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Les 4 hôtels de Villars

Premiere Classe Saint Etienne Nord - Villars

9 Rue de l'Artisanat, 42390 Villars, France
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Premiere Classe Saint Etienne Nord - Villars
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N° 4 sur 4 hôtels à Villars
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84 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
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    29
    29
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Résumé des notes
  • Literie
    3 5 étoiles
  • Situation
    2,5 5 étoiles
  • Chambres
    2 5 étoiles
  • Service
    3 5 étoiles
  • Qualité-prix
    2,5 5 étoiles
  • Propreté
    2,5 5 étoiles
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Date | Note
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Français en 1er
Amiens, France
1 avis
1 vote utile 1 vote utile
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine

je souhaiterai d'abord dire que cet hotel a un acceuil au top!!! je fréquente cette chaine d'hotel depuis quelques années. ne vous fiez pas aux personnes qui n'aiment que la critique! en effet c'est un hotel entre l'autoroute et la voix de chemin de fer mais très bien situé j'ai trouvé une chambre vétuste mais très propre.

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Andrezieux-Boutheon, France
1 avis
2 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines

Hotel qui est pas chere mais laisse a desirer au niveau de la propreter . Nous avons retrouver des vers en plastique en dessous du lit et la salle de bain pas netoyer . La chambre et pas mal au niveau de la grandeur mais dans la salle de bain la douche et vraiment tres petit .

Avis recueilli en partenariat avec premiereclasse.com - Louvre Hotels Group

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SYLVIE L, Directrice de Premiere Classe Saint Etienne Nord - Villars, a répondu à cet avis

Bonjour, Nous vous remercions de nous faire partager votre vision de notre hotel. Etant dans une démarche d'amélioration constante, les avis de nos clients sont les bienvenus. Je suis trés surprise par l'état de votre chambre ,mais il me semble que cette dernière ne devait pas être terminée de nettoyer à votre arrivée car nous effectuons des contrôles quotidiens, et... Plus 

Sainte-Soulle, France
Contributeur
3 avis 3 avis
3 avis sur les hôtels
4 votes utiles 4 votes utiles
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines

Bonjour, Heureusement que je ne me suis pas basée sur les critiques de certains clients. Comment peut-on être aussi désagréables ?Mesdames et Messieurs si vous avez étaient déçus, c'est possible et cela n'engage que vous mais il y a une façon de s'exprimer, n'en faites " pas trop "et ne généralisez pas. Mon AVIS maintenant :En ce qui concerne l'ACCUEIL,... Plus 

Avis recueilli en partenariat avec premiereclasse.com - Louvre Hotels Group

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SYLVIE L, DIRECTRICE de Premiere Classe Saint Etienne Nord - Villars, a répondu à cet avis

Cher client, Merci d'avoir pris le temps de nous faire partager votre avis. Etant dans une démarche d'amélioration constante, votre avis est le bienvenu. Nous vous remercions infiniment pour votre commentaires et je vais partager vos compliments avec mon équipe. Un accueil professionnel comme le bien être de nos client est notre priorité. Nous avons le plaisir de vous informer... Plus 

Charleville-Mezieres, France
Contributeur
3 avis 3 avis
3 avis sur les hôtels
13 votes utiles 13 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 22 décembre 2014

tres bien mais impossible d'avoir check in par internet cela crée des problemes si on arrive tard et l'hotel n'est pas tres bien indiqué a partir de la terrasse j'ai passé trois quart d'heure pour trouver l'hotel merci a bientot

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SYLVIE L, DIRECTRICE de Premiere Classe Saint Etienne Nord - Villars, a répondu à cet avis

Cher client, Merci de nous avoir fait part de vos commentaires. L'avis de nos clients est une source d'amélioration constatnte. Suite à vos différentes remarques, nous allons contacter notre service informatique afin de faire la vérification du lien internet pour effectuer les direct chek in correctement et faire également la vérification des coordonnées GPS de notre hotel. Nous sommes désolés... Plus 

Senlis, France
1 avis
1 vote utile 1 vote utile
4 5 étoiles Avis écrit le 10 décembre 2014 par mobile

il y a une nouvelle directrice depuis peu ,et on vois déjà le changement en positif .il était temps de faire quelques choses.... les chambres sont plus propre qu avant.les coursives aussi ,et le parking ,les poubelles vider. le petit déjeuner impeccable pour un première classe, conclusion bon rapport qualité prix continuer comme ça madame la directrice ......

