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Sofitel So Mauritius

Nº 4 sur 6 hôtels à Bel Ombre
Certificat d'Excellence
Beau Champ, Bel Ombre, Île Maurice
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15
Résumé des notes
  • Literie
    5 5 étoiles
  • Situation
    4,5 5 étoiles
  • Chambres
    4,5 5 étoiles
  • Service
    4,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4,5 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
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Français en 1er
Paris, France
Auteur de niveau
5 avis
5 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
2 5 étoiles NOUVEAU

Voyage business prix de la chambre €500 avec supplément de 100 €pour arrivée à 8 heures. Chambre non disponible (1 heure d'attente après une nuit dans l'avion) Diner: personne au comptoir je dois sortir de ma douche à 22 h, coup de fil insistant pour m'envoyer qqun pour signer ma note de restaurant alors que je veux dormir..me levant le... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
Saint-Pierre, Ile de La Réunion
Auteur de niveau
4 avis
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine

Hôtel qui vaut le détour. L'accueil est exceptionnel, le personnel est très agréable et le majordome est à notre écoute et à notre disposition. Seul bémol, nous avons bien attendu 20 minutes à notre arrivée à l'aéroport... Nous avions la chambre 201 avec piscine privée et accès direct à la plage. Chambre magnifique, très bien décorée par Kenzo, exactement la... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
SoMauritius_BelOmbre, Manager de Sofitel So Mauritius, a répondu à cet avis

Chère Madame, Quel plaisir de lire votre commentaire concernant votre séjour parmi nous. Soyez rassurée que nous partagerons cela avec notre équipe qui a toujours à cœur de servir avec la plus grande bienveillance nos clients. Comme vous le savez, l’hôtel offre la garanti d’un niveau de service attentionné à travers une palette de prestations uniques et authentiques. Néanmoins, nous... Plus 

Saint-Gilles-Les-Bains, Ile de La Réunion
Auteur de niveau
11 avis
10 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 12 votes utiles
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 4 semaines

L'hôtel 5* So Mauritius est un lieu qui vaut le détour. Pas forcément à retenir si l'on est amené à venir qu'une seule fois à Maurice car pas forcément typique de Maurice. Mais c'est un hôtel qui a des points forts avec : - son style et design très original - le cadre verdoyant, le côté zen et calme du... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
SoMauritius_BelOmbre, Manager de Sofitel So Mauritius, a répondu à cet avis

Cher Vitalic, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous livrer vos impressions concernant votre séjour au Sofitel Mauritius. L'excellence de notre service est notre principale préoccupation et votre opinion nous est extrêmement importante car elle nous aide à améliorer nos prestations et à offrir un séjour inoubliable à tous nos clients. Nous regrettons que les certains petits défauts... Plus 

Arrondissement de Saint-Denis, Ile de La Réunion
1 avis
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 4 semaines

hôtel bien dans l ensemble juste un peu éloigné de tout et manque d animation le soir La restauration n'est pas terrible et pas assez de choix de restaurant que 2 le soir pas assez de choix de menu ainsi que le petit déjeuner un peu limite en choix

Avis recueilli en partenariat avec OIT Hotels

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
SoMauritius_BelOmbre, Manager de Sofitel So Mauritius, a répondu à cet avis

Cher Aselly974, Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre récente expérience au Sofitel So Mauritius . Je regrette très sincèrement d'apprendre que nos services n’ont pas étés à la hauteur de vos attentes. Chez Sofitel, nous nous efforçons d'offrir une expérience de service exclusif à tous nos clients; les choix et offres de restauration demeurent une de... Plus 

Vitry-sur-Seine, France
Auteur de niveau
5 avis
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 4 semaines

Avec mon compagnon, nous rentrons d'une semaine de cet hôtel magnifique...So Mauritius!!! Tout était parfait...un hôtel décoré avec goût, une belle piscine, une plage magnifique!!! Nous avions l'impression d'être toujours dans notre bulle...comme seuls au monde! Le cadre était magique. Les deux restaurants nous proposaient des plats de qualités. Nous avons passé un moment intense au spa de l'hotel...le spa... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
SoMauritius_BelOmbre, Manager de Sofitel So Mauritius, a répondu à cet avis

