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The Marcel at Gramercy

201 East 24th Street, New York, NY 10011
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The Marcel at Gramercy
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Résumé des notes
  • Situation
    4,5 5 étoiles
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Chambres
    4 5 étoiles
  • Service
    4,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
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Français en 1er
Rennes, France
Auteur de niveau
6 avis
3 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votes utiles
1 5 étoiles NOUVEAU

nous avons séjourné 4 jours a cet hôtel. c était notre troisième et second séjour a NY. Nous avons été extrêmement déçu par l hôtel. la chambre était vétuste et donnait sur un mur, le personnel n a rien pu/voulu faire pour nous. malgré une demande de changement de chambre et une réservation effectue 3 mois avant le séjour. comme... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Andreas N, Director of Rooms de The Marcel at Gramercy, a répondu à cet avis

Bonjour h g , Merci pour votre avis sur Trip Advisor , mais il est décevant de voir que vous ne avez pas la même expérience que beaucoup de nos visiteurs ont lors d'un séjour avec nous . Si vous souhaitez discuter de yoru rester loin, hésitez pas à me contacter directement à anakos@marcelhotelnyc.com . Meilleures salutations, Andreas Nakos Directeur... Plus 

Savigny-le-Temple, France
Auteur de niveau
5 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines

On est resté avec mon amie 5 nuits au Gramercy. L'équipe était très accueillante, ils nous ont gentiment renseigné sur toutes les activités que l'on pouvait faire sur place, ainsi que les métros à prendre. De plus, ils nous ont donnée une métrocard gratuitement ! La chambre était confortable, mais un peu petite, avec à mon avis pas assez de... Plus 

Avis recueilli en partenariat avec cet hôtel

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andreas n, Director of Rooms de The Marcel at Gramercy, a répondu à cet avis

Bonjour Emilie_T77 , Merci pour votre commentaire sur Tripadvisor et pour vos commentaires concernant notre chambres propres , emplacement idéal et un personnel amical. Je suis également heureux de voir que vous étiez en mesure de profiter de notre wifi gratuit et une vue imprenable depuis la terrasse de 10ème étage . Nous fournissons aussi un accès wifi dans toutes... Plus 

New York, État de New York
1 avis
4 5 étoiles Avis écrit le 25 juillet 2015

Très bon hôtel, propre, personnel à l'écoute, bien placé. Dommage que le wifi soit payant et les boules quies sont les bienvenus si vous ne supportez pas le bruit la nuit (voitures, sirènes,...). Very goog !

Avis recueilli en partenariat avec cet hôtel

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MikeWilliamsGM, General Manager de The Marcel at Gramercy, a répondu à cet avis
Google Traduire en français

Hi dodo0403 - Thank you for sharing your experience with us! We're glad you enjoyed our clean hotel and attentive... Plus 

paris
Auteur de niveau
11 avis
5 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 12 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 4 juin 2015

Jolie chambre et gentil service mais la terrasse est fermée le soir il y a de nombreux evenements privés le restaurant est toujours reservé sauf aux mauvais horraires conclusion:on ne profite d aucune extrastructure de l hotel et on doit sortir de l hotel les chambres sont sombres par ailleurs

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
MikeWilliamsGM, General Manager de The Marcel at Gramercy, a répondu à cet avis

Salut Claudianne - Merci de partager votre expérience avec nous. Je ne suis pas sûr de ce que vous voulez dire exactement sur notre terrasse étant fermé pour des événements privés. Nous avons pas eu un événement privé au 10e étage pour un certain temps, et il est régulièrement ouvert à tous les clients de l'hôtel. Excusez-moi si vous pensiez... Plus 

1 avis
3 5 étoiles Avis écrit le 17 mai 2015

Nous avons passé 10 jours a new york au mois de mai. Nous avons été déçu par notre chambre. (Clim qui ne maechait pas, ampoules grillées et surtout fuite d eau à l étage du dessus inondation dans la salle de bain.) Mais le personnel est vraiment sympa. Surtout mohamed qui parle français et qui a su bien nous conseillé.... Plus 

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MikeWilliamsGM, General Manager de The Marcel at Gramercy, a répondu à cet avis

