A part un accueil froid et suffisant a la parisienne (par une francophone qui devait se croire dans le marais) l hotel est très bien place et très agréable On peut seulement regretter que la tradition d'hospitalité a la française ne soit pas partagée également derrière la réception

Hôtel super bien placé entre la 6ième avenue et la 5ième et au niveau de Times Square. Malgré ceci c'est super silencieux- chose rare dans New York. Dommage que les femmes de ménage ne fassent pas un peu plus de zèle. A mon dernier séjour, des cheveux dans serviette (tout de suite changé quand je l'ai signalé) et cette fois... Plus

3ème séjour dans cet hotel. Les plus : - emplacement - taille des chambres - personnel francophone - bonne isolation - plutôt calme Les moins : Les chambres devraient être rénovées ...peinture écaillée, baignoire abimée, lampes abîmées , ampoule grillée et non changée systématiquement Qualité de service inégal : lors de notre arrivée la personne qui a amené nos bagages... Plus

Je suis fidèle au groupe Accor depuis 3 ans, et pour être logique avec cette fidélité j'ai séjourné pour mon premier voyage à NYC au Sofitel New York. Mon séjour s'est effectué dans de très bonnes conditions hôtelières. Le personnel, (réception, concierge, restauration,...), a été très serviable, très compétent, très disponible faisant pour certains l'effort de parler français même si... Plus

Je viens depuis plusieurs années et heureusement rien ne change.Personnel en partie francophone très serviable check in et check out rapides.bien insonorisé par rapport à l'extérieur mais pas par rapport aux couloirs où les portes claquent literie trop molle pour mon goût bons ccktails

J'y retournerai avec grand plaisir même si je trouve que les prix sont un peu excessifs pour une famille. Personnel centré sur le service client Chambres impeccables Bar et restaurant très bons mais petits .... inadapté au nombre de chambres La conciergerie; j'aurais apprécié de meilleures conseils pour le restaurant réservé. Plus d'implication et de questionnement sur notre besoin.

hôtel un peu cher mais bien situé avec restauration de qualité. a l'époque il y avait des chambre fumeur ( a proscrire car murs jaunis et pas de bougies parfumées comme d'autres hôtels). conciergerie compétente. personnels parlant plusieurs langues dont le français. a recommander pour court sejour +ou- 4 nuits.

Excellent hôtel situé non loin de Time Square, sobre et élégant. Les chambres sont spacieuses et bien équipées. Le restaurant style art déco offre une cuisine irréprochable. Le seul bémol concerne le petit-déjeuner qui, s'il est fort bon, mériterait d'être plus copieux...il n'y a pas de buffet. le concierge est très efficace et l'accueil chaleureux. Une adresse à recommander donc!

Avec ma fille de 8 ans, nous avons réservé 8 nuits en étage élevé ( comme il faut le faire d'ailleurs dans toutes les grandes villes). L'emplacement est à 5mn à pied de Times Square, du Top of the Rock , 20mn du sud de Central Park et de l'Empire State Building ( le Pastèque Building comme dit ma fille... Plus