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Sofitel So Mauritius

Nº 4 sur 6 hôtels à Bel Ombre
Certificat d'Excellence
Site internet de l'hôtel
Beau Champ, Bel Ombre, Île Maurice
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Sofitel So Mauritius
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512 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
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    27
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    9
Consultez les avis pour
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Résumé des notes
  • Literie
    5 5 étoiles
  • Situation
    4,5 5 étoiles
  • Chambres
    5 5 étoiles
  • Service
    4,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4,5 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
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Date | Note
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Français en 1er
Île Maurice
Contributeur confirmé
6 avis 6 avis
6 avis sur les hôtels
4 votes utiles 4 votes utiles
4 5 étoiles NOUVEAU

Nous avons passé seulement le dimanche à l'hotel, mais avons profité de son calme, sa déco zen et harmonieuse. Les enfants ont aimé sa piscine et sa forme atypique. Le déjeuner était délicieux, son poisson grillé à gouter ! Un bémol pour les desserts qui n'étaient pas digne d'un 5 étoiles.. Son personnel toujours souriant et à l'écoute. Un bel... Plus 

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Fribourg, Suisse
Contributeur confirmé
6 avis 6 avis
3 votes utiles 3 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine

Nous avons passé 7 nuits de rêve dans cet hôtel. Le lieu est magique, le personnel au petit soin et toujours très souriants. Un merci particulier au staff du Spa ainsi qu'au majordome Raj. L'hôtel a tout ce qu'il faut pour se sentir parfaitement bien. Certains détails font plus penser à un 4 étoiles qu'à un 5 étoiles. Nous recommandons... Plus 

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SoMauritius_BelOmbre, Manager de Sofitel So Mauritius, a répondu à cet avis

Cher Mimi1700, Un grand merci pour vos commentaires et recommandation qui sont très encourageant à l’égard de notre équipe et des prestations que nous proposons. Nous espérons avoir le plaisir de contribuer à faire que ce rêve se réalise une prochaine fois dans ce cadre si enchanteur autour cette nature qui se marie avec le décor unique signé Kenzo Takada.... Plus 

Saumur, France
Auteur
16 avis 16 avis
7 avis sur les hôtels
15 votes utiles 15 votes utiles
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines

Nous revenons d'un séjour enchanteur au Sofitel SO. Tout nous a plu sans réserve. Le personnel est d'une gentillesse absolue, les chambres sont spacieuses et agréables, les restaurants de qualité, le spa aussi est superbe... Trouver une critique ici ou là on peut le faire dans tout établissement, la prestation doit être appréciée dans son ensemble. Nous donnons donc le... Plus 

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SoMauritius_BelOmbre, Manager de Sofitel So Mauritius, a répondu à cet avis

Cher Mr Pascal De Saumur, Milles mercis pour ce retour suite à votre séjour parmi nous. Nous heureux de lire que cela fut un agréable surprise de découvrir nos espaces et notre équipe si dévouée pour vous offrir un service venant du cœur. Merci pour cette note honorable qui nous motivera encore plus dans cette quête de l’excellence. Les souvenirs... Plus 

ROUEN
Contributeur confirmé
9 avis 9 avis
4 avis sur les hôtels
18 votes utiles 18 votes utiles
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines

Nous avons passé un séjour extraordinaire dans ce merveilleux hotel. Le cadre est splendide, ainsi que l'environnement, les suites beach fabuleuses. L'hotel est très calme mais il y a de bonnes activités. Le spa est vraiment top, merci à Jess, masseuse hors pair. L'ensemble du personnel est très chaleureux et compétent. Merci !

Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com

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SoMauritius_BelOmbre, Manager de Sofitel So Mauritius, a répondu à cet avis

Chère Laetitia D, Quel plaisir de lire ces commentaires si élogieux ! Nous sommes vraiment ravis que ces quelques jours à nos côtés ont été mémorables. Le décor et l’environnement hors paires contribuent aussi à faire que tout séjour se passe dans une tranquillité et décontraction la plus totale. Nos collaborateurs sont très soucieux d’offrir un service d’une qualité exceptionnelle... Plus 

Genève, Suisse
Contributeur
4 avis 4 avis
1 vote utile 1 vote utile
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines

Mes beaux parents et nous avons passé 12 nuits en Mars 2015 dans ce magnifique hôtel . L'établissement est parfaitement localisé, loin de tout les grands hôtels et route. les Chambres sont décorées avec goût et entièrement privative avec toutes un accès direct au jardins ou à la plage. La décoration par Kenzo et l'architecture sont superbe. Les jardins étalés... Plus 

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SoMauritius_BelOmbre, Manager de Sofitel So Mauritius, a répondu à cet avis

Cher client, Quel plaisir de lire vos commentaires si élogieux! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié cet ensemble de prestations que nous vous proposé ; de la location au décor en passant par la qualité de nos services et du personnel. Nous apprécions avec beaucoup de fierté vos recommandations qui est un hymne à la persévérance de cette équipe... Plus 

