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Les 6 hôtels de Bel Ombre

Sofitel So Mauritius

5.0 sur 5 Hôtel   |   Beau Champ, Bel Ombre, Île Maurice
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Sofitel So Mauritius
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91 %
Classé n°4 sur 6 hôtels à Bel Ombre
Certificat d'Excellence 2014
Un avis récent
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 5 jours
didier J Libramont, Belgique
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420 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
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    61
    20
    12
    7
Consultez les avis pour
81
257
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11
Résumé des notes
  • Literie
    5 5 étoiles
  • Situation
    4,5 5 étoiles
  • Chambres
    5 5 étoiles
  • Service
    4,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4,5 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
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Date | Note
  • Allemand en 1er
  • Anglais en 1er
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  • Portugais en premier
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Français en 1er
Montpellier, France
Contributeur
4 avis 4 avis
3 avis sur les hôtels
2 votes utiles 2 votes utiles
2 5 étoiles NOUVEAU

J'ai séjourné lors d'un voyage professionnel dans cet établissement le SOFITEL so Mauritius dont le créateur est Kenzo et présenté sur internet et par Sarah l'employée qui vous reçoit lors de votre arrivée , comme un des fleurons de l’hôtellerie de luxe à la française de la chaîne SOFITEL . Ma déception a été grande . Je vous laisse juger... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Libramont, Belgique
Auteur confirmé
21 avis 21 avis
18 avis sur les hôtels
31 votes utiles 31 votes utiles
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 5 jours NOUVEAU

C'est le top du top. Tout y est pour un séjour parfait. Quel super service client, toujours à l'écoute et à la satisfaction de vos besoins. Merci Sarah pour votre sourire, votre écoute et votre service. Les infrastructures sont parfaites. Les repas sont variés (buffet à thème différent chaque jour ou choix carte). En bord d'océan (un peu venteux mais... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
1 avis
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine

Nous avons passé 10 nuits dans cet hotel. le séjour fut magnifique, de l'accueil à la restauration, tout était parfait. Le seul hic est le vent sur la plage Le spa est féérique avec des prestations de grande qualité, une pensée spéciale pour Begum et Prema qui ont été adorables durant notre séjour

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
SoMauritius_BelOmbre, General Manager de Sofitel So Mauritius, a répondu à cet avis

Cher Batoul B, Un grand merci pour ce retour après avoir fait l’expérience du Sofitel So Mauritius. Vos appréciations seront transmises a l’équipe du Spa mais plus spécialement a Premma et Beegum pour leur service attentionné envers vous. Nous sommes navres que le vent vous a été désagréable pendant votre séjour mais cela se calmera a l’arrivée de l’été qui... Plus

La Ciotat, France
Contributeur confirmé
6 avis 6 avis
6 avis sur les hôtels
11 votes utiles 11 votes utiles
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines

J'ai mis du temps pour mettre un avis pour cet hôtel magnifique. L'accueil est au top, tout le personnel est au petit soin et d'une gentillesse exceptionnelle. La chambres est juste somptueuse, la baignoire et douche extérieurs très très agréable. La cuisine est d'une grande qualité, il y en a vraiment pour tous les gouts félicitations au chef et a... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
SoMauritius_BelOmbre, General Manager de Sofitel So Mauritius, a répondu à cet avis

Très Chers Clients, C’est avec beaucoup de plaisir que nous lisons vos commentaires suite à votre séjour au sein de notre hôtel . Nous sommes heureux que vous ayez passé un agréable séjour et jugé que les différents services et facilités proposés ont pas été a la hauteur de vos attentes ; Vos commentaires nous sont précieux afin d’améliorer nos... Plus

Mont-de-Marsan, France
1 avis
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines

Merci beaucoup pour ces deux nuits dans votre hôtel. Le personnel est super, souriant, toujours un mot gentil, et un merci particulier à Sarah pour cet accueil si sympathique! L'hôtel est magnifique la décoration de très bon goût. La chambre est vraiment très belle la baignoire extérieure super agréable! Le restaurant et la nourriture au top, succulent. Nous recommandons sans... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
SoMauritius_BelOmbre, General Manager de Sofitel So Mauritius, a répondu à cet avis

Cher Client, C’est avec beaucoup de plaisir que nous lisons vos commentaires suite à votre séjour au sein de notre hôtel. Nous sommes heureux que vous ayez trouvé le personnel charmant et attentionnés a votre égard surtout a Sarah pour son accueil..a la mauricienne. Vos commentaires nous sont précieux afin d’améliorer nos services et de sublimer encore plus votre expérience.... Plus

Paris, France
1 avis
2 votes utiles 2 votes utiles
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines

Ayant lu plusieurs avis avant mon départ négatif je ne vous cache pas que jetais inquiet a mon arrivée a l’hôtel. je vais faire court et rapide : hôtel tous simplement SUPERBE!!!!!!! le cadre est magnifique, le personnel agréable, les chambres propres, le service a la hauteur, des repas succulents et paysage paradisiaque. Sans aucun doute je reviendrai.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
SoMauritius_BelOmbre, General Manager de Sofitel So Mauritius, a répondu à cet avis

