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L'Amphitrite Palace

Skhirat Plage, Skhirat 12050, Maroc
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33
72
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53
Résumé des notes
  • Situation
    4 5 étoiles
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Chambres
    4 5 étoiles
  • Service
    3,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3 5 étoiles
  • Propreté
    4 5 étoiles
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Français en 1er
Paris, France
1 avis
2 5 étoiles NOUVEAU

En très peu de mots , pour décrire l'Amphitrite Palace : un hotel anciennement de tourisme , peut être de bon niveau , actuellement squatté par des conférenciers , et dont le personnel s'est adapté à la situation ! Ce qui entraîne une absence totale de service , une propreté minimum , une sorte de bateau à la dérive ,... Plus 

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Direction H, Directeur général de L'Amphitrite Palace, a répondu à cet avis

Bonjour, Ayant le droit de réponse, nous attirons votre attention sur les quelques points que vous avez souhaité mettre en avant vis-à-vis de la communauté Tripadvisor : 1/ Hôtel anciennement de tourisme : L’hôtel a toujours été un hôtel à vocation loisirs mais aussi conférences puisque nous sommes propriétaires du centre international de conférences donc logique d’avoir des conférenciers. Je... Plus 

1 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine NOUVEAU

accueil lamentable ni bonjour ni bienvenu finalement on a une jeune femme qui s occupe de nous qui nous donne des bracelets pour accéder a la piscine he bien c est plus un hotel5 etoiles c est meme pas 1 étoile ensuite le gag on nous donne 2 cartes pour les serviettes de plages nous précisant que si on perd... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
Direction H, Directeur général de L'Amphitrite Palace, a répondu à cet avis

Bonjour, Vous avez eu l’opportunité de rencontrer notre directeur de garde le jour de votre arrivée. Il me semble que nous avons réagi immédiatement pour effectuer la mise à niveau du minibar qui effectivement ne devait pas être dans l’état dans lequel vous l’avez trouvé. Nous le regrettons et nous nous sommes excusés. Concernant la mise à disposition de serviettes... Plus 

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4 5 étoiles
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Auteur de niveau
3 avis
3 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 11 votes utiles
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine NOUVEAU

C'est vrai à mon arrivée à l'Amphitrite j'ai été déçu par le retard du Check-In je n'ai eu ma chambre qu'à 18h alors qu'au moment de la réservation on m'avait dit que j'allais avoir ma chambre à 15H , mais au niveau de la réception on m'a dit que c'est la faute aux départ tardive cela est anormal, il vas... Plus 

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Direction H, Directeur général de L'Amphitrite Palace, a répondu à cet avis

Bonjour, Nous avons bien compris votre réaction par rapport au prix du brunch mais comme vous connaissez bien l’hôtel vous avez pour ce prix là une prestation nourriture qui est variée, à thème, un service disponible, et surtout un cadre que tout le monde reconnaît surtout si vous reprenez l’historique du site Tripadvisor et de quelconque autre site… .. Vous... Plus 

Canton de Genève, Suisse
1 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
1 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine

Service laisse à désirer pour ne pas dire nul ! J ai appelé pour faire réservation .on réponds et on me passe le responsable des réservations .. Après avoir patienter de longues minutes quelqu'un décroche et ne réponds pas me laissant a l autre bout du fil criant allo allo , j ai raccroché et rappelé , alors pareillement ....... Plus 

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Direction H, Directeur général de L'Amphitrite Palace, a répondu à cet avis

Bonjour, Nous sommes surpris de votre commentaire car notre standard fonctionne normalement. Faire une investigation impossible car vous n’avez pas donné vos coordonnées. En conséquence nous ne pourrons donner suite à votre requête. Regrets . Direction Générale Plus 