Salut Geneviève W - Merci de partager vos commentaires avec nous! Je suis désolé d'entendre que vous ne pas profiter de votre type de chambre. S'il vous plaît sentir libre de tendre la main à moi directement la prochaine fois que vous prévoyez une visite de retour. Je serais heureux de gérer personnellement vos réservations, et d'assurer un type de... Plus 

Auteur de niveau
5 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 7 mai 2015

Très satisfaite de cet hôtel , plutôt calme même côté rue , le plus la literie et la terrasse du 10 eme étage ... ,Très propre , bon accueil ! Bon emplacement un peu près à 10 min a pied des stations de métro ! Le moins la wifi payante , et petit déjeuner continental un peu léger ☕️🍞

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
MikeWilliamsGM, General Manager de The Marcel at Gramercy, a répondu à cet avis

Salut Carole V - Merci pour votre grande revue! Nous sommes heureux que vous avez apprécié votre séjour, et l'amour que vous avez trouvé notre emplacement à être très pratique. Nous espérons vous revoir très bientôt! Mike Williams General Manager mwilliams@marcelhotelnyc.com Plus 

Le Gosier, null, Guadeloupe
Auteur de niveau
4 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
5 5 étoiles Avis écrit le 6 mai 2015

Un petite hotel de 10 étages, cosy, moderne, belle déco. Le personnel fut très sympathique et serviable. Pour la moindre demande n'hésitez pas à faire appel à eux. Nous venions pour fêter l'anniversaire de mon épouse, et j'avais tenté la veille de notre arrivée de leur envoyer un petit mail pour leur demander, vu l'occasion, si il était possible de... Plus 

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MikeWilliamsGM, General Manager de The Marcel at Gramercy, a répondu à cet avis

Hi Raphaelnov - Merci pour votre grande revue! Nous sommes heureux que vous avez décidé de passer l'anniversaire de votre femme avec nous, et nous aimons que notre équipe vous accueille avec une mise à niveau et un cadeau de bienvenue. Nous essayons toujours de créer de grandes expériences pour nos clients, et il est agréable d'entendre ces histoires de... Plus 

Colombes, France
2 avis
4 5 étoiles Avis écrit le 2 mai 2015

Hôtel très bien placé et à deux pas des métros pour aller facilement tant au nord qu'au sud. Personnel très accueillant et réactif en cas de besoin (les lits sont aux normes américaines et donc... courts, ils nous ont surclassés avec lit d'appoint supplémentaire sans surcoût). Chambres de petite taille mais lits confortables. Seul bémol, l'insonorisation des chambres donnant sur... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
MikeWilliamsGM, General Manager de The Marcel at Gramercy, a répondu à cet avis

Salut YvesetSylvie - Merci de partager votre expérience avec nous. Nous sommes heureux que vous avez apprécié notre emplacement idéal, et l'amour que vous avez trouvé notre personnel très serviable et sympathique. Nous espérons vous revoir lors de votre prochaine visite dans NYC! Prendre soin. Mike Williams General Manager mwilliams@marcelhotelnyc.com Plus 

Cannes, France
2 avis
4 5 étoiles Avis écrit le 2 avril 2015

Hôtel très confortable, assez bien placé, personnel sympa et chambre Deluxe bien spacieuse. Belle vue depuis la chambre et la salle de petit déj . (Petit bémol sur le petit déj qui pourrait être amélioré). Un bon séjour, établissement à recommander.

Avis recueilli en partenariat avec cet hôtel

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
MikeWilliamsGM, General Manager de The Marcel at Gramercy, a répondu à cet avis
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Hi Stephane M - Thank you for sharing your feedback with us. It's great to hear that you enjoyed our... Plus 

Auteur de niveau
11 avis
3 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
4 5 étoiles Avis écrit le 3 mars 2015

Hotel confortable chambre au calme car la 24ème n'est pas très passante et qu'en plus le quartier n'est pas hyper animé. En revanche on est à 10 min de union square ou flat iron district à pied.... Donc bien situé Pas de service ni de charme particulier pour cet hôtel aux chambres assez standardisés mais de taille honorable pour NYC... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
MikeWilliamsGM, General Manager de The Marcel at Gramercy, a répondu à cet avis

Hi Loup_tilou - Merci de partager votre expérience avec nous! Nous sommes heureux que vous avez apprécié notre quartier calme et bien situé, et nous espérons que vous restez avec nous à nouveau à l'avenir. Cordialement, Mike Williams directeur Général Plus 

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