Lille
Contributeur
4 avis 4 avis
2 votes utiles 2 votes utiles
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines

Nous avons passé une semaine dans une bulle de douceur au So Mauritius du 16 au 23 mars 2015. Dans notre chambre spacieuse lumineuse et toujours très propre cachée au milieu de la végétation, comme à la plage sublime désertée par les autres clients adeptes de la piscine, nous avions l'impression d'être seuls au monde ( à l'exception des inévitables... Plus 

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SoMauritius_BelOmbre, Manager de Sofitel So Mauritius, a répondu à cet avis

Cher Client, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour au Sofitel So Mauritius Bel Ombre. Nous sommes navrés des inconvénients lors de votre séjour et nous vous prions d’accepter vos sincères excuses même si cela n’a pas été fait sur place. Nous avons à cœur d’assurer le confort et le bien... Plus 

Le Tampon, Ile de La Réunion
Contributeur confirmé
6 avis 6 avis
5 avis sur les hôtels
7 votes utiles 7 votes utiles
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines

Pour un weekend de 3 nuits du 03 au 06 avril , nous avons décidé de séjourner une 3ème fois dans cet établissement. Si les 2 premières fois nous n avons rien à dire au niveau de l accueil, cette fois ci nous constatons beaucoup de défaillances. En effet, pour un 3ème séjour aucune reconnaissance de la part de l... Plus 

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SoMauritius_BelOmbre, General Manager de Sofitel So Mauritius, a répondu à cet avis

Chère Madame,Cher Monsieur, Nous tenions tout d’abord à vous remercier de votre fidélité envers le Sofitel So Mauritius et de la confiance que vous portez à nos ambassadeurs. Malgré cela, nous tenions particulièrement à vous adresser nos sincères excuses concernant l’accueil qui aurait dû vous être porté du fait de votre 3ème visite au sein de notre hôtel. Les changements... Plus 

Saint-denis-d'anjou, France
Contributeur
3 avis 3 avis
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines

Je viens de passer 5 jours au SO ... Cet hôtel est destiné aux personnes qui recherchent du calme, du repos, qui aiment être proche de la nature mais attention il n'y a vraiment rien autour de l'hôtel et pas beaucoup d'activité non plus au sein de l'hôtel. On a tendance à s'ennuyer un peu ...Pas beaucoup d'ambiance, assez triste... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
SoMauritius_BelOmbre, Manager de Sofitel So Mauritius, a répondu à cet avis

Chère Emmanuelle G, Au nom de toute l’équipe du Sofitel So Mauritius, je vous remercie pour ces commentaires. Vos commentaires seront partage avec nos collaborateurs de nous renforcir sur nos qualités mais aussi de nous améliorer sur nos faiblesses. Vos remerciements seront adressés a tous ceux qui ont aides vous faire vivre des moments des moments agréables a nos cotés.... Plus 

Nogent-en-Bassigny, France
Contributeur
3 avis 3 avis
3 avis sur les hôtels
4 votes utiles 4 votes utiles
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines

Hotel situé au sud de l île sauvage et très calme pour ce reposer c est le top. La nourriture est vraiment tres bonne dans le restaurant principal et le restaurant plage encore mieux. Pour ce qui est du personnel que ce soit au restaurant,réception,spa,major d homme,ils sont vraiment a l écoutes et souriants . Que dire de la chambre,design... Plus 

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SoMauritius_BelOmbre, Manager de Sofitel So Mauritius, a répondu à cet avis

Cher Kevin P, Avec beaucoup de fierté et d’honneur, je suis vraiment touche de ces quelque mots que vous avez glissé sur notre page. Un concept qui se démarque certes d’autres hôtels ’classique’ que beaucoup ont connu jusqu’ici et qui rend justice a notre mère nature qu’on a la tache de préserver au Sofitel So Mauritius. Certes connu aussi comme... Plus 

Bordeaux, France
Contributeur
3 avis 3 avis
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 4 semaines

Nous avons séjourné 15 jours au So Mauritius , un hôtel d'exception dans un écrin de verdure face au lagon. Le concept est unique et différent des autres hôtels. Dés votre arrivée , vous êtes pris en charge personnellement et tout au long du séjour le personnel très attentionné est là pour vous rendre le séjour extraordinaire. Une cuisine raffinée... Plus 

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SoMauritius_BelOmbre, General Manager de Sofitel So Mauritius, a répondu à cet avis

Cher Client, Quel plaisir de lire ces mots encourageant a l’égard de cette équipe qui œuvre pour vous offrir un séjour inoubliable ; pour cela nous en remercions chaleureusement. ‘Un séjour exceptionnel’ grâce a un service de qualité et d’innovation qui vous a fait tomber sous de cet hôtel et de ce concept si décalé. Nul besoin de vous inviter... Plus 

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