Casablanca, Maroc
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine

Ravie d'avoir séjourné en famille dans un site merveilleux avec vue imprenable sur la mer. Accueil chaleureux, service irréprochable à tous les niveaux !! Chambres spatieuses et agréables. Seul axe d'amélioration : menus à améliorer pour être à la hauteur du standing, de l'accueil et des services proposés. Pour conclure : L'Amphitrite est tout simplement la promesse d'un séjour dépaysant... Plus 

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Nice, France
Auteur de niveau
9 avis
5 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votes utiles
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines

Bonne premiere impression lorsque l'on rentre dans le hall d'accueil qui présente bien pour un palace, toutefois lorsque que vous arrivez dans la chambre cela vaut guère plus qu'un bon 4 étoiles. Noble matériaux certe, mais decoration au rabais, voire vieillotte. Concernant la restauration, nous étions venu passer un ftour il y a quelque semaines que nous avions trouvé très... Plus 

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Rabat, Maroc
Auteur de niveau
5 avis
4 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votes utiles
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines

Amateur de transat en bord de plage ou piscine , buffet a volonté et service boisson fraîche jusqu'a vous ! Cette année , mieux que l'an passé , la plage retrouve un peu son côté " plage prive " et surtout sécurité . ils ont assurés !!! Meilleur organisation et un personnel toujours souriant et attentif au moindre de vos... Plus 

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Casablanca, Maroc
Auteur de niveau
12 avis
10 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 18 votes utiles
1 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines

N'a de palace que le nom. J'ai dû attendre exactement 35mim pour qu'on nous ramène les boissons et 1h45 min pour une pauvre salade césar qu'ils ont au bout de tant d'attente oublié parmi la commande classique et basique d'ailleurs. La plage est belle ma le service est scandaleux.

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Direction H, Directeur général de L'Amphitrite Palace, a répondu à cet avis

Bonjour, N’ayant pas la possibilité de vous contacter car contact anonyme, nous le regrettons. Cependant, nous avons été effectivement sur la journée de samedi très occupés par les arrivées qui ont eu lieu dans le même temps. Nous n’avons eu aucun problème de service car nous avons du personnel expérimenté mais comme toutes nos préparations sont faîtes à la minute... Plus 

1 avis
2 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines

Super cadre avec une plage magnifique... mais nous avons passé une nuit catastrophique sans rideaux reveille au lever du jour assuré... service honteux pour un palace... pas de serviettes ds les chambres... trop trop chère 6000 dh la nuit pour etre réveillé a 5h du matin.. nous nous sommes plaint au responsable de l hotel qui a pas su nous... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Direction H, Directeur général de L'Amphitrite Palace, a répondu à cet avis

Bonjour, Nous regrettons de ne pas avoir eu l’opportunité de vous rencontrer d’où ma surprise quand vous dîtes que vous avez vu le responsable de l’hôtel ? Ceci dit je ne peux pas vous contacter directement puisque votre commentaire est anonyme. Néanmoins si vous laissez vos coordonnées à la direction générale de l’hôtel via le standard (téléphone : 0537621000) nous... Plus 

PARIS
Auteur de niveau
12 avis
6 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 33 votes utiles
2 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines

Hôtel privatisé depuis plusieurs mois par une conférence libyenne / pas adapté dans aucun domaine à recevoir des touristes selon les critères d'un hôtel 5 étoiles / personnel en cours de formation dans pratiquement tous les secteurs et absence de personnel qualifié pour assurer la transition / le client en vacances supporte cette phase de formation qui n'est pas vraiment... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Direction H, Directeur général de L'Amphitrite Palace, a répondu à cet avis

Bonjour, En consultant le site tripadvisor nous avons pu découvrir des commentaires qui nous paraissent pas du tout corrects notamment sur les points suivants : 1/ HOTEL PRIVATISE DEPUIS PLUSIEURS MOIS : Surprenant d’apprendre que nous sommes privatisés depuis plusieurs mois, cette information est fausse. D’autant plus que nous avons des clients qui pourraient vous dire le contraire. Nous avons... Plus 

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