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Melia Cayo Coco

Gagnant du prix Travellers' Choice
Jardines del Rey | Ciego de Ávila, 69400, Cuba
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Melia Cayo Coco
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N° 1 sur 11 hôtels à Cayo Coco
Un avis récent
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines
crocyouppi brampton
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Résumé des notes
  • Situation
    4,5 5 étoiles
  • Literie
    4,5 5 étoiles
  • Chambres
    4,5 5 étoiles
  • Service
    4,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4,5 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
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Français en 1er
Paris, France
Auteur de niveau
6 avis
4 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 11 votes utiles
1 5 étoiles

Le pire des 11 hôtels dans lequel nous avons séjourné lors de nos vacances à Cuba. Il importe avant tout de préciser qu'alors que nous avons deux enfants de 14 et 11 ans, informations demandées et fournies lors de la réservation, la chambre était configurée pour 2 personnes, ce qui a contraint notre fils à dormir sur un lit d'appoint... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 4
brampton
Auteur de niveau
6 avis
6 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 17 votes utiles
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines

Deuxieme sejour à cet hotel.L'annee derniere c'etait 10 jours,cet annee 14;8 au 22 juilllet. Le personnel de cet hotel fait vraiment toute la difference,on a pas baisse d'une coche à ce niveau ,meme que plusieurs nous ont reconnus comme si on retrouvait de vieux amis. On avait soumis l'an dernier qu'il manquait souvent de papier de toillettes aux salles de... Plus 

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MeliaCay0C0c0, General Manager de Melia Cayo Coco, a répondu à cet avis

Cher crocyouppi, Merci beaucoup pour poster vos commentaires sur ce site et nous donner votre opinion sur Melia Cayo Coco. Nous avons analysé les points que vous mentionnez et nous allons prendre des mesures pour prévenir la récidive et de offrir à nos futurs visiteurs de service améliorée. Les opinions de nos précieux clients sont ceux qui nous aident à... Plus 

Montréal, Canada
Auteur de niveau
6 avis
6 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 32 votes utiles
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 5 semaines

C'était notre 6e visite au Mélia Cayo coco du 12 au 19 juillet 2015. Que dire de plus que tous les commentaires déjà affichés sur ce site. C'est avec énormément de plaisir que nous avons constaté, une fois de plus, que plusieurs des employés nous ont reconnu du premier regard. Que ce soit Mavie, "la reine du divertissement de 12000... Plus 

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MeliaCay0C0c0, General Manager de Melia Cayo Coco, a répondu à cet avis

Cher Gin99, Merci beaucoup pour poster vos commentaires sur ce site et nous donner votre opinion sur Melia Cayo Coco. Nous avons partagé vos compliments avec notre équipe, pour qui c'était un plaisir de vous servir pendant vos vacances. Au plaisir de vous revoir dans notre hôtel. Cordialement, Francisco Silva Directeur Général Plus 

Montréal, Canada
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8 avis
5 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 14 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 14 juillet 2015

À notre arrivée, l'accueil fut très bien et rapide. Notre chambre était déjà prête même si nous sommes arrivés tôt. La chambre était propre mais a besoin de rénovation et de décoration plus actuelle. Le service des préposés aux chambres était au rendez-vous. L'endroit était petit mais bien entretenu; le jardinier était là tous les jours, chaque soir, il y... Plus 

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MeliaCay0C0c0, General Manager de Melia Cayo Coco, a répondu à cet avis

Cher beaver_62, Merci beaucoup pour poster vos commentaires sur ce site et nous donner votre opinion sur Melia Cayo Coco. Nous avons analysé les points que vous mentionnez et nous allons prendre des mesures pour prévenir la récidive et de offrir à nos futurs visiteurs de service améliorée. Les opinions de nos précieux clients sont ceux qui nous aident à... Plus 

Saint-Joseph-du-Lac, Canada
2 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 14 juillet 2015

Nous avons séjourné au Melia du 27 juin au 5 juillet 2015, pour la 2e fois. Tout s'est très bien passé. Nourriture excellente, personnel dévoué et souriant (Omar et son étudiante à la salle à manger), chambre très grande et très propre. Nous avons eu l'honneur d'être invités à un dîner spécial en compagnie de d'autres clients "returning guests". Ce... Plus 

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MeliaCay0C0c0, General Manager de Melia Cayo Coco, a répondu à cet avis

Cher johanne2525, Merci beaucoup pour poster vos commentaires sur ce site et nous donner votre opinion sur Melia Cayo Coco. Nous avons partagé vos compliments avec notre équipe, pour qui c'était un plaisir de vous servir pendant vos vacances. Au plaisir de vous revoir dans notre hôtel. Cordialement, Francisco Silva Directeur Général Plus 