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SYLVIE L, Directrice de Premiere Classe Saint Etienne Nord - Villars, a répondu à cet avis

Cher Client, Nous vous remercions de nous faire partager votre vision de notre hôtel et d’avoir pris le temps de nous écrire. Etant dans une démarche d’amélioration constante, les avis de nos clients sont les bienvenus. Effectivement, nouvelle directrice depuis deux mois dans cet établissement, mon équipe et moi-même travaillons chaque jour afin d’améliorer nos prestations. Nous sommes heureux que... Plus 

Luzy, France
1 avis
2 5 étoiles Avis écrit le 29 novembre 2014

il y a que le prix qui est attractif , l'hotel est tres bruyant (chemin de fer a proximité )et vu le prix beaucoup d'ouvriers avec des petits camions, le claquement de leurs portieres a toutes heures est infernal, la chambre est tres petite, la salle de bain encore plus,(le plus la chambre est faite tous les jours)

Avis recueilli en partenariat avec premiereclasse.com - Louvre Hotels Group

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SYLVIE L, Directrice de Premiere Classe Saint Etienne Nord - Villars, a répondu à cet avis

Cher client, Merci d’avoir pris le temps de nous écrire et de nous faire part de vos remarques. Nos tarifs sont en effet ajustés par rapport au prix du marché local et restent très compétitifs. Sachez que ces derniers sont fixes que ce soit pour une deux ou trois personnes avec le wifi gratuit. L’établissement est en effet idéalement situé... Plus 

RUAUDIN
1 avis
1 vote utile 1 vote utile
3 5 étoiles Avis écrit le 11 novembre 2014

Chambre correcte sans plus (distributeur de savon ne fonctionnait pas). Petit déjeuner trop juste. Hôtel bruyant de part sa situation géographique (proximité autoroute et ligne de chemin de fer). Bon rapport qualité/prix cependant.

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SYLVIE L, Directrice de Premiere Classe Saint Etienne Nord - Villars, a répondu à cet avis

Bonjour, Je vous remercie de nous avoir fait un retour de votre séjour, vos commentaires permettent de nous améliorer au quotidien. Nous sommes heureux de constater que notre rapport qualité / prix vous a donné entière satisfaction. Il est vrai que nos tarifs sont étudiés en fonction du marché local et nous restons les plus attractifs sur ST Etienne en... Plus 

Toulouse, Midi-Pyrenees, France
Auteur
17 avis 17 avis
4 avis sur les hôtels
8 votes utiles 8 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 4 novembre 2014

Une nuit pour un rendez vous professionnel, heureusement qu'il ne s'agissait qu'une d'une nuit, sinon on ne tient pas Placé entre l'autoroute et la voie ferrée, mieux vaut avoir des boules quies, d'autant que l'on sait parfaitement ce que le voisin fait dans sa chambre tellement c'est peu insonorisé. La porte de la chambre ne ferme pas bien et donc... Plus 

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SYLVIE L, DIRECTRICE de Premiere Classe Saint Etienne Nord - Villars, a répondu à cet avis

Bonjour, Je vous remercie de nous avoir fait un retour de votre séjour et d'avoir pris le temps de nous écrire. La qualité de nos équipements est assurée par des mesures d'entretien quotidiennes et suite à vos remarques concernant la fermeture de votre porte de chambre, nous allons renforcer le suivi dans ce domaine. Il est vrai qu'en cette période... Plus 

Abidjan
1 avis
1 vote utile 1 vote utile
4 5 étoiles Avis écrit le 15 octobre 2014

séjour très agréable, seul bémol l'internet un peu lent. A part cela personnel très sympa et accueillant, cadre assez reposant. L'hotel est très bien situé et facile d'accès. Je le recommande à toutes les personnes.

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SYLVIE L, Directrice de Premiere Classe Saint Etienne Nord - Villars, a répondu à cet avis

Cher Client, Nous avons pris connaissance de votre commentaire et nous vous en remercions, l’avis de nos clients est une source d’amélioration constante. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour chez nous. L’hôtel est en effet situé dans un joli cadre de verdure qui est reposant, et très facile d’accès. Un accueil personnalisé est une de nos priorités.... Plus 

Saint-raphaël, France
1 avis
2 5 étoiles Avis écrit le 13 octobre 2014

La médiocrité de la prestation est évidente. Porte des toilettes cassée, restant en permanence ouverte et lorsque nous l'avons signalé à la Direction, celle-ci a répondu qu'elle était déjà au courant....sans pour autant avoir fait le nécessaire quant à la réparation. Un nouveau radiateur semble avoir été installé récemment mais les empreintes de l'ancien n'ont même pas été nettoyées et... Plus 

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SYLVIE L, Directrice de Premiere Classe Saint Etienne Nord - Villars, a répondu à cet avis

Cher Client, Merci d’avoir pris le temps de nous faire partager votre avis, nous sommes dans une démarche d’amélioration et vos commentaires sont les bienvenus. Malgré des mesures d’entretien sur nos équipements et des contrôles de chambre journalier, je vais alerter mon équipe sur ces points afin de les renforcer et de nous améliorer, je suis vraiment désolée pour l’inconfort... Plus 

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Informations supplémentaires concernant Premiere Classe Saint Etienne Nord - Villars

Adresse: 9 Rue de l'Artisanat, 42390 Villars, France
Numéro de téléphone:
Location : France > Rhône-Alpes > Ain > Villars
Fourchette de prix (par nuit): 35 € - 42 €
Nombre de chambres: 72
Options de réservation :
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Alias :
Hotel Premiere Classe Saint Etienne Nord Villars
Premiere Class Hotel Villars
Premiere Classe Saint Etienne Nord - Villars Ain

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