Nous sommes descendus dans de nombreux autres Ritz Carlton. En général, le service y est exceptionnel et fiable. Mais ce n'était pas le cas dans cet hôtel. Nous avons eu plusieurs problèmes de différentes sortes avec les femmes de chambre. C'était assez énervant de perdre son temps à régler ces détails tous les jours. La direction se confondait en excuses... Plus

Pour fêter les 65 ans de mon mari, nous avons réservé au Ritz pour un long week-end à la Nouvelle Orléans. A notre arrivée, nous avons été vraiment impressionnés par la réception, le personnel par contre était un peu froid et distant avec les clients. Et ensuite cela n’a fait que se dégrader. Les femmes de ménage m’ont chapardé des... Plus

J’ai récemment passé trois jours au Ritz pour assister à une conférence. Comme avantages, les chambres sont très agréables, l’hôtel est très beau et très bien situé. Et la personne de l’accueil, extrêmement gentille et disponible, m’a donné d’excellents conseils. J’ai eu quelques petits problèmes d’ordre mineur dans la salle de bain et avec l’air conditionné. Mais le service à... Plus

A notre arrivée au Ritz Carlton, nous avons reçus un accueil chaleureux et serviable. C’est un hôtel très propre et sûr, et notre chambre était vraiment bien pour le prix, avec une vue magnifique sur Crescent City et très joliment meublée. Le restaurant de l’hôtel et le bar étaient tous deux fantastiques. La rue du Canal a subi des travaux... Plus

Le Ritz Carlton de la Nouvelle Orléans est de loin le pire de tous les Ritz Carlton que j’aie jamais connu. Les chambres sont de qualité médiocre et le spa est ABOMINABLE !!! En ce qui concerne le spa, les gens qui y travaillent n’ont aucune idée de ce qu’ils font. De plus, il est dans un état de délabrement... Plus

Un hôtel horriblement mal situé et tout aussi horrible que son quartier, chambres sales, service épouvantable. Ce que nous avons préféré de tout notre séjour, c’est le moment où nous en sommes partis et avons pris l’avion pour rentrer chez nous. Plus

Nous avons récemment passé séjourner au Ritz Carlton sur l'île de St sur les canaux. Le personnel et la propriété étaient incroyables. Karen de l'accueil était très serviable. En plus, le personnel et la cuisine de M Bistro étaient super. Je dois également mentionner Jason au bar, il main écrit 5 ou 6 centres d'intérêt et des restaurants dans le... Plus

Après avoir séjourné à plusieurs autres hôtels Ritz, j'ai choisi cet hôtel en me basant sur mon expérience avec au point de vue service clients. Bien que la propriété est très belle, le service est ne les ont pas en comparaison avec d'autres endroits du Ritz. Si vous n'avons jamais séjourné dans un hôtel Ritz auparavant, il pourrait ne pas... Plus

Après avoir lu plusieurs commentaires pas si super J'étais inquiet à l'idée de descendre au Ritz la Nouvelle-Orléans mais mes inquiétudes fait inutile ! Les chambres et le lobby étaient propres et très belles, et il est très bien situé, pas loin du tout à pied de Bourbon Street et de nombreuses, nombreuses les restaurants sont exceptionnels. Les concierges étaient... Plus