Québec (ville), Canada
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4 avis
3 avis sur les hôtels
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5 5 étoiles Avis écrit le 9 juillet 2015

Voyage du 7 au 21 avril 2015 c'était notre 1ère visite à Cayo Coco.Nous avons bien aimé cet endroit pour adulte seulement . C'est un petit site qui est très convivial . La chambre était très propre et nous avons été très gâté par nos femmes de chambre Magy, Olivia & Marie qui faisait la chambre le matin et revenait... Plus 

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MeliaCay0C0c0, General Manager de Melia Cayo Coco, a répondu à cet avis

Cher Nora0099, Merci beaucoup pour poster vos commentaires sur ce site et nous donner votre opinion sur Melia Cayo Coco. Nous avons partagé vos compliments avec notre équipe, pour qui c'était un plaisir de vous servir pendant vos vacances. Au plaisir de vous revoir dans notre hôtel. Cordialement, Francisco Silva Directeur Général Plus 

Longueuil, Canada
1 avis
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4 5 étoiles Avis écrit le 9 juillet 2015

Le service à la réception lors de notre arrivée a été assez rapide. Nos demandes ont été acceptées. Service à la chambre très bien. En général, la nourriture était bonne et chaude. Un personnel très gentil avec nous. Plage très belle et toujours de la place à l'ombre. Facilité pour faire les réservations des restaurants à la carte. Le seul... Plus 

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MeliaCay0C0c0, General Manager de Melia Cayo Coco, a répondu à cet avis

Cher Michel D, Merci beaucoup pour poster vos commentaires sur ce site et nous donner votre opinion sur Melia Cayo Coco. Nous avons analysé les points que vous mentionnez et nous allons prendre des mesures pour prévenir la récidive et de offrir à nos futurs visiteurs de service améliorée. Les opinions de nos précieux clients sont ceux qui nous aident... Plus 

Québec (ville), Canada
1 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
5 5 étoiles Avis écrit le 3 juin 2015

Très beau séjour de deux semaines à cet hôtel du 7 avril 2015 au 21 avril 2015. Nous avons apprécié l'hôtel ainsi que le personnel très gentil. Le buffet était toujours varié et excellent, pour notre part les restaurants à la carte n'était pas accessible la première semaine. Cela ne change pas notre opinion pour autant. Merci, à nos femmes... Plus 

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MeliaCay0C0c0, General Manager de Melia Cayo Coco, a répondu à cet avis

Cher sylvie v, Merci beaucoup pour poster vos commentaires sur ce site et nous donner votre opinion sur Melia Cayo Coco. Nous avons partagé vos compliments avec notre équipe, pour qui c'était un plaisir de vous servir pendant vos vacances. Au plaisir de vous revoir dans notre hôtel. Cordialement, Francisco Silva Directeur Général Plus 

Drusenheim
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7 avis
4 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 26 mai 2015

Hotel rénové... Chambre ...vieux style malgré la rénovation... Lit très.. très dur..très bonne climatisation par contre...le carrelage de la piscine est très vieillot... Et celui autour de la piscine très abimé... La nourriture est excellente dans tous les restos ainsi qu' au buffet...très bon service au resto...rare sont les employés antipathiques...ainsi qu' aux bars....la guest relation devrait avoir une oreille... Plus 

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MeliaCay0C0c0, General Manager de Melia Cayo Coco, a répondu à cet avis

Cher claude l, Merci beaucoup pour poster vos commentaires sur ce site et nous donner votre opinion sur Melia Cayo Coco. Nous avons analysé les points que vous mentionnez et nous allons prendre des mesures pour prévenir la récidive et de offrir à nos futurs visiteurs de service améliorée. Les opinions de nos précieux clients sont ceux qui nous aident... Plus 

Montréal, Canada
Auteur de niveau
12 avis
12 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 115 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 9 mai 2015

ACCUEIL À L’HÔTEL Nous sommes seulement 3 couples à descendre à notre hôtel. Nous y arrivons vers 12H30. Des boissons et serviettes rafraichissantes nous sont offertes à l’arrivée. L’enregistrement se fait assez rapidement et une fois le tout complété nous prenons la direction de notre chambre qui est prête. Nos bagages suivent peu après. L’HÔTEL L’hôtel compte 250 chambres réparties... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 16
MeliaCay0C0c0, General Manager de Melia Cayo Coco, a répondu à cet avis

Dear Nicole C, Merci beaucoup pour poster vos commentaires sur ce site et nous donner votre opinion sur Melia Cayo Coco. Nous avons partagé vos compliments avec notre équipe, pour qui c'était un plaisir de vous servir pendant vos vacances. Comme nous avons dit dans les dernières réponses, nos chambres standard seront remodelées la prochaine année, après la remodelassions de... Plus 

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