Cher Medhituni C’est avec beaucoup de plaisir que nous lisons vos commentaires suite à votre séjour au sein de notre hôtel et surtout aussi rassurés que vous pour cette expérience qui valait le détour ! Nous sommes heureux que vous ayez jugé que les différents services et facilités proposés au niveau de vos attentes et que vous pensez deja d'y... Plus

Yverdon-les-Bains, Suisse
2 avis
1 vote utile 1 vote utile
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines

Superbe lieu, superbe hôtel et superbe personnel ! Le personnel était très chaleureux et sympathique tout au long du séjour. La chambre spacieuse avec baignoire extérieure donnait sur un magnifique jardin et la mer. Qualité du lit irréprochable, nous avons dormi comme des bébés dans une literie signée Dumas. Majorité des activités nautiques incluses dans le prix de la chambre,... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
SoMauritius_BelOmbre, General Manager de Sofitel So Mauritius, a répondu à cet avis

Cher Carladi1423, Nous avons le plaisir de lire vos commentaires suite à votre séjour au sein de cet hôtel niché dans le sud de l’ile et entouré d’une nature luxuriante. Nous sommes heureux que vous ayez jugé que les différents services et facilités proposés au niveau de vos attentes mais que partagiez aussi votre déception sur certains points. Vos commentaires... Plus

Montreux, Suisse
Auteur confirmé
21 avis 21 avis
16 avis sur les hôtels
14 votes utiles 14 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 5 septembre 2014

Nous avons séjourné au So Sofitel Mauritius dans le cadre de notre voyage de noce! Nous avons été super bien accueilli par un jeune homme à l'entrée et avons apprécié le voyage en petite voiture jusqu'à notre suite. Très jolie chambre avec un immense lit, douche intérieure et extérieure et baignoire extérieure! Nous pensions cependant avoir un jacuzzi et non... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
SoMauritius_BelOmbre, General Manager de Sofitel So Mauritius, a répondu à cet avis

Cher Monsieur, Chère Madame, Je vous remercie d’avoir choisi le Sofitel So Mauritius pour cette escale mauricienne mais aussi d’avoir pris le temps de nous décrire vos impressions sur les prestations proposées durant votre séjour. Outre de les partager avec l’ensemble de nos équipes, nous faisions tout particulièrement attention des petites lacunes sur le service qui n’ont pas été à... Plus

Lyon
2 avis
2 votes utiles 2 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 2 septembre 2014

L'hôtel nous a paru un peu terne malgré des chambres encore de bonne qualité mais avec des problèmes. La douche extérieure cassée, la petite piscine privée vide et quelque peu abîmée. Concernant le personnel, il est serviable mais peu efficace dans les requêtes en particulier au lobby, pas de transmission d'information ce qui est pénible. La restauration est bien, sans... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
SoMauritius_BelOmbre, General Manager de Sofitel So Mauritius, a répondu à cet avis

Cher Client, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au sein de notre hôtel. C’est avec beaucoup d’attention que nous lisons vos impressions sur la qualité du service et surtout sur les prestations et infrastructures sur lesquels vous nous avez partagé votre déception. Vos commentaires nous sont précieux afin d’améliorer nos services et de sublimer encore plus... Plus

Paris, France
Auteur chevronné
124 avis 124 avis
61 avis sur les hôtels
48 votes utiles 48 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 1 septembre 2014

Quel bel endroit,tout est magnifique, jardin simple mais très joli, bâtiments séduisants et cachés par la végétation, chambres amusantes par Kenzo mais pas forcément pratique pour le lit, plage propre est sauvage avec de grande marche sans personne, attention au vent dominant l'hôtel est fasse à ce vent surtout en hiver et peut être très frais..Personnel très gentils, adorables faisant... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
SoMauritius_BelOmbre, General Manager de Sofitel So Mauritius, a répondu à cet avis

Chers Jacques et Thierry, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Sofitel So Mauritius Bel Ombre. Nous sommes désolés que certains services n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Mes collaborateurs et moi-même assurerons que les mesures nécessaires seront... Plus

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Informations supplémentaires concernant Sofitel So Mauritius

Adresse : Beau Champ, Bel Ombre, Île Maurice
Numéro de téléphone:
Location : Île Maurice > Savanne District > Bel Ombre
Fourchette de prix (par nuit): 290 € - 837 €
Catégorie d'hôtel : 5 étoile(s) — Sofitel So Mauritius 5*
Nombre de chambres: 92
Options de réservation :
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Alias :
Hotel Sofitel So Mauritius Bel Ombre
Sofitel So Mauritius Île Maurice/Bel Ombre
Sofitel So Mauritius Bel Ombre Hotel Bel Ombre

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