° 1 sur 5 hôtels à Spiez
Certificat d'Excellence 2014
Un avis récent
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine
Daniel R Verbier, Suisse
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147 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
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Consultez les avis pour
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Résumé des notes
  • Literie
    4,5 5 étoiles
  • Situation
    4,5 5 étoiles
  • Chambres
    4,5 5 étoiles
  • Service
    4,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    5 5 étoiles
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Date | Note
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Français en 1er
Verbier, Suisse
Auteur
12 avis 12 avis
8 avis sur les hôtels
10 votes utiles 10 votes utiles
4 5 étoiles

Magnifique hôtel rénové récemment, très propre. Endroit calme et magnifique vue sur le lac. Personnel sympa et en grande partie parlant français Lit électrique dans chambre, top classe Local spa correct Grande piscine Repas du soir excellent, entrée supplémentaire offerte car nous avons du attendre un peu... Petit cadeau lors du départ

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1 avis
1 5 étoiles Avis écrit le 26 décembre 2014

L'établissement n'a aucun respect pour le client. L'hôtel ne s'est pas gêné de facturer des prestations qui n'on pas été accordées. D'y être un excellent client n'y changa rien. Je ne m'y rendrai plus jamais.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Marion V, Manager de Eden Swiss Quality Hotel, a répondu à cet avis

Monsieur, Nous vous remercions de nous avoir fait part de vortre réclamation. Nous nous efforçons de vous offrir services de qualité et il est très important de nous notifier tour manquement de notre part. Nous sommes désolés que le service offert ait généré une plainte de vortre part et vous prions de bien vouloir nous excuser pour les désagréments encourus.... Plus 

Strasbourg, France
Auteur
17 avis 17 avis
7 avis sur les hôtels
16 votes utiles 16 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 31 août 2014

Accueil irréprochable, prestation exceptionnel. Nous avons séjourner avec un enfant de 2 ans et les services proposés par l'hôtel font la différence avec d'autres (cadeau de bienvenu pour l'enfant, serviette spécial enfant, gouter, …) Je mettrai un bémol sur le restaurant qui propose des prix assez élevés (mais nous sommes en Suisse, il parait que c'est normal). En tout cas,... Plus 

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Lausanne, Suisse
Auteur chevronné
142 avis 142 avis
46 avis sur les hôtels
96 votes utiles 96 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 11 mai 2014

Nous venons de séjourner dans ce bel hôtel avec l'offre d'Etravel, pour deux nuits. L'accueil est sympathique mais pourrait toutefois être un peu plus professionnel. On nous a donné quelques explications, mais nous avons dû demander comment nous devions faire pour le parking, aucune explication ne nous a été fournie d'office concernant les soins alors qu'avec le forfait nous avions... Plus 

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Maxilly-sur-Leman, France
Auteur confirmé
41 avis 41 avis
21 avis sur les hôtels
36 votes utiles 36 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 27 avril 2014

Nous avons passé une nuit dans cet hôtel. Séjour réservé avec etravel. L'accueil a été excellent, l'hôtel et la chambre étaient très propres. Le spa est très agréable. Il y a un buffet de gâteaux l'après-midi avec de belles pâtisseries. Au spa on retrouve du thé, du jus de fruit et des fruits secs (abricots et pruneaux). Le soir nous... Plus 

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Estavayer-le-Lac, Suisse
1 avis
5 5 étoiles Avis écrit le 21 avril 2014

Nous avons passé un excellent séjour à l'hôtel Eden. Le personnel est super accueillant et d'une très grande gentillesse. La chambre est très confortable. Sympathique piscine et Spa. Buffet de pâtisserie à disposition l'après-midi ainsi que les pommes devant les chambres très appréciable. Nous avions dans notre offre un repas aux chandelles 4plats, ce fut un magnifique moment avec des... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
suisse
Contributeur confirmé
9 avis 9 avis
8 avis sur les hôtels
5 votes utiles 5 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 9 mars 2014

Belles ballades aux alentours possible avec proximité du lac. Spa un peu petit en cas d'occupation haute de l'hôtel (pas le cas pour nous heureusement). Ambiance sympathique, cadre généralement très agréable, hormis un repas (partie d'un package e-travel.ch) très décevant (rythme des plats mal maîtrisé, dorade trop cuite, Marilenknödel pas à la hauteur); la bouteille de moscato d'Asti commandée en... Plus 

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Marion V, Direktionsassistentin & Qualitätsbeauftragte de Eden Swiss Quality Hotel, a répondu à cet avis

Cher Y_et_B Merci beaucoup de votre réponse detaillée et essentiellement positive. Nous espérons bien que vous nous visitez de nouveau à l’autre occasion et que vous serez plus content avec le diner soirée. A tout occasion vous pouvez toujours demander pour un cours alternative. A bientôt et meilleures salutations de Spiez au lac Plus 

Neuchâtel, Suisse
Auteur confirmé
36 avis 36 avis
10 avis sur les hôtels
16 votes utiles 16 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 3 janvier 2014

Somptueux hôtel. Grande classe. Chambre superbe. Vue sur le lac de Thoune exceptionnelle. Calme. Service soigné. Nourriture excellente et raffinée. Chouette et sympatique SPA. Accueil et personnel : parfait.

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Alsace, France
Auteur chevronné
286 avis 286 avis
78 avis sur les hôtels
120 votes utiles 120 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 20 octobre 2013

nous avons passé 2 nuits à l'Eden à Spiez au bord du lac de Thoune, la région est magnifique, et l'hôtel est superbement bien placé avec une vue sur le lac et les montagnes. très belle chambre avec balcon côté lac, la salle a manger et la gastronomie super, le spa et surtout la piscine intérieure très très agréable. L'hôtel... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
Fiesch in Valais, Suisse
1 avis
5 5 étoiles Avis écrit le 12 juin 2013

L'hôtel, le service, le personnel, les soins, le secteur wellness est tout simplement d'une qualité hors norme c'est plus que parfait, qui est complétée par une cuisine créative, originale d'une délicatesse exquise agrémenté d'une magnifique cartes des vins. Le personnel est vraiment très bien, très professionnel et très chaleureux. Le lieu est calme et vraiment magnifique.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui

102 photos de cet hôtel

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