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Sofitel So Mauritius

Nº 4 sur 6 hôtels à Bel Ombre
Certificat d'Excellence
Site internet de l'hôtel
Beau Champ, Bel Ombre, Île Maurice
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Sofitel So Mauritius
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523 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
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    77
    27
    18
    10
Consultez les avis pour
103
323
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13
Résumé des notes
  • Literie
    5 5 étoiles
  • Situation
    4,5 5 étoiles
  • Chambres
    5 5 étoiles
  • Service
    4,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4,5 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
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Date | Note
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Français en 1er
Paris, France
2 avis
5 5 étoiles NOUVEAU

Cet hôtel est le lieu parfait pour se reposer au calme et près de la nature. Service souriant et de qualité exceptionnelle. Raj (majordome) et son équipe, sont à l'écoute de manière discrète et efficace. Restauration de bonne qualité aussi. Rien à redire:-)

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Auteur chevronné
53 avis 53 avis
4 avis sur les hôtels
15 votes utiles 15 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines

Hôtel situé dans le Sud dans la partie la plus sauvage de l'île. Ne venez pas ici si vous recherchez des activités à longueur de journée, le calme règne ici et c'est mieux comme cela. La plage n'est pas trop adaptée à la baignade mais il y a de nombreux transats dispersés pour se reposer au bord de l'eau. La... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
SoMauritius_BelOmbre, Manager de Sofitel So Mauritius, a répondu à cet avis

Chère Madame, Je vous remercie de partager votre sentiment sur votre dernier séjour au Sofitel So Mauritius. Les remerciements seront partagés à tous ceux mentionnés. Nous vous présentons avec du retard nos excuses pour l’attente à votre arrivée mais surtout pour l’attitude dégagé lors de cette situation. Les procédures ont été bien réitérées avec l’équipe d’accueil afin de faire preuve... Plus 

Paris, France
Contributeur
3 avis 3 avis
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines

Nous sommes revenus enchantés de notre séjour au So Mauritius. Le personnel est charmant et toujours prêt à rendre service. Le service est vraiment à la hauteur de la réputation des Mauriciens. Les 2 restaurants proposent des mets succulents, fins et raffinés. Les chambres sont décorées avec beaucoup de goût et de fraîcheur. Elles sont ouvertes sur la nature des... Plus 

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SoMauritius_BelOmbre, Manager de Sofitel So Mauritius, a répondu à cet avis

Chère Madame, Cher Monsieur, Quel plaisir de vous lire âpres ces jours parmi nous. Nous sommes heureux de lire ces commentaires et recommandations que vous pris le temps de partageravec la communauté des voyageurs. Soyez rassures que nous partagerons ceux-là avec notre équipe qui a cœur de vous servir avec la plus grande bienveillance. Comme vous connaissez l’hôtel et ses... Plus 

Rueil-Malmaison, France
Auteur
17 avis 17 avis
6 votes utiles 6 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines

C'est un très bel hôtel qui a choisi le calme et le raffinement plutôt qu'un hôtel bruyant avec une tonne d'activités. Ici il faut venir pour le calme, sa restauration (il manque peut être d'un restaurant supplémentaire à la carte) un petit déjeuner complet et bon, un buffet très correct et une carte des vins de bonne qualité mais qui... Plus 

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SoMauritius_BelOmbre, Manager de Sofitel So Mauritius, a répondu à cet avis

Chère madame, Cher Monsieur, Un grand merci pour ces encouragements qui feront notre équipe redoublé d’effort dans notre quête perpétuelle de l’excellence. Nous sommes aussi heureux d’apprendre que vous avez profité d’un séjour enchanteur auprès de nous. Nous apprécions vos commentaires constructive que nous prenons avec beaucoup de considération afin d’offrir a tous nos visiteurs le plaisir du confort et... Plus 

Munich, Allemagne
Contributeur confirmé
7 avis 7 avis
3 avis sur les hôtels
7 votes utiles 7 votes utiles
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines

Parfois il n'est pas necessaire de faire de grands discours... Cette hotel est tout simplement envoûtant...Tout y est parfait. Il se fond dans la nature. J'ai très rarement vu une compétence totale de tout le personnel...que ce soit aux restaurants ,le spa ,service de chambres, l'équipe de terre et océan, qui nous fait découvrir les poissons de l'océan,le segway,la pêche... Plus 

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SoMauritius_BelOmbre, Manager de Sofitel So Mauritius, a répondu à cet avis

Cher Rabi B, Au nom de toute l’équipe du So, je me permets de vous adresser mes plus sincères remerciements pour cette reconnaissance de votre entière satisfaction. Ce fut un réel plaisir de lire ces quelques mots qui décrivent si bien l’effort de cette équipe si dédiée pour rendre chaque moment de votre séjour magique. Avec un grand honneur, nous... Plus 

Contributeur confirmé
9 avis 9 avis
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines

