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Heritage Le Telfair Golf & Spa Resort

Nº 2 sur 6 hôtels à Bel Ombre
Certificat d'Excellence
Domaine de Bel Ombre, Bel Ombre, Île Maurice
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899 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
    659
    145
    51
    24
    20
Consultez les avis pour
252
453
16
24
Résumé des notes
  • Situation
    4,5 5 étoiles
  • Literie
    4,5 5 étoiles
  • Chambres
    4,5 5 étoiles
  • Service
    4,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
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Date | Note
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Français en 1er
lausanne
Contributeur
4 avis 4 avis
3 avis sur les hôtels
2 votes utiles 2 votes utiles
5 5 étoiles NOUVEAU

... des hommes et des femmes qui prennent soin de notre confort. Je voudrais les remercier car ils nous font sentir "un peu comme à la maison". Pour notre second séjour, nous avons retrouvé Jitendra, bienveillant et attentif à notre arrivée et fait la connaissance de Karoona qui a pris soin de notre chambre. Une rencontre à risque est certainement... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
2 avis
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 jours NOUVEAU

L'endroit magnifique , hôtel de grande qualité avec un service remarquable. On a aime le service , la gentillesse de toute l'equipe , belles chambres vue mer ,une cuisine de qualité.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
2 avis
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 jours NOUVEAU

Très bel établissement , hôtel de grande qualité, un service remarquable, des gens au petits soins pour leurs clients, rien n'est de trop pour vous faire plaisir. Le golf est magnifique et très technique. La cuisine est de qualité dans les trois restaurants de l'etablissement , nous avons trouvé des progrès dans les plats en demi pension. Le Jin'ja ,surprenant... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Paris, France
Contributeur confirmé
8 avis 8 avis
3 avis sur les hôtels
9 votes utiles 9 votes utiles
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 jours NOUVEAU

Pour mon 9eme séjour a Maurice , j'ai poser mes valises sur se domaine de Bel Ombre "exceptionnel" par sa grandeur( voir caractéristique sur le net ) son charme coloniale et son histoire , surtout par son château bordé par un golf 18 trous superbe .Les diners sous cette varangue sont d'un charme divin !. Pour ma part , je... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 3
Nice, France
2 avis
2 votes utiles 2 votes utiles
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 4 jours NOUVEAU

La qualité des chambres correspondait totalement a notre attente terrasse avec vue sur la plge et la piscine. Ayant eu un probleme de santé ,toute l 'equipe ,de la direction au serveurs pour nous apporter les repas s est montré tres reactive et à notre ecoute pour reduire nos desagrements . Tres satisfaits.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
Paris, France
Auteur confirmé
25 avis 25 avis
4 avis sur les hôtels
3 votes utiles 3 votes utiles
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 5 jours NOUVEAU

Voyage fin fevrier 2015. Nous sommes un couple avec deux enfants (6 mois et 3ans 1/2) et avons sejourné au Telfair pen dant 5 Jours. Excellent accueil dans le très beau hall de l'hotel (style colonial). Visite de la chambre et presentations des activités un peu rapide (c'est le seul bémol du séjour), nous avons partir a la decouverte des... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
2 avis
1 vote utile 1 vote utile
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 6 jours NOUVEAU

Nous partons simplement 10 jours dans l'année. Nous souhaitons simplement dire Merci, un grand Merci à toute l'Equipe. Nous avons passé d'excellentes vacances à tout point de vue : accueil, sympathie, ambiance générale, cuisine, service...Nous ne comprenons pas du tout les avis négatifs, ce n'est pas très correct. C'est un lieu magnifique où on se sent bien toute de suite.... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
1 avis
2 votes utiles 2 votes utiles
2 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine par mobile

Je vais etre rapide, simple et efficace: cet hotel ne merite pas d'etre classè dans un cinq etoiles!!! Le service est desastreux et deplorable. Pas de service de plage, les restaurants sont a la limite d'etre des cantines! Une honte! L'annabellas juste horrible, les buffets a l'awali sont une catastrophe! Bref je ne reviendrai plus ici!!!

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
Auteur confirmé
44 avis 44 avis
17 avis sur les hôtels
71 votes utiles 71 votes utiles
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine

Nous avons séjourner dix jours dans une villa suite océan que nous connaissions déjà ( précédent séjour il y a 4ans) Cadre toujours idyllique sur la plage mais déception des notre arrivée par un accueil un peu approximatif et sans entrain..... La chambre n'a subi aucune amélioration ni aucun petit coup de frais depuis notre dernier séjour . Et puis... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 4
Aix-en-Provence, France
Contributeur confirmé
7 avis 7 avis
6 avis sur les hôtels
2 votes utiles 2 votes utiles
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines

Je ne suis pas du genre à critiquer les hôtels et je me satisfais de pas grand chose. Mais j'ai été un peu déçue des prestations de cet hôtel. Ce n'est pas la première fois que je pars à l'île Maurice dans un hôtel 5 étoiles mais celui-ci ne mérite pas son niveau. Certes, les piscines et les jardins sont... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
Stephan L, Manager de Heritage Le Telfair Golf & Spa Resort, a répondu à cet avis

Cher Client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager avec nous vos observations. Nous sommes vraiment navrés d’apprendre que votre expérience dans notre hôtel fut quelque peu décevant. Vos commentaires et suggestions nous sont très utiles car elles nous permettent d'étudier les différentes pistes d’actions concrètes afin d'améliorer constamment nos prestations et la qualité de notre service. Nous... Plus 

680 photos de cet hôtel

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