Accueil à l'hotel : en italien, sans un sourir et un minimum de renseignements. L'indication des chambres se fait sur plan et à vous de vous débrouiller pour trouver votre chambre qui se situe à 15 minutes de la plage (terrain en espalier) 90 marches comptées sur place pour descendre et rejoindre la plage de gravillons ! Les transats sont... Plus

c est tout simplement scandaleux! c'est la première fois que j'achète un séjour sans être accueilli à l'aéroport.Nous n'avons eu aucun référent dans l hotel: aucune personne de DONATELLO à dénier venir nous voir , nous avons en vain contacte une certaine FRANCESCA SERRA qui nous a même raccroche au nez :superbe ! nous avons installe nous-même les transats le... Plus

Le site est magnifique. La piscine du Borgo réservée à des happy few est très plaisante. Les chambres sont grandes et belles. Mais, globalement le sourire est interdit; l'animation autour de la piscine principale est vulgaire et bruyante et insupportable durant la journée. Les animateurs n'ont jamais adressé un sourirê aux étrangers non italianisants pour les intégrer. La nourriture est... Plus

Nous voici de retour d'un séjour tout simplement "honteux" proposé par DONATELLO. Nous rejoignons entièrement les points évoqués par le précédent témoignage (juillet 2010). En effet, cet établissement est proposé dans le catalogue comme un hôtel 4 étoiles lorsqu'il ressemble plus à un camping 2 étoiles des années 80. DONATELLO fait de la publicité mensongère dans son catalogue : -... Plus

L'hotel figurant dans le catalogue Donatello, nous pensions avoir un certain niveau de prestations ! Erreur... A l'arrivée, 1 seule personne à l'accueil qui ne parle ni français ni anglais et nous ne parlons pas italien, dommage... temps d'attente à chaque fois à la réception : entre 5 et 15 mn, quel que soit le moment de la journée. Ensuite,... Plus

Nous rentrons d'un séjour à l'hotel Palmasera au Borgo. Rien à voir avec ce qui devait y avoir. Tout d'abord notre accompagnatrice Donatello n'a fait que la moitié du chemin avec nous de l'aéroport à l'Hotel, on l'a déposée chez elle! A notre arrivée, personne pour nous guider vers nos chambres en pleine nuit! (22h30) dans un parc de 14... Plus

Très beau club situé à 1 h 30 de l'aéroport d'Olbia, à 1 h 3O d'avion de Paris... Ce club n'est absolument pal multilingue ; c'est un club essentiellement italien ; mieux vaut le savoir avant de partir et avoir quelques notions d'italien si l'on veut participer un minimum aux activités.... La salle de restaurant est extrêmement bruyante, ce qui... Plus