Très bon hotel 5* dans le sud de l'île. Actuellement en basse saison avec un taux de remplissage de 65%. Spa, hammam, massage, bien-être, tout y est pour rendre votre séjour agréable et avec le sourire zen. Dommage que pendant mon séjour de 2 nuitées, il pleuvait et baignade interdite à cause des méduses. Chambre de rêve avec beaucoup d'espaces... Plus 

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SoMauritius_BelOmbre, Manager de Sofitel So Mauritius, a répondu à cet avis

Cher Monsieur Jacques, Au nom de l’équipe du Sofitel So Mauritius nous vous remercions pour ces commentaires élogieux. Cela nous encourage dans notre quête de l’excellence afin d’offrir à tous nos clients un souvenir indélébile dans cet écrin de de verdure et de décor hors pair signé Kenzo Takada. Nous espérons avoir l’honneur de vous avoir parmis nous pour des... Plus 

Île Maurice
Contributeur confirmé
6 avis 6 avis
6 avis sur les hôtels
4 votes utiles 4 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines

Nous avons passé seulement le dimanche à l'hotel, mais avons profité de son calme, sa déco zen et harmonieuse. Les enfants ont aimé sa piscine et sa forme atypique. Le déjeuner était délicieux, son poisson grillé à gouter ! Un bémol pour les desserts qui n'étaient pas digne d'un 5 étoiles.. Son personnel toujours souriant et à l'écoute. Un bel... Plus 

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SoMauritius_BelOmbre, Manager de Sofitel So Mauritius, a répondu à cet avis

Chère Madame, Cher Monsieur, C’est un grand plaisir que nous recevons vos commentaires sur cette journée passé au Sofitel SO Mauritius. Nous sommes heureux de lire que vous avez aimez le concept et les prestations proposées. Bien entendu, nous mettrons un point d’honneur pour améliorer la qualité de nos desserts pour ravir les papilles de ceux qui viennent nous visiter.... Plus 

Fribourg, Suisse
Contributeur confirmé
8 avis 8 avis
3 votes utiles 3 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 17 avril 2015

Nous avons passé 7 nuits de rêve dans cet hôtel. Le lieu est magique, le personnel au petit soin et toujours très souriants. Un merci particulier au staff du Spa ainsi qu'au majordome Raj. L'hôtel a tout ce qu'il faut pour se sentir parfaitement bien. Certains détails font plus penser à un 4 étoiles qu'à un 5 étoiles. Nous recommandons... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
SoMauritius_BelOmbre, Manager de Sofitel So Mauritius, a répondu à cet avis

Cher Mimi1700, Un grand merci pour vos commentaires et recommandation qui sont très encourageant à l’égard de notre équipe et des prestations que nous proposons. Nous espérons avoir le plaisir de contribuer à faire que ce rêve se réalise une prochaine fois dans ce cadre si enchanteur autour cette nature qui se marie avec le décor unique signé Kenzo Takada.... Plus 

Saumur, France
Auteur
16 avis 16 avis
7 avis sur les hôtels
15 votes utiles 15 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 13 avril 2015

Nous revenons d'un séjour enchanteur au Sofitel SO. Tout nous a plu sans réserve. Le personnel est d'une gentillesse absolue, les chambres sont spacieuses et agréables, les restaurants de qualité, le spa aussi est superbe... Trouver une critique ici ou là on peut le faire dans tout établissement, la prestation doit être appréciée dans son ensemble. Nous donnons donc le... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
SoMauritius_BelOmbre, Manager de Sofitel So Mauritius, a répondu à cet avis

Cher Mr Pascal De Saumur, Milles mercis pour ce retour suite à votre séjour parmi nous. Nous heureux de lire que cela fut un agréable surprise de découvrir nos espaces et notre équipe si dévouée pour vous offrir un service venant du cœur. Merci pour cette note honorable qui nous motivera encore plus dans cette quête de l’excellence. Les souvenirs... Plus 

ROUEN
Contributeur confirmé
9 avis 9 avis
4 avis sur les hôtels
19 votes utiles 19 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 13 avril 2015

Nous avons passé un séjour extraordinaire dans ce merveilleux hotel. Le cadre est splendide, ainsi que l'environnement, les suites beach fabuleuses. L'hotel est très calme mais il y a de bonnes activités. Le spa est vraiment top, merci à Jess, masseuse hors pair. L'ensemble du personnel est très chaleureux et compétent. Merci !

Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com

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SoMauritius_BelOmbre, Manager de Sofitel So Mauritius, a répondu à cet avis

Chère Laetitia D, Quel plaisir de lire ces commentaires si élogieux ! Nous sommes vraiment ravis que ces quelques jours à nos côtés ont été mémorables. Le décor et l’environnement hors paires contribuent aussi à faire que tout séjour se passe dans une tranquillité et décontraction la plus totale. Nos collaborateurs sont très soucieux d’offrir un service d’une qualité exceptionnelle... Plus 

611 photos de cet hôtel

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