Chers Madame et Mr Ouattara, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous livrer vos impressions après ces jours passés dans cet écrin de verdure. L'excellence de notre service est notre principale préoccupation et votre commentaire nous touche réellement car notre souhait est d’offrir un séjour inoubliable à tous nos clients ainsi que des instants uniques et magiques. Je... Plus 

1 avis
5 5 étoiles Avis écrit le 18 juin 2015

Nous rentrons à l'instant d'une semaine passée au So Mauritius. J'y étais avec mes deux enfants (5 ans et 14 ans). Toute l'équipe a été aux petits soins pour mes enfants et moi même. Chaque jour nous avions droit à des attentions touchantes qui ont sublimé le séjour. Un mot sur le cadre : l'endroit est magique, de grands espaces... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
SoMauritius_BelOmbre, Manager de Sofitel So Mauritius, a répondu à cet avis

Cher Monsieur, Un grand merci tout d’abord d'avoir pris le temps de nous faire part de votre magnifique séjour dans notre eden tropical. Nous ne manquerons pas de communiquer votre satisfaction avec l'ensemble de nos équipes qui ont toujours à cœur de créer de l’émotion pour sublimer chaque séjour. Nous sommes ravis que vos vacances furent à la hauteur de... Plus 

Paris, France
Auteur de niveau
9 avis
4 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 10 juin 2015

Nous sommes retournés pour la seconde fois au So Mauritius et le charme de cet hôtel est toujours au rendez-vous. La plage privée, la magnifique piscine, l'excellente cuisine concoctée par le Chef Mickaël, la gentillesse des ambassadeurs dont Jean-Marie qui n'a pas changé et s'occupe particulièrement bien de ses hôtes. Les soins prodigués au spa sont toujours d'excellente qualité et... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
SoMauritius_BelOmbre, Manager de Sofitel So Mauritius, a répondu à cet avis

Cher Monsieur, Tout d'abord un grand merci pour votre loyauté envers notre hôtel et également d'avoir pris le temps de partager vos impressions sur votre So séjour inoubliable. Nous transmettrons vos éloges à nos ambassadeurs pour qui l’accueil, la gentillesse et l'excellence sont primordiaux Les équipes du Spa, de la cuisine et de la restauration comme vous l’avez souligné donnent... Plus 

réunion
Auteur de niveau
124 avis
28 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 48 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 31 mai 2015

Parmi les nombreux hôtels mauriciens, celui-là située sur la côte sud il s'avère en ligne attirant, mais la réalité est décevante. De nombreux points négatifs viennent altérer l'appréciation d'ensemble. L'hôtel a cinq ou six ans et les chambres montrent déjà signes de faiblesse en ce qui concerne la literie et en particulier les protections de lit. Nous avons testé deux... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
SoMauritius_BelOmbre, Manager de Sofitel So Mauritius, a répondu à cet avis

Chère Madame, Cher Monsieur, Je vous remercie d'avoir choisi le Sofitel So Mauritius pour vos vacances et de nous avoir laissé vos impressions sur votre expérience. Avec mon équipe, nous sommes conscients que l'hôtel, après quelques années d'opération, doit démontrer ses meilleurs attraits. En effet, nous œuvrons jour après jour pour son amélioration et sommes toujours à l’écoute de nos... Plus 

Peney-le-Jorat, Suisse
Auteur de niveau
3 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 26 mai 2015

Nous avons passé 12 jours au So Sofitel Mauritius Bel Ombre fin mars-début avril 2015 dans le cadre de notre voyage de noce. Cela fut une expérience inoubliable! Très belle suite de 65 m2 avec baignoire et douche externe, très propre, service en chambre irreprochable assuré par les majordomes de l'Hotel. Choix entre une belle piscine dans un cadre luxuriant... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
SoMauritius_BelOmbre, General Manager de Sofitel So Mauritius, a répondu à cet avis

Cher Issacco 1981, Nous vous remercions d’avoir choisi le Sofitel So Mauritius pour cette escapade en amoureux et nous somme s ravis que vous ayez fait le bon choix. Un véritable havre de paix et bien être qui allient avec ambiance zen et dépaysement pour le plaisir de papilles et pupilles. Vos remercient seront certes adressé à nos ambassadeurs qui... Plus 

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