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Serrano Hotel

Nº 94 sur 233 hôtels à San Francisco
ÉcoLeadersNiveau Platine
405 Taylor Street, San Francisco, CA 94102
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1 342 avis de voyageurs TripAdvisor

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    74
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190
485
96
278
Résumé des notes
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Situation
    4 5 étoiles
  • Chambres
    4 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
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Thionville, France
Auteur confirmé
37 avis 37 avis
12 avis sur les hôtels
20 votes utiles 20 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 29 décembre 2014

Que dire nous y avons séjournés 7 nuits... Bien situé car proche de union square, de la gare etc... Hotel 4 étoiles!!!!! 1ère nuit on ns propose une suite car pas de chambres à 2 lits dispo. On reste grand lit et canapé convertible.Une fois déplie plus pers n à accès à la salle de bains et aux wc.... Jacuzzi... Plus 

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Jenny K, Guest Relations Manager de Serrano Hotel, a répondu à cet avis
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babeth57100, Thank you for being a guest of Serrano Hotel. All feedback from our guests is invaluable as we strive... Plus 

Issy-les-Moulineaux, Ile-de-France, France
Auteur confirmé
21 avis 21 avis
6 avis sur les hôtels
7 votes utiles 7 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 25 août 2014

hôtel très bien situé, à proximité directe de Union Square et des loueurs de véhicule. Chambres de décoration moyenne, correctes et propres, sans le charme ou la touche de classe que l'hôtel semble vouloir se donner. Service moyen, peu empressé. SI on a besoin de rien, tout est OK. On vous laisse largement vous débrouiller avec vos bagages tout seul.... Plus 

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Jenny K, Guest Relations Manager de Serrano Hotel, a répondu à cet avis
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Hello Michel, We truly appreciate you sharing your thoughts about your experience with us. We’re glad you found our location... Plus 

Contributeur confirmé
8 avis 8 avis
1 vote utile 1 vote utile
1 5 étoiles Avis écrit le 17 août 2014

Nous avons sélectionné cet hôtel pour un voyage en famille avec 2 enfants de 5 et 6 ans Nous avions une chambre au 6eme étage La chambre se composait de 2 lits adultes et une salle de bain. Les lits sont confortables mais pas très grand. Peu de place pour ranger vos affaires ( il y a un dressing mais... Plus 

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Jenny K, Guest Relations Manager de Serrano Hotel, a répondu à cet avis
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Hello Jeremy, We are very sorry to hear that you are unhappy with your recent stay at our hotel. We... Plus 

Chambéry, France
Auteur
19 avis 19 avis
7 avis sur les hôtels
9 votes utiles 9 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 15 août 2014

À deux rues du cable cab,de street market et de Union square voici un bel hôtel à découvrir un accueil souriant avec un personnel toujours là pour nous aider si besoin.....les chambres sont propres et bien décorées .....même placé dans une rue passante le bruit ne se fait pas ressentir.....la literie est de très bonne qualité surtout après avoir visité... Plus 

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Jenny K, Guest Relations Manager de Serrano Hotel, a répondu à cet avis
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Hello Pee W, Your review made our day! We appreciate the special thanks to our wonderful team. It’s sure to... Plus 

Montréal, Canada
Auteur
14 avis 14 avis
3 avis sur les hôtels
10 votes utiles 10 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 11 juin 2014

Le personnel est très dévoué et courtois. Empressé a vous aider dans le choix d'activité, de resto, et vous indiquer et imprimé la documentation. Distance de marche du centre ville, du marché (market place), du métro (transport) du Macy's (2 coin), shopping etc...

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Jenny K, Guest Relations Manager de Serrano Hotel, a répondu à cet avis
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Hello, Thank you for the fantastic 5 star rating; you’ve made our day! It makes us very happy to know... Plus 

Auteur
12 avis 12 avis
3 avis sur les hôtels
3 votes utiles 3 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 3 juin 2014

Hôtel à deux pas d'union square au cœur de SF. Proche du départ des cables cars, des tramways et du BART. Chambre confortable et literie excellente. Belle salle de bain avec produits de beauté. Café et thé à disposition au lobby le matin. Aller prendre le petit déjeuner à l'extérieur. Effectivement quelques homeless le soir dans le quartier mais aucun... Plus 

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Jenny K, Guest Relations Manager de Serrano Hotel, a répondu à cet avis
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There is always so much to do in San Francisco; we love that our location puts us close to many... Plus 

Marseille
Auteur
14 avis 14 avis
9 avis sur les hôtels
5 votes utiles 5 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 13 août 2013

Hotel agréable, belle deco, chambre agréable. Salle de bain un peu petite, peignois,, produits de toilette,. Très propre , service impeccable, chasseur pour voiture, concierge qui porte les bagages, personnel charmant. Service café, thè, et chocolat gratuit le matin et boissons fraîches à partir de 10h. Bien situé, central. De nombreux SDF dans le quartier, mais aucune sensation d'insécurité.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Auteur
16 avis 16 avis
7 avis sur les hôtels
8 votes utiles 8 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 17 mai 2013 par mobile

Chambre spacieuse et propre. Bonne qualité de service avec un personnel très accueillant. L'hôtel est très bien situé (a proximité d'union square et à 20min à pied de Chinatown). Attention petit bémol le parking coûte 49$ par jour!

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Paris, France
Auteur chevronné
50 avis 50 avis
24 avis sur les hôtels
11 votes utiles 11 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 6 mai 2013

Le Serrano est bien situé près de market street, même s'il est en bordure d'une zone avec de nombreux SDF comme déjà mentionné, pas d'impression d'insécurité massive en venant de market street le soir. Le Serrano se veut de style italien comme le mentionne son nom. On atteint le comptoir au bout d'un lobby étroit, un peu sombre et inutilisable... Plus 

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Arlon, Belgique
Auteur
12 avis 12 avis
8 avis sur les hôtels
10 votes utiles 10 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 13 avril 2013 par mobile

Avons séjourné 3 nuits (7-9/04) à 4. Hôtel très bien situé, personnel très aimable et très serviable. Chambre et salle de bain assez petites mais très propres et avec tout le confort. Très bon rapport qualité/prix.

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544 photos de cet hôtel

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