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The Marcel at Gramercy

201 East 24th Street, New York, NY 10011
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The Marcel at Gramercy
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Résumé des notes
  • Situation
    4,5 5 étoiles
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Chambres
    4 5 étoiles
  • Service
    4,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
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paris
Auteur de niveau
7 avis
5 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 9 votes utiles
4 5 étoiles

Jolie chambre et gentil service mais la terrasse est fermée le soir il y a de nombreux evenements privés le restaurant est toujours reservé sauf aux mauvais horraires conclusion:on ne profite d aucune extrastructure de l hotel et on doit sortir de l hotel les chambres sont sombres par ailleurs

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MikeWilliamsGM, General Manager de The Marcel at Gramercy, a répondu à cet avis

Salut Claudianne - Merci de partager votre expérience avec nous. Je ne suis pas sûr de ce que vous voulez dire exactement sur notre terrasse étant fermé pour des événements privés. Nous avons pas eu un événement privé au 10e étage pour un certain temps, et il est régulièrement ouvert à tous les clients de l'hôtel. Excusez-moi si vous pensiez... Plus 

1 avis
3 5 étoiles Avis écrit le 17 mai 2015

Nous avons passé 10 jours a new york au mois de mai. Nous avons été déçu par notre chambre. (Clim qui ne maechait pas, ampoules grillées et surtout fuite d eau à l étage du dessus inondation dans la salle de bain.) Mais le personnel est vraiment sympa. Surtout mohamed qui parle français et qui a su bien nous conseillé.... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
MikeWilliamsGM, General Manager de The Marcel at Gramercy, a répondu à cet avis

Salut Geneviève W - Merci de partager vos commentaires avec nous! Je suis désolé d'entendre que vous ne pas profiter de votre type de chambre. S'il vous plaît sentir libre de tendre la main à moi directement la prochaine fois que vous prévoyez une visite de retour. Je serais heureux de gérer personnellement vos réservations, et d'assurer un type de... Plus 

1 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
4 5 étoiles Avis écrit le 7 mai 2015

Très satisfaite de cet hôtel , plutôt calme même côté rue , le plus la literie et la terrasse du 10 eme étage ... ,Très propre , bon accueil ! Bon emplacement un peu près à 10 min a pied des stations de métro ! Le moins la wifi payante , et petit déjeuner continental un peu léger ☕️🍞

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MikeWilliamsGM, General Manager de The Marcel at Gramercy, a répondu à cet avis

Salut Carole V - Merci pour votre grande revue! Nous sommes heureux que vous avez apprécié votre séjour, et l'amour que vous avez trouvé notre emplacement à être très pratique. Nous espérons vous revoir très bientôt! Mike Williams General Manager mwilliams@marcelhotelnyc.com Plus 

Le Gosier, null, Guadeloupe
Auteur de niveau
4 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
5 5 étoiles Avis écrit le 6 mai 2015

Un petite hotel de 10 étages, cosy, moderne, belle déco. Le personnel fut très sympathique et serviable. Pour la moindre demande n'hésitez pas à faire appel à eux. Nous venions pour fêter l'anniversaire de mon épouse, et j'avais tenté la veille de notre arrivée de leur envoyer un petit mail pour leur demander, vu l'occasion, si il était possible de... Plus 

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MikeWilliamsGM, General Manager de The Marcel at Gramercy, a répondu à cet avis

Hi Raphaelnov - Merci pour votre grande revue! Nous sommes heureux que vous avez décidé de passer l'anniversaire de votre femme avec nous, et nous aimons que notre équipe vous accueille avec une mise à niveau et un cadeau de bienvenue. Nous essayons toujours de créer de grandes expériences pour nos clients, et il est agréable d'entendre ces histoires de... Plus 

Colombes, France
2 avis
4 5 étoiles Avis écrit le 2 mai 2015

Hôtel très bien placé et à deux pas des métros pour aller facilement tant au nord qu'au sud. Personnel très accueillant et réactif en cas de besoin (les lits sont aux normes américaines et donc... courts, ils nous ont surclassés avec lit d'appoint supplémentaire sans surcoût). Chambres de petite taille mais lits confortables. Seul bémol, l'insonorisation des chambres donnant sur... Plus 

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MikeWilliamsGM, General Manager de The Marcel at Gramercy, a répondu à cet avis

