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Sofitel New York

Nº 68 sur 463 hôtels à New York
Certificat d'Excellence
ÉcoLeadersNiveau Bronze
Site internet de l'hôtel
Offres de l'hôtel
45 West 44th Street, New York, NY 10036
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4 620 avis de voyageurs TripAdvisor

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    284
    95
    43
Consultez les avis pour
700
2 112
249
575
Résumé des notes
  • Situation
    5 5 étoiles
  • Literie
    4,5 5 étoiles
  • Chambres
    4,5 5 étoiles
  • Service
    4,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
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Date | Note
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  • Anglais en 1er
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  • Espagnol en 1er
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Français en 1er
Le Mans, France
Contributeur confirmé
8 avis 8 avis
5 avis sur les hôtels
20 votes utiles 20 votes utiles
4 5 étoiles NOUVEAU

Hotel idéalement placé au coeur de manhattan à deux pas de Times square et de la 5eme avenue. Vous vous rendrez aisément à pied à central parc, au rockefeller center à la cathédrale st patrick à la gare grand central... Commerces, restaurants et services sont légions à proximité. Notre chambre, situé au 25eme, était parfaitement propres, la literie impeccable. Le... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Auteur confirmé
35 avis 35 avis
6 avis sur les hôtels
8 votes utiles 8 votes utiles
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine NOUVEAU

hôtel très agréable, très propre, discret, très bien situé à deux pas de Time Square, personnel très accueillant et fort sympathique. Les chambres sont spacieuses, bien équipées et très propres. Hôtel à recommander

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Vincent V, General Manager de Sofitel New York, a répondu à cet avis

Chère Madame, cher Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager vos impressions suite à votre récent voyage au Sofitel New York. Nous sommes enchantés que vous ayez appréciez la courtoisie et l’efficacité de nos Ambassadeurs, ainsi que notre situation géographique idéale près de Times Square. Vous remerciant pour votre recommandation de notre établissement, nous espérons avoir le... Plus 

Paris
Auteur chevronné
100 avis 100 avis
76 avis sur les hôtels
43 votes utiles 43 votes utiles
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines

De retour pour la 6 fois depuis 2009 dans ce Sofitel. Quelque chose a changé depuis mon dernier séjour en 2013, le personnel est beaucoup plus aimable, attentif et moins hautain, ce qui était la marque de fabrique déplaisante du SofitelNYC. (dans mon avis de 2013, j’avais écrit, accueil glacial). Cett fois-ci, l’accueil, passée le hall avec une décoration florale... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Vincent V, General Manager de Sofitel New York, a répondu à cet avis

Bonjour ParisMin, Je suis tellement heureux de lire votre commentaire! Je suis flatté par vos compliments concernant la qualité de nos prestations et en particulier de l’attention apporté par nos ambassadeurs Sofitel à tous nos clients. Ceci est vraiment un compliment surtout venant de la part d’un client fidèle. J’espère que votre prochaine visite au Sofitel New York se fera... Plus 

Paris, France
Auteur confirmé
26 avis 26 avis
11 avis sur les hôtels
23 votes utiles 23 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines

Au Sofitel de New York , méfiiez vous . Si on vous offŕe un verre de bienvenue , il vous sera facture (15 $ 'par personne ) . De même , si on vous remet des bons pour le petit déjeuner , vous les verrez sur la note ( 37 $ ) . On s' est évidemment excusé , en... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 3
Vincent V, General Manager de Sofitel New York, a répondu à cet avis

Bonjour herve874, Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre dernière expérience au Sofitel New York. Je regrette d’apprendre que vous avez rencontré un problème lors du check-out. Chez Sofitel, nous nous efforçons d'offrir une expérience de service exclusif à tous nos clients; en cela votre commentaire est très important pour nous. Nous souhaitons vous transmettre nos excuses... Plus 

Paris, France
Auteur confirmé
39 avis 39 avis
8 avis sur les hôtels
52 votes utiles 52 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines

Excellent hotel dans Manhattan. Les standards de la chaine Accor sont respectés (accueil, professionnalisme, qualité de la literie et du service). Le petit plus : les pommes vertes dans le hall à discrétion et l'agréable parfum dans le lobby.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Grenoble
Auteur
14 avis 14 avis
4 avis sur les hôtels
6 votes utiles 6 votes utiles
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines

Nous sommes revenus pendant Noel 2014, nous avions une suite en étage. C'était notre troisième séjour. Nous apprécions l' hôtel de plus en plus, la qualité de l'accueil, équipe souriante, je suis arrivé avec une mauvaise entorse à la cheville (chute à l'aéroport). le personnel m'a apporté de la glace et a prit de mes nouvelles toute la semaine. Plutôt... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Vincent V, General Manager de Sofitel New York, a répondu à cet avis

Bonjour Lofred, Je vous remercie d’avoir pris le temps de déposer votre avis sur Trip Advisor. Je suis très heureux que la chambre ait été à votre goût. Au Sofitel New York, nous prenons soin de tous nos clients et il était tout à fait normal que notre équipe se soit occupée de vous suite à votre entorse. J’espère avoir... Plus 

Royan, France
Auteur confirmé
38 avis 38 avis
23 avis sur les hôtels
41 votes utiles 41 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 4 semaines

2 éme séjour au Sofitel NY nous avons aimé l'emplacement, le service. les chambres ont besoin d'un petit cou de jeunesse, Chambre très silencieuse calme parfaite pour se reposer après une journée de visite. nous avons regretté l'absence de plateau de courtoisie dans la chambre

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Vincent V, General Manager de Sofitel New York, a répondu à cet avis

Bonjour lolo2212, Je vous remercie pour votre commentaire sur le Sofitel New York. Je suis très content de savoir que vous avez aimé le calme des chambres ainsi que le service. J’espère avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau au Sofitel New York. Bien cordialement, Vincent Plus 

Vitrolles, France
Contributeur confirmé
9 avis 9 avis
5 avis sur les hôtels
4 votes utiles 4 votes utiles
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 5 semaines

Hôtel très bien situé à quelques pas de Times square, le personnel parle Français,ne pas hésiter à prendre les chambres supérieures car elles sont en étage élevé et ont une vue sur la ville. Bien sûr on retrouve la literie exceptionnelle des Sofitel où après une journée de visite quoi de plus agréable que de bien dormir. Le petit déjeuner... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Vincent V, General Manager de Sofitel New York, a répondu à cet avis

Bonjour guybato, Le titre de votre commentaire m’a fait sourire. Je vous remercie beaucoup d’avoir pris le temps de partager votre expérience avec la communauté trip advisor. Je suis très content de savoir que vous avez passé un excellent séjour chez nous et je suis très heureux de savoir que vous avez apprécier le personnel, la location de l’hôtel ainsi... Plus 

Paris, France
Auteur confirmé
26 avis 26 avis
19 avis sur les hôtels
35 votes utiles 35 votes utiles
1 5 étoiles Avis publié: Il y a 5 semaines

Connaissant bien le sofitel nous l'aimons pour son emplacement. La Deco n'est pas exceptionnelle mais au cours des différents séjours nous nous y sommes faits. Mais la le séjour à pris une toute autre tournure. Dès mon arrivée j'interroge la reception car il me semble manquer des bouteilles d'eau en chambre, réponse ah bon on va le signaler. Je signale... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 4
Vincent V, General Manager de Sofitel New York, a répondu à cet avis

Bonjour Savoie73, Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre dernière expérience au Sofitel New York. Je regrette d'apprendre le manque d’attention de notre personnel lors de votre séjour. Chez Sofitel New York, nous nous efforçons d'offrir service exclusif à tous nos clients; en cela votre commentaire est très important pour nous. Je regrette que votre dernière expérience... Plus 

Marseille
Contributeur confirmé
8 avis 8 avis
8 avis sur les hôtels
5 votes utiles 5 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 15 mars 2015

Client de l'hôtel depuis 2008, ou nous retournons régulièrement en famille. Situation idéale à proximité de Times Square. Nous avons noté cette année un accueil particulièrement attentioné avec du personnel dévoué et parlant Français (ce qui peu aider). Séjour en suite parfait au 26eme étage avec nos 2 enfants. Manque juste un sèche serviette chauffant pour réchauffer les SDB pendant... Plus 

Avis recueilli en partenariat avec Sofitel.com

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Vincent V, General Manager de Sofitel New York, a répondu à cet avis

Bonjour MarcAnn13, Je suis ravi que votre expérience au Sofitel New York se soit parfaitement bien déroulée. Je suis content de lire que vous avez apprécié les services offerts par Danielle, Camille et David. Il est très encourageant pour nous de recevoir des commentaires aussi flatteurs sur notre équipe. Je vous en remercie chaleureusement. J’espère avoir le plaisir de vous... Plus 

1 372 photos de cet hôtel

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