Hotel très décevant car très mal tenu : erreur sur réservation, personnel réception d'humeur variable, très bruyant, chambre mal faite ou "oubliée", serviettes déchirées, petit déjeuner de qualité moyenne, frigo non intégré, cabossé et vide.... En revanche : idéalement situé, vue sur baie magnifique. Habitué des SHERATON, je suis très décu par cet hotel. suite

Nous avons attendus plus d'une heure pour avoir nos bagages et finalement nous avons été les chercher nous mêmes au parking. Dommage pour le service. Par contre nous avions 2 chambres à des étages différents et le réceptionniste a fait son possible pour changer les chambres, un grand merci. Chambres spacieuses, modernes, design et confortables. Pas de frigo ! Situé... suite

Hôtel très agréable, bien situé, et belle vue. suite

+ très bon service (vallet,concierge) + restauration délicieuse + checkout automatique + proche (within a walking distance) d'union square et chinatown - chambre peu spacieuse - lit double un peu juste en largeur (130cm) surtout pour les USA ! suite

Nous avons passé 3 jours au Hilton, les chambres sont très belles et propres, le personnel de l'accueil très serviable et courtois. C'était le jour et la nuit avec la serveuse du bar, qui nous a servi des plats froids et a oublié une partie de notre commande en route. Nous avons décidé de ne pas entrer en conflit avec... suite

Personnel qui souffle lorsque l'on demande un renseignement, impossible de faire réchauffer un repas pour notre bébé : réponse du personnel : "ce n'est pas la politique de la maison". Bruit dans la chambre : bruit de la rue + bruit de la chambre voisine suite

parfait suite

C'est un Hilton, donc... Parfaitement bien tenu, propre, idéalement situé (dans le fincancial district, juste derrière la tour transamerica, à 10' à pied de Union Square). Pour ceux qui ont la chance d'avoir une chambre en bayview comme nous, vous aurez une vue innoubliable sur la baie de SF.. suite

Caractère à la hauteur de son nombre d'étoiles. Le service est excellent, les suites impeccables. Je vous conseille la vue sur la Baie de San Francisco : à couper le souffle. Habitué à ce type d'établissement, celui-ci est vraiment à la hauteur des prestations annoncées !!!!! En plus à deux pas du centre ville. Vraiment hôtel à recommander. suite