Salut YvesetSylvie - Merci de partager votre expérience avec nous. Nous sommes heureux que vous avez apprécié notre emplacement idéal, et l'amour que vous avez trouvé notre personnel très serviable et sympathique. Nous espérons vous revoir lors de votre prochaine visite dans NYC! Prendre soin. Mike Williams General Manager mwilliams@marcelhotelnyc.com Plus 

Cannes, France
1 avis
4 5 étoiles Avis écrit le 2 avril 2015

Hôtel très confortable, assez bien placé, personnel sympa et chambre Deluxe bien spacieuse. Belle vue depuis la chambre et la salle de petit déj . (Petit bémol sur le petit déj qui pourrait être amélioré). Un bon séjour, établissement à recommander.

Avis recueilli en partenariat avec cet hôtel

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MikeWilliamsGM, General Manager de The Marcel at Gramercy, a répondu à cet avis
Google Traduction

Hi Stephane M - Thank you for sharing your feedback with us. It's great to hear that you enjoyed our... Plus 

Auteur de niveau
10 avis
3 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
4 5 étoiles Avis écrit le 3 mars 2015

Hotel confortable chambre au calme car la 24ème n'est pas très passante et qu'en plus le quartier n'est pas hyper animé. En revanche on est à 10 min de union square ou flat iron district à pied.... Donc bien situé Pas de service ni de charme particulier pour cet hôtel aux chambres assez standardisés mais de taille honorable pour NYC... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
MikeWilliamsGM, General Manager de The Marcel at Gramercy, a répondu à cet avis

Hi Loup_tilou - Merci de partager votre expérience avec nous! Nous sommes heureux que vous avez apprécié notre quartier calme et bien situé, et nous espérons que vous restez avec nous à nouveau à l'avenir. Cordialement, Mike Williams directeur Général Plus 

Avignon, France
Auteur de niveau
21 avis
4 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 9 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 12 février 2015

Idéalement situé dans le midle down town de New York. Quoique petites les chambres sont agréables et très propres. Le personnel est tés serviable et professionnel, toujours prés à rendre service et faciliter votre séjour. L'hôtel bénéficie d'une terrasse avec une très belle vue et d'un salon avec Wifi et machine à café à disposition. Bref, 2° fois que je... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
MikeWilliamsGM, General Manager de The Marcel at Gramercy, a répondu à cet avis

Salut benoitcarioca - Merci pour votre belle avis! Nous sommes heureux que vous avez apprécié votre séjour chez nous. Nous espérons que vous avez apprécié les superbes vues de notre salon, et nous espérons vous revoir bientôt! Cordialement, Mike Williams General Manager Plus 

1 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 10 février 2015

Les chambres sont confortables et nous y avons très bien dormi, néanmoins les chambres sont trop petites et nous devons enjamber nos valises pour accéder au lit. Sinon la qualité du service est très bien, le personnel est courtois et disponible.

Avis recueilli en partenariat avec cet hôtel

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
MarcelGM, General Manager de The Marcel at Gramercy, a répondu à cet avis

Hi Borruat B - Merci pour votre avis honnête. Nous ne offrons plusieurs différents types de chambres, allant de la Standard à Deluxe, qui offrent un espace différent pour différents besoins. Je suis désolé que le type de chambre que vous avez reçu ne avait pas fourni un espace confortable pour se reposer. Nous espérons vous voir à nouveau, et... Plus 

Munich, Allemagne
Auteur de niveau
39 avis
15 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 8 janvier 2015

LES PLUS: - bien situé (24th Street, 3rd Ave) et à 5-10 min. à pieds du métro (lignes 6 et R), - pas trop bruyant pour NYC (notre chambre était au 5ème étage), - rooftop avec vue sur l'Empire State Building, - lits confortables, - salle de bain très pratique avec pas mal d'étagères, - sèche-cheveux disponible, - possibilité de... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
MarcelGM, General Manager de The Marcel at Gramercy, a répondu à cet avis

Salut Alissounet X - Merci pour votre avis honnête. Nous sommes ravis que vous avez apprécié notre hôtel et l'emplacement, et nous sommes heureux que vous étiez en mesure de profiter des superbes vues de notre salon sur le toit. Nous espérons vous voir à nouveau la prochaine fois que vous êtes dans la région de Gramercy Park! Cordialement, Mike